了得網建築_全過程工程咨詢叢書--全過程工程咨詢運維階段

內容簡介

《全過程工程咨詢運維階段》是“全過程工程咨詢叢書”的第8冊。本書繫統介紹了全過程工程咨詢運維管理的必要性、實施規則、組織，設施管理、資產管理，項目績效評價、項目後評價，智慧運維管理平臺功能等內容，對基於BIM可視化運維管理集成的應用、服務繫統、ICT技術應用也進行了闡述。本書內容翔實，觀點前瞻性強，文字通俗易懂，並能應用於實踐，可供建設單位、咨詢單位、設計單位、施工單位、監理單位、造價咨詢單位、運維管理單位的從業人員及相關專業高校在校師生和對工程管理感興趣的讀者閱讀參考。

作者簡介

無

第1章項目運維管理的必要性及需求0011.1應用背景0011.2應用現狀0021.3需求0031.3.1行業需求0031.3.2繫統需求0031.4總體目標004第2章運維管理的實施規劃0062.1運維管理規劃的策劃0062.1.1相關概念0062.1.2設計目標0062.1.3規劃階段0072.1.4驅動因素0072.1.5內容框架0072.2運維管理規劃實施0082.2.1實施步驟0082.2.2過程模型0082.2.3流程應用0082.2.4實施體繫（設施運營質量體繫）0092.3運維管理規劃評價0102.3.1管理體繫0102.3.2服務績效0102.3.3基準比較0102.3.4設施服務0112.3.5計算評估013第3章運維管理的組織0143.1運維管理利益相關方及其治理0143.2運維總體架構0153.2.1運維參與方關繫0153.2.2運維參與方作用0153.2.3運維參與方管理內容0183.3運維管理組織模式0193.3.1簡單組織模式0193.3.2項目組織模式0203.3.3公司組織模式0203.3.4集團組織模式0203.4運維管理組織制度體繫0213.4.1經理能力0213.4.2部門設置0223.4.3管理制度0223.4.4業務流程023第4章硬件設施配置0244.1硬件設施基礎配置及作用0244.1.1建築運維管理的硬件概述0254.1.2智能化是運維管理的基礎0254.1.3從智能化到智慧化的過程0254.1.4數據驅動運維管理的作用0264.2硬件設施全生命周期管理0284.2.1全生命周期成本概述0284.2.2全生命周期成本分析0284.2.3全生命周期成本分解0294.2.4全生命周期財務評價031第5章設施管理0375.1設施管理的內容0375.1.1空間管理0385.1.2租賃管理0425.1.3維保管理0465.1.4家具和設備0475.1.5工作場所管理0485.1.6物業服務0495.1.7環境與風險管理0505.1.8其他繫統與運維繫統的數據交換管理0515.2設施管理的特點0525.3設施管理與物業管理的區別0535.4國內設施管理的現狀及其存在的問題0545.5中國設施管理的未來發展054第6章資產管理0556.1資產管理介紹0556.1.1資產管理內容0556.1.2資產管理的主要類型0556.1.3國內外資產管理經驗借鋻0566.1.4資產管理未來發展的廣度與深度0576.1.5資產管理發展對物業管理行業的影響0576.2資產管理的工作內容0576.2.1資產的保值和增值0576.2.2運營安全分析和策劃0586.2.3項目的運營資產清查和評估0586.2.4項目的招商策劃和租賃管理058第7章項目績效評價0597.1績效管理及績效評價0597.1.1項目績效管理0597.1.2項目績效評價0597.1.3績效評價目的、對像與內容、原則及依據0607.1.4評價等級0617.2績效目標與績效指標0617.2.1績效目標0617.2.2績效指標0627.3績效評價組織與實施0647.3.1評價方法0647.3.2實施0667.4報告、反饋及應用0677.4.1績效自評報告0677.4.2績效評價報告0687.4.3績效評價成果的應用069第8章項目後評價0718.1項目後評價的概述0718.1.1項目後評價的概念和演變過程0718.1.2項目後評價的基本內容0728.1.3項目後評價的類型0738.1.4項目後評價的實施0738.1.5項目前評估與項目後評價0748.1.6項目後評價的步驟和方法0748.1.7項目後評價的意義0768.2項目管理後評價和績效評價制度0768.2.1項目後評價與項目管理後評價0768.2.2績效評價制度0808.3項目運營階段的評價和管理0828.3.1項目管理和運營管理0828.3.2項目運營階段的總結評價0838.4設施和資產管理工作0848.4.1設施和資產管理的概述0848.4.2資產管理種類0858.4.3設備與資產管理工作的相關職責086第9章智慧運維管理平臺功能0899.1繫統平臺總體功能結構0899.1.1平臺總體架構0899.1.2平臺技術路線0909.1.3可視化平臺特點0919.1.4可視化平臺管理功能0919.2數據采集方式0929.2.1數據采集及處理0929.2.2傳輸網絡選擇0939.2.3傳輸路徑0939.2.4通信協議0939.3智慧運維管理功能描述0949.3.1平臺首頁0949.3.2設備管理0949.3.3空間管理0949.3.4安防管理0949.3.5消防管理0959.3.6實時監控0959.3.7應急管理0959.3.8綠化管理0959.3.9統計分析0959.3.10指揮中心0969.3.11公共服務0969.4智慧運維管理的好處0969.5基於BIM智慧運維管理的費用0979.5.1BIM運維管理的取費參考（以建築工程和市政項目為例）0979.5.2運維管理的報價參考（以建築工程和市政項目為例）097第10章基於BIM可視化運維管理集成的應用10010.1項目總覽繫統10010.1.1空間信息10010.1.2模型信息10110.1.3室外環境10210.1.4地下管網10210.1.5圖紙文檔10310.2物業管理繫統10310.2.1物業管理10310.2.2房屋租賃10610.2.3車位管理10710.2.4車輛管理10710.2.5門禁管理10810.2.6報警管理10810.3能源管理繫統10810.3.1電力監控10810.3.2照明管理10910.3.3室內環境10910.3.4電梯監控11010.3.5風繫統設備11010.3.6水繫統設備11010.4安防管理繫統11010.4.1視頻監控11010.4.2樓宇門禁11110.4.3周界報警11110.4.4電子巡更11110.4.5人臉識別11110.4.6車輛管理11110.5消防管理繫統11110.5.1火災報警11110.5.2自動控制11210.5.3消防設備11210.5.4避難誘導11210.5.5應急管理11210.6資產管理繫統11310.7環境監測繫統11310.7.1綠色建築分析11310.7.2環境管理11410.7.3健康管理11510.7.4安全管理115第11章針對入駐小業主或客戶服務繫統11611.1客戶感知11611.1.1客戶感知繫統包括的內容11611.1.2客戶感知達到的目的11911.2收益提醒12011.2.1移動端費用內容12011.2.2移動端提醒的規則12011.3遠程控制12011.3.1辦公或使用環境控制12011.3.2訪客或巡查控制121第12章運維管理中的ICT技術應用12312.1主流運維平臺12312.1.1基於BIM的輕量化運維平臺12412.1.2基於BIM+GIS的運維平臺12712.1.3基於BIM+UINTY 3D的運維平臺12912.1.4基於BIM+CE3的運維平臺12912.2存儲繫統13012.2.1存儲結構設計13012.2.2存儲設計原則13112.2.3存儲可靠性設計13112.2.4存儲設備設計13112.2.5存儲空間計算13212.2.6存儲數據分析及前景13212.3監控中心13312.3.1監控中心的設計標準13312.3.2監控中心的裝飾標準13612.3.3監控中心的管理標準14212.4無人巡檢繫統14312.4.1高低壓配電室巡檢機器人14312.4.2綜合管廊巡檢機器人144第13章項目案例14513.1某超高層建築運維平臺介紹及展示14513.1.1項目概述14513.1.2平臺方案策劃14713.1.3數據建設16413.1.4開發周期16513.1.5項目經費初步估算16613.2某電子產業園BIM+GIS平臺介紹16813.2.1項目概述16813.2.2繫統總體方案策劃17013.2.3數據建設18113.2.4開發周期18213.2.5項目經費初步估算18313.3某綜合管廊運維管理平臺介紹18613.3.1產品概述18613.3.2架構說明19513.3.3數據庫建設19613.3.4功能簡介199第14章國內外咨詢及認證機構介紹21114.1世界五大行介紹21114.1.1仲量聯行21114.1.2太平戴維斯21214.1.3世邦魏理仕21214.1.4戴德梁行21214.1.5高力國際21314.2國內外商業運營認證介紹21314.2.1LEED認證的簡介及發展21314.2.2WELL認證的簡介及內容21514.2.3BOMA認證的簡介及內容21614.3物業全過程服務內容參考表217參考文獻227

前言

叢書前言為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深化工程領域咨詢服務供給側結構性改革，破解工程咨詢市場供需矛盾，必須完善政策措施，創新咨詢服務組織實施方式，大力發展以市場需求為導向、滿足委托方多樣化需求的全過程工程咨詢服務模式。《國家發展改革委住房城鄉建設部關於推進全過程工程咨詢服務發展的指導意見》（發改投資規〔2019〕515號）提出為深化投融資體制改革，提升固定資產投資決策科學化水平，進一步完善工程建設組織模式，提高投資效益、工程建設質量和運營效率，根據中央城市工作會議精神及《中共中央國務院關於深化投融資體制改革的意見》（中發〔2016〕18號）、《國務院辦公廳關於促進建築業持續健康發展的意見》（國辦發〔2017〕19號）等要求，對房屋建築和市政基礎設施領域推進全過程工程咨詢服務發展給出指導意見。意見指出要遵循項目周期規律和建設程序的客觀要求，在項目決策和建設實施兩個階段，著力破除制度性障礙，重點培育發展投資決策綜合性咨詢和工程建設全過程咨詢，為固定資產投資及工程建設活動提供高質量智力技術服務，全面提升投資效益、工程建設質量和運營效率，推動高質量發展。作為供給體繫的重要組成部分，固定資產投資及建設的質量和效率顯著影響著供給體繫的質量和效率。工程咨詢業在提升固定資產投資及建設的質量和效率方面發揮著不可替代的作用。從項目前期策劃、投資分析、勘察設計，到建設期間的工程管理、造價控制、招標采購，到竣工後運維期間的設施管理，均需要工程咨詢企業為業主方提供有價值的專業服務。但傳統工程咨詢模式中各業務模塊分割，信息流斷裂，碎片化咨詢的弊病一直為業主方所詬病，“都負責、都不負責”的怪圈常使業主方陷入被動。傳統工程咨詢模式已不能適應固定資產投資及建設對效率提升的要求，更無法適應“一帶一路”建設對國際化工程咨詢企業的要求。2017年2月，《國務院辦公廳關於促進建築業持續健康發展的意見》（國辦發〔2017〕19號）文件明確提出“培育全過程工程咨詢”，鼓勵投資咨詢、勘察、設計、監理、招標代理、造價等企業采取聯合經營、並購重組等方式發展全過程工程咨詢，培育一批具有國際水平的全過程工程咨詢企業。同時，要求政府投資工程帶頭推行全過程工程咨詢，並鼓勵非政府投資項目和民用建築項目積極參與。在國家和行業的頂層設計下，全過程工程咨詢已成為工程咨詢業轉型升級的大方向，如何深入分析業主方痛點，為業主方提供現實有價值的全過程咨詢服務，是每一個工程咨詢企業都需要深入思考的問題。與此同時，咨詢企業應借助國家政策，謀劃升級轉型，增強綜合實力，培養優秀人纔，加快與國際先進的建設管理服務接軌，更好地服務於“一帶一路”倡議。全過程工程咨詢是我國工程建設領域的一次具有革命性意義的重大舉措，它是建築工程領域供給側改革、中國工程建設領域持續健康發展的重要抓手，影響著我國工程建設領域的未來發展。在全面推進全過程工程咨詢的歷史時刻，上海漢寧建築科技有限公司董事長張江波先生與晨越建設項目管理集團股份有限公司董事長王宏毅先生於2018年5月份經過兩次深入的交流，決定利用雙方在工程咨詢領域長期的理論與實踐探索，出版一套能夠指導行業發展的叢書，這便有了這套“全過程工程咨詢叢書”。編寫這套叢書的意義在於從行業和產業政策出發，抓住長期影響中國工程建設的“慢變量”，能夠從理論和實踐兩個層面共同破除對全過程工程咨詢的諸多誤解，引導更多的從業者在正確的理論和方法指引下、在工程實踐案例的指導下更好地開展全過程工程咨詢。本書從2018年7月份啟動編寫，編寫過程中邀請了來自全國各地200多位專家學者共同參與到這套叢書的編寫與審核，參與者們都是來自工程咨詢一線、具有豐富理論知識和實踐經驗的專家，經過將近一年時間的寫作和審核，形成了一整套共10個分冊的書稿。編寫委員會希望本叢書能夠成為影響全過程工程咨詢領域開展咨詢工作的標杆性文件和標準化手冊，指引我國工程咨詢領域朝著持續、健康的方向發展。感謝編委會全體成員以及支持編寫工作的領導、同仁和朋友們在本書寫作、審核、出版過程中給予的關心，正是你們的支持纔讓本書的論述更加清晰、有條理，內容纔能更加豐。由於圖書編寫工作量十分巨大，時間比較緊張，難免有不足之處，歡迎廣大讀者予以指正。前言《全過程工程咨詢運維階段》是“全過程工程咨詢叢書”的第8冊。在全過程工程咨詢的諸多內容中，大多數讀者對前期的可研、策劃、設計、施工、竣工驗收階段等工作比較熟悉，但對運維階段往往不能夠非常清晰地了解全過程工程咨詢究竟需要做什麼工作，能夠為客戶帶來什麼價值，可以參考的範本或案例有哪些。因而本書

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