章  緒論 

一、問題的提出 

二、研究方法

    (一)被調查醫院的基本情況

    (二)問卷調查及訪談過程的說明

    (三)醫生問卷基本情況

    (四)患者問卷基本情況

三、基本框架

  (一)核心概念界定

  (二)主要觀點

  (三)邏輯結構

第二章  國內外相關研究現狀

  一、中國人的人際關繫和社會行為取向研究

    (一)有關“關繫”的理論研究

    (二)有關“關繫取向”的理論研究

    (三)關於“人情、面子與互惠”的研究

    (四)有關“關繫理性”的研究

  二、關於就醫行為方面的研究 

    (一)國外關於就醫行為的研究

    (二)國內關於就醫行為的研究

  三、關於醫生和病人間的社會互動研究 

    (一)國外關於醫生和病人間的社會互動研究

    (二)國內關於醫生和病人間的社會互動研究

第三章  “關繫就醫”取向研究

  一、“關繫就醫”取向的現像分析

    (一)患者“關繫就醫”取向明顯

    (二)絕大多數醫生接受並希望“關繫就醫” 

(三)患者理解並認可“關繫就醫” 

  二、醫患雙方的社會屬性與“關繫就醫”取向的相關分析

    (一)患者的社會屬性與“關繫就醫”取向密切關聯

    (二)  醫生的社會屬性與其對“關繫就醫”的接受度不相關

  三、“關繫就醫”取向成因分析

    (一)傳統歷史文化根源

    (二)傳統醫療服務模式及醫療服務現狀

    (三)醫患信任缺失

    (四)患者的需求與醫生的接受

第四章  “關繫就醫”取向下相關問題研究

  一、“關繫就醫”取向下“醫生權威”的調查與分析

    (一)“醫生權威”的內涵和來源 

    (二)醫患雙方的社會屬性與其對“醫生權威”認識的相關分析

    (三)“關繫就醫”對接近“醫生權威”的影響分析 

    (四)患者就醫權威取向的社會影，向

二、“關繫就醫”取向下“醫生名聲”的調查與分析

    (一)“醫生名聲”的定義與內涵 

    (二)醫生很重視名聲的獲得

    (三)醫生名聲的形成基礎一一醫生權威和醫德

    (四)“關繫”對提升醫生名聲有顯著影響 

三、“關繫就醫”取向下“醫患信任度”的調查與分析

    (一)醫患信任度調查分析

    (二)患者選擇醫院的方式和途徑

    (三)患者選擇醫生的方式和途徑

……

第五章  “關繫就醫”取向下醫患互動錯位分析

第六章  重構良性的醫患互動

第七章  開展醫務社會工作

結論 

附錄一  “關繫就醫”調查問卷(醫生問卷) 

附錄二  醫生問卷調查數據中部分變量的頻數分布

附錄三  “關繫就醫”調查問卷(患者問卷) 

附錄四  患者問卷調查數據中部分變量的頻數分布

附錄五  醫生訪談提綱 

附錄六  患者訪談提綱 

參考文獻 

後記