內容簡介
本教材是山東省職業教育規劃教材之一,全書圍繞護士儀表禮儀、護士行為禮儀、護士日常交往禮儀、護理人際關繫與人際溝通等知識點展開,指導護士日常工作中的儀表、行為、溝通等。本教材在編寫過程中,結合護士執業資格考試的考點,堅持“必需、夠用、三貼近”的指導思想,以解決護理行為過程中的禮儀、溝通問題為主線,強化護士禮儀訓練和溝通技巧的培養,闡述基本知識和基本技能的實際應用。同時,對編寫體例進行了創新,注重思想性、科學性、先進性、啟發性和適用性相結合,形成“學-做-練”一體化,將護理禮儀與人際溝通有機結合。