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是否套裝：否 國際標準書號ISBN：9787810771733 作者：（美）William 出版社：北京航天航空大學出版社 出版時間：2002年05月
" 編輯推薦 這是一本有關使用統計過程控制(SPC)及控制圖來度量和分析軟件過程的書. 它揭示了如何利用統計過程控制來度量和分析軟件產品與過程的特性, 使得對於生產產品的活動可以進行管理預測控制和改進, 以達到商業和技術目標
如果一個負責產品質量和過程性能的管理者或實踐者, 並準備定義收集和利用度量來管理控制及預測軟件過程, 那麼這本書是正適合使用的本書會使讀者走上利用度量數據來控制和改進過程性能的歷程書中的討論不僅引進重要的概念, 還要介紹在軟件環境中可靠的過程度量和分析方法
從另一方面來講, 如果讀者所在公司還沒有適當的基本過程度量, 則應該率先為計劃和管理項目建立度量像《實用軟件度量：目標項目管理基礎》(McGarryl998)和《目標驅動軟件度量》(Parkl996)這樣的手冊, 都開了個好頭在Watta S. Humphrey和Robert B. Grady這些人的書中提供的例子和建議就是如此(Humphreyl989lGradyl987, 1992)
本書是軟件工程研究所(SEI)參考手冊《實用軟件度量：過程度量管理和改進的度量》(Floracl997)的擴充和細化該參考手冊是與《實用軟件度量：目標項目管理基礎》(McGarry1998)的作者共同完成的兩本書都是為了促進和影響軟件公司利用度量來量化管理軟件項目和過程
本書分為8章第1章重點介紹基本概念, 包括管理度量控制及改進軟件過程, 還討論使用統計過程控制的動機——利用控制圖來制訂過程決策和預測過程行為本章始於術語定義——軟件過程, 特別強調了它在SPC中的應用, 並且簡要提出過程性能穩定性一致性能力及改進等論點(在全書中展開介紹)這些論點形成了改進過程性能的基礎然後介紹度量過程行為, 並建立度量過程行為框架, 以此作為全書的指導結構其餘的章節將按照這個框架更加詳細地進行討論為了改進軟件過程而采用了統計過程控制技術
第2章重點討論有關度量軟件過程的活動：確定過程管理問題選擇和定義度量, 以及一體化度量活動與組織過程本章的想法是對度量的是什麼, 以及為什麼加以理解, 並且選擇適當的度量以提供對問題的了解這是一本有關使用統計過程控制(SPC)及控制圖來度量和分析軟件過程的書. 它揭示了如何利用統計過程控制來度量和分析軟件產品與過程的特性, 使得對於生產產品的活動可以進行管理預測控制和改進, 以達到商業和技術目標
如果一個負責產品質量和過程性能的管理者或實踐者, 並準備定義收集和利用度量來管理控制及預測軟件過程, 那麼這本書是正適合使用的本書會使讀者走上利用度量數據來控制和改進過程性能的歷程書中的討論不僅引進重要的概念, 還要介紹在軟件環境中可靠的過程度量和分析方法
從另一方面來講, 如果讀者所在公司還沒有適當的基本過程度量, 則應該率先為計劃和管理項目建立度量像《實用軟件度量：目標項目管理基礎》(McGarryl998)和《目標驅動軟件度量》(Parkl996)這樣的手冊, 都開了個好頭在Watta S. Humphrey和Robert B. Grady這些人的書中提供的例子和建議就是如此(Humphreyl989lGradyl987, 1992)
本書是軟件工程研究所(SEI)參考手冊《實用軟件度量：過程度量管理和改進的度量》(Floracl997)的擴充和細化該參考手冊是與《實用軟件度量：目標項目管理基礎》(McGarry1998)的作者共同完成的兩本書都是為了促進和影響軟件公司利用度量來量化管理軟件項目和過程
本書分為8章第1章重點介紹基本概念, 包括管理度量控制及改進軟件過程, 還討論使用統計過程控制的動機——利用控制圖來制訂過程決策和預測過程行為本章始於術語定義——軟件過程, 特別強調了它在SPC中的應用, 並且簡要提出過程性能穩定性一致性能力及改進等論點(在全書中展開介紹)這些論點形成了改進過程性能的基礎然後介紹度量過程行為, 並建立度量過程行為框架, 以此作為全書的指導結構其餘的章節將按照這個框架更加詳細地進行討論為了改進軟件過程而采用了統計過程控制技術
第2章重點討論有關度量軟件過程的活動：確定過程管理問題選擇和定義度量, 以及一體化度量活動與組織過程本章的想法是對度量的是什麼, 以及為什麼加以理解, 並且選擇適當的度量以提供對問題的了解
第3章討論采集軟件過程數據的相關細節：設計方法獲取數據采集工具培訓人員以實施數據采集過程, 以及采集和記錄數據, 另外還討論現有的許多重要工具, 針對過程性能數據的因果關繫進行分析理解和解釋
第4章初步討論過程行為分析, 利用Shewhart的控制圖來形像地闡明過程變化和穩定性概念作為後繼章節的基礎, 提供建立控制圖計算界限以及檢測過程異常行為的要素
第5章為可用於軟件過程的幾種不同的控制圖提供構造信息和計算界限, 將計算和圖表的例子用於熟悉的軟件環境中
第6章討論在使用控制圖時產生的若干問題為制作控制圖重組異常過程行為模式合理分組采集數據以及數據粒度不夠等提供數據準則
第7章討論當過程行為圖上面好過程數據之後, 為展開何種活動提供見解該活動包括排除不穩定性的可歸屬的原因修改過程使其更有能力, 或尋找方法繼續改進過程
第8章是本書的結尾本章提出使用統計過程控制的10個步驟, 引用了曾在軟件環境中采用統計過程控制的一些經驗, 著手解決一些常見問題
附錄包括幾個比較常用的表, 用於計算控制圖界限附錄還有一個專題部分, 是有關對統計過程控制基礎的詳細討論在附錄之後列出了大量參考文獻, 對於想深入了解本書內容的讀者可參考這些文獻
本書內容來源於經驗 主要是作者的, 也有其他人的很多經驗來自軟件環境, 而其他訓誡則取材於其它面向服務與產業的環境某些數字例子是虛擬的在有些例子中由於保密要求, 對其提供數據的組織沒用真名我們盡力保證所用例子符合實際, 並證明其在軟件環境中有意義且結果較好
為了幫助讀者定位在操作過程中出現的問題(和機會), 則把重點放在定量信息的獲取以及統計過程控制方法的使用上當正確地運用這些方法時, 可以大膽地利用這些結果去控制和預測過程行為, 以及指導改進活動利用度量和統計方法來控制和改進過程的內容遠比本書涉及的要多得多另外, 我們力求提供信息理念以及方法, 使讀者能夠開始利用統計過程控制, 較好地理解軟件過程行為相信本書會促進讀者開始應用書中所闡明的概念. 內容簡介 本書為兩類人而寫：認為軟件不可度量的人；已開始度量軟件，又不知如何利用數據的人。書中描述軟件度量，並給出許多運用數據的例子，強調運用統計過程控制方法來理解過程行為，以促進軟件過程的穩定性、可預見性。本書從提供一個度量和分析過程行為為框架開始，逐步介紹度量理由、度量計劃和數據采集，然後處理數據分析和已有的數據分析方法，接著討論如何運用這些數據來改進軟件過程。後一章尤為有用，回答了許多在開始應用統計過程控制方法和技術時很可能出現的問題。本書可供軟件開發人員及其過程管理人員使用，也可作為高校軟件學院的教學參考書。 目錄 第1章管理與度量過程行為
1. 1什麼是軟件過程
1. 2什麼是軟件過程管理
1. 3軟件過程管理的任務
1. 3. 1定義過程
1. 3. 2度量過程
1. 3. 3控制過程
第1章管理與度量過程行為
1. 1什麼是軟件過程
1. 2什麼是軟件過程管理
1. 3軟件過程管理的任務
1. 3. 1定義過程
1. 3. 2度量過程
1. 3. 3控制過程
1. 3. 4改進過程
1. 4關於過程改進的方法問題
1. 5對軟件過程度量的需求
1. 6度量過程行為
1. 7一個過程行為度量的框架
1. 8總結
第2章度量計劃
2. 1確定過程管理問題
2. 1. 1標識過程問題的步驟
2. 1. 2思維模型的作用
2. 1. 3公共過程問題
2. 2選擇和定義度量
2. 2. 1選擇過程性能度量
2. 2. 2定義過程性能度量
2. 2. 3可操作的定義
2. 2. 4可操作的定義的示例
2. 2. 5創建自己的定義框架
2. 3度量活動與軟件過程的集成
2. 3. 1現有度量活動的分析
2. 3. 2現有度量的診斷
2. 3. 3度量集成的活動
2. 3. 4定義度量過程的任務
2. 3. 5活動計劃
2. 4總結
第3章采集數據
3. 1主要任務
3. 2采集軟件過程數據的細節
3. 3檢查和評估采集的數據
3. 3. 1標準1：真實性
3. 3. 2標準2：同步性
3. 3. 3標準3：一致性
3. 3. 4標準4：有效性
3. 4保存數據
3. 4. 1數據庫管理問題
3. 4. 2其它的數據庫管理問題
3. 5理解數據的工具
3. 5. 1散點圖
3. 5. 2趨勢圖
3. 5. 3因果圖
3. 5. 4直方圖
3. 5. 5條形圖
3. 5. 6佩爾托排列圖
3. 6總結
第4章分析過程行為
4. 1從噪音中分離信號
4. 1. 1分析過程數據
4. 1. 2過程性能變化
4. 2評價過程穩定性
4. 2. I穩定性的重要性
4. 2. 2穩定性概念和原則
4. 2. 3穩定性的測試
4. 3控制圖基礎要素
4. 3. 1控制圖的結構
4. 3. 2變量數據和屬性數據的區別
4. 3. 3檢測不穩定性和失控的情況
4. 3. 4穩定性調查過程
4. 4總結
第5章軟件過程的過程行為圖
5. 1用於變量或離散數據的控制圖
5. 1. 1x圖和R圖
5. 1. 2選擇小組和合理分組
5. 1. 3X圖和S圖
5. 1. 4連續數據的單點值和移動值域(XmR)圖
5. 1. 5離散數據的單點值和移動值域(XmR)圖
5. 1. 6頻率直方圖和自然過程界限概念
5. 1. 7單點值和中值移動值域圖
5. 1. 8移動平均值和移動值域圖
5. 2屬性數據的控制圖
5. 2. 1分布模型及其與控制圖類型的關繫
5. 2. 2c圖和u圖
5. 2. 3Z圖
5. 2. 4屬性數據的xmR圖
5. 3總結
第6章過程行為圖的進一步討論
6. 1需要多少數據
6. 1. 1用有限的數據構造控制圖
6. 1. 2修訂及更新控制限值
6. 1. 3統計控制的測試與維持
6. 2異常過程行為模式
6. 2. 1周期
6. 2. 2趨勢
6. 2. 3在級中迅速轉變
6. 2. 4不穩定的混合體
6. 2. 5成群或成組模式
6. 2. 6分層
6. 3合理采樣以及分組的單一性
6. 4合理分組
6. 5記錄值粒度不足問題
6. 6過程性能數據的聚合與分解
6. 7小結
第7章過程改進的三種途徑
7. 1發現和糾正可歸屬的原因
7. 1. 1平均值或x圖
7. 1. 2R圖
7. 1. 3屬性圖
7. 1. 4單點值圖
7. 1. 5不遵從過程定義是一種可歸屬的原因
7. 1. 6映射信號及異常模式為可歸屬的原因
7. 1. 7確定可歸屬的原因的方法
7. 2過程能力
7. 2. 1什麼是過程能力
7. 2. 2什麼是一個有能力的過程
7. 3過程能力分析
7. 3. 1能力直方圖
7. 3. 2規格說明容限
7. 3. 3部分不一致
7. 3. 4能力指示數
7. 3. 5的質量
7. 4改進過程
7. 4. 1過程性能問題的認可
7. 4. 2過程性能變量的選擇
7. 4. 3公共原因實體和屬性的變化
7. 4. 4示範過程的選擇
7. 4. 5改進後的過程的執行
7. 4. 6數據分析
7. 4. 7結論與建議
7. 5改進與投資
7. 6小結
第8章開始工作
8. 1入門指南的10個步驟
8. 2有關SPC的常見問題
8. 2. 1有這麼多種控制圖, 哪一種與軟件問題相關而且可應用於軟件問題
8. 2. 2能用有限的軟件數據構造控制圖嗎?需要多少數據纔夠
8. 2. 3為什麼3o就足夠了
8. 2. 4應用SPC技術需要一個組織具有高成熟度嗎
8. 2. 5能獲得軟件數據的相似性嗎
8. 2. 6可以在軟件過程的何處應用SPC
8. 2. 7用控制圖來評價人員有風險嗎
8. 2. 8列舉研究和分析研究之間的區別和意義
結束語
附錄A控制圖表和公式
附錄B關於分析過程行為的更多內容
附錄C數據和計算的示例
參考文獻
名詞術語中英對照
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