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  • 老板給員工的一封信
    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
    【市場價】
    132-193
    【優惠價】
    83-121
    【作者】 嚴家明,呂國榮 著 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  人在職場  工作素養/員工激勵 
    【出版社】北京理工大學出版社 
    【ISBN】9787564020811
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
    一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787564020811
    作者:嚴家明,呂國榮著

    出版社:北京理工大學出版社
    出版時間:2009年11月 

        
        
    "

    編輯推薦
    一本所有員工的職業培訓讀本,反思自己的鏡子,盡職工作的航標,老板送給員工*珍貴的禮物,培養*傑出的員工,打造**秀的企業。 
    內容簡介
    本書精心選錄的書信,均來自世界一些著名企業。在這些書信中,老板們以優美動人的筆觸,簡明直接的文字直擊人生中最重要的課題。信中所說多為企業和員工們所關心和應該關心的事項,是員工應該懂得的道理和應該記住的工作準則,比如對如何安全度過寒鼕、提升責任心、養成注意安全的習慣、提高工作效率、檢視自己的工作態度、擁有團隊協作精神、學習創新、注重工作細節等方方面面提出了極其寶貴的忠告,提出了最真摯的建議,給予了真正的精神指導。
    這些信對於所有人,尤其是那些渴望在職場有所作為的員工步人成功、取得成功具有重要的借鋻和教育作用。
    老板給員工的這些信,是給員工的一劑清醒劑,就像一面鏡子一樣照亮每個人的言行,照亮每個員工的成功之路。作為一個員工,我們要明白:要在事業上取得成功,該具備怎樣的素質;在一家公司工作,什麼纔是最重要的。
    更為重要的是,本書並不是將世界知名企業老總寫給員工的信作一個簡單的彙編,而是以一個職場成功專家、職業培訓師特有的理解力與感受力,從員工成長的角度出發,對這些信進行深刻獨到的闡釋和解讀,讓讀者在輕松愉快的閱讀中,既能真切地感悟到老板們的肺腑之言,又能從內心深處去理解它,從而找到工作上的差距,深刻反思自己,並能將老板對我們的期待付諸於我們的行動上、工作中、業績裡……本書精心選錄的書信,均來自世界一些著名企業。在這些書信中,老板們以優美動人的筆觸,簡明直接的文字直擊人生中最重要的課題。信中所說多為企業和員工們所關心和應該關心的事項,是員工應該懂得的道理和應該記住的工作準則,比如對如何安全度過寒鼕、提升責任心、養成注意安全的習慣、提高工作效率、檢視自己的工作態度、擁有團隊協作精神、學習創新、注重工作細節等方方面面提出了極其寶貴的忠告,提出了最真摯的建議,給予了真正的精神指導。
    這些信對於所有人,尤其是那些渴望在職場有所作為的員工步人成功、取得成功具有重要的借鋻和教育作用。
    老板給員工的這些信,是給員工的一劑清醒劑,就像一面鏡子一樣照亮每個人的言行,照亮每個員工的成功之路。作為一個員工,我們要明白:要在事業上取得成功,該具備怎樣的素質;在一家公司工作,什麼纔是最重要的。
    更為重要的是,本書並不是將世界知名企業老總寫給員工的信作一個簡單的彙編,而是以一個職場成功專家、職業培訓師特有的理解力與感受力,從員工成長的角度出發,對這些信進行深刻獨到的闡釋和解讀,讓讀者在輕松愉快的閱讀中,既能真切地感悟到老板們的肺腑之言,又能從內心深處去理解它,從而找到工作上的差距,深刻反思自己,並能將老板對我們的期待付諸於我們的行動上、工作中、業績裡……
    本書是老板們送給員工最珍貴的禮物,將給你帶來全新的啟示與收獲。將老板們送給我們的諄諄之言作為工作的指南、行動的準則吧,相信照老板們說的去做,成功將不再遙遠。
    本書具有深厚的人文關懷精神,是成就員工職業輝煌、提升企業凝聚力、建立企業文化的完美指導手冊和員工培訓讀本。適合所有公務員、公司職員過鼕閱讀。
    作者簡介
    嚴家明,管理學博士,畢業於復旦大學,企業慣性管理學派創始人。 曾先後在企業擔任過市場部總監、總經理助理、總經理等職務。現為上海復銳企業管理咨詢公司首席咨詢師、培訓師,上海銷能營銷咨詢有限公司總經理,《浙商》雜志“浙商財富快車”、浙江省工商局“企業大講
    目錄
    1.經濟不景氣,我們一起過寒鼕——瑞峰置業投資有限公司總經理陳強致全體員工的一封信
    2.像愛家一樣去摯愛我們共同的家園——格蘭仕集團董事長梁慶德給全體員工及家屬的一封信
    3.唯有信心纔以有戰勝恐慌與金融危機——SOH0中國有限公司董事長潘石屹致SOHO中國全體同事的信
    4.危機來臨,是“鼕眠”還是“鼕泳”?——佳尼士(中國)公司總經理王祥樺致佳尼士員工的一封信
    5.金融風暴來了,我們能為公司做些什麼——上海川源機械工程有限公司總經理謝宏炅致全體員工的公開信
    6.迅速采取行動降低成本——微軟CEO史蒂夫·鮑爾默致全體微軟職員的一封信
    7.保持對誠信的承諾——通用電氣(GE)董事長兼首席執行官傑夫·伊梅爾特致員工的信
    8.客戶纔是唯一可以付給你回報的人——硅谷數模半導體公司董事長兼CE0楊可為致全體員工的信
    9.為企業的榮譽而自豪——聯想集團董事局主席柳傳志致全體員工的信
    10.要時刻檢視自己的工作態度——臺灣鴻海集團總裁郭臺銘給員工的一封信
    11.與老板一起分享你的好想法——福特汽車總裁艾倫·穆拉利寫給福特員工的一封信
    12.遵循公司道德標準,將會有利於個人和公司取得成功——杜邦公司董事長查爾斯·賀利得致全體員工的一封信
    13.好員工具有創新精神和創新能力——三星集團董事長兼CEO李健熙致全體員工的信
    14.為企業的生存與發展獻計獻策——中冶集團恆通公司董事長兼總經理韓繼征致全體員工公開信1.經濟不景氣,我們一起過寒鼕——瑞峰置業投資有限公司總經理陳強致全體員工的一封信
    2.像愛家一樣去摯愛我們共同的家園——格蘭仕集團董事長梁慶德給全體員工及家屬的一封信
    3.唯有信心纔以有戰勝恐慌與金融危機——SOH0中國有限公司董事長潘石屹致SOHO中國全體同事的信
    4.危機來臨,是“鼕眠”還是“鼕泳”?——佳尼士(中國)公司總經理王祥樺致佳尼士員工的一封信
    5.金融風暴來了,我們能為公司做些什麼——上海川源機械工程有限公司總經理謝宏炅致全體員工的公開信
    6.迅速采取行動降低成本——微軟CEO史蒂夫·鮑爾默致全體微軟職員的一封信
    7.保持對誠信的承諾——通用電氣(GE)董事長兼首席執行官傑夫·伊梅爾特致員工的信
    8.客戶纔是唯一可以付給你回報的人——硅谷數模半導體公司董事長兼CE0楊可為致全體員工的信
    9.為企業的榮譽而自豪——聯想集團董事局主席柳傳志致全體員工的信
    10.要時刻檢視自己的工作態度——臺灣鴻海集團總裁郭臺銘給員工的一封信
    11.與老板一起分享你的好想法——福特汽車總裁艾倫·穆拉利寫給福特員工的一封信
    12.遵循公司道德標準,將會有利於個人和公司取得成功——杜邦公司董事長查爾斯·賀利得致全體員工的一封信
    13.好員工具有創新精神和創新能力——三星集團董事長兼CEO李健熙致全體員工的信
    14.為企業的生存與發展獻計獻策——中冶集團恆通公司董事長兼總經理韓繼征致全體員工公開信
    15.方法總比問題多——金吉列企業集團董事長張世傑致全體員工的一封公開信
    16.新員工,我想對你說——瀘州老窖集團辦公室、人力資源部、團委致新員工的一封公開信
    17.給新員工步入職業輝煌的六大忠告——邁力特(Melit)公司副總經理袁國材給新員工的一封信
    18.老板給員工的溫馨提醒——惠州市開源電力公司彭旭東致廣大員工們的一封公開信
    19.成功,要從一名優秀員工做起——集琦生化公司總經理郭正致全體員工的一封信
    20.優秀員工:從平凡到卓越的五項修煉——叮當貓公司執行董事孫澤民先生致員工的一封信
    21.忠誠是一種信念、報恩需要行動——蘭州新家園投資有限責任公司董事長何勇給全體員工的一封信
    22.員工如何與企業協同共贏——衡點企業管理顧問有限公司領導致員工的一封信
    後記
    媒體評論
    一個人一旦能對一件事,投入全身的力量去追求,動用自己真正的感情去用心,就一定能創造奇跡。一個企業也是如此。
    ——格蘭仕集團董事長梁慶德
    我們的每一分成果,不是單憑一個人或幾個人可以取得的,而是領先整個團隊
    在線試讀
    1.經濟不景氣,我們一起過寒鼕——瑞峰置業投資有限公司總經理陳強致全體員工的一封信
    一場突如其來的金融“海嘯”,使整個世界經濟猝不及防。當前,由美國次貸危機引發的全球金融危機風暴已波及我國各行各業,這次金融危機來勢洶洶,涉及面廣,對經濟的危害之大是前所未有的,也是百年不遇的。這場金融危機給我們的企業帶來了經營困難和生存壓力,不少企業走上了倒閉之路,企業的“寒鼕”已經來臨。
    寒流已經襲來,面對無法改變的事實,無論是企業還是個人,如今最需要做的是做好“過鼕”準備。
    在全球經濟不景氣的背景下,當招聘縮減、福利降低、降薪、裁員等消息頻繁出現在各大公司的公告欄時,職場人的背脊也感到一絲寒意——鼕天真的來了。面對突然來襲的“寒鼕”,職場人士應持什麼態瘦?是跳槽而去另覓新枝,還是主動留下來陪企業和老板一起度過這個“寒冷的鼕天”,並發揮自己的力量,幫助企業順利渡過難關?
    也許不同的人會持不同的態度,會有不同的選擇,而正是這不同的態度與選擇,會導致出現不同的結果。
    在這封信中,總經理陳強說:“在這樣的大環境下,想必對大家造成的心理壓力是很大的,這時候,我們該做什麼?我的答案是:趴下,堅持!”作為一個員工,我們應該在這個危急時刻,與企業和老板一起抗擊經濟危機的肆虐,與老板一起度過這個最寒冷的鼕天!現在我們順著這封信的脈絡,一起解讀來自老板的心聲。節約開支,改變大手大腳的壞習慣
    總經理陳強在這封信中要求:“公司必須節約開支,改變大手大腳的壞習慣,這必須從員工個人做起。我們必須從我們身邊的小事做起,比如下項目時能否盡量拼車或坐公交車,復印時能否盡量節約紙張,離開辦公室時主動檢查空調機是否關好等等,這些全有賴於公司員工的共同努力纔行,否則我們的成本就會喫掉公司的發展,公司在這場經濟危機中也會更加被動。”
    金融危機肆虐。節約開支,改變大手大腳的壞習慣,是企業度過寒鼕最直接、最簡單的方法之一。
    然而,在一些企業和組織裡,我們常聽到有員工說:“這是公司的事,那麼節約干什麼?”一些員工總認為錢是企業的,浪費的是企業的資源,和自己沒有多大的關繫,何必為企業節約呢?他們對於節約總抱著一種無所謂的態度,平時在工作當中也總是大手大腳,隨意地浪費原料、辦公用品等,嚴重損害了企業利益,同時也造成了極大的浪費。
    這種現像的存在,一方面說明這些員工缺乏責任感,同時也從另一方面說明這些員工並沒有真正地理解節約對於自己的重要意義。在全球金融危機的今天,我們要走出浪費與己無關的認識誤區。因為你每浪費一分錢,企業就多一分錢支出,企業就多一分危機,你自己也多一分失業或降薪的風險。1.經濟不景氣,我們一起過寒鼕——瑞峰置業投資有限公司總經理陳強致全體員工的一封信
    一場突如其來的金融“海嘯”,使整個世界經濟猝不及防。當前,由美國次貸危機引發的全球金融危機風暴已波及我國各行各業,這次金融危機來勢洶洶,涉及面廣,對經濟的危害之大是前所未有的,也是百年不遇的。這場金融危機給我們的企業帶來了經營困難和生存壓力,不少企業走上了倒閉之路,企業的“寒鼕”已經來臨。
    寒流已經襲來,面對無法改變的事實,無論是企業還是個人,如今最需要做的是做好“過鼕”準備。
    在全球經濟不景氣的背景下,當招聘縮減、福利降低、降薪、裁員等消息頻繁出現在各大公司的公告欄時,職場人的背脊也感到一絲寒意——鼕天真的來了。面對突然來襲的“寒鼕”,職場人士應持什麼態瘦?是跳槽而去另覓新枝,還是主動留下來陪企業和老板一起度過這個“寒冷的鼕天”,並發揮自己的力量,幫助企業順利渡過難關?
    也許不同的人會持不同的態度,會有不同的選擇,而正是這不同的態度與選擇,會導致出現不同的結果。
    在這封信中,總經理陳強說:“在這樣的大環境下,想必對大家造成的心理壓力是很大的,這時候,我們該做什麼?我的答案是:趴下,堅持!”作為一個員工,我們應該在這個危急時刻,與企業和老板一起抗擊經濟危機的肆虐,與老板一起度過這個最寒冷的鼕天!現在我們順著這封信的脈絡,一起解讀來自老板的心聲。節約開支,改變大手大腳的壞習慣
    總經理陳強在這封信中要求:“公司必須節約開支,改變大手大腳的壞習慣,這必須從員工個人做起。我們必須從我們身邊的小事做起,比如下項目時能否盡量拼車或坐公交車,復印時能否盡量節約紙張,離開辦公室時主動檢查空調機是否關好等等,這些全有賴於公司員工的共同努力纔行,否則我們的成本就會喫掉公司的發展,公司在這場經濟危機中也會更加被動。”
    金融危機肆虐。節約開支,改變大手大腳的壞習慣,是企業度過寒鼕最直接、最簡單的方法之一。
    然而,在一些企業和組織裡,我們常聽到有員工說:“這是公司的事,那麼節約干什麼?”一些員工總認為錢是企業的,浪費的是企業的資源,和自己沒有多大的關繫,何必為企業節約呢?他們對於節約總抱著一種無所謂的態度,平時在工作當中也總是大手大腳,隨意地浪費原料、辦公用品等,嚴重損害了企業利益,同時也造成了極大的浪費。
    這種現像的存在,一方面說明這些員工缺乏責任感,同時也從另一方面說明這些員工並沒有真正地理解節約對於自己的重要意義。在全球金融危機的今天,我們要走出浪費與己無關的認識誤區。因為你每浪費一分錢,企業就多一分錢支出,企業就多一分危機,你自己也多一分失業或降薪的風險。
    一些財大氣粗的企業,認為一個員工的浪費對於整個公司來說不過是九牛一毛,但公司幾萬甚至幾十萬員工如果都浪費的話,那些不經意的“流水”流走的就將是一筆巨大的資產。
    1998年5月,已名揚華夏的海爾集團,卻正在為一些內部“瑣事”而“小題大做”,以下是《海爾人》報上登的批評文章:
    一張白紙寫幾個字就扔掉;拿宣傳單頁鋪在浴室的櫥內;大小會議、開業致慶,即便是對集團內部部門,動輒也以精美的請柬相邀,盡管打個電話也完全可以達到請人的目的。更不論那精美的請柬每個,而每張請柬拿在手裡不超過2分鐘就看完了棄之一邊。還可以推想,需派人買請柬,填寫請柬,再派人派車花上時間送請柬,成本誰算過?
    再說發傳真,問一位駐外營銷人員每天收發多少張傳真,答日:不論張,“張”太小兒科了,要論“米”。可有誰研究過沒有:這幾米的傳真,有幾張是有用的?
    還有廣告單頁,印時腦子就沒有預算,一印就是幾十萬張,一旦過時或不符合市場思路,便都成了廢紙;可面對廢了的印刷品,有幾個上級對此追究過誰有責任呢?責任人應該承擔百分之幾的經濟賠償呢?至今沒有因印刷品作廢而受到經濟處罰的事。
    你也許認為這過於大驚小怪了——偌大一個海爾,浪費一張紙怕什麼?多打一會兒電話算什麼?
    讓我們來算算賬吧!假如每一個海爾人一天浪費一張A4紙(按0/張計),1.8萬名員工一年就會浪費45.呢!
    各級管理者應該把狠剎敗家子行為與每個人的利益掛起鉤來,否則又不花他家的錢,他纔不心疼!
    不盡精微,無以致廣大。杜絕浪費、控制成本,就是在為企業創造效益。而那些觸目驚心的成本,其實就體現在我們常常視而不見的細枝末節之中。
    一個企業的利潤無非是來自兩個方面,一個是開源,另一個是節流。開源需要審時度勢,不斷拓展和創新經營的廣度和深度,做起來有相當難度;而節流則需要全體員工養成節約的良好職業習慣,隻要持之以恆地堅持去做,就會有意想不到的巨大效益。事實上,員工每為企業節約了一分錢,企業也就是賺了一分錢的利潤。
    面對公司研發浪費非常嚴重的情況,在華為集團的一次年終頒獎晚會上,總裁任正非把那些浪費掉的材料全部分裝打包,給每位研發人員發了一份作為獎勵。
    任正非可謂用心良苦,接到這個禮包的員工受到了強烈的震撼,這使他們深深體會到:公司的資源是不應該浪費的,員工有責任、有義務為公司節約!
    第二年,整個公司用於研發的資金就降了下來,任正非又將所有的資金作為獎勵發給了員工。
    其實,每一家公司,每一家企業,都希望他的員工有節約的意識,有做什麼事情都懂得節儉的習慣。
    如今一些公司提倡這樣的節約精神:節約每一分錢,每一張紙,每一度電,每一滴水,每一滴油,每一塊煤……無論公司是大是小,是富是窮,使用公物都要,出差辦事,也絕對不能鋪張浪費。節約每一分錢等於為公司賺了一分錢。就像富蘭克林說的:“注意小筆開支,小漏洞也能使大船沉沒。”所以不該浪費的一分也不浪費。重視時間,準時做事
    總經理陳強在信中強調,在經濟不景氣的時候,我們更要“以百倍的精神投入到工作中間去,工作必須準時,否則耽誤工作,誤傷客戶”。
    不難發現,在我們身邊,經常有遲到、早退或不能接時完成工作的人,他們經常受到上司的斥責甚至遭到解聘。在這些人中,不乏纔華橫溢、能力突出的人,可終因時間觀念淡薄而屢屢受挫。
    李華是一個工作出色的人,但他有一個毛病,經常早上遲到,下班的時候比誰都走得早。老板看在他工作出色的份上,沒有說他什麼。有一次,老板與他約好時間一起到一個客戶那裡簽合同。頭一天,老板叮囑李華早一點來,不要遲到。可到了第二天早上,李華差不多遲到了半個小時。等到李華和他的老板一起驅車到達客戶那兒的時候,比約定的時間遲到了20多分鐘,客戶已經離開了辦公室,去出席一個會議了。
    李華和老板趕緊給客戶打電話。客戶問:“你們為什麼遲到,害得我等了將近半個小時?”
    李華以狡辯的語氣回答說:“啊!我知道的。我們雖然遲到了20分鐘,你也可以等一等嘛,就20分鐘有那麼緊要嗎?”
    客戶嚴肅地說:“等一等?你要知道,準時赴約是一件極重要的事。你不能以為我的時間不值錢,以為等一二十分鐘是不要緊的。老實告訴你,在那20分鐘時間裡,我本來可以預約另外兩件重要的談判項目的!”
    李華說:“那我們再約個時間談談吧!”
    客戶說:“對不起,你們不守時,我怕你們到時完不成我們托付給你們的任務。”
    李華因為遲到,使公司失去了已經落入手中的好機會,給公司造成了不少的損失。老板一氣之下,把李華辭退了。
    一個經常遲到早退的員工,是一個極不尊重自己工作的人。這種沒有時間觀念的人,不僅績效差,而且會給公司帶來不良的影響。在跟客戶約定的時間內,你一個人的遲到會損壞整個公司的形像,還有可能造成雙方共同的損失。長此以往,這種習慣會讓你辦事效率低下,給人極壞的印像。如此,你能辦得成什麼事呢?又怎能在工作中做出成績來呢?
    鄒成是一個非常出色的企劃人員。有一次,他跟一個競爭對手同時參與一家大公司的投標。通過大量的資料收集和精心的策劃,他們幾乎在同一時間完成了各自的競標計劃。在投標的那天,鄒成在趕赴那家大公司的路上,車子出了故障,晚了一個小時到達會場。在這短短的一個小時內,對手那新穎的設計和長遠的規劃,再配上其精彩的講演,已深深地吸引了大公司的決策人員,大公司上層人員決定用鄒成對手的方案。
    事實上,鄒成的方案並不遜於競爭對手,但因為晚了一個小時而失去了競爭的機會,使他精心準備的方案毀於一旦。
    一個員工要想在工作中脫穎而出,就必須具有時間觀念,認真計劃每一天,準時去做每一件事。這是職場中人走向成功的必由之路。如果你沒有時間觀念,不能有效利用時間和管理時間,那麼,你很難奢望自己能做好每一件事,更不要談自己能在公司裡升職加薪了。
    一個人做事。能夠珍惜時間,不錯過一分一秒,那麼,在職場裡就能大獲成功。拿破侖曾經說過,他之所以能擊敗奧地利軍隊,是由於奧地利的軍人不懂得“5分鐘”時間的價值。
    有時間觀念,準時做事的人,能夠不浪費自己的時間,也不浪費他人的時間,因此,他的目標也更容易得到實現。站在客戶的角度去思考問題,贏得客戶的心
    總經理陳強在信中說:“我們必須有客觀思考問題的高度,不要主觀至上,自以為是,要從客戶的角度思考問題,客戶滿意纔是真的滿意。”
    從客戶滿意角度思考問題,是一種貼心的思維,是真正從消費者滿意的角度去實踐。在這個講求客戶滿意的時代,唯有傾聽顧客心聲,從客戶滿意的角度思考問題並解決問題,纔是獲得成功的制勝法寶。
    每個企業都在努力占領市場,其實占領市場,就是占有客戶,客戶纔是上帝,他們最終實現我們的利潤。……
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