目 錄：
引言  讓助人自助的夢照進現實………………………… 1 
章  志願服務打動人心的秘密…………………… 001 
節  增加自我能力的認知 ………………… 003 
第二節  帶來群體間的互相促進 ……………… 011 
第三節  提升對社會的認知 …………………… 017 
第四節  參與帶來溝通 溝通帶來認同 ……… 022 
第五節  因為優秀所以承擔責任 ……………… 027 
第二章  如何用志願服務實現逆襲…………………… 031 
節  什麼是幸福的方法 …………………… 033 
第二節  正能量讓我們感知幸福 ……………… 040
第三節  個人溝通能力提升 …………………… 045 
第四節  公益組織 ……………………………… 058 
第三章  尋找靠譜的志願服務路徑…………………… 063 
節  公益與慈善的區別 …………………… 065 
第二節  非營利與非盈利的區別 ……………… 072 
第三節  志願者的權利和義務 ………………… 077 
第四節  組織使命是否清晰 …………………… 084 
第五節  組織管理是否規範 …………………… 088 
第六節  組織業務是否清晰 …………………… 093 
第七節  組織靠譜的衡量工具 ………………… 097 
第八節  公益項目的概念 ……………………… 100 
第九節  優秀公益項目的標準 ………………… 108 
第十節  適合自身的公益項目 ………………… 115 
第十一節  崗位招募清晰明確 ………………… 124 
第十二節  崗位培訓督導專業有效 …………… 131 
第十三節  崗位激勵制度收獲滿滿 …………… 139 
第四章  我和志願服務共同成長……………………… 147 
節  需求理論在我身上的投射 …………… 149
第二節  找到人生意義帶來堅持 ……………… 152 
第三節  不懈的堅持帶來責任感 ……………… 156 
第四節  持續的堅持帶來專業化 ……………… 160 
第五節  從愛心到創業的心路歷程 …………… 163 
第六節  成熟的產品帶來可持續發展 ………… 168 
第七節  公益初心即一生信念 ………………… 171 
第八節  公益發展呼喚公眾支持 ……………… 175 
參考文獻………………………………………………… 178