了得網計算機/網絡_敏捷無敵之DevOps時代

產品特色

編輯推薦

三個作者一臺戲，弦歌十載，厚積薄發，以小說的方式描繪出扣人心弦的精益敏捷到DevOps發展脈絡。
《敏捷無敵之DevOps時代》涉及市場、產品經理、開發、測試和運維等角色，描述了各個角色如何理解、應對和駕馭烏卡時代的不確定性，是一本融合理論、實踐以及情感的趣味讀物，可以幫助讀者洞察到互聯網企業和技術公司是如何在管理、流程和文化上進行迭代和創新的。

內容簡介

《敏捷無敵之DevOps時代》以輕小說的形式，借助於逼真的場景演繹了一名軟件工程師從敏捷走向無敵DevOps的技藝精進歷程。軟件工程師阿捷從發現敏捷、學習敏捷、應用敏捷進而擴展到DevOps領域的仗劍走天涯之旅，一路上或自學成纔，或拜師學藝，*後習得吸星大法，兼容並蓄，深度掌握了敏捷與DevOps的核心思想和方法，不僅構建出自己的關鍵知識體繫，*後還和趙敏雙劍合壁，走上共同精進之路。《敏捷無敵之DevOps時代》涉及市場、產品經理、開發、測試和運維等角色，描述了各個角色如何理解、應對和駕馭烏卡時代的不確定性，是一本融合理論、實踐以及情感的趣味讀物，可以幫助讀者洞察到互聯網企業和技術公司是如何在管理、流程和文化上進行迭代和創新的。

作者簡介

王立傑
知名敏捷與創新顧問，超過15年研發管理與敏捷轉型經驗，目前專注於敏捷組織轉型、研發效能提升、創新落地指導；曾任敏捷創新教練、IBM客戶技術專家、華為雲MVP，中國DevOps社區發起人、PMI-ACP認證講師、規模化敏捷認證咨詢師(SPC4)。

許舟平
微服務與雲計算技術專家，推崇知行合一的敏捷開發和DevOps實踐。曾作為IBM敏捷專家為華為研發管理轉型提供服務，專注於中國企業的數字化轉型與互聯網技術創新落地。目前在工業富聯擔任技術副總裁，負責富士康雲（FiiCloud）的技術架構和研發管理，致力於人工智能和雲計算技術在工業互聯網領域的創新與實踐。

姚鼕
知名DevOps與精益/敏捷專家，軟件工程專家；中國DevOps社區核心組織者，中國DevOpsDays大會核心組織者。曾任IBM DevOps產品線大中華區技術總監；現任華為雲軟件開發雲首席技術布道師。公眾號AgileRunner，專注精益/敏捷/DevOps技術分享。

目錄
上部敏捷無敵：Agile 1001
第01 章末日帝國，Agile 公司的困境 003
第02 章重任在肩，如何打破人月神話 007
第03 章橄欖球與敏捷軟件開發 011
第04 章兵不厭詐：我們的次衝刺 023
第05 章衝刺計劃為關鍵 035
第06 章每日立會，不僅僅是站立 049
第07 章敏捷回顧，隻為更好地衝刺 061
第08 章燃盡圖，進度與風險的指示器 071
第09 章團隊工作協議，高效協同的秘訣 081
第10 章持續集成，降低集成的痛苦 089
第11 章結對編程，你開車，我導航 102
第12 章背水一戰，客戶為先 116

目錄
上部敏捷無敵：Agile 1001
第01 章末日帝國，Agile 公司的困境 003
第02 章重任在肩，如何打破人月神話 007
第03 章橄欖球與敏捷軟件開發 011
第04 章兵不厭詐：我們的次衝刺 023
第05 章衝刺計劃為關鍵 035
第06 章每日立會，不僅僅是站立 049
第07 章敏捷回顧，隻為更好地衝刺 061
第08 章燃盡圖，進度與風險的指示器 071
第09 章團隊工作協議，高效協同的秘訣 081
第10 章持續集成，降低集成的痛苦 089
第11 章結對編程，你開車，我導航 102
第12 章背水一戰，客戶為先 116
第13 章計劃撲克、相對估算與發布規劃 123
第14 章精益軟件開發的精髓 137
第15 章擁抱變化，但不是隨意變化 151
第16 章提升團隊生產力的公式 157
第17 章有策略的測試自動化纔會更高效 172
第18 章 DoD，真正把事做完 186
第19 章跨團隊協作的SOS 模式 199
第20 章分布式開發的喜與憂 217
第21 章大地震 230
第22 章敏捷與反脆弱 238
第23 章餐館排隊與多項目管理 245
第24 章工作可視化 256
第25 章 WIP 與看板 268

下部 DevOps 征途：星辰大海
第26 章打通任脈的影響地圖 281
第27 章打通督脈的用戶故事地圖 297
第28 章 MVP 與精益創業 309
第29 章規模化敏捷必須SAFe 328
第30 章敏捷發布火車 346
第31 章代碼賭場 366
第32 章黑客馬拉松 371
第33 章設計衝刺與閃電計劃 385
第34 章 DevOps 文化：信任、尊重與擔當 409
第35 章跨越敏捷與DevOps 的鴻溝 421
第36 章灰度發布與AB 測試 432
第37 章持續交付流水線與運維可靠性 447
第38 章熵減定律、演進式架構與技術債 463
第39 章樸素的DevOps 價值觀 479
第40 章華麗的DevOps 原則 492
第41 章超越DevOps，更要DevSecOps 510
第42 章化繭成蝶，打造極致用戶體驗 523
第43 章極限制造 542
第44 章無敵的戴烏奧普斯 559
參考文獻 565
主要人物介紹 572
大事記 573

前言

推薦序1
彈指十年，功到自然成
徐峰，華為雲DevCloud 總經理
為兄弟們的十年修煉做個見證。
2009 年，因一本《敏捷無敵》讓我有幸結識了舟平。接下來的十年，無論是深圳、北京還是舊金山，隻要能“踫撞”到同一城市，我們一定是要小酌兩杯問候近況和聊聊夢想的。同樣是2009 年，比利時的根特市，Patrick Debois 提出了DevOps 的話題，將敏捷從開發延伸到運維，自此掀開了軟件工程的新篇章。後來也因為參與中國DevOpsDays 社區的活動又認識鼕子，很榮幸邀請到鼕子加入了華為雲DevCloud團隊。

推薦序1
彈指十年，功到自然成
徐峰，華為雲DevCloud 總經理
為兄弟們的十年修煉做個見證。
2009 年，因一本《敏捷無敵》讓我有幸結識了舟平。接下來的十年，無論是深圳、北京還是舊金山，隻要能“踫撞”到同一城市，我們一定是要小酌兩杯問候近況和聊聊夢想的。同樣是2009 年，比利時的根特市，Patrick Debois 提出了DevOps 的話題，將敏捷從開發延伸到運維，自此掀開了軟件工程的新篇章。後來也因為參與中國DevOpsDays 社區的活動又認識鼕子，很榮幸邀請到鼕子加入了華為雲DevCloud團隊。
一晃10 年，敏捷、精益、DevOps 等各種軟件工程理念不斷踫撞並激發出新的火花。從軟件的全生命周期上看，由開發的敏捷，向前延伸到了商業設計的敏捷，向後延伸到了運維的敏捷。從軟件自身屬性提升上看，由質量、效率走向了安全和可信。從實施的組織上看，由個體實踐走向了中小團隊進而到大規模組織。從新技術上看，隨著大數據、人工智能和區塊鏈等技術的引入，必將在數字化運營的敏捷和全流程可信實現新突破。從變革範圍看，從方法實踐走向了繫統化理論、組織和文化，越來越匹配當下軟件發展的特征和本源，所謂適應變化是永恆的，文化和人是根基。
2019 年，立傑、舟平、姚鼕組成的無敵三人組閉關十年後再度出山，將其間修煉的精華創作為一本武功秘籍《敏捷無敵之DevOps 時代》。幾天前，當姚鼕帶著樣書邀請我寫序的時候，讓我受寵若驚。於是，在從深圳經北京轉機飛往莫斯科的12個小時裡，我帶著QC 耳機安安靜靜地讀完了全書，我眼前也不斷浮現過去和哥兒幾個聊敏捷和DevOps 的那些片段。學習和理解敏捷、精益、DevOps 這些新型軟件工程的過程更像是修煉，其精髓在於悟。
敏捷不同於一些經典軟件工程有著一套方法、流程和模板讓你可以去遵循和套用，它是由一繫列實踐方法組成，需要你根據實際的場景和問題去選擇和應用，而且在自我實踐的過程中不斷總結和改進。也正因為如此，我更喜歡閱讀小說型的軟件工程書籍。
然而，大部分小說型的軟件工程書籍故事很精彩但缺乏了對理論和實踐的提煉，讓讀者讀完之後確有一番感悟卻難以形成知識沉澱。當初喜歡《敏捷無敵》，正是因為每章後的“敏捷精靈日記”的精闢總結。而十年後的這本新書讓我更加喜歡，“敏捷精靈日記”進化為“知識要點總結”，這說明這些年很多知識點已經成為了共識，更繫統化的理論體繫越發成熟。“鼕哥有話說”更是絕妙的新嘗試，針對每章的內容進行深度解讀和知識延伸，既從專家的角度讓讀者了解到理論形成的前因後果，又可以額外學習到很多相關的知識和內容。《敏捷無敵之DevOps 時代》既是一部軟件工程師讀著不累的小說，也是一本軟件工程的知識寶典。
終於在軟件工程的書裡面可以讀到軟件工程師的故事了，其實他們也是有生活和愛情的。在中國有近千萬的軟件從業人員，大家用智慧和雙手創造了前所未有的數字化和智能化的新時代。其實，大家如同阿捷一樣追求夢想，也一樣渴望著擁有阿捷和趙敏那樣的愛情。我堅信有這麼一幫富有夢想、熱愛生活的軟件工程師們，一定會重構新一代科技革命改變全球科技創新的版圖。
後，我希望已經修煉多年的道友和新加入的朋友們都好好讀一下這本書，大家一起思考、交流和成長，一同在中國軟件產業發展的道路上認真刻下你我（她）的名字。

推薦序2
青春無悔
徐磊，LEANSOFT 首席架構師/CEO

2012 年大年初二的清晨，在北京南山滑雪場的拖牽上，我接到了一個重要的客戶電話，要求我在假期結束後奔赴中國南方的一個城市，開始一段DevOps 的探索之旅。同樣的場景也出現在這本書中，那個時候我並不認識幾位作者，我們甚至可能正生活在地球的兩端，但我們卻經歷著同樣的故事，向著同一個方向努力。
歲月如梭，猶如白駒過隙。彈指一揮間，敏捷和DevOps 已然成為IT 圈中的熱詞，DevOps 相關的工作職位也已經位居各種IT 技術類職位的榜首。現在，全球活躍著近50 個自發的DevOps 社區，僅中國就有近20 個城市在組織各種形式的Meetup 活動。
而我，2004 年開始接觸XP，2010 年成為認證Scrum Master，2012 年開始正式相關的顧問工作，2017 年成為認證的DevOps Master 講師，可以說，一路經歷了過去15年中國軟件工程效率改進的發展歷程。閱讀這本書，再次把我帶回到一個個熟悉的場景，讓我有機會再次回顧自己的成長歷程，再次深入思考敏捷、精益和DevOps 的本源。
我相信，即便這些方法在20 年後的今天，大家仍然對它們存在大量的誤解。其中，多的誤解是，如果我用了這些方法，就能夠解決我的那些問題。但實際上，這種理解從根本上就已經背離了敏捷和DevOps 的初衷。
其實，無論是敏捷還是DevOps，都是幫助踐行者根據具體情況找到合適的落地方法，而不是可以直接拿來就用的所謂實踐。我們在各種技術分享中看到各種類型實踐的時候，你都會和自己的背景有一個映射，很多實踐聽上去跟你的非常匹配、有效，但這些已經不是敏捷、精益和DevOps 的核心，你需要學習的不是這個結果，而是要像阿捷與趙敏那樣通過適合自己的過程去找尋這個結果。這就是我常說的一句話：“敏捷和DevOps 都可以幫助你登上高山，但你登上的不是別人的那座高山，而是專屬於你自己的那座。”
敏捷和DevOps 的核心到底是什麼？其實這不是一個專業性問題，而是一個人生觀問題。我們每一個人，從出生時的手無縛雞之力到可以獨立在這個社會上生存，其實都經歷了同樣的過程。那就是從一個個錯誤中不斷學習、領會、思考和再次踐行的過程。
想一想你自己在青春期的時候有多麼反感父母的各種教誨，你總覺得他們是在用上一代人的固化思維在限制你，因此總是要自己去嘗試一下。當自己經歷挫折以後，你會發現父母的有些教誨確實是對的，有些也不一定對，有些可能是對的但並不適合自己。
我一直覺得，青春期的叛逆就是老天給予每個人成長的機會，這個階段是我們每個人形成自己人生觀的重要時期，而你對人生的認知其實是通過這樣一個個的經歷、錯誤和挫折以及由此而來的挫敗感和成就感所打磨出來的。可以說，沒有錯誤就沒有經驗，沒有挫折就沒有成長。每個人進入社會以後的生存能力、適應能力和成長能力都是通過一個個微小的錯誤或正確積累出來的。每個人每天都在面對無法預知的未來，你不知道明天的自己會怎樣，即便是循規蹈矩的朝九晚五，也一樣會遇到突如其來的交通管制，毫無預兆的暴雨冰雹，當然也有不經意間發生的美好邂逅。我們的人生之所以如此有魅力，就在於這種不確定性，老天之所以給予我們每個人青春叛逆的機會，
就是為了讓我們充分體會這種無常，進而構建出一種從容的人生態度，讓我們足以面對不確定的未來。書中的阿捷經歷了很多非預期的事情，但是，正是這些事情促進了阿捷的成長，阿捷的成長歷程值得大家深思。
從這個角度來看，教育的作用其實不應該僅僅是教給大家正確的做事，而是創造一個可以讓大家安全犯錯的環境，並引導每一個人去思考那些適合自我個體的思維方法。
但實際情況是，我們在學校的教育更多地教給我們如何不要犯錯，阻止大家犯錯，引導大家都向一個固定的方向去發展，復制其他人的所謂“成功路徑”。這種教育方式的錯位其實是造成大家無法正確理解敏捷和DevOps 的根源，也是為什麼那麼多企業管理者在引入這些方法時都要尋找一個所謂的“標準”的根源。我們接受的教育造就了我們習慣於使用“確定性”思維思考問題，而不是使用“不確定性”思維。敏捷DevOps 的核心和根基其實就是構建在“不確定性”思維之上。
在閱讀本書的過程中，其實我一直在尋找那些失敗，而不是太關注成功。本書的魅力在於，它采用了一種真實的帶入方式，讓你經歷過去十幾年中國的IT 發展路徑：
2008 年的奧運會、汶川地震以及後來大數據、人工智能與IoT 的崛起，跟隨阿捷和趙敏的視角經歷了這麼多無常的人生，其中不變的卻是敏捷和DevOps 的精髓。每一節壓軸出場的鼕哥倒更像是故事開頭那位敏捷聖賢，將我們從虛擬的故事中抽離出來，
回到現實，同時通過分析總結，幫助讀者更深入地了解故事背後的那些實踐。如果作為讀者的你完全可以喫透“鼕哥有話說”的那些內容，我相信你已經是一名合格的敏捷踐行者和DevOps 實踐者了。
回想自己過去從事敏捷和DevOps 顧問咨詢的十幾年時間，我也一樣是從一種尋找固化的“標準”執念，逐漸轉變到接受“不確定性”，不再試圖評估所謂的“成功”，不再說服他人接受自己的所謂“正確”。如果我們能夠自己定義出成功，說明我們其實已經成功了一半。很多時候並不是我們不知道該怎麼做，而是我們根本不知道要去到哪裡。阿捷與趙敏所展現出來的敏捷和DevOps 思維方式，讓我恍然大悟，無論自己未來要去到哪裡，都將會是一個更美好的未來，也一定會遇到更好的自己。如此一來，我們也就可以放下紛擾，從容地做好當下。
希望你也可以。

前言
十年磨一劍，霜刃多曾試。
今日把試君，隻為天下事。
十年之期，如白駒過隙。
十年前，我們創作部《敏捷無敵》時，敏捷在國內還處於萌芽狀態，實施敏捷的公司基本是一些通信行業的外企和少量敢於嘗鮮的互聯網開發團隊，關於敏捷的圖書也屈指可數，參考資料乏善可陳。如今，敏捷逐漸成為業界的主流開發模式，越來越多的組織成功實現了敏捷轉型，在研發效率提升和客戶價值交付等方面成績斐然。敏捷已經從純研發領域，向前延伸到了業務敏捷，向後擴展實現了DevOps開發運維一體化，更有敏捷市場(Agile Marketing)、敏捷人力資源（Agile HR）和敏捷家庭教育等分支湧現。同時，各種新穎的優秀實踐不斷湧
現，頗有百花競放之勢。
十年間，我們三人先後從安捷倫（Agilent）離開，又幾乎共同經歷了IBM、華為和的洗禮，從初的“碼農”，歷經“架構師”“技術顧問”“咨詢師”“敏捷教練”“布道師”等多樣化的角色，踐行著敏捷和DevOps價值觀，身體力行地運用各種方法論及工具，幫助過金融、互聯網和電信等多個行業客戶。工作之餘，大家總結經驗，相互切磋，持續精進，努力做到知行合一，堅信好的理論需要“事上練”。在歷經一年半的艱苦踫撞和筆耕後，合力完成了這部亦莊亦諧的作品。希望這部小說成為我們中國版的《目標》《金礦》與《鳳凰項目》。
“良工鍛煉凡幾年，鑄得寶劍名龍泉。”期待正在閱讀此書的你，從此可以仗劍走天涯。
特別感謝清華大學出版社的文開琪老師為本書的出版發行、封面及宣傳文案設計等卓越工作所付出的各種努力，衷心感謝張瑞喜老師為本書付出的前期工作，感謝看好我們並時刻鞭策我們不斷前行的李強先生，感謝自帶流量的技術社區達人成芳女士，還要感謝社區內的趙衛、王英偉、孟菲菲、趙英美和高金梅等小伙伴為本書提供的寶貴修訂建議。感謝為我們寫推薦序及推薦語的各位大咖，以及為本書出版做出貢獻的所有朋友及家人們，這裡不再一一列出。再次祝所有人開心每一天。
無敵三人組
2019年10月

媒體評論

“書名說明了一切，敏捷是無敵的。敏捷是一種價值觀，是一種態度，是有生命力的方法論，是VUCA 時代所有適應變化的方法之集大成者，其影響力已經超越IT 領域，可以廣泛用於指導工作和生活的方方面面。在《敏捷無敵之DevOps 時代》一書中，王立傑、許舟平和姚鼕三位大咖腦洞大開，借著一名IT 新兵踐行敏捷成長為所向披靡的老將的故事，從*簡單的Scrum 實踐逐步深入，延伸到思考敏捷和DevOps 的‘道’，內容海納百川，字裡行間充滿真知灼見，遠遠超出了傳統敏捷和DevOps 的範疇，三位作者的功力和誠意可見一斑。此書既可以作為了解與學習敏捷和DevOps 的工具書，又可以充當解決問題的寶典，特別是‘鼕哥有話說’這個環節，字字珠璣，句句經典，時有醍醐灌頂的頓悟，相信各個階段的讀者都能夠從中受益。”
——方煒，浙江移動雲計算中心副主任
—李曉東，中國民生銀行信息科技部總架構師、技術管理中心負責人
三位作者都是技術出身，有豐富的研發管理和咨詢實踐經驗，之所以選擇這種形式，覺得坊間太多教科書式的書籍，讀起來比較干巴巴的，真正在實踐中踫到的問題和場景不能得到有效解答。所以決定用故事方式來串講，更具有可讀性。

“書名說明了一切，敏捷是無敵的。敏捷是一種價值觀，是一種態度，是有生命力的方法論，是VUCA 時代所有適應變化的方法之集大成者，其影響力已經超越IT 領域，可以廣泛用於指導工作和生活的方方面面。在《敏捷無敵之DevOps 時代》一書中，王立傑、許舟平和姚鼕三位大咖腦洞大開，借著一名IT 新兵踐行敏捷成長為所向披靡的老將的故事，從*簡單的Scrum 實踐逐步深入，延伸到思考敏捷和DevOps 的‘道’，內容海納百川，字裡行間充滿真知灼見，遠遠超出了傳統敏捷和DevOps 的範疇，三位作者的功力和誠意可見一斑。此書既可以作為了解與學習敏捷和DevOps 的工具書，又可以充當解決問題的寶典，特別是‘鼕哥有話說’這個環節，字字珠璣，句句經典，時有醍醐灌頂的頓悟，相信各個階段的讀者都能夠從中受益。”
——方煒，浙江移動雲計算中心副主任

“用趣味的語言和輕小說風格將敏捷開發和DevOps 這樣專業的方法論以理論結合實踐的方式展示給讀者，非常值得每一個工程師一讀。從*簡單的Scrum 實踐逐步深入，延伸到思考敏捷和DevOps 的‘道’，內容海納百川且不乏實戰經驗、真知灼見。此書可以作為學習了解敏捷和DevOps 的工具書，也可以是解決問題的參考書。‘鼕哥有話說’環節很經典，總結精煉、觀點清晰並有實戰指導意義，適合各個階段的讀者從中領悟受益。”
—李曉東，中國民生銀行信息科技部總架構師、技術管理中心負責人

“這是一本特別的技術書，用小說故事的方式跨度十年，講解敏捷開發、精益創業和DevOps 的落地實踐。我本來以為這樣的故事不容易看，但不知不覺就翻完好幾章，因為故事描述的場景具有現實意義，主人公講解很清晰，所以很容易讀下去。
三位作者都是技術出身，有豐富的研發管理和咨詢實踐經驗，之所以選擇這種形式，覺得坊間太多教科書式的書籍，讀起來比較干巴巴的，真正在實踐中踫到的問題和場景不能得到有效解答。所以決定用故事方式來串講，更具有可讀性。
這本書適合有一定敏捷實踐和管理經驗的讀者，三位作者在書中的章節內容很有實踐性，提煉出來的要點原則實用性強，書中的場景和項目素材都來自於真實世界的開發項目，這樣完整再現分析項目的實踐過程對於正在應用敏捷和DevOps 的同行來說很有借鋻意義。
美中不足的是缺乏一個更簡練的敏捷DevOps 引導手冊，方便初學敏捷的讀者更容易上手。希望新版或者作者提供附加電子版來幫助更多人快速從中獲益。
瑕不掩瑜，這是一本難得的研發方法論落地實踐的好書，無論你是從頭看到尾，還是從中選擇你關心的部分，都能看到作者多年實踐總結的心得。”
——蔣濤，CSDN 創始人& 董事長

在線試讀

第 01章
末日帝國，Agile 公司的困境
“向左，還是向右？”掛在岩壁上的阿捷用手摸了摸腰後的家伙盤算著，“隻剩下後兩個岩楔和一個快掛了，還差 30 米纔能到頂，應該選哪邊呢？左邊的岩壁雖然看起來更陡一些，但抓點可能會更多一些。右邊的岩壁貌似坡度一般，可是……”
“鈴鈴鈴……”，一陣手機鈴聲打斷了阿捷的思考。
阿捷在腿上蹭了蹭沾滿鎂粉的手，從腰間包裡小心翼翼地取出手機。
“不能再掉下去了，上回就是在攀岩的時候被一個垃圾電話騷擾而摔壞了自己心愛的黑莓手機。”阿捷邊想著邊按下接聽鍵，剛說了一句“你好”，一個悅耳的女聲就已經在耳邊響起：“請問是徐捷先生嗎？”
“嗯，你好。哪位？”
“您好，這裡是 Agile 有限公司中國研發中心，請問您方便在 6 月 18 日上午來我們這裡拿下 offer 嗎？……嗯，好的。那咱們 6 月 18 日見。”
10 分鐘後，阿捷興奮地站在廣西陽朔月亮山的岩壁，望著遠處被夕陽映紅的青山秀水，大喊：“Agile，我來啦！！”
作為世界通信行業的公司，Agile Corp.（NASDAQ：AGIL）在全球80 多個國家擁有分公司，從Agile 中國1996 年成立起，Agile 中國研發中心就多次被中國的媒體評為外企雇主，成為Agile 的員工也是很多軟件開發者的夢想，阿捷沒想到剛來到陽朔放松一下，居然就接到了Agile 公司的offer（錄用意向書）。
2005 年8 月18 日，這是一個值得阿捷記住的日子，因為阿捷終於加入了夢想中的Agile 中國研發中心。
次在Agile 大廈裡面迷路，找不到自己的座位，結果尷尬地被人領回去；次用上邊嘩啦啦響著邊磨咖啡豆的咖啡機；次可以自己在繫統裡定制想要的鍵盤、鼠標甚至印有自己名字的杯子；次在自己工作臺上的小白板列出自己每天要做的重要事情；次跟走錯屋的老外Rob 打招呼，聊天；次參加Charles 主持的月度部門會議，拘謹地做自我介紹；次加入Agile 的業餘籃球隊，認識許多其他部門的人。Agile 的一切都是那樣新鮮，那樣令人興奮。
阿捷發現，此時自己纔開始理解Agile 公司的文化與歷史變遷。正如公司創始人戴維帕卡德所說的那樣：“小公司的文化掛在牆上，大公司的文化自在心中。”Agile 能夠從一個隻有兩人的車庫公司，發展成為在全球擁有幾萬員工的大公司，並成為業界的領頭羊，依靠的正是這種深深植根於每個員工心中的文化。

第 01章
末日帝國，Agile 公司的困境
“向左，還是向右？”掛在岩壁上的阿捷用手摸了摸腰後的家伙盤算著，“隻剩下後兩個岩楔和一個快掛了，還差 30 米纔能到頂，應該選哪邊呢？左邊的岩壁雖然看起來更陡一些，但抓點可能會更多一些。右邊的岩壁貌似坡度一般，可是……”
“鈴鈴鈴……”，一陣手機鈴聲打斷了阿捷的思考。
阿捷在腿上蹭了蹭沾滿鎂粉的手，從腰間包裡小心翼翼地取出手機。
“不能再掉下去了，上回就是在攀岩的時候被一個垃圾電話騷擾而摔壞了自己心愛的黑莓手機。”阿捷邊想著邊按下接聽鍵，剛說了一句“你好”，一個悅耳的女聲就已經在耳邊響起：“請問是徐捷先生嗎？”
“嗯，你好。哪位？”
“您好，這裡是 Agile 有限公司中國研發中心，請問您方便在 6 月 18 日上午來我們這裡拿下 offer 嗎？……嗯，好的。那咱們 6 月 18 日見。”
10 分鐘後，阿捷興奮地站在廣西陽朔月亮山的岩壁，望著遠處被夕陽映紅的青山秀水，大喊：“Agile，我來啦！！”
作為世界通信行業的公司，Agile Corp.（NASDAQ：AGIL）在全球80 多個國家擁有分公司，從Agile 中國1996 年成立起，Agile 中國研發中心就多次被中國的媒體評為外企雇主，成為Agile 的員工也是很多軟件開發者的夢想，阿捷沒想到剛來到陽朔放松一下，居然就接到了Agile 公司的offer（錄用意向書）。
2005 年8 月18 日，這是一個值得阿捷記住的日子，因為阿捷終於加入了夢想中的Agile 中國研發中心。
次在Agile 大廈裡面迷路，找不到自己的座位，結果尷尬地被人領回去；次用上邊嘩啦啦響著邊磨咖啡豆的咖啡機；次可以自己在繫統裡定制想要的鍵盤、鼠標甚至印有自己名字的杯子；次在自己工作臺上的小白板列出自己每天要做的重要事情；次跟走錯屋的老外Rob 打招呼，聊天；次參加Charles 主持的月度部門會議，拘謹地做自我介紹；次加入Agile 的業餘籃球隊，認識許多其他部門的人。Agile 的一切都是那樣新鮮，那樣令人興奮。
阿捷發現，此時自己纔開始理解Agile 公司的文化與歷史變遷。正如公司創始人戴維帕卡德所說的那樣：“小公司的文化掛在牆上，大公司的文化自在心中。”Agile 能夠從一個隻有兩人的車庫公司，發展成為在全球擁有幾萬員工的大公司，並成為業界的領頭羊，依靠的正是這種深深植根於每個員工心中的文化。
阿捷被深深地打動了。一種博大精深的文化、一家偉大的公司、一個天纔彙聚的地方、一片任由自己翱翔的天空，所有這些不正是自己多年來的渴望與追求？在Agile 這樣一個注重人纔、注重員工發展的公司，自己的發展前景會更加光明，機會更多。找工作就像談戀愛一樣，能夠遇到自己的知心愛人是非常難得的，一旦找到，就一定要牢牢抓住，不要輕易放棄。
轉眼間阿捷已經入職5 個月了。在這5 個月裡，阿捷的業務項目上手很快，畢竟TDSCDMA（一種第三代移動通信標準，以後簡稱TD）的東西對阿捷來說輕車熟路，早在2003 年的時候，阿捷就曾經作為項目經理帶著一幫兄弟做過基於TD 的運營繫統軟件開發，這也是為什麼袁朗他們在面試完阿捷，填寫面試反饋時，在“相關技能”和“團隊協作”等方面都給了阿捷滿分的主要原因。對於這段經歷，阿捷在面試時留了一手，並沒有說自己是項目經理，而隻是說自己作為架構師如何與同事們一起協同開發。阿捷留了個心眼兒，畢竟Agile 公司是赫赫有名的大牌外企，中國研發中心高手如雲，而阿捷應聘的職位也僅僅是一個高級軟件工程師，阿捷擔心自己項目經理的經歷會被人認為不能踏實本分地做好技術工作。
在Agile 中國研發中心裡面，除了阿捷所在的TD 項目開發組，還包括了負責傳輸業務的中間件開發組和負責底層協議的開發組，袁朗是TD 的項目經理，中間件組的項目經理叫周曉曉。周曉曉長著一張苦瓜臉，一副苦大仇深的樣子，基本上讓人看了一眼就不想看第二眼，阿捷隻在入職的時候被袁朗領著和他打過一次照面。通信協議團隊的項目經理是個典型的美國佬，高高大大白白淨淨，自己座位前的個人小白板上不是記著米斯特比薩和賽百味的送餐電話，就是寫著“I’m on holiday from XX to YY. Limited access to my email box. please call my mobile phone to reach.（我自XX 到YY 休假，有限查看郵件，請打電話給我）”。阿捷每當看著Rob 背著旅行包匆匆外出時，心裡就想著怎麼差距就這麼大呢。三個項目經理都彙報給Agile 中國研發中心的電信繫統解決方案事業部老大Charles 李。說起這個他，同組的大民告訴阿捷，查爾斯在進入Agile 中國研發中心之前，曾經在西門子、摩托羅拉等大公司供職多年，大家對他的評價早就達成共識，就是三個字“穩，準，狠”。Agile 中國研發中心的高層將查爾斯挖至旗下組建了現在的電信繫統部，不到兩年的時間裡，就帶起來三個能打硬仗的團隊，直接支持Agile 中國的銷售團隊對中國市場進行深度挖掘。阿捷現在所在的TD 團隊就是查爾斯所期望的“尖刀連”，希望能夠幫助Agile 公司在中國的電信市場上生生地切下一塊蛋糕。
不過，在阿捷看來，不僅僅是袁朗這個團隊，周曉曉和Rob 的團隊也或多或少地存在問題。周曉曉是Charles 早期建團隊時從其他部門轉過來的那批老員工之一，憑借在Agile 的老資歷，總算在阿捷進入Agile 半年前提升到項目經理。聽周曉曉團隊的同事們私下裡說，周曉曉怕別人說他“沒能力”“憑資歷”之類的話。在平時的項目管理中，周曉曉經常因為不敢做決定而讓大家進行漫無目的的討論。而且，在其所負責的項目中，經常提出一些非常不切實際的項目時間估算，這個時間估算通常非常離譜的。據說離譜的一次是原本隻需要4 人月的工作，他愣是估出了9 人月，自己還振振有詞。所以周曉曉團隊的同事們都並不十分認可周曉曉的管理方式，而周曉曉原來所熟悉的CMMI 那一套在現在的團隊中又不適用，弄得他現在很沒頭腦。
說到那個Rob 就更神奇了。據知情人士講，Rob 就是一個典型的美國大男孩，年輕的時候玩滑板聽搖滾開著轟轟響的福特野馬在中學門口泡美眉，總而言之除了念書外什麼都喜歡，高中畢業後就在美國加州一家零售店裡做店員，折騰了幾年之後剛好趕上IT 熱，在家苦讀了一個夏天的計算機書籍就成為Agile 公司程序員了。之後經歷磨難，
從輝煌走向泡沫，從泡沫走向輝煌，終於在差不多40 歲的時候成為經理，而升任經理的條件之一，是他必須到中國用三四年的時間帶起一個團隊，把他在美國實施的那些通信協議相關的項目遷移到中國來。這剛好也滿足了他兒時想到中國這個神秘東方國度看看的願望，反正他隻要按時給前妻支付孩子的撫養費就好。說到技術，Rob 還真有兩把刷子，別看他沒怎麼正經上過學，憑借在Agile 十餘年的積累，不僅在通信協議上的造詣不淺，而且已經成為Agile 為數不多的六西格瑪黑帶。
阿捷發現Agile 公司雖然推行了六西格瑪，但收效甚微。首先，整個部門一直在收支平衡的困境中掙扎，曾經有兩個季度收支平衡後，整個部門還專門拿錢出來慶祝了一番。真的令人費解，一個上千人的部門，不掙錢好像是很正常的事情，反而一旦掙了錢，不管多少，肯定是完成了不可完成的任務。其次，部門一直在呼吁不要對客戶“過度承諾”，還指定了專人負責，但“過度承諾”還是層出不窮，一直無法解決。第三，無論是涉及多個產品的大版本，還是針對某個客戶的小的改進，雖然中間設定有多個檢查點，但檢查點常常不能按期通過，從而導致終發布期限一推再推，幾乎沒有一個項目是不延誤的。第四，跨職能部門之間的合作問題很大，相互間的需求一直變來變去，沒有一個有效的機制來管理和控制這種變化，經常導致幾個產品在後的集成階段因為接口不一致而出現問題，甚至有些產品需要推翻重來。第五，阿捷所在的是Agile 公司內復雜的一個部門，因為歷史悠久，研發地點分布在全球7 個國家10 個辦公地點，不僅僅有文化、時差的問題，更有研發流程不統一和需求管理混亂的問題。
這就是著名的Agile 中國研發中心電信繫統解決方案事業部在軟件開發管理上的現狀。
其實不光阿捷這樣的新人看出了這些癥結，像大民、阿朱這些Agile 的老員工也都對此有著自己的看法。而且這兩年電信的日子不好過，各大公司兼並的兼並，裁員的裁員，Agile 的市場地位也不再那麼牢固了。國際上的競爭對手在技術上緊緊追趕，國內的廠商在客戶關繫和產品價格上已經屢次讓Agile 中國喫了苦頭。如果說當年的Agile公司獨霸天下，那現在的Agile 公司已經日薄西山，而Agile 中國研發中心更像是“後的武士”，在努力維護著Agile 中國的產品開發和質量的尊嚴。

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