[ 收藏 ] [ 简体中文 ]  
臺灣貨到付款、ATM、超商、信用卡PAYPAL付款,4-7個工作日送達,999元臺幣免運費   在線留言 商品價格為新臺幣 
首頁 電影 連續劇 音樂 圖書 女裝 男裝 童裝 內衣 百貨家居 包包 女鞋 男鞋 童鞋 計算機周邊

商品搜索

 类 别:
 关键字:
    

商品分类

  •  管理

     一般管理学
     市场/营销
     会计
     金融/投资
     经管音像
     电子商务
     创业企业与企业家
     生产与运作管理
     商务沟通
     战略管理
     商业史传
     MBA
     管理信息系统
     工具书
     外文原版/影印版
     管理类职称考试
     WTO
     英文原版书-管理
  •  投资理财

     证券/股票
     投资指南
     理财技巧
     女性理财
     期货
     基金
     黄金投资
     外汇
     彩票
     保险
     购房置业
     纳税
     英文原版书-投资理财
  •  经济

     经济学理论
     经济通俗读物
     中国经济
     国际经济
     各部门经济
     经济史
     财政税收
     区域经济
     统计 审计
     贸易政策
     保险
     经济数学
     各流派经济学说
     经济法
     工具书
     通货膨胀
     财税外贸保险类考试
     英文原版书-经济
  •  社会科学

     语言文字
     社会学
     文化人类学/人口学
     新闻传播出版
     社会科学总论
     图书馆学/档案学
     经典名家作品集
     教育
     英文原版书-社会科学
  •  哲学

     哲学知识读物
     中国古代哲学
     世界哲学
     哲学与人生
     周易
     哲学理论
     伦理学
     哲学史
     美学
     中国近现代哲学
     逻辑学
     儒家
     道家
     思维科学
     马克思主义哲学
     经典作品及研究
     科学哲学
     教育哲学
     语言哲学
     比较哲学
  •  宗教

  •  心理学

  •  古籍

     经部  史类  子部  集部  古籍管理  古籍工具书  四库全书  古籍善本影音本  中国藏书
  •  文化

     文化评述  文化随笔  文化理论  传统文化  世界各国文化  文化史  地域文化  神秘文化  文化研究  民俗文化  文化产业  民族文化  书的起源/书店  非物质文化遗产  文化事业  文化交流  比较文化学
  •  历史

     历史普及读物
     中国史
     世界史
     文物考古
     史家名著
     历史地理
     史料典籍
     历史随笔
     逸闻野史
     地方史志
     史学理论
     民族史
     专业史
     英文原版书-历史
     口述史
  •  传记

  •  文学

  •  艺术

     摄影
     绘画
     小人书/连环画
     书法/篆刻
     艺术设计
     影视/媒体艺术
     音乐
     艺术理论
     收藏/鉴赏
     建筑艺术
     工艺美术
     世界各国艺术概况
     民间艺术
     雕塑
     戏剧艺术/舞台艺术
     艺术舞蹈
     艺术类考试
     人体艺术
     英文原版书-艺术
  •  青春文学

  •  文学

     中国现当代随笔
     文集
     中国古诗词
     外国随笔
     文学理论
     纪实文学
     文学评论与鉴赏
     中国现当代诗歌
     外国诗歌
     名家作品
     民间文学
     戏剧
     中国古代随笔
     文学类考试
     英文原版书-文学
  •  法律

     小说
     世界名著
     作品集
     中国古典小说
     四大名著
     中国当代小说
     外国小说
     科幻小说
     侦探/悬疑/推理
     情感
     魔幻小说
     社会
     武侠
     惊悚/恐怖
     历史
     影视小说
     官场小说
     职场小说
     中国近现代小说
     财经
     军事
  •  童书

  •  成功/励志

  •  政治

  •  军事

  •  科普读物

  •  计算机/网络

     程序设计
     移动开发
     人工智能
     办公软件
     数据库
     操作系统/系统开发
     网络与数据通信
     CAD CAM CAE
     计算机理论
     行业软件及应用
     项目管理 IT人文
     计算机考试认证
     图形处理 图形图像多媒体
     信息安全
     硬件
     项目管理IT人文
     网络与数据通信
     软件工程
     家庭与办公室用书
  •  建筑

     执业资格考试用书  室内设计/装潢装修  标准/规范  建筑科学  建筑外观设计  建筑施工与监理  城乡规划/市政工程  园林景观/环境艺术  工程经济与管理  建筑史与建筑文化  建筑教材/教辅  英文原版书-建筑
  •  医学

     中医
     内科学
     其他临床医学
     外科学
     药学
     医技学
     妇产科学
     临床医学理论
     护理学
     基础医学
     预防医学/卫生学
     儿科学
     医学/药学考试
     医院管理
     其他医学读物
     医学工具书
  •  自然科学

     数学
     生物科学
     物理学
     天文学
     地球科学
     力学
     科技史
     化学
     总论
     自然科学类考试
     英文原版书-自然科学
  •  工业技术

     环境科学
     电子通信
     机械/仪表工业
     汽车与交通运输
     电工技术
     轻工业/手工业
     化学工业
     能源与动力工程
     航空/航天
     水利工程
     金属学与金属工艺
     一般工业技术
     原子能技术
     安全科学
     冶金工业
     矿业工程
     工具书/标准
     石油/天然气工业
     原版书
     武器工业
     英文原版书-工业技
  •  农业/林业

     园艺  植物保护  畜牧/狩猎/蚕/蜂  林业  动物医学  农作物  农学(农艺学)  水产/渔业  农业工程  农业基础科学  农林音像
  •  外语

  •  考试

  •  教材

  •  工具书

  •  中小学用书

  •  中小学教科书

  •  动漫/幽默

  •  烹饪/美食

  •  时尚/美妆

  •  旅游/地图

  •  家庭/家居

  •  亲子/家教

  •  两性关系

  •  育儿/早教

  •  保健/养生

  •  体育/运动

  •  手工/DIY

  •  休闲/爱好

  •  英文原版书

  •  港台图书

  •  研究生
     工学
     公共课
     经济管理
     理学
     农学
     文法类
     医学

  •  音乐
     音乐理论

     声乐  通俗音乐  音乐欣赏  钢琴  二胡  小提琴
  • 會說話的女人受歡迎
    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
    【市場價】
    123-179
    【優惠價】
    77-112
    【作者】 史玉娟 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  女性勵志 
    【出版社】中國紡織出版社 
    【ISBN】9787506451925
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
    一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
    【本期贈品】①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
    版本正版全新電子版PDF檔
    您已选择: 正版全新
    溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。
    *. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。
    *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。
    *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。
    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787506451925
    作者:史玉娟

    出版社:中國紡織出版社
    出版時間:2008年08月 

        
        
    "

    編輯推薦
    世間有一種能力可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認可,那就是講話令人喜悅的能力。
    ——西方格言
    會說話的女人受歡迎,會說話的女人*出色。會說話的女人不僅談吐得體,而且聲音動聽、動作優雅,讓人看了既喜歡又佩服。
    假如你是個容顏美麗的女人,優雅動人的談吐可以使你更加迷人;假如你是一個相貌平平的女人,得體大方的言談也可以讓你倍添光彩。
    口纔寶典,語言聖經。
    會說話讓你更具魅力,會說話讓你圓融通達,會說話讓你左右逢源,會說話讓你人見人愛,會說話讓你馳騁職場,會說話讓生活有趣味,會說話讓家庭更和睦。
    女人會說話,求職、工作*順暢,人際往來*暢通,在公共場合八面玲瓏,談吐自如。本書從愛情、事業、家庭等多個方面介紹了一些如何把話說好的方法、原則,相信如果掌握了這些方法和原則,你一定可以成為會說話、會辦事的女人。 
    內容簡介
    會說話的女人不僅談吐得體,而且聲音動聽、動作優雅,讓人看了既喜歡又佩服。女人會說話,求職、工作順暢,人際往來暢通,在公共場合八面玲瓏,談吐自如。本書不僅介紹女人會說話的好處,更主要的是從愛情、事業、家庭等多個方面介紹了一些如何把話說好的方法、原則。相信如果掌握了這些方法和原則,你一定可以成為會說話、會辦事的女人。
    目錄
    章 會說話,好辦事——做一個能說會道的女人
    1. 會說話讓你更具魅力
    2. 會說話就要敢說話
    3. 學會聆聽
    4. 修飾儀表,肢體語言也優美
    5. 語氣柔婉,聲音動聽
    6. 做個能說會道的女人
    7. 沉默也是金
    8. 學會說話,讓生活更有趣味
    9. 提高修養,纔能妙語連珠
    第二章 會說話讓你人見人愛——戀愛中的說話智慧
    1. 初次見面語言要得體
    2. 讓你的談吐更優雅
    3. 贊美對方有技巧章 會說話,好辦事——做一個能說會道的女人
    1. 會說話讓你更具魅力
    2. 會說話就要敢說話
    3. 學會聆聽
    4. 修飾儀表,肢體語言也優美
    5. 語氣柔婉,聲音動聽
    6. 做個能說會道的女人
    7. 沉默也是金
    8. 學會說話,讓生活更有趣味
    9. 提高修養,纔能妙語連珠
    第二章 會說話讓你人見人愛——戀愛中的說話智慧
    1. 初次見面語言要得體
    2. 讓你的談吐更優雅
    3. 贊美對方有技巧
    4. 巧用“鬥嘴”增進感情
    5. 婉轉向戀人表達你的不滿
    6. 保持熱戀的溫度,說話有技巧
    7. 如何含蓄表達你的愛意
    8. 大膽說出“我愛你”
    9. 不喜歡的人,巧妙回絕
    第三章 會說話讓你圓融通達——為人處世中的說話智慧
    1. 學會贊美比你漂亮的她
    2. 說服他人的要領
    3. 規勸他人的語言要好聽
    4. 恭維他人的話要得體
    5. 拒絕他人要有策略
    6. 批評他人要講究方法
    7. 處處逢源有技巧
    8. 關鍵時刻會說軟話
    9. 尊重“小人物”
    10. “說謊”也是一種智慧
    11. 讓你在隨意閑談中更動人
    12. 適當時學會“打圈繞彎”
    第四章 會說話讓你左右逢源——交際場上的說話智慧
    1. 給人留下完美的印像
    2. 給語言穿上華美的外衣
    3. 巧妙真誠的提問方式
    4. 隨機應變的回答技巧
    5. 不要過分熱情
    6. 用好暗示語
    7. 溫文爾雅的自我介紹技巧
    8. 話語含蓄,回味無窮
    9. 開玩笑要把握分寸
    10. 讓你的道歉更加誠懇
    11. 切勿話裡帶刺戳人痛處
    12. 說話也要三思而後行
    13. 善於友好地“賴”著對方
    14. 用客套話來寒暄
    第五章 會說話你讓馳騁職場——工作中的說話智慧
    1. 用和諧的語言營造同事關繫
    2. 避談辦公室敏感話題
    3. 切忌背後說人壞話
    4. 不要吝嗇你的贊美
    5. 注意與上司溝通的技巧
    6. 巧妙化解同事間的危機
    7. 辦公室裡勿逞口舌之快
    8. 新員工的說話技巧
    9. 辦公室常見話題你該怎麼說
    10. 安慰同事的巧妙方式
    11. 流言飛語,坦然應對
    12. 好領導要會“打太極”
    第六章 會說話讓家庭其樂融融——家庭生活中的說話智慧
    1. 多溝通纔能讓愛永久
    2. 讓你們之間多些甜言蜜語
    3. 將婚姻中的語言藝術化
    4. 及時消除對他的不滿
    5. 不是所有爭吵都會走入冷戰
    6. 與婆婆說話要講究方式
    7. 教育孩子也要講究語言藝術
    8. 巧用撒嬌增進感情
    9. 征服男人的秘密武器
    參考文獻
    在線試讀
    章 會說話,好辦事——做一個能說會道的女人
    1. 會說話讓你更具魅力
    魅力這個詞語頻繁出現在我們的生活中,一個有魅力的女人,會非常受歡迎,與之相處,你會感覺到她身上有種特別的力量,不斷感染你或給你帶來好的影響。靳羽西女士曾經說過:“魅力不是名人的專利,魅力是屬於每一個人的。魅力也不是和金錢、權勢聯繫在一起,無論你是何種職業、任何年齡,哪怕你是這個社會中普通的一員,你也可以有魅力。”
    判斷一個人是否有魅力,要看多方面:氣質、形像、修養、心態等。也就是說,魅力來源於內心的涵養、對禮儀的理解、優雅的談吐和得體的穿著。這些特質是女人魅力的源泉,也是魅力的展示方式。假如你是個容顏美麗的女人,優雅動人的談吐可以使你更加美麗;假如你是一個相貌平平的女子,文雅的言談舉止可以為你平添光彩。
    玫琳·凱女士是世界知名化妝品品牌玫琳·凱的創始人,在事業上她創造出了斐然的成績,在生活中,她更被人稱為極具人格魅力的高貴女人。她的一言一行、一舉一動,都會讓身邊的人感覺舒適、親密和溫暖。她還在創業階段時,一天,與朋友去逛一家成衣店,恰好聽到旁邊兩個女孩子在說話,其中金發的女孩子試穿了一件衣服,看起來很漂亮。黑發的女孩便稱贊道:“這件衣服很漂亮,但還是不如剛纔那件,那件的扣子更漂亮。”金發女孩聽後有點生氣地說:“那是什麼破衣服,扣子難看死了,我纔不要呢!”黑發女孩聽後也有些生氣,心想自己不就是提個建議嘛,至於發那麼大脾氣。兩個女孩誰也不搭理誰,悶悶不樂地逛著。
    這時,玫琳-凱走了過去,笑容滿面地對金發女孩說:“這件衣服的領子很漂亮,襯得你像高貴的公主一樣有氣質,假如再配上一條項鏈,那就更加完美了。”金發女孩很高興,因為她自己也是這樣想的。她怨黑發女孩沒有眼光,黑發女孩嘟噥著說:“我也是這樣想的,不過沒說出來罷了。”玫琳·凱輕輕地把手搭在黑發女孩的肩頭上說:“其實,你可以試一下這件衣服,它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩如獲伯樂般地笑了,“是嗎?我挺喜歡這件衣服的,但就是不知道適不適合我。”玫琳-凱肯定地點點頭:“不會讓你失望的。當然,如果你們再稍微護理一下面部的皮膚,那麼就會更顯優雅了。”
    後面的發展,顯而易見,通過這次購買服裝的經歷,兩個女孩成為了玫琳·凱的忠實顧客。章 會說話,好辦事——做一個能說會道的女人
    1. 會說話讓你更具魅力
    魅力這個詞語頻繁出現在我們的生活中,一個有魅力的女人,會非常受歡迎,與之相處,你會感覺到她身上有種特別的力量,不斷感染你或給你帶來好的影響。靳羽西女士曾經說過:“魅力不是名人的專利,魅力是屬於每一個人的。魅力也不是和金錢、權勢聯繫在一起,無論你是何種職業、任何年齡,哪怕你是這個社會中普通的一員,你也可以有魅力。”
    判斷一個人是否有魅力,要看多方面:氣質、形像、修養、心態等。也就是說,魅力來源於內心的涵養、對禮儀的理解、優雅的談吐和得體的穿著。這些特質是女人魅力的源泉,也是魅力的展示方式。假如你是個容顏美麗的女人,優雅動人的談吐可以使你更加美麗;假如你是一個相貌平平的女子,文雅的言談舉止可以為你平添光彩。
    玫琳·凱女士是世界知名化妝品品牌玫琳·凱的創始人,在事業上她創造出了斐然的成績,在生活中,她更被人稱為極具人格魅力的高貴女人。她的一言一行、一舉一動,都會讓身邊的人感覺舒適、親密和溫暖。她還在創業階段時,一天,與朋友去逛一家成衣店,恰好聽到旁邊兩個女孩子在說話,其中金發的女孩子試穿了一件衣服,看起來很漂亮。黑發的女孩便稱贊道:“這件衣服很漂亮,但還是不如剛纔那件,那件的扣子更漂亮。”金發女孩聽後有點生氣地說:“那是什麼破衣服,扣子難看死了,我纔不要呢!”黑發女孩聽後也有些生氣,心想自己不就是提個建議嘛,至於發那麼大脾氣。兩個女孩誰也不搭理誰,悶悶不樂地逛著。
    這時,玫琳-凱走了過去,笑容滿面地對金發女孩說:“這件衣服的領子很漂亮,襯得你像高貴的公主一樣有氣質,假如再配上一條項鏈,那就更加完美了。”金發女孩很高興,因為她自己也是這樣想的。她怨黑發女孩沒有眼光,黑發女孩嘟噥著說:“我也是這樣想的,不過沒說出來罷了。”玫琳·凱輕輕地把手搭在黑發女孩的肩頭上說:“其實,你可以試一下這件衣服,它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩如獲伯樂般地笑了,“是嗎?我挺喜歡這件衣服的,但就是不知道適不適合我。”玫琳-凱肯定地點點頭:“不會讓你失望的。當然,如果你們再稍微護理一下面部的皮膚,那麼就會更顯優雅了。”
    後面的發展,顯而易見,通過這次購買服裝的經歷,兩個女孩成為了玫琳·凱的忠實顧客。
    這個故事告訴我們,會說話不僅能夠展現自身的魅力,使別人更易接受你,還會促使你事業或生活的成功。這裡的“會說話”不僅僅是指能夠發出語音,更重要的是要講究語言的藝術。有時,我們會有這樣的感覺,表達同樣一個意思,有人說出來讓你感覺清新自然,像口吐蓮花,有人則相反。舉個例子說,當遇到無聊的笑話時,懂得語言藝術的女人不會板起面孔制造尷尬,也不會一聲不響照單全收,她會以委婉的方式暗示你:這個話題不受歡迎。因此,掌握一些說話的技巧,讓自己變成一個有語言魅力的女人,不僅是優雅轉身的需要,更是為人處世的必修課程。魅力語言的制造主要包括以下幾個方法:
    (1)說話要有度,適當的沉默也是一種魅力
    在日常交往中,說話可以表現出一個人的開朗、誠懇,但滔滔不絕、沒有節制的說話也會表現出虛偽或缺乏自制力。因此,要掌握好說話的度,尤其在社交場合,做到表情達意即可,切勿大發議論,讓人生厭。
    (2)動人的聲音也是展現魅力的方式
    日常生活中,我們常常會發現,電視臺的女主持人聲音很好聽,而我們的身邊也不乏溫潤動人的聲音。當她開口講話時,即使內容很普通,你也會感覺是一種享受。靳羽西女士是全球公認的有氣質的東方女性,她剛開始走上主持道路時,曾向一位語言專家請教過說話的技巧,得到的答案是:“說話的聲音越低越好聽,也越吸引人。”因此,嗓音天生不那麼完美的女性,可以試著降低音量,一樣會讓你擁有動人的聲音。
    (3)當你的聲音沉穩下來時,自然會讓人感覺親切
    在嘈雜的市場裡,賣貨的人一口一個“大媽”、“阿姨”或者“美女”,為何他們稱謂禮貌,滿面帶笑,卻無法讓人感到親切呢?很簡單,他們講話的聲音太高了,甚至可以等同吵架時的音量。因此,說話的語調要盡可能沉穩,這樣會讓別人感覺親切,認為你待人真誠。
    (4)面帶微笑,是永恆不變的魅力法則
    不論在任何時候、任何地點,微笑的面孔總會得到人們的好感,微笑就是一個人內心感情的體現。當你微笑著與別人說話時,也會使對方感覺放松,從而進一步增進融洽的氣氛。假如你神態木訥,面無表情,即使嘴在動,並說出了語言,也會讓人有拒人於千裡之外的感覺。因此,微笑是非常重要的溝通工具。當然,微笑也要掌握分寸,假如變成大笑或狂笑,就無法展示出魅力,反而是一種失禮的表現了。
    總之,從一個女人的言談舉止中,可以表現出多方面的信息,譬如學問、興趣愛好、修養內涵、心胸等。同樣,這些信息的增加和改變又會影響這個女人的魅力。言談舉止是女人內在魅力的外部依托,所以,要成為一個有魅力的女人,必須在內外兼修上下一番工夫。在培養外在言談舉止的同時,也加強內在美的培養,讓自己真正成為一個魅力四射的女人。
    2. 會說話就要敢說話
    中國幾千年的封建思想禁錮了女性的思維,使她們變成了大門不出、二門不邁,斷絕與社會聯繫的家庭主婦。在家從父母,出嫁從夫君,夫君去世了還要聽兒子的。其實並非是她們無話可說,而是即使說了也沒有分量,甚至還會遭到責罰,久而久之,就形成了不敢說話的狀況。但隨著時代的發展,女性擁有了和男人一樣的社會地位,獲得了展示纔華的機會,因此,找回話語權並讓自己的魅力隨著語言的表達而不斷增加,也成了現代女性的重要任務。會說話首先要敢說話,敢說話就得拋棄舊時的陳腐觀念。自信起來,讓自己魅力的展現從敢於說話開始。
    (1)增強自信,敢於當眾說話
    很多不敢說話的人,並非是無話可說,而是擔心自己的聲音不夠動聽,或者怕說錯話得罪別人,甚至是自卑心理在作怪,不想引起他人注意。但你知道嗎,在你放棄話語權的同時,不僅失去了與別人交流的機會,也失去了工作和生活中很多提升自己的機會。因此,敢於當眾說話不僅是溝通的需要,也是為了更好地生活和工作。
    讓自己變得勇敢起來,就需要樹立自信心。增強自信可以從以下幾點做起:
    首先,注意儀容,整潔靚麗的外表可以讓別人尊重你,並得到適時的贊美,自信心也就隨之而來;
    其次,進行積極的自我暗示,不論在何種場合,都在心裡告訴自己:我行,我能行,我是棒的。這樣反復地默念,無形中會增強與人交談的信心; 後,向人群集中的地方走,不要溜邊。人越多的地方,說話的機會也就越多,說話的膽量也就在這個積累的過程中鍛煉出來了。
    (2)從日常聊天中鍛煉說話的勇氣
    聊天也是一門學問,遇到懂得聊天技巧的人,我們會覺得跟她天南地北地聊天也是件享受的事。每一天的生活中,聊天是必不可少的,與同事、朋友、家人、陌生人,我們都需要有語言上的交流。因此,提高聊天技巧也能夠鍛煉說話的勇氣和說話技巧。那麼,日常聊天中,怎樣選擇合適的話題呢?
    ★如果你的聊天對像剛剛初為人父母,可以多與他聊聊小寶寶的事。
    ★如果你的聊天對像剛剛大病初愈,可以向他道喜,並分享他病愈的歡喜。
    ★平時多讀些報刊,關注一下新聞事件,這也是你與別人溝通的話題。
    ★如果對方是個體育迷,可與他聊聊足球聯賽或籃球聯賽等。
    ★針對每個人的工作不同,與他聊聊工作內容。譬如對方是一位老師,你可以與之探討一下如何幫助孩子學習。
    當然,話題的選擇要根據當時的具體情況,譬如,當別人正在集中精力閱讀或是做事時,就不要開口聊天;在醫院等需要安靜的場所內,也要克制自己。如果在不適合的場合說話,你的話語就會變成別人的負擔。
    總之,敢於說話是會說話的前提。我們教你的每一種技巧,都是讓你增強信心,懂得如何與別人交流。女人應該逐步找到屬於自己的說話風格,並形成自己獨有的談吐魅力。
    3. 學會聆聽
    學會說話是一門藝術,善於聽話也是一種學問。古希臘有一句民間諺語:“聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。”在我們中國,則有“敏於行而訥於言”的名言警句。可見,傾聽是成為一個健談者、受歡迎者的前提,是我們對別人好的一種恭維,也是作為一個交際高手的本領。
    著名心理學家卡爾·羅傑斯說,有時當他的病人不斷傾吐內心的感覺時,他會發現病人眼中噙滿了感激的淚水,好像是說:“謝天謝地,終於有人願意聽我說了。”因此,在適當的時候,讓嘴巴休息一下,多聽聽別人在說些什麼,當別人被尊重的感覺被滿足時,我們也會從中獲益。
    在紐約,一家電話公司曾遇到這樣一名顧客。這位顧客態度刁蠻,滿腹牢騷,還惡意咒罵接線員。他不但拒付電話費,還寫信給報社,並屢次向消協提出投訴,致使這家電話公司接收的投訴比平時多出幾倍。
    後,公司派了一位經驗非常豐富的調解員去拜訪這位客戶。這位調解員一共去了四次。次去,調解員靜靜地聽了三小時這位客戶的牢騷之言,並不時表示同情。第二次去,又整整聽了兩小時的牢騷話。第三次去,這位客戶給調解員講述了他想創辦“電話用戶權利保障協會”的構想,調解員深表贊同,並加入了這個協會,成為至今為止,這個協會的會員。第四次去,調解員纔說明了收電話費的來意,結果那位蠻不講理的客戶竟然二話不說痛快地支付了欠下的電話費,並主動撤銷了向消協的投訴。後來,別人問那位調解員,他是用了什麼方法纔使那位客戶轉變的,調解員說:“好的方法就是傾聽。”
    由此可見,如果你希望成為一個受歡迎、人見人愛的人,那就要先做一個懂得傾聽的人。要想讓別人對你感興趣,幫你完成工作,你就先得對別人感興趣,滿足對方的需要。在日常生活中,在不同的場合會遇到很多不同的人,因此我們要學習的交際和說話技巧也有很多,譬如:對女士怎麼說,對政府官員怎麼說,對私企老板怎麼說等等。如果你沒有時間或精力去進行繫統全面的學習,那麼,告訴你一個好的方法,那就是傾聽,也就是多聽少講。曾有人做了一個形像的比喻,為什麼人長了兩隻耳朵,卻隻長了一張嘴呢?就是為了多聽而少說。
    其實,作為一個好的傾聽者,也並非是完全不開口說話,聰明的傾聽者往往會積極地參與對話。這裡的積極參與不是指插嘴打斷別人的講話,而是其他一些比較輕松自然的應對方式,譬如:偶爾點點頭、附和一兩聲、換個姿勢、微笑一下或用目光交流等等。
    總之,善於傾聽,可以及時發現他人的長處,調動他人的積極性。有時,善於聽者比善於說者更易受到別人的歡迎。因此,學會聆聽也是“學會說話”的一種方式。
    4. 修飾儀表,肢體語言也優美
    心理學家雪萊·蔡根曾做過一個十分有趣的實驗:他在某大學征集了68名志願者。這些志願者在口纔、外貌和對事物的理解力與判斷力上沒有很大的差別,但在風度儀表方面則差距明顯。根據事先的安排,這68名志願者去街上尋找陌生人並爭取獲得他們的支持。結果,修飾優美、風度翩翩者獲得了很大成功,而儀態平平者的支持率卻不那麼理想。
    通過這個實驗可以看出,儀態語言,也就是肢體語言,是不容忽視的交流工具。也許有些語言通過聲音難以表達完整,但加上肢體語言的配合,則可完整表達陳述者的意思。羅曼·羅蘭曾經說過:“很多世紀以來,以面部表情這種語言培養出來的成功,比從嘴裡講出來的更復雜的語言要多千百倍。”而心理學家阿爾·伯特梅拉畢安也曾發現這樣一個公式:“7%的書面語+38%的音調+55%的面部表情=信息的總效果”。由此可見,肢體語言是十分重要的信息傳達方式,它的地位絕不亞於有聲語言,甚至更高。
    (1)服飾語言——一種無聲的交流方式
    通常情況下,女性的著裝具有雙重性。首先,作為社會中的一員,要符合群體要求;其次,為了表達個人的情感,且不能落入俗套,穿著要有別於他人。
    1987年,美蘇兩國首腦在華盛頓簽署中程導彈條約時,兩位夫人——南希和賴莎的服裝便是一次無聲的“自我介紹”。兩人不約而同地穿上了灰色的套裝。賴莎為改變蘇聯婦女以往的形像,外加了一件紅色外套來突出上下身的比例,讓入耳目一新。而南希的套裝雙肩墊得太高,略顯浮腫,腰身又收得過細,這身誇張的裝扮在如此莊重的外交場合引來了眾多媒體的一致惡評,所有人都認為,賴莎的穿著勝於南希。
    穿著打扮具有強大的信息傳遞功能,它不僅能夠顯示一個人的社會地位、文化修養、職業、愛好等,還是一則無聲的廣告。
    我們可能會有這樣的體會,在宴會上,一個穿著打扮高貴優雅的女士即使不說話也能迎來很多關注的目光,這就是服飾語言的作用。其實,無論在什麼場合,隻要你與人交往,你的穿著打扮、言談舉止等外在形像就會給人留下深刻的印像,並直接影響他人對你的評價,在一定程度上還關繫著社交活動的成功與否。因此,作為新時代女性,要想順利地踏入社會,在漫漫人生路上取得不同一般的成功,就要從各個方面來改善自己的形像,充分展示優雅的氣質。
    20歲左右的女孩,剛剛走出校門,踏入社會,在一般的社交場合,可以穿瘦腿長褲、高跟鞋、短裙等;而在比較正式的場合或辦公室,則應穿著較為高雅大方的衣服,這樣會讓人覺得你成熟、可信,從而增強對你職業能力的信任感。
    30歲左右的女性已經在職場有了比較穩固的地位,這個年齡也是青澀褪盡、成熟顯露的時候,因此,不宜穿比較孩子氣的花裙子或超短裙等衣服。
    40歲左右的女性開始步人中年,對服裝的要求更多體現在質感和品位上。因此,不宜穿過薄、過露、過短、過窄的衣裙。
    ……
    書摘插畫
    插圖


     
    網友評論  我們期待著您對此商品發表評論
     
    相關商品
    在線留言 商品價格為新臺幣
    關於我們 送貨時間 安全付款 會員登入 加入會員 我的帳戶 網站聯盟
    DVD 連續劇 Copyright © 2024, Digital 了得網 Co., Ltd.
    返回頂部