倡議性交談──提出新想法,開始新項目,創造新未來。
理解性交談──讓人們參與,讓人們說話,讓問題浮現。
執行性交談──做出要求,得到承諾,投入行動,產生成果。
總結性交談──給予認可,劃下句點,纔能走下一步。
這四種交談都屬於每天常規的交談。如果對照作者提到的四種交談模式自我觀察,一定會發現你可能隻常用到其中一種。每種交談都會產生特定的結果,針對想要做的不同事,四種交談缺一不可。作者在整本書中收錄真實的交談案例和交談後產生的結果。你要做的,就是在合適的場合,用對說話的方式!
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說好四種話,辦好任何事。
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倡議性交談──提出新想法,開始新項目,創造新未來。
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理解性交談──讓人們參與,讓人們說話,讓問題浮現。
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執行性交談──做出要求,得到承諾,投入行動,產生成果。
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總結性交談──給予認可,劃下句點,纔能走下一步。
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這四種交談都屬於每天常規的交談。如果對照作者提到的四種交談模式自我觀察,一定會發現你可能隻常用到其中一種。每種交談都會產生特定的結果,針對想要做的不同事,四種交談缺一不可。作者在整本書中收錄真實的交談案例和交談後產生的結果。你要做的,就是在合適的場合,用對說話的方式!
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