上篇 

致加西亞的信 
誰將成為這樣的人？是你嗎？ 
毫不猶豫地做出選擇 
放棄也是為了收獲 
認真做好每件事 
敬業是人的使命 
切莫拖延和逃避 
盡心盡力，認真負責 
不要怕多做事 
心懷感激是好事 
從老板的角度為公司著想 
忠誠是寶貴的 
逃離心魔的奴役 

下篇 

這是一部可怕的書 
怎樣將信送給加西亞 
關於安德魯·羅文 
附英文版原文 

致加西亞的信
在我所有關於古巴的記憶中，有一個人讓我永遠銘記於心。
美西（美國和西班牙之間的一次戰爭）戰爭打響後，美軍想要取得終的勝利，必須要和古巴起義軍聯合起來對付西班牙軍隊。
而古巴起義軍的首領加西亞將軍卻隱匿在古巴廣闊的深山密林中，想與他取得聯繫幾無可能。但戰爭的形勢已經不允許有一絲一毫的耽擱，為了兩軍能夠迅速結盟，美國總統必須馬上和加西亞將軍取得聯繫。
何去何從？
就這樣，一位名叫羅文的人被推到了歷史舞臺的前面。推薦人向總統保證：如果有一個人能夠尋找到加西亞將軍的話，他就是羅文。
於是，羅文成了送信人。送信的過程不再一一贅述，雖然其中的每一個細節，例如怎樣拿到了信，而後把信貼胸放在油紙袋裡，歷時三個星期、遭遇種種險境的長途跋涉，與加西亞將軍的會面，等等，都非常耐人尋味。
但這些都不是我要強調的重點，我想說的是：
羅文在接到這封信後，轉身就踏上了前往古巴的征程。他沒有像當下的許多年輕人一樣，“理直氣壯”地問一句：“加西亞在哪兒？”
每所大學裡都應該樹立一座像羅文一樣的人的塑像。
我們在像牙塔裡不光是要做學問，更重要的是學會如何做人。做一個將來能夠具備職業精神、忠誠於事業、毫不猶豫地執行上級命令，並毫無保留地奉獻自己全部精力的人，全心全意地去完成任務——“把信送給加西亞”。
雖然加西亞將軍已不在人世，但世界上的每一個需要不懈努力纔能完成的任務都可以叫做“加西亞”。在企業裡尤其如此，再偉大的天纔人物也無法使這樣的企業生存下去——員工眾多卻個個尸位素餐，看似忙忙碌碌卻個個平庸無能，大家的心思都沒有放在工作上。
一盤散沙、毫無激情、粗心大意，這樣的工作狀態已成為很多人的家常便飯。老板隻有用“胡蘿卜加大棒”的辦法，或者真的出現神跡：一位神仙下凡處理這一切，否則這些人依舊會沉淪下去。
我們不妨做個試驗：
假設你正好在辦公室，6個下屬在等你分配任務。你叫其中一個人過來，吩咐他：“請用百科全書查詢一下克裡吉奧，並將他的人生經歷做成概述交給我。”
他會立刻點頭並毫不猶豫地去做……
我可以肯定他不會。他一定會用充滿疑惑的神情看著你，隨後拋出一連串問題：
克裡吉奧是誰？
他是否尚在人世？
百科全書是哪個版本的？
我在哪裡可以找到這本百科全書？
我的工作是干這個的嗎？
傑克去做不可以嗎？
著急嗎？
你為什麼要查克裡吉奧這個人呢？
……
我願意和你賭1，在你耐心地一一回答他的問題之後，他會即刻走開，吩咐另外一個人去幫他查資料，然後再回來告知你：壓根兒就沒有克裡吉奧這個人。也許我會輸給你1，但是憑借平均率法則，我知道自己不會輸。
此時此刻，假如你是個聰明人的話，就不會再費一番唇舌，譬如克裡吉奧是屬於百科全書的哪一類，等等，你會故作輕松地說道：“算啦。”隨後自己去查。
管理者們這種消極、不作為、缺乏德行的蠢行，這種薄弱的意志，遷就的作風，將會把社會推向“三個和尚沒水喝”的糟糕境地。
假如一個人連為自己積極奮鬥都不願意，你又何必指望他能為別人賣力呢？
乍一看，每個公司都能找到適合工作的人選，但真實的情況遠非如此。你刊登廣告打算招聘一個速記員，前來應聘的人中，很多人可能不會拼也不會寫，他們甚至認為這根本不是必需的技能。
這樣的人能夠把信送給加西亞嗎？
“你瞧瞧這個員工。”一家大企業的老板對我說。
“嗯，怎樣？”
“他是個能力很強的人，假如我讓他進城辦件小事，或許他能順利辦成，但也有可能轉身就進了一家酒館。等再到了熱鬧的大街上，他甚至會忘掉來這裡的目的是什麼。”
這樣的人你敢派他去送信給加西亞嗎？
近，很多人對“薪水少得可憐永無出頭之日”和“隻求填飽肚子卻居無定所”的職員們深表同情，並將那些職員的老板們唾棄得一文不值。
但又有誰想過，有些老板是怎樣終其一生都在苦口婆心地勸勉自己那些沒有追求的員工樹立目標、努力工作的？有些老板又是怎樣一次又一次不厭其煩地勸說自己那些喜歡投機鑽營、敷衍塞責的員工重新抖擻精神、有一番作為的？
每一家企業都存在正常的人事變動。負責人時常會辭退一些對企業絲毫沒有貢獻的員工，並招聘新的員工。無論出現什麼情況，調整都會進行下去。
當經濟疲軟、就業率下降的時候，這樣的調整便發揮了威力：能力低下、本領平庸的人會被淘汰，適者生存，好的員工留了下來，他們將成為能夠給加西亞送信的人。
我認識一個智商很高的人，但他卻無法獨自創業，對社會和他人毫無價值。原因何在？因為他在做每一件事情時，都覺得是他的老板在剝削他，或者有剝削他的想法。
他既沒有領導別人的水平，但也無法接受別人的領導。如果你派他去把信送給加西亞，他的回答十有八九是：“我想還是你自己去吧。”
四肢健全但思想殘缺的人是不配得到同情的。相反，我們必須對那些一直苦心經營企業的人致敬和深表同情：他們永遠不會因為到了下班時間就停止了工作。他們為了使一些注意力不集中、消極怠工的人能有一份工作而日日操勞、早生白發。這些員工卻不懂得珍惜和感恩，他們甚至不願意認真思考一下，假如老板不努力，不用心，他們哪兒來的面包和住所？
我說的話誇大其詞了嗎？即便全球都成為一個巨大的貧民窟，我還是要公允地評價那些成功者——他們肩負重任，不知疲倦地引領大眾前行，直至達到彼岸。除此之外，他們獲得了什麼呢？除卻衣食，別無他物。
四肢健全但思想殘缺的人是不配得到同情的。相反，我們必須對那些一直苦心經營企業的人致敬和深表同情：他們永遠不會因為到了下班時間就停止了工作。他們為了使一些注意力不集中、消極怠工的人能有一份工作而日日操勞、早生白發。這些員工卻不懂得珍惜和感恩，他們甚至不願意認真思考一下，假如老板不努力，不用心，他們哪兒來的面包和住所？
我說的話誇大其詞了嗎？即便全球都成為一個巨大的貧民窟，我還是要公允地評價那些成功者——他們肩負重任，不知疲倦地引領大眾前行，直至達到彼岸。除此之外，他們獲得了什麼呢？除卻衣食，別無他物。
這樣的人纔能獲得成功。無論在哪裡、無論從事什麼職業，無論是在大城市還是在小村莊，是白領，還是藍領，他們都會廣受歡迎。
這是當下社會上急缺的人纔，這就是能夠送信給加西亞的人。
不久前，我去一家超市購物，想找一個櫃臺，結果店員把我領到了其他地方。後，為了找一件東西，我被來來回回帶到了四五個地方。
當時，我真想把杜魯門總統的座右銘懸掛在超市的門上：“責任到此，不能再推！”那該是多麼大快人心！
萬事萬物都不是的。在這些見怪不怪的話語和使人大傷腦筋的事之外，還有截然不同的事情在發生。
……