內容簡介
《醫患行為與醫患溝通技巧》共分十二章。*章至第五章主要介紹了醫患關繫、診療行為與診療模式、醫患雙方的心理與行為特征,掌握這部分內容是有效開展醫患溝通的前提。第六章到第八章主要介紹了醫患溝通的基礎知識、醫患溝通的理論基礎、溝通的基本原理,這部分內容是醫患溝通的知識基礎,有利於讀者更好地理解醫患溝通的內涵。第九章到第十二章具體介紹了醫患溝通的方法、途徑和技巧,並結合臨床各科及某些特殊的溝通對像的特點分別介紹了相關的溝通方法與技巧,更貼合於實際應用。參加本書編寫的作者均是在臨床及教學一線的具有豐富醫患溝通經驗的人員,是目前活躍在該領域內的中青年專家,均為研究生以上學歷,正是他們的聰明纔智和無私奉獻,纔使本書具有較好的科學性、知識性、思想性、啟發性和適用性。