章  管理學與醫院管理學
  節  管理學概述
    一、管理的概念
    二、管理學理論
  第二節  醫院管理學概述
    一、醫院管理及醫院管理學的概念
    二、醫院管理研究的主要任務與研究對像
    三、醫院管理學的研究內容和學科體繫
    四、醫院管理學的研究方法
  第三節  醫院管理學的方法論與基本原則
    一、醫院管理學的方法論
    二、醫院管理學的基本原則
  第四節  醫院管理的職能
    一、計劃職能
    二、組織職能
    三、控制與協調職能
    四、激勵職能
    五、領導職能
第二章  醫院與醫院管理
  節  醫院的產生和發展
    一、醫院萌芽階段
    二、醫院形成階段
    三、近代醫院階段
    四、現代醫院階段
  第二節  醫院的定義與類型
    一、醫院的定義
    二、醫院的類型
  第三節  醫院功能與醫院服務
    一、醫院的功能
    二、醫院的月艮務
  第四節  醫院工作的特點
    一、服務對像的特殊性
    二、服務手段的科學性
    三、服務形式的規範性
    四、服務環節  的時效性
    五、服務內容的綜合性
    六、服務工作的社會性
  第五節  醫院管理發展歷程
    一、經驗管理階段
    二、科學管理階段
    三、管理科學階段
    四、文化管理階段
  第六節  中國醫院管理發展概況
    一、醫院改革持續深化
    二、學科體繫逐漸完善
    三、教育水平不斷提升
    四、學術交流日益繁榮
    五、研究機構相繼建立
  第七節  醫院管理者
    一、醫院管理者的角色
    二、醫院管理者的能力
    三、醫院管理者的管理風格
    四、醫院管理者的人格
第三章  醫院管理學的主要範疇
  節  質量管理
  第二節  教學、科研管理
  第三節  人力資源管理
  第四節  經營管理
  第五節  信息管理
  第六節  醫院文化
  第七節  護理管理
  第八節  藥事管理
  第九節  臨床實驗室管理
  第十節  醫學影像管理
  第十一節  病案管理
  第十二節  醫院建築
  第十三節  醫學裝備管理
  第十四節  後勤管理
  第十五節  醫院管理法律事務
第四章  醫院運營環境
  節  外部環境
    一、一般環境
    二、任務環境
  第二節  內部環境
    一、基礎設施
    二、技術能力
    三、設備條件
    四、資金狀況
    五、人力資源
    六、醫院文化
  第三節  我國醫院發展面臨的機遇和挑戰
    一、機遇
    二、挑戰
第五章  衛生法與醫院管理
  節  衛生法的概念與體繫
    一、衛生法的概念
    二、衛生法的意義
    三、衛生法的特征
    四、衛生法的基本原則
    五、衛生法的體繫
  第二節  衛生法的制定和實施
    一、衛生法的制定
    二、衛生法的實施
  第三節  衛生法律責任與法律救濟
    一、衛生法律責任
    二、衛生行政救濟
    三、衛生行政復議
    四、衛生行政訴訟
    五、衛生行政賠償
  第四節  衛生行政執法
    一、衛生行政執法的特征與依據
    二、衛生行政執法的有效條件
    三、衛生行政執法主體
    四、衛生行政執法行為
  第五節  醫療機構管理的法律法規
    一、概述
    二、醫療機構管理相關的法律法規
第六章  醫療服務體繫與區域醫療規劃
  節  醫療服務體繫
    一、醫療服務概述
    二、醫療需求與服務利用
    三、整合性醫療服務體繫
    四、明確醫院在醫療服務體繫中的職能定位
  第二節  區域醫療規劃
    一、區域醫療規劃的概念和意義
    二、區域醫療規劃的指導原則
    三、區域醫療規劃的編制程序
    四、制定區域醫療資源配置標準應注意的問題
    五、區域醫療規劃的實施、監督和評價
第七章  醫院戰略管理
  節  戰略管理原理
    一、戰略管理概述
    二、戰略制定
    三、戰略實施
    四、戰略評價
  第二節  醫院戰略制定
    一、醫院戰略管理的重要性
    二、醫院戰略管理的原則
    三、醫院戰略應用分析方法——SWOT分析法
    四、醫院的戰略選擇
  第三節  醫院戰略實施
    一、醫院戰略實施的基本原則
    二、醫院戰略實施內容
    三、醫院戰略實施階段
  第四節  醫院戰略評價
    一、醫院戰略基礎的評價
    二、醫院戰略績效的評價
    三、醫院戰略偏差修訂
第八章  醫院經濟管理
  節  醫院經濟管理概述
    一、醫院經濟管理概念
    二、醫院經濟管理原則
  第二節  醫院經濟管理內容
    一、計劃管理和定額管理
    二、醫院財務管理
    三、藥品經濟管理
    四、醫療設備經濟管理
第九章  醫院與醫療保險
  節  保險、社會保險與社會保障
    一、保險
    二、社會保險
    三、社會保障
  第二節  醫療保險
    一、醫療保險的定義和分類
    二、社會醫療保險與商業醫療保險的區別
    三、社會醫療保險與社會保險、社會保障的關繫
    四、我國醫療保險制度
  第三節  醫療保險與醫療服務
    一、醫療保險形式及其與醫療服務的關繫
    二、醫療保險繫統與醫療服務繫統的關繫
    三、第三方支付對醫療服務的影響
    四、醫療保險制度模式對醫療服務的影響
  第四節  醫院醫療保險管理
    一、管理目標和任務
    二、管理理念
    三、管理工具
  第五節  中國醫療保障制度的變革
    一、引言
    二、關於醫療保障的典型模式
    三、我國醫療保障制度改革的主要歷程
    四、醫療保險管理的理念
    五、當前醫療保險的主要任務及措施
  第六節  醫院醫保辦的組織結構及功能
    一、醫院醫保辦設置的必要性
    二、醫院醫保辦的任務與崗位設置
    三、醫院醫保辦的設置模式
    四、醫院醫保辦的隸屬關繫
    五、醫院醫保辦的功能
第十章  綠色醫院建設概述
  節  綠色醫院建設是現代醫院發展的必然趨勢
  第二節  綠色醫院的內涵與本質
  第三節  綠色醫院建築
    一、科學規劃、精心設計
    二、建築場地無地質災害、洪災等各種災害的威脅
    三、全方位節地、節水、節能、節材
  第四節  綠色醫院環境
    一、有利於健康的室內環境
    二、以強化感染控制為重點的外部環境
    三、以人性化為著眼點的綠化美化環境
  第五節  綠色醫療
    一、良好的醫療質量和人性化服務是綠色醫療的核心
    二、確保醫療安全是綠色醫療的底線
    三、人性化服務是綠色醫療應具備的必然要求
    四、人性化的診療環境是綠色醫療應達到的重要條件
  第六節  綠色運行管理
    一、搞好成本核算，促進高效低耗運行
    二、加強科學的經濟運行分析
    三、抓好基礎能源計量和分析
    四、搞好設施設備的管理
  第七節  綠色醫院建設的實施
    一、加強綠色醫院標準論證
    二、大力進行綠色醫院建設推廣
    三、嚴格進行綠色醫院評審驗收