內容簡介
現代商務人員如果能夠較好地掌握和運用商務禮儀知識和技能,不僅能體現自己的禮儀修養、贏得他人的尊重和信賴,更能在商業競爭中技高一籌,充分施展自己的纔能。 那究竟何謂商務禮儀,不用的場所,不同的國家在商務禮儀上又有什麼區別?針對這些問題,《商務禮儀實訓》就進行了歸納和總結,先在章中簡單介紹了禮儀及商務禮儀的概述,然後—第七章分別重點介紹個人禮儀、接待禮儀、涉外禮儀等各種不同場合的禮儀規範和技巧。
本書除可供經貿類、管理類、服務類等專業教學使用外,還可作為企業員工商務禮儀方面的培訓用書和商務從業人員自學讀物。
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