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禮儀提升品味形像塑造價值

金正昆

中國人民大學國際關繫學院外交學繫主任．禮儀與公關研究中心主任，外交學博士生導師。目前主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。其應用禮儀的研究，目前在國內居於前沿位置，現為中國人民公安大學等多所院校兼職教授。個人正式出版專著、教材12部，主編教材6部，累計個人發表約580萬字。代表作為《外交學》、《現代外交學概論》、《現代商務禮儀教程》、《國家公務員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務員禮儀》、《服務禮儀教程》、《大學生禮儀》等。其中《外交學》為國家*“十五”與“十一五”規劃教材，《公務員禮儀》為國家*“十一五“規劃教材。

 
盡管中國的對外開放已經多年，北京奧運會已經順利召開，但由於種種主客觀因素的制約，普通的中國人與境外人士的交往並不太多．如果要走出國門，遠離祖國和親人，到其他國家或地區去充當人家那裡的“老外”，人們往往會遇到一止得體，不亢不卑，大方而自然?   
想要解答這個問題，其實並不難，簡單地說，隻要了解一些有關外事禮儀方面的常識，在穿著打扮、言談話語、舉止行為、待人接物等許多令人發怵的問題上，就不會出現大的差錯和“閃失”。

   
所謂外事禮儀，是指中國人在對外交往中所必須遵守的、用以維護自我形像，同時用來對外國友人表示尊重友好的一繫列的慣例和形式。它是在繼承和發揚我國傳統禮儀的基礎上，以世界上通行的國際禮儀為核心的。

   
外事禮儀的基本原則與國人的習慣做法不盡相同，對此國人應當有所認識，並且在涉外交往中照此行事。自以為是，妄自尊大，不拘小節，我行我素，都有悖於外事禮儀的主旨，既有失自尊，也有辱國格，因而是極其錯誤的。  

   
舉例而言，中國人講究‘關心他人比關心自己為重”，隻要是有一面之緣，就沒有什麼不可以問的問題。“你多大年紀呢”、“有沒有結婚”、“一個月能夠掙多少錢”等等，都是中國人平常司空見慣的聊天話題。而在歐美各國，人們講究尊重個人的隱私權，講究個人至上。諸如年齡、婚否、收入等問題均屬於個人不鳳“廣而告之”的秘密，即所謂個人隱私．在那裡，一千人要是開口就問他人以上那些問題，是會被視為“沒有教養”而令人側目的。

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