內容簡介
在美國企業界,人事上管們普遍認為,“智商使人得以錄用,而情商使人得以晉升”。一個著名的案例是,被譽為新澤西聰明工程師思想庫的諾貝爾實驗室一位經理受命列出他手下工作績效*的人。從他所列出的名單看,那些被認為工作績效好的人不是具有智商的人,而是那些情緒傳遞得到回應的人。
這表明,與社交能力差、性格孤僻的高智商者相比,那些良好的合作者和善於與同事相處的員工更可能做好自己的工作。本書從工作情商的重要性人手,分析了人們在日常工作中遇到的各種不良情緒,指出了這些不良情緒產生的原因以及解決的辦法。讓每位讀者都能在工作中對情緒控制自如,成為一個高情商的工作者。
這表明,與社交能力差、性格孤僻的高智商者相比,那些良好的合作者和善於與同事相處的員工更可能做好自己的工作。本書從工作情商的重要性人手,分析了人們在日常工作中遇到的各種不良情緒,指出了這些不良情緒產生的原因以及解決的辦法。讓每位讀者都能在工作中對情緒控制自如,成為一個高情商的工作者。