蔡康永的說話之道

目 錄
01 再會辯論，也不必輕易評價別人/001
02 恰如其分地處理別人的評價/005
03 一想到要和別人溝通，就覺得壓力山大，怎麼辦？/010
04 聊天，可以踫撞出新的角度/014
05 已經很討人喜歡的你，在未來會更討人喜歡/020
06 你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人/024
07 外表好不好看，不是人生的決勝點/029
08 沉默沒問題的，沉默很正常的/034
09 把無謂的勝利讓給對方，懂得認輸的人很懂說話/039
10 把對方看在眼裡，放在心裡/044
11 不會GAME OVER，讓人接得下去的話/049
12 話題卡住了，就換話題，不要戀戰/054
13 問的問題越具體，回答的人越省力/060
14 聊天時，每個人都想聊自己/065
15 問題很尖銳，可以倒推回去兩三步/070
16 適度地挑釁，能讓談話熱絡/076
17 不想交淺言深的話，應該避開/081
18 硬生生地報出數字，很難記住/086
19 打麻將就該用手洗牌，空當是很重要的/091
20 想知道後來怎麼了嗎？——懸疑式說話/096
21 把故事爆點藏在太後面，很容易讓故事廢了/101
22 幽默像走路，講笑話像翻跟鬥/107
23 完全不必擔心問題沒深度/112
24 帶來驚嘆號，就會留下深刻的印像/117
25 交談不是有獎金的競賽，別急著搶答/123
26 初次見面，應該說什麼？/128
27 贊賞，觀察對方渴望認可的地方/133
28 自問自答，站在對方的立場來想/138
29 在臺上，把人當西瓜就糟了/144
30 樂在其中，跟長輩“湊趣”/149
31 如果踫到對方，要求你和他站在同一陣線/154
32 爛話題，就像默默地聞到有人放了一個屁/160
33 你不是英國女王，離場不必驚動大家/165
34 一個人很難“了解另一個人所受的苦”/170
35 開口找人幫忙時，要“大事化小”/175
36 求饒有訣竅，讓人不原諒你都難/181
37 隻聽字面的意思就做決定，恐怕機會就跑掉了/186
38 別人贊美你一句，你就回一句贊美/191
39 是在鞏固友誼，還是搞得更冷漠？/196
40 黑手黨為什麼要開餐廳？從環境來推測/201
41 炒熱氣氛，需要練習/206
42 招待客人，別隻用錢不用心/211
43 說話別像地板打蠟機，隻顧擦亮地板卻沒感情/216
44 傳達感情，不隻要會說/221

蔡康永的說話之道2

目 錄
01 和爸爸媽媽說話也要講技巧嗎？/003
02 害怕關繫被破壞，不好意思拒絕別人的要求？/011
03 主動和充滿熱情的朋友交往/017
04 你也可以不說話，做一個冷淡的人/026
05 請從說話方面開始照鏡子/031
06 說“不”的時候，盡量怪自己，把責任歸在自己頭上/038
07 人生有時候，乖乖的隻是獃子，不乖的卻是纔子啊！/043
08 話多就是會失效！/048
09 八卦免不掉，但可以追求比較有品位的方式來八卦/053
10 粗魯地打電話，就會換得冷酷地掛斷/059
11 “說話之道”的濃縮膠囊/065
12 開會的廢話，等於在燒公司的錢！/070
13 聊天用三大題型，適合哪種人呢？/075
14 苦衷，留在後面說/080
15 自嘲，是有自信的人，纔做得到的事/085
16 保持神秘，給別人空間去發揮想像力/090
17 說話有標題和結論，確保對方聽得懂你的話/095
18 存在感薄弱的人，就不必常撂粗話了/100
19 有沒有教養，和誠不誠實，根本是兩碼事/105
20 尊敬很好，但尊敬到發抖抖不停，就成了困擾/112
21 “交淺言深”時，不妨先“試水溫”“測風向”/117
22 如何成為功能優良的“滅火器”？/124
23 有道理的問題，真的問出來，不一定恰當/129
24 有同理心的問候，讓你更得人緣/134
25 誰說“有人說話就不可以打斷”？/139
26 不知道該聊什麼的時候，聊喫的！/144
27 耳朵需要專注，不像眼睛可以亂掃/150
28 念出聲音來，也許有點像小學生，但一點也不丟臉/155
29 你不能不說理由，但你可以說一個講了等於沒講的理由/160
30 尋找雙方意見的公約數！/166
31 試圖說服別人之前，可以先考考自己/171
32 為你的介紹詞，裝上門把吧/178
33 二十歲開始，不要再輕易被表像牽著走/183
34 撒嬌的核心是示弱！/188
35 懂得如何說謝謝，纔懂得如何拿捏人情的輕重/193
36 吵架時，別攻擊對方的人生立足點/199
37 不一定要往左或往右，大部分事情都有好多條路/205
38 連猛獸都可以控制自己的音量，你呢？/209
39 每吐槽一事之後，就跟著稱贊一事/214
40 說話多點調味，讓人見識你多麼會料理你要傳達的信息！/219
41 不想被人呼來喚去？試試在話裡設點障礙！/224
42 傾訴是說給自己聽的/229
43 敏感的問題，好由不敏感的角度切入/234
44 把話說好要靠自己練習，美好成果也由自己享受！/239

他挺有知識、挺有文化的，從小人家也是世家出身，他是非常有資格有優越感的，對吧？以他那種生長環境，知識儲備，還有他自己事業上的成功，他的腦子，他完全有資格對周圍的人、對這個世界有優越感，他完全有資格批評同事，完全有資格在氣勢上壓過你，不管是資歷還是智力，他都能隨意壓你一頭，但是他沒有這麼做，這些東西在他身上都沒有，他就是讓你舒服，你跟他一聊天就能聊進去，他就像一個沙發一樣，沙發人格，能把你裝進去，而且我也看不出他是在壓抑自己的痕跡，人家是真的活得這麼舒服，我很喜歡。
——李誕

看康永哥的文字往往可以讓我樂一整天。
——蔡卓妍

書一開購我就已經搶先搶購啦，說話之道是要學起來哇，很喜歡很有用！
——謝娜

蔡康永的說話之道

序 說話干嗎要“之道”啦？
把說話練好，是劃算的事。
有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報告或公司開會未必能讓你脫衣展示成果。有人唱歌非常好聽，可惜想向男友道歉或想提醒老板加薪時，用唱的會顯得你很古怪，說不定加薪不成，反遭遣散。就算你費很大功夫，把鼻兒整得高挺、唇兒整得豐潤，你一旦站上講臺演講，也沒辦法靠挺鼻豐唇來贏得滿堂的掌聲。就算你家財萬貫，富豪榜排得進前五十名，一旦遇到女兒向你哭訴失戀之苦時，你也沒辦法靠錢解決，塞錢給她，叫她買殺手把負心男給殺了。
所有這些事情：報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦，都隻跟一件事情有關，就是：你會不會說話，你有沒有能力去想像聽你講話的人是什麼心情，想聽到什麼。
而且，讓人高興的是，練習說話很方便，比練肌肉、練唱歌、去整形、去賺大錢，都要省事得多。你根本不用專門去上課，或者找醫生，因為你每天都得說話。就像金庸小說《天龍八部》裡的段譽，愛練的武功是“凌波微步”，既不必舉重，也不必揍人，隻要一直練走路就好了，反正本來就每天都得走路，就走路走他個爐火純青，結果段譽就靠著這“凌波微步”消災解阨，躲過了無數次大劫，還把到了大。
很多說話書，教的是說話的“技術”，當然技術也無比重要，但我不是隻看重“術”的人。我喜歡研究說話這件事，是因為我覺得透過研究說話，你會比較根本地搞清楚自己和別人的關繫，搞清楚自己在想什麼、別人在想什麼，以及有趣的——搞清楚自己到底是一個什麼樣的人。
每天我們說那麼多話，其中到底有幾句話是我們說完之後，會自己找個空當，把那幾句話放在心頭玩味一番的？“我為什麼說出這句話？我為什麼會用這個態度說？”如果沒事就想想這樣的事，就會發現我們心裡其實藏了很多自己都沒搞清楚的東西，這些東西藏在我們的話裡，從我們的嘴巴說出去了，變成別人評價我們的依據。如果我們稍加玩味我們的說話內容和說話方式，會比較懂得別人是怎麼形成對我們的印像、怎樣定位我們在他們人生中該放的位置。
如果我們練習把我們相信的事和我們說的話盡量變成一體，那我們比較可能因為說話謹慎，而成為謹慎的人；或者因為注意說話的品位，而成為有品位的人；或者因為訓練自己好好傾聽，而終於變成善於站在別人的立場想事情的人。
這些，就是我在意的“說話之道”。弄懂說話之道，比隻是練習說話之術更重要。
鄉間老農一句話，常常比廟堂之上大人物一小時的演講動人，因為老農那一句話裡面的“生命含量”很高，能夠打動我們。而大人物縱使言辭巧妙，大部分是別有居心，隻想籠絡人。
這本書還是談了不少“說話之術”，但我相信你很容易就可以掌握到比“術”更內在也更高層的東西。我相信的，是先對人和人之間的溝通認真看待，然後得到比較多的對人對己的了解，然後比較靠近幸福。
透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的、蔡康永的說話之道。

蔡康永的說話之道2

序 好好說話，你纔會過得好
為什麼我要再寫“說話之道”？
《蔡康永的說話之道》是當年的年度暢銷書，銷量令我很驚訝。剛開始登上各地書店的排行榜時，我有點意外，因為我當時並不認為有那麼多人在乎說話這件事。畢竟大部分人平常說話都很隨便，隨便聽，也隨便講。
根據讀者的反應，有些主管一次就買了幾十本，分送給自己部門的所有同事。有些學校把《說話之道》列在推薦給學生的書單裡，也有不少是情侶買給另一半看、爸媽買給小孩看。當然多的，還是偶爾在說話這件事情上喫了一些虧的人，買給自己看的。

很多人以為書是食物，吞下去就會長肌肉、變高變壯。我不這樣想。我覺得有意思的書，應該比較像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁。如果你看過《葉問》相關繫列電影，就知道木人樁的模樣啦！
書像木人樁，靜靜待在你面前，它提供給你一個演練的對像，讓你在演練的過程中，領悟每個動作的理由，體會每個動作的力量。
如果看的是和愛情有關的書，你就是在演練愛情；如果看的是和思想有關的書，你就是在演練思想；如果你選擇看《蔡康永的說話之道》《蔡康永的說話之道2》，那你就是在演練說話；或者，依照我寫這本書的意圖，你是在演練“如何和別人相處”。
是的，說話就是和別人相處。所以，如果你接下來的行程是一個人漂流到荒島，那《說話之道2》就令人徒增惆悵，你還不如帶一本你的偶像的泳裝寫真集。
和別人相處時，可以一點也不害羞地唯我獨尊嗎？
呃……大概隻有幼兒園裡為了搶玩具而打鬧的幼童，可以不害羞地表現出唯我獨尊的心態。除了幼童之外，大多數人在長大的過程中，都會領悟到一件事：我們人類當然是自私的，當然都希望自己過得好，但這一點也不妨礙我們也願意別人好。因為別人好，我們自己纔有更多機會過得更好。
所有賣東西給我們的商人都希望我們有錢，我們如果很窮，哪有錢買他們的東西？所有的餐廳都希望我們健康有胃口，我們沒胃口，哪還會去餐廳？你也會希望和你搭同班車的人都長得漂亮，身上都香香的；到了學校，同學老師都心情好，有說有笑；到了公司，同事上司都心情好，不找你麻煩。就算是玉皇大帝，也希望孫悟空心情好，不要常常想大鬧天宮。
自私是我們的天性，但成熟的人就會懂：自私不等於隻有自己好。我們都可以在自私自利的天性之下依然希望別人也好，然後我們就可以期待自己過得比原來更好。
這就是為什麼我們雖然是自私的人類，但我們完全可以和別人在一個世界好好相處。這應該也就是為什麼你會翻開這本書的原因：因為你比幼童時成熟多了，你知道說話就是為了和別人好好相處，而和別人好好相處，你纔會過得好。當然，世界上是真的有像希特勒或者伏地魔這樣的人，是一開始就沒打算跟別人好好相處的……呃……我這本小書也沒打算寫給他們兩位看就是啦！（冒汗）
距離原本的《說話之道》出版，已經有一段時間了，這段時間我又體會到了一些事，所以我決定寫下這幾年體會的《說話之道2》，另外也請到精彩的酚酞瓜，為每篇都配上全新的插畫。我們想讓這個給你演練用的木人樁再增加一些不同的零件、不同的角度，為你在演練時提供更多的樂趣和收獲。
盡管聽起來像是在練功夫，但可喜的是，演練說話一事，既不會被揍得斷牙吐血，也不必拼死拼活地去搶奪什麼一代宗師的寶座。我們大家境隨心轉，隨遇而安，自然就越來越能體會和別人的相處之樂，同時讓自己過得越來越有滋味、有期待，這纔是珍貴的愜意人生啊！

話，本來就是說給人聽的。你越會說話，別人就越快樂；別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你就會越快樂。
說話，就是這麼一件“你快樂，所以我快樂”的事啊！