1 辦事先要樹立好形像

個人形像對辦事的重要性

有身份地位的人講究服飾

辦事著裝的原則規範

學會主動打招呼

樹立好處世的內在形像

2 辦事要學會如何求人

放下身份辦好事

臉皮厚點好辦事

擺正求人心態好辦事

放棄就無法辦成事

辦事不能心急

求人辦事要誠心誠意

辦事不能一根筋

求人辦事遭遇拒絕怎麼辦

3 辦事要掌握好技巧

抬高別人的技巧

多來幾次的技巧

套近乎的時間技巧

求人辦事的技巧

低姿態辦事的技巧

辦事說話的技巧

辦大事的技巧

送客的技巧

選擇自己熟悉的環境

“膽小一點”的辦事技巧

讓他復述一遍的辦事成功技巧

4 辦事要調整好心態

自卑辦不成事

克制自己好辦事

辦事順利須微笑

克服羞怯好辦事

辦事先要建立自信

調節心態好辦事

5 辦事要建立好人緣

好人緣自然好辦事

如何擁有好的人緣

辦事時如何利用你的好人緣

好事不要做盡

辦事時不忘為對方留一條退路

6 辦事要學會說好話

辦事時見什麼人說什麼話

求人時要學會沒話找話

辦事的談吐舉止三大忌

突破談話辦事的障礙

辦事說話的藝術

辦事時應不說負面話

提高說話辦事的應變能力

辦事說話時幾個常見問題的對策

7 辦事要學會廣交朋友

跟陌生人交朋友的技巧

巧織辦事的成功關繫網

結交身份高的人好辦事

關懷災難後的親友好辦事

學會在交往中伸縮自如

8 在同事那兒遇到難辦的事怎麼辦

把握好求同事辦事的分寸

被同事誤解怎麼辦

出現小團體怎麼辦

如水之交好辦事

強者扶助弱者好辦事

看重每一個人好辦事

朋友托你的事辦不了怎麼辦

辦公室內，如何巧織人際網

9 在上司那兒遇到難辦的事怎麼辦

與上司發生衝突後怎麼辦

怎樣獲取上司的信賴

怎樣托領導辦事

讓上司“聽話”好辦事

爭取老板的支持好辦事

上司不如你怎麼辦

10 遇到難纏的人怎麼辦

隻顧追求自己的利益不好辦事

避免不必要的麻煩好辦事

一再忍讓辦不成事

攻其傲氣辦成事