內容簡介
本書立足於我國當前醫療市場具體實際,對當前的醫療市場、醫療消費者(包括患者)的就醫行為、醫患關繫等作了詳盡的分析梳理,提出了從戰略到戰術的全新的和完整的營銷理論體繫。
本書內容包括三大板塊:首先,從宏觀和微觀兩個層面深入分析了當前國內醫療體制及醫療市場現實狀況,同時對於醫療體制改革的深化方向給出了獨立而全面的見解;再則,專門研究醫療消費者行為和醫患關繫;後,主要討論醫療營銷戰略和戰術,即醫療機構長遠的經營規劃和短期的市場開拓方法。
本書可作為醫療機構管理人員的參考用書,也可以作為醫院MBA的教材。
本書內容包括三大板塊:首先,從宏觀和微觀兩個層面深入分析了當前國內醫療體制及醫療市場現實狀況,同時對於醫療體制改革的深化方向給出了獨立而全面的見解;再則,專門研究醫療消費者行為和醫患關繫;後,主要討論醫療營銷戰略和戰術,即醫療機構長遠的經營規劃和短期的市場開拓方法。
本書可作為醫療機構管理人員的參考用書,也可以作為醫院MBA的教材。