內容簡介
當前,危害醫療秩序失信行為已成為社會普遍關注的熱點議題,其發生發展是一個多階段、復雜的動態變化過程,滲透著政策、法律、社會與文化的互動。特別是近年來暴力傷醫案件的屢屢發生,嚴重影響了醫療秩序和醫護人員的身心健康。因此,有必要對嚴重危害醫療秩序失信行為進行全方位的研究,為更有效的應對提供理論依據。本書借助於國家自然科學基金項目“醫護人員遭受醫院工作場所暴力PTSD及對職場行為影響機制研究”(項目編號71473063)、“醫療糾紛演化成醫鬧事件軌跡仿真及多階段動態防控模型研究”(項目編號71874043)及北京市社會科學基金項目“京津冀一體化主動醫療服務模式研究”(項目編號16JDGLAO23)的資助,探索嚴重危害醫療秩序失信行為的特點及規律,揭示了醫院工作場所暴力的頻發,不僅對醫療秩序造成影響,也會對醫務人員的心理健康及職業行為造成負面影響。研究顯示醫院工作場所暴力是影響醫務人員工作投入、工作滿意度、工作倦怠以及離職傾向的重要因素。本書通過進一步研究及借鋻國外成熟經驗提出多階段動態應對措施及策略,為進一步預防和控制嚴重危害醫療秩序失信行為事件的發生提供依據和方法。