目錄
第1 章 RPA 是什麼 . 1
1.1 RPA 的本質 . 1
1.2 RPA 的7 個優點 . 2
1.3 為什麼RPA 能模仿人類在計算機上的操作 . 3
1.4 是不是有點兒擔心自己快失業了 3
1.4.1 RPA 是新的工具軟件，更是一種新職業 4
1.4.2 提供RPA 咨詢、實施服務的公司簡介 . 5
1.5 RPA 使用場景舉例 . 6
第2 章 RPA 的前身、現在、未來 8
2.1 RPA 的前身 . 8
2.2 RPA 的現在 . 9
2.2.1 開發RPA 軟件的公司 . 9
2.2.2 RPA 工具軟件/平臺的基本組成 . 13
2.3 RPA 的未來 . 14
2.3.1 RPA 解決了企業“後一公裡”的自動化，
未來會像Office 一樣普及 14
2.3.2 人機協同的時代終將到來，RPA 將發展成IPA . 15
第3 章 RPA 工具之UiPath——基礎介紹 16
3.1 版本對比 16
3.2 UiPath 軟件的下載 17
3.2.1 注冊 17
3.2.2 下載方式1 . 19
3.2.3 下載方式2 . 19
3.3 UiPath Studio 的安裝 21
3.3.1 關於UiPath 社區版授權的說明 . 25
3.4 初次打開UiPath Studio 25
3.4.1 初次打開UiPath Studio 時的設置 25
3.4.2 切換為中文界面 28
3.4.3 進入UiPath Studio 的設計界面 30
3.4.4 在UiPath 的雲平臺上注冊賬號和獲取Orchestrator URL 和
Machine Key 值 32
3.4.5 獲得機器人授權的過程 35
3.5 團隊協作功能 38
3.6 幫助 39
3.6.1 UiPath 學院 40
3.6.2 發行說明→產品生命周期 43
第4 章 RPA 工具之UiPath——Studio 基礎 . 45
4.1 UiPath Studio 的界面布局簡介 45
4.1.1 Studio 菜單 . 45
4.1.2 項目、活動、代碼片段 46
4.1.3 輸出（運行日志）、錯誤列表、斷點 46
4.1.4 屬性、大綱 47
4.2 名詞解釋 48
4.2.1 項目 48
4.2.2 活動 50
4.2.3 依賴項 54
4.2.4 流程布局 55
4.2.5 數據類型、變量、常量 55
4.2.6 調試 58
4.2.7 邏輯結構：順序、選擇、循環 59
4.2.8 屬性 60
4.3 流程布局——詳解 60
4.3.1 序列 61
4.3.2 流程圖 62
4.3.3 狀態機 63
4.3.4 全局處理程序 64
4.4 參數、變量——詳解 64
4.4.1 變量的作用域 64
4.4.2 默認值 64
4.4.3 修改變量/參數的“數據類型” . 65
4.5 流程自動化中的邏輯判斷及分支——詳解 66
4.5.1 IF 條件 . 66
4.5.2 流程決策 67
4.5.3 IF 函數 . 68
4.5.4 切換（實現多分支） 68
4.5.5 流程切換（實現多分支） 69
4.6 命名約定 70
4.7 標題、批注 71
第5 章 RPA 工具之UiPath——Studio 實踐 . 73
5.1 UiPath 實踐1：HR 給員工發送工資條郵件 . 73
5.1.1 實踐準備 74
5.1.2 實踐步驟 74
5.2 UiPath 實踐2：從網頁抓取數據 . 83
5.2.1 數據抓取向導的主要步驟 83
5.2.2 數據抓取可能遇到的問題 90
5.2.3 總結 90
5.3 UiPath 實踐3：將實踐2 中抓取到的數據寫入Excel 文件 91
5.4 UiPath 實踐4：用“錄制”功能，加速流程自動化速度 . 91
5.4.1 UiPath Studio 錄制功能的6 種類型 . 92
5.4.2 錄制時可以使用的快捷方式 95
5.5 UiPath 實踐5：調用Python 編譯後的.exe 文件 95
5.5.1 “調用代碼”的說明 95
5.5.2 “調用代碼”調用Pyhon 開發編譯後的.exe 文件 . 96
5.5.3 將Python 文件編譯成.exe 文件 . 98
5.5.4 總結 98
5.6 UiPath 保護流程自動化過程中的用戶名、密碼 99
5.6.1 打開Windows 憑據管理器 . 99
5.6.2 添加Windows 憑據 . 100
5.6.3 安裝“UiPath.Credentials.Activities”包 101
5.6.4 在流程中使用Windows 憑據 . 102
5.7 使用UiPath 發送帶附件的Outlook 郵件 103
5.7.1 發送固定附件個數的Outlook 郵件 . 103
5.7.2 發送不固定附件個數的Outlook 郵件 . 104
5.8 使用UiPath 批量發送固定格式Word 模板對賬單 106
5.8.1 固定格式Word 模板對賬單 106
5.8.2 對賬信息列表 107
5.8.3 實現所需的關鍵活動 107
5.8.4 實現過程 108
5.9 小技巧 110
5.9.1 快速確認流程中“表”數據的正確性. 110
5.9.2 新建一個專門解決局部問題的小流程. 110
5.9.3 帶空格文本的格式化 110
第6 章 RPA 工具之UiPath——Studio 重點 . 112
6.1 UiPath 之必殺技：Try Catch 異常處理 . 112
6.1.1 Try Catch 異常處理介紹 . 112
6.1.2 示例 114
6.1.3 總結 115
6.2 UiPath 之活動的TimeOut 屬性 115
6.3 在UiPath Studio 中實現循環邏輯 116
6.3.1 基本概念 116
6.3.2 什麼時候用循環結構 116
6.3.3 使用循環結構的前提 .. 116
6.3.4 在UiPath Studio 中實現循環的7 種方法 116
6.3.5 在循環結構中使用計數器 118
6.3.6 在UiPath Studio 中選擇實現循環時，選用活動的原則 118
6.3.7 UiPath 從業者的睡前故事：一個小箭頭，導致死循環 . 118
6.3.8 總結 119
6.4 在UiPath Studio 中調用Python 的活動 119
6.4.1 理論 120
6.4.2 實踐：調用Python 腳本 . 120
6.5 在UiPath Studio 中實現數據篩選的4 種方法 124
6.5.1 方法1：“篩選數據表”活動 . 124
6.5.2 方法2：DataTable.Select()方法 125
6.5.3 方法3：擴展方法DataTable.AsEnumerable() . 126
6.5.4 方法4：LINQ 過濾 . 126
6.5.5 總結 126
6.6 不借助數據庫功能進行數據分類彙總的兩種方法 126
6.6.1 BalaReva.DataTable.Activities . 126
6.6.2 Linq 查詢 . 127
6.7 UiPath 的Join：通過類似VLookup 的功能，橫向合並兩個表 . 128
6.7.1 功能說明 128
6.7.2 Join 實踐 129
6.7.3 小結 131
第7 章 RPA 工具之UiPath——Studio 問題解決方法 132
7.1 問題1：不能與Google 瀏覽器交互 . 132
7.2 問題2：不能連接到機器人 . 133
7.3 問題3：讀取CSV 文件，中文顯示亂碼 . 135
7.4 問題4：“解壓”中文文件名或目錄亂碼 . 135
7.5 問題5：調用Outlook 時一直警告 135
7.6 問題6：字典參數不需要初始化，程序卻提示沒有進行初始化 136
7.7 SAP 相關問題 . 136
7.7.1 問題7：無法抓取SAP素 136
7.7.2 問題8：SAP 提示“某腳本正嘗試添加到GUI” . 137
第8 章 RPA 工具之UiPath——Platform（平臺）、Orchestrator（指揮家） . 138
8.1 UiPath 平臺 138
8.1.1 SERVICES（服務） 138
8.1.2 LICENSES（授權） 139
8.2 Orchestrator（簡稱OC） . 141
8.2.1 MACHINE（注冊計算機） 142
8.2.2 ROBOTS（注冊機器人） 145
8.2.3 連接機器人到Orchestrator，獲得來自Orchestrator 的
“社區版”授權 147
8.2.4 通過UiPath Studio 向Orchestrator 發布流程 150
8.2.5 設置、訪問“資產” 153
第9 章 RPA 工具之UiPath——UiPath 高級開發認證簡介 156
9.1 部分：理論考試 157
9.2 第二部分：實踐考試 157
9.3 考試相關網站 157
9.4 注意事項 158
第10 章 RPA 工具之UiBot 159
10.1 下載、安裝 159
10.2 實踐：HR 給員工發送工資條郵件 163
10.2.1 條件準備 163
10.2.2 實踐步驟 163
10.3 UiPath 與UiBot 的實踐對比 170
10.4 UiPath 與UiBot 的官方培訓對比 170
10.5 UiBot 的學院與認證 . 170
10.5.1 RPA 學習 171
10.5.2 RPA 考試認證 171
第11 章 其他RPA 工具簡介 174
11.1 RPA 工具之雲擴智能RPA . 174
11.1.1 雲擴編輯器 174
11.1.2 產品文檔 174
11.2 RPA 工具之達觀智能RPA（達觀數據） 175
11.3 RPA 工具之Blue Prism（藍稜鏡） . 176
11.4 RPA 工具之AA——AAE . 178
11.4.1 AA 設計工具AAE 界面介紹 178
11.4.2 AA 的IQ Bot . 180
11.4.3 AA 的Bot 分析 181
11.4.4 AA 學院與認證 181
11.5 RPA 工具之AA——AA2019 . 181
11.5.1 登錄Control Room 181
11.5.2 創建機器人 182
11.5.3 運行機器人 184
11.5.4 問題：“Local Bot Agent”無法連接 185
附錄A 流程自動化機器人（RPA）術語表 . 190

隨著計算機軟件技術的不斷發展，面向一線業務人員的易學、易用的軟件越來越多，RPA 工具就是其中之一。

RPA 是每個人、每個組織都可以使用的工具，或者說是一種新的工作方式，甚至有人認為它是下一代的Office。

企業應用RPA 比較多，大企業一般會有專門的組織，一般稱為RPA 卓越中心（簡稱CoE，見附錄A），主要負責設計流程自動化的制度、標準，並進行相應的培訓等，經過培訓後，組織內的自動化遵循這些制度、標準。

個人使用RPA，一般沒有特別多的流程，隻需要了解一些必要的知識。對於以前沒寫過代碼的人員來說，這是一個新工具，其中有不少之前沒有聽過，但是容易理解的知識需要學習。

使用RPA 工具不需要寫代碼，這讓非程序員也擁有了使流程自動化的能力。RPA 工具並未危及程序員的工作，因為非程序員用這個工具實現的是程序員之前不願意做的，或者對於程序員來說，投資回報率比較低，但是用戶需求的、“後一公裡”的業務流程的自動化工作。這部分工作的自動化對於非程序員來說，可以使工作效率有質的提高。

提示：有些RPA 工具的設計模式是通過拖曳鼠標自動生成代碼的，適應一下，其實也可以接受，畢竟不是讓你寫代碼；如果無法接受看見這些源代碼，則可以選擇隻有可視化界面的RPA 工具，或者選擇可以在可視化和源代碼界面切換的RPA 工具（後續有相應介紹）。

RPA 正被應用於金融、制造、醫療、保險、零售等行業，不管你從事什麼行業，隻要你利用計算機工作，RPA 都可能會幫你提高工作效率。

RPA 被視為提高工作效率和生產力的關鍵驅動因素。

? RPA 可以幫助人類完成計算機中已設置好的重復性工作，但在需要考慮較多因素的分析場景中，並不能完全替代人類。

? 未來更多的是人機協作的場景，所以，如果你經常和計算機打交道，那麼不妨請個7×24 小時不休的“秘書”（RPA）幫你干活。你隻需要學會如何使用RPA 工具，像堆積木一樣將工作流程“擺好”，設定好運行時間、頻率，機器人就可以幫你執行你的流程了。

德勤會計師事務所的RPA 報告中有一段話：如果一家收入在200且擁有50000名員工的《財富》世界1000 強公司，有20%的工作流可以用RPA 自動化操作完成，那麼每年就可帶來超過3000的利潤。

隨著企業對RPA 的認識，RPA 技術人員（包括RPA 開發、測試人員等）的需求量必將猛增，RPA 從業人員的薪酬也將水漲船高。目前，美國RPA 專業人員的平均工資比普通程序員或軟件工程師的工資高出近30％，比非技術工人的入門級工資高2～3 倍。我國RPA 技術人員的市場前景也是相當廣闊的。

RPA 工具都有對應的網絡教程，為啥還要寫一本入門書？

RPA 工具讓用戶從一個使用者變成具有“設計自動化”能力的綜合人纔，雖然通過可視化的拖曳就可以實現自動化，但還是會用到不少新的概念（例如數據類型、變量、判斷、循環）和知識，我們需要站在業務用戶可以理解的角度，把這些概念和知識予以解釋，便於業務用戶平滑過渡，順利掌握這一工具。

本書作者具有多年IT 培訓經驗，能站在業務用戶的角度解釋I技術，所以寫作此書。

本書適合沒有計算機編程經驗、準備使用流程自動化工具的用戶。

本書充當的是讓用戶走進RPA 這類工具的橋梁。

本書定位

本書是RPA 工具入門書，書中使用的工具有UiPath、UiBot、AA，旨在幫助讀者初步感受每種RPA 工具的易用程度。其中，第5 章、第6 章、第10 章是入門RPA 的關鍵章節。

本書使用方法：先通讀一遍，再實踐。

在項目中，本書作者為我們進行了多期RPA相關內容的培訓，每期都用通俗易懂的語言帶我們進入RPA的世界；本書同樣遵循了該原則，通俗地闡釋了RPA的入門知識，例如本書4.4節關於變量的講解，讓我們通過容器，了解了變量是什麼。
安迅物流RPA團隊經理，宋增慧
 
本書作者作為咨詢公司高級經理，站在客戶的角度，真正幫助客戶RPA團隊成長，是我見過的為數不多的優秀公司的優秀顧問；書中不少內容作者給我們做過現場培訓，例如6.3節關於實現循環的各種方法，讓我們對各種場景的循環方法，有了深入理解。本書是很好的入門教材。
國美財務RPA團隊經理，黃金鑫
 
作者具有良好的RPA上手指導能力和項目實施能力，曾現場指導我們自己在兩個小時內完成一個比較長的流程，讓我們真正感受到了自動化流程給工作帶來的便利和效率的提升，希望本書成為我們下一步RPA團隊能力提升的標準教材。
戴姆勒HR RPA項目經理，Kieso Jan
 
我完成的*個較完整的RPA自動化流程，就來自作者的公眾號文章《實戰1：HR給員工發送工資條郵件》的指導，非常感謝作者的分享，本書包含這一內容；本書還介紹了很多作者的經驗之談，讓我看後獲益良多。
公眾號網友，Piratewolf