章摸清對方底牌，知人知面更要知心——洞察他人內心的心理掌控術

觀人要訣：察“神”辨“骨”

身體會說話：從習慣動作看他人性格

打量著裝偏好，就知道他是什麼樣的人

巧妙投石問路，讓對方自掀底牌

第二章非凡的口纔影響力是這樣煉成的——叩開他人心扉的人脈掌控術

貼心開場白，句話就說到他心裡

妙用“我們”，消除彼此的陌生感

與詢問相比，解釋更能消除對方疑慮

求同存異，心與心相融共生

到什麼山唱什麼歌，見什麼人說什麼話

第三章練就八面玲瓏，左右逢源的高妙本領——讓自己受歡迎的人脈掌控術

善用敬語的人，人見人愛，花見花開

根據關繫親疏，保持距離

討人歡心的秘訣：熱心傾聽，適時附和

做好配角，給對方表現的機會

偶爾犯點小錯誤，你會更具吸引力

刻意營造氣氛，輕松搞定人心

第四章先下手為強，後下手遭殃——獲得優勢的人脈掌控術

控制對方空間，削弱對方氣場

握手，就是握住你的主動權

運用心理效應，4分鐘內打造好印像

自我介紹裡的藝術

第五章錦心妙口，化解交際小尷尬——突破困境的人脈掌控術

第六章善權變，順勢而為贏人心——趨利避險的人脈掌控術

第七章四兩撥千斤，讓對亢隻能答“是”——有力說服他人的人脈掌控術

第八章借用天下人的智慧，高情商辦成事——贏得幫助的人脈掌控術

第九章自抬身價，人際關繫有“籌碼”——件面社交的人脈掌控術

第十章從“苟且偷生”到“飛黃騰達”——遊刃職場的人脈掌控術

第十一章百發百中，“談”定天下——無敵談判的人脈掌控術

第十二章運籌帷帽，搶占上風財脈——馳騁商場的人脈掌控術

第十三章掌握自我，纔能影啊世界——控制自我的心理掌控術