內容簡介
如果計算機真正消除了文書工作,辦公室的垃圾箱為什麼老是裝得滿滿的?為何銀行自動取款機前的隊伍,經常比出納員窗口的隊伍還長?諸如此類的“反常”問題,都可在《技術的報復:墨菲法則和事與願違》中找到答案。作者對值得人們誇耀的技術的令人沮喪的“報復效應”,作了富有洞察力、發人深思、妙趣橫生的探究。
從使美式橄欖球比英式橄欖球更危險的襯墊,到迫使吸煙者吸得更多的“低焦油”香煙,從造成新的耐藥菌繫的抗生素,到需要更快的信息處理機和更多的輔助工作人員的計算機軟件,愛德華·特納幾乎提供了一切技術革新的意外後果,並告訴人們如何在這個“計劃趕不上變化”的世界裡生存。