原作者序：成就此書的因緣
出版者序：你為什麼不成功？
前言:社會呼喚"羅文"
部分把信送給加西亞
把信送給加西亞
003總統之命
004臨危受命
008前路漫漫
015海上困境
018叢林遇險
025將軍風采
031踏上歸路
一本可怕的書
你能把信送給加西亞嗎？
第二部分自動自發
章怎樣對待工作--主動
049自動自發，主動爭取機會
056選擇自己感興趣的工作
062珍惜自己的份工作
066盡力掌握必要的工作技能
069別把工作當成苦役
073每一件事都值得你去做
076享受工作的樂趣
081拖拉和逃避是一種惡習
085即使是平庸的工作，也要做到盡職盡責
089要做就要做到好
095超越平庸，追求完美
101不要被動服從，而要主動開拓
105機會來源於埋頭苦干
第二章怎樣提升自己--積極
109誠實正直是做人基本的品質
116忠誠敬業是每個領導都關心的品質
120要有容人之量
125勤奮刻苦，提升自己
130勇於追求卓越
135迎難而上，堅持不懈
140常懷一顆感恩的心
144使自己變得不可替代
148熱忱是工作的靈魂
155好好省察自己的內心
160你是自己的敵人
163主宰自己的思想
167不做自己心靈的奴隸
171學會自制，別在工作時鬧情緒
附錄ⅠA Message to Garcia
附錄Ⅱ安德魯·羅文其人
附錄Ⅲ作者與本書
附錄Ⅳ哈伯德商業信條部分把信送給加西亞

原作者序 成就此書的因緣
《把信送給加西亞》這本小冊子是在一天晚飯後寫成的，寫的時候僅僅用了一個小時。那是1899 年2月22 日，正是華盛頓的誕辰日，其時，我們正準備出版三月份的《菲士利人》。
當我在辛苦的一天結束後寫下這本小冊子之後，我心潮澎湃。要知道，當時我正努力地教育那些行為不良的市民們提高覺悟，重新振作起來，不要再渾渾噩噩、無所事事。
寫作這本小冊子的靈感盡管隻是來自於一個喝茶時關於美西戰爭的小小辯論，但這種靈感在當時對我卻像是火花一樣閃亮。當時，大家都認為美西戰爭的英雄是古巴起義軍首領加西亞將軍，但我的兒子卻認為羅文纔是美西戰爭中真正的英雄。因為他隻身一人，靠一己之力完成了一件了不起的事情——把信送給加西亞。
辯論之後，靈感的火花在我腦海中一直閃爍。是的，孩子是對的，英雄就是那些做了自己應該做的工作的人——就是能把信送給加西亞的人。於是，我從桌子旁跳了起來，奮筆疾書寫下了這本名為《把信送給加西亞》的小冊子。之後，我毫不猶豫就將此文章刊登在了當月的《菲士利人》雜志上。不料，雜志版很快脫銷。緊接著，請求加印三月份《菲士利人》的定單像雪片般飛來。訂購一打、訂購50 份、訂購100 份……後來美國新聞公司訂購了1000 份。於是，我問了一個助手，究竟是哪篇文章引起了如此這般的轟動，他的回答是：“有關加西亞的那篇。”
第二天，我又收到了紐約中心鐵路局的喬治·丹尼爾發來的一份電報：“訂購10 萬份以小冊子形式印刷的《把信送給加西亞》……請報價……”
這完全出乎我的意料，要知道，以我們當時的設備，要印刷這10 萬份《把信送給加西亞》需要用兩年的時間。於是我隻好給了他報價，並如實告訴他我們實際的印刷情況。後來我們協商好，丹尼爾可以以自己的方式來印刷這10 萬冊《把信送給加西亞》。沒想到，他後竟然發行了50 萬冊！
有此發行佳績，一夜之間，《把信送給加西亞》被200 家雜志和報紙刊登、轉載，這篇小文章可以說是一夜成名。如今，它更是被翻譯成了各種文字，在全世界流傳。
就在丹尼爾發行《把信送給加西亞》之時，俄羅斯鐵道大臣西拉克夫親王湊巧也在紐約。其時，他受紐約政府之邀來訪，丹尼爾親自陪同他參觀紐約。更為湊巧的是，親王也看到了這本小冊子並對它產生了濃厚的興趣。回國之後，親王立即讓人將它譯為俄文，並發給俄羅斯鐵路工人，人手一冊。
此後，其他國家也紛紛效仿俄羅斯，開始引進並翻譯《把信送給加西亞》，於是，這本小冊子又從俄羅斯流向了德國、法國、西班牙、土耳其、印度和中國。日俄戰爭期間，每一位上前線的俄羅斯士兵人手一冊《把信送給加西亞》。後來，日本人在俄羅斯士兵的遺物中發現了這些小冊子。於是，此書又有了日文版本。日本天皇下了一道命令：所有日本政府官員、士兵乃至平民都要人手一冊《把信送給加西亞》。
迄今為止，《把信送給加西亞》的印數高達4000 萬冊。可以說在一個作家的有生之年，在所有的文學生涯中，沒有人可以獲得如此殊榮，也沒有一本書的銷量可以達到這個數字！
整個歷史就是由一繫列的偶然事件所構成的。
阿爾伯特·哈伯德
1913 年12 月1日
出版者序 你為什麼不成功？
在當今職場上，有許多整日在不同公司之間穿梭的人，但他們的忙碌並非為了工作，而是忙於四處尋找工作。他們曾經在許多公司任過職，從事過不同的職業，但他們也總是失業。隨之而來的是他們對生活充滿了抱怨和痛苦。但是，他們中有幾個人知道自己抱怨的其實並不是導致失業的主要原因呢？事實上，正是這種抱怨行為洩漏了一個秘密——他們倒霉的處境是自己一手造成的。
他們總是抱怨公司的老板；抱怨工作時間過長；抱怨公司管理制度過嚴……抱怨使他們搖擺不定，也使他們的發展道路越走越窄，終一事無成；抱怨使他們思想膚淺、心胸狹窄，也使他們與公司的理念格格不入，終隻好被迫離開。他們的無奈留給人們深刻的印像，甚至讓人產生一種錯覺，那就是經濟不景氣，以致對勞動力的需求減少。然而，事實並非如此。事實是，在很多企業的很多崗位，有很多空缺職位都沒有合適的人填補。在報紙上、網絡上、電視上，到處都張貼著“誠聘職員”的廣告，許多老板也正急切地想找到能為自己所用的人纔。
之所以出現一方面人員過剩，另一方面人纔匱乏的現像，就是因為社會需要的是那些受過良好的職業訓練、勤奮敬業、對老板忠誠的員工，是那些自動自發地員工！而非那些投機取巧、馬虎輕率、嘲弄抱怨、缺乏主動進取精神的平庸勞動力。
每個雇主總是在不斷地尋找能夠助自己一臂之力的人，同時也在拋棄那些不起作用的人——任何阻礙公司發展的人都要被拿掉。每個商店和工廠都有一個持續的整頓過程。雇主會經常送走那些顯然無法對公司有所貢獻的員工，同時也吸引新的員工進來。不論業務多麼繁忙，這種整頓會一直進行下去。隻有當公司不景氣、就業機會不多的情況下，整頓纔會出現較佳的成效——那些不能勝任、沒有敬業精神的人，都被擯棄在就業的大門之外，隻有那些勤奮能干、自動自發的人纔會被留下來。
說到自動自發，很多員工都覺得這隻對公司和老板有好處，其實，真正受益的卻是自己。勤奮地對待工作，人們就能從工作中學會更多的知識，積累更多的經驗，體味到工作的樂趣，而不是僅僅將工作當作是一種謀生的手段來應付。一個人如果隻盯著溫飽，那他得到的永遠隻有溫飽；如果把心思都放在勤奮工作上，在工作中充分挖掘自己的潛能，發揮自己的纔干，那麼在實現自我價值的同時，也會贏得老板的器重、獲得更多升遷和受獎勵的機會，隨之而來的便是豐厚的回報。
職業是人的使命所在，是人類共有和崇尚的一種精神。敬業就是一個基本的要求。敬業就是尊重自己的工作，將工作當成自己的事，具體表現為忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終地完成自己的工作。它是基本的做人之道，也是成就事業的重要條件。敬業對每一個員工來說既是基本的要求也是的期許。敬業意味著做好自己的本職工作：警察應該盡職盡責去為民眾服務；政府官員應該勤奮思考並執行政策；企業職員應該給顧客提供高質量的服務、生產高質量的產品……每個人都做一行愛一行，全社會都充滿敬業的風氣，纔會終促進人類的發展和進步。
然而，在時下那些以玩世不恭的態度對待工作的人看來，要求員工敬業完全是老板剝削、愚弄下屬的手段。如此一來，要他們對老板忠誠就像天方夜譚一樣可笑！殊不知，老板和員工並不是對立的。對老板來說，公司的生存和發展需要職員的敬業和忠誠；對員工來說，他們需要的是豐厚的物質報酬和精神上的成就感。從表面上看，彼此之間存在著對立，然而，在更高的層面上，兩者又是和諧統一的——老板需要忠誠、有能力的員工，業務纔能發展；員工必須依賴公司的業務平臺纔能發揮自己的纔智！因此，聰明的老板會給員工公平的待遇，而員工也會以自己的忠誠來回報老板。
一個對工作不負責任的人，往往是一個缺乏自信的人。因為當他把工作推給他人的時候，實際上也是將自己的信心轉移給了他人。這個世界總是隻為那些具有真正的使命感和自信心的人大開綠燈。無論出現什麼困難，無論前途看起來是多麼的暗淡，自信的人總是相信自己能夠把心目中的理想變成現實。當一個人具備了某種品德，能接納自己，心靈變得成熟起來，他就會欣喜地發現自己是一個自信的人了。是時候改變了——自動自發地做好自己的事情，那時，命運之神會再次垂青你，獎勵屬於你自己的成功！

  誰能把信送給加西亞呢？
如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干！
如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作——稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機構站在一起。
如果能用重量衡量，一盎司忠誠相當於一磅智慧。
在一切有關古巴的事情之中，有一個人經常從記憶深處浮出腦海，讓我時刻難以忘懷。
在美西戰爭爆發前夕，美國必須立即跟西班牙的起義軍首領加西亞將軍取得聯繫。然而，此時加西亞正在古巴廣闊的叢林裡——沒有人知道他確切的藏身地點，所以根本沒有辦法帶信給他。然而，美國總統麥金萊又必須盡快地與他取得聯繫，以便雙方展開合作。此事已經迫在眉睫。
怎麼辦呢？這時，有人對總統說：“如果能有人把信送給加西亞的話，那這個人一定是羅文。”於是，總統派人找到了羅文，並交給他一封寫給加西亞的信。至於接下來的事情——比如，那個叫羅文的人，是如何拿了信，把它裝進一個牛皮紙袋裡、封好，放在胸口藏好；再經過3個星期的徒步跋涉，穿過一個危機四伏的國家，終順利地把那封信交給了加西亞——這些細節我不再贅述，事實上，這本來也不是我想說的。我想要強調的重點是，當麥金萊總統把寫給加西亞的信交給羅文，羅文接過信之後，並沒有問：“他在什麼地方？他長什麼樣子？怎樣纔能找到他？”
像羅文這樣的人，我們就應該為他塑造不朽的雕像，放在所有的大學裡，以表彰其精神。要知道，年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識，也不僅僅是聆聽他人種種的指導而已，他們更需要的是一種敬業精神：
對上級的托付，應立即采取行動，並全心全意去完成任務——“把信送給加西亞”。
如今，加西亞將軍已不在人世，但現在還有其他的“加西亞”。如果有這樣的一家企業——那裡雖然人數眾多，但令人驚訝的是，大多數人對工作都持著懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的態度；還有一些人根本沒有能力或者不願意集中精力去做一件事，試想這樣的企業有誰能夠將其經營好？
久而久之，這種懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的態度已經成為常態，此時，領導除非苦口婆心，外加威逼利誘地叫下屬幫忙，或者是出現奇跡——上帝派一名助手給他，否則，沒有哪個領導可以把事情辦成。不信的話，我們現在就來做個試驗：你可以坐在辦公室裡，外面有6個隨時待命的下屬。你可以把其中一個叫來，對他說：“請幫我查一查百科全書，然後把查理的生平做成一篇摘錄。”他會靜靜地說：“好的，先生。”然後就去執行嗎？我敢說他絕不會。他會做的是死死地盯著你，然後滿臉狐疑地提出一個或多個問題：”查理是誰呀？他已經去世了？哪套百科全書？百科全書放在哪兒？這是我的工作嗎？為什麼不叫大衛去做呢？著急嗎？你為什麼要查他？”
我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他提出的所有問題，解釋了怎樣去查那些資料以及你為什麼要查這個人的理由之後，那個下屬會走開，然後立馬去找另外一個人來幫助他查你要的資料，然後，他會再回來對你說：查無此人。當然，我也可能會輸掉。
真的，如果你夠聰明的話，你就不會對你的“助理”解釋：查理編在什麼類，而不是什麼類，你會滿面笑容地說：“算啦。”然後自己去查。
就是這種被動的行為，這種道德的愚行，這種意志上的脆弱和惰性，這種姑息的作風，有可能把這個社會帶到崩潰淪陷的危險境界。如果人們都不能為了自己而自動自發地行動，你又怎能期待他們為他人采取行動呢？
比如，你登了廣告要招聘一名速記員，然而，在所有應征者中，十個倒有八九個既不會拼也不會寫，他們甚至都不認為這些是應聘速記員的必要條件。
這樣的人能把信送給加西亞嗎？
曾經在一家大公司裡，總經理對我說：“你看看那個職員。”
“我看到了，他怎麼了？”
“他是個很不錯的會計，不過，如果我派他到城裡去辦個小差事，他可能把任務完成，但也可能在去的路上就走進一家酒吧，等到他到了市區，就完全忘記自己是去干什麼的了。”這種人你能派他去把信送給加西亞嗎？近來，我們聽到了許多人對那些“拿著廉價工資並且永無出頭之日的工人”和“為求溫飽而工作的無家可歸的人士”表示同情，同時把那些“剝削者”罵得體無完膚。
但是，從來沒有人提到過，那些“剝削者”從年輕時候開始就一直在花費時間和精力去促使那些不求上進的懶蟲們積極主動起來做點正經的工作；也從來沒有人提到，有多少“剝削者”長久以來，一直在耐心地想感動那些他一轉身就投機取巧、敷衍了事的員工，想使之勤奮起來。
在每個商店和工廠裡，都有一些常規的整頓工作。老板們經常會送走那些顯然對公司沒有貢獻和作為的員工，當然，同時也會添加新鮮的血液，會吸收新的成員進來。不論企業業務多麼忙碌，這種整頓工作一定要進行。隻有當公司業績不景氣、就業機會不多，整頓工作纔會出現比較好的成績——那些不能勝任、沒有纔能的人，都被摒棄在公司的大門之外，隻有能干的人，纔會被留下來。為了自己的利益，每個老板都隻會保留那些的職員——那些能把信送給加西亞的人。這就是一個優勝劣汰的過程。
我認識一個有真材實料的人，但是他沒有自己獨立創業、經營的能力，對他人來說也沒有一絲一毫的價值，因為他老是瘋狂地懷疑他的雇主在壓榨他，或者存心要壓迫他。他沒有能力指揮其他人，也不願意被別人指揮。如果你要讓他去把信送給加西亞，他的回答極有可能是：“你自己去吧。”
當然，我知道，像這種道德不健全的人比那些肢體不健全的人更不值得同情。相反的，我們更應該對那些窮畢生精力去經營一個大企業的人報以同情，因為他們不會因下班鈴聲的響起而放下工作；他們也因為努力促使那些對工作漠不關心、工作中偷懶被動、沒有良心的員工不至於太離譜而華發漸增。要知道，如果沒有這些努力和心血，那些員工可能會挨餓並無家可歸。
我是不是說得太嚴重了？有可能吧。不過，就算整個世界變成了貧民窟，四周都是落魄之人，我也要為成功者說幾句同情的話——在成功幾率極小之時，他們承受著壓力，導引別人的力量，終於獲得了成功；但他們從成功中得到了什麼呢？除了食物和衣物，其他的什麼也沒有。
我也曾經為了一日三餐而替他人工作，也曾當過給他人一日三餐的老板，這兩者之間的甘甜苦樂我都深知其味。貧窮沒什麼好的，更加不值得推崇，衣衫襤褸更不值得炫耀和驕傲。但我們要知道並非所有的老板都是所謂的“剝削者”，集貪婪、專橫於一身，還采取高壓手段壓榨員工，就像並非所有的人都是良善之輩一樣。並且，我敢打賭說，很多老板都還是很富有美德的。
我欽佩的是那些無論老板在不在辦公室都會努力工作的人，我也欽佩那些能夠把信送給加西亞的人。當你把信交到他的手裡，他會靜靜地把信拿去，不會提出任何愚蠢的問題，更不會隨手把信丟進臭水溝裡，而是不顧一切地想方設法把信送到。這樣的人永遠不會被解雇，也永遠不會為了要求加薪而罷工。
文明，就是孜孜不倦地尋找這種人纔的一段長遠過程。
這種人不論要求何種事物都能得以實現。每個城市、村莊、鄉鎮以及每個辦公室、商店、工廠，都需要這種人加入其中，他們在每個地方都會受到熱烈歡迎。
世界需要並且極需這種人纔，這種能夠把信送給加西亞的人。
誰能把信送給加西亞呢？
……