了得網自然科學_繫統工程簡明教程（第三版）

編輯推薦

繫統工程學科經過半個多世紀的發展，已經逐漸被人們所認識和了解，研究和應用水平得到較大提高，應用和開發領域不斷拓展。但作為一門開放式的交叉學科和集成技術，該學科具有很強的環境依賴性和實踐性。
現代社會已逐步進入繫統化時代，繫統思維、工程實踐及管理素養顯得越來越重要。經過多年的教學實踐，隨著高校人纔培養模式及教學內容和方式的改革，編者感到掌握繫統思想、繫統化方法及其應用，對許多相關專業的大學生都是必要的。這也是編寫本書*重要的背景及目的之一。

內容簡介

本書是普通高等教育“十一五”*規劃教材。本書從時代背景及相關特征入手，重點介紹現代工程的繫統觀和繫統工程的概念及內容，並結合工程及其管理實踐中的問題，介紹繫統分析原理、繫統評價方法、決策分析方法等繫統工程基本分析方法。本書的第三、四、五、六、七章分別針對有代表性的社會繫統、工程(項目)繫統、物流繫統、人-機-環境繫統、信息繫統，介紹繫統工程原理、方法的應用及有關進展；然後通過質量管理這一橫向、綜合的繫統管理問題，介紹新的質量觀和質量管理的繫統化方法；進而闡明了繫統工程管理與繫統化管理原理和方法，包括創新管理的繫統化方法和繫統工程中有代表性的實用管理技術(投人產出、價值工程、網絡優化、衝突分析)。
本書可作為管理學、工學等相關學科專業本科生的教學用書，也可作為各級管理人員、工程技術人員和企業領導干部的培訓教材和自學參考書。

章緒論
節時代背景及相關特征
第二節現代工程的繫統觀
一、工程繫統與繫統論
二、工程的繫統性
三、工程的新繫統觀
第三節繫統工程的概念及內容
一、繫統工程的概念
二、繫統工程的對像
三、繫統工程的內容
主要參考文獻
第二章繫統工程基本分析方法
節繫統工程方法論引例
一、引例1：柔性制造繫統規劃問題章緒論
節時代背景及相關特征
第二節現代工程的繫統觀
一、工程繫統與繫統論
二、工程的繫統性
三、工程的新繫統觀
第三節繫統工程的概念及內容
一、繫統工程的概念
二、繫統工程的對像
三、繫統工程的內容
主要參考文獻
第二章繫統工程基本分析方法
節繫統工程方法論引例
一、引例1：柔性制造繫統規劃問題
二、引例2：A機電設備制造公司運營效率診斷
第二節繫統分析原理
一、闡明問題
二、謀劃備選方案
三、建模與預計後果
四、預測未來環境
五、評比備選方案
六、繫統工程報告
第三節繫統評價方法
一、繫統評價要素
二、繫統評價工具——關聯矩陣
三、逐對比較法
四、古林法
五、層次分析(AHP)法
六、模糊綜合評價法
第四節決策分析方法
一、決策的概念
二、決策問題的基本模型和常見類型
三、幾類基本決策問題的分析
第五節分析實例——某特區S機場選址
一、問題的背景
二、備選方案的特征分析
三、解決機場選址問題步驟
四、結論
主要參考文獻
第三章社會繫統工程
節概述
一、社會繫統工程的發展歷史及主要內涵
二、社會繫統的主要特點
三、社會繫統工程的主要研究內容
第二節戰略與科學發展
一、復雜繫統理論視角下的戰略管理思想
二、繫統工程理論與方法在戰略管理中的應用
三、科學發展觀的繫統內涵及其對戰略決策的指導作用
第三節政策與和諧社會
一、繫統工程與政策科學
二、繫統視角下的社會和諧
三、繫統工程在和諧社會建設中的應用
第四節繫統動力學方法及其應用
一、繫統動力學發展概述
二、繫統動力學方法在繫統思考中的重要作用
三、繫統動力學仿真簡介
主要參考文獻
第四章工程繫統工程
節概述
一、工程繫統工程的內涵
二、工程繫統的壽命周期
第二節工程繫統規劃與設計
一、工程繫統的規劃
二、工程繫統的設計
第三節工程繫統運行管理
一、工程繫統運行管理概述
二、工程繫統的進度管理
三、工程繫統的成本管理
第四節工程繫統的繫統評價
一、工程繫統評價概述
二、工程繫統的經濟評價
三、工程繫統的環境影響評價
四、工程繫統的社會影響評價
第五節工程繫統工程實例——南水北調工程
一、工程概況
二、工程論證和規劃
三、管理體制和組織機構
四、工程進度管理
五、工程費用管理
六、工程質量管理
七、工程評價
主要參考文獻
第五章物流繫統工程
節物流與物流繫統
一、物流
二、物流繫統
第二節物流繫統工程的概念與內容
一、物流繫統工程概念
二、物流繫統工程的工作方法
三、物流繫統工程的工作內容
第三節物流繫統工程應用舉例
一、綠色供應鏈管理
二、考慮庫存能力約束的再制造批量決策
三、綠色物流與西部城市交通發展戰略
主要參考文獻
第六章人-機-環境繫統工程
節概述
一、研究範疇
二、地位及主要特征
三、應用前景
第二節人-機-環境繫統規劃設計
一、繫統規劃設計思路和流程
二、繫統功能和目標規劃
三、人-機-環境繫統設計
第三節人-機-環境繫統分析評價方法
一、定性方法
二、定量方法
三、定性與定量相結合的評價方法
主要參考文獻
第七章信息繫統工程
節概述
一、信息繫統的慨念
二、信息繫統工程發展歷程
三、開發方法
四、信息繫統的發展趨勢
第二節企業信息繫統工程——ERP、SCM、CRM的集成
一、SCM、CRM的概念與內容
二、繫統集成的方法
三、ERP、SCM、CRM集成中的應用舉例
第三節知識管理
一、知識管理的概念
二、當前知識管理研究熱點問題
三、知識管理的應用——知識發現在CRM中的應用
主要參考文獻
第八章質量管理繫統工程
節質量管理繫統化背景
一、現代質量觀
二、制造和服務繫統的質量
三、現代質量管理面臨的環境
第二節質量管理的繫統化方法
一、質量管理的基本原理
二、ISO質量管理體繫
三、卓越質量模型
四、σ管理法
第三節應用實例
一、企業QEOHS整合型管理體繫建立與實施
二、TQM與企業績效的繫統動力學分析
主要參考文獻
第九章繫統工程管理
節繫統工程與繫統化管理
一、管理科學的發展與繫統化管理
二、繫統工程管理的意義及功能
三、組織、技術、人、信息等一體化
第二節創新管理的繫統化方法
一、創新是一項繫統性工作
二、技術創新管理
三、創新及其管理的繫統化
第三節繫統工程中的管理技術
一、投入產出分析
二、價值工程
三、網絡優化技術
四、衝突分析
主要參考文獻

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