內容簡介
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醫患溝通是值得探討、永無止境的課題。於秦曦編著的《牙科診所的醫患溝通》是筆者與眾多口腔診所從業人士共同探尋有關醫患溝通的一個初步總結,涉及的是在口腔診所這個特定場所內醫患溝通之本質、目的、規律、過程和方法,分門別類地介紹了一些在不同場景中患者常會提出的問題、可供醫生和診所工作人員參考的應對技巧,以及相應的點評看法。