內容簡介
交際是人們生活中的普遍現像。人具有社會性,任何人的生活和工作都離不開交際。尤其是在當今社會,隨著人們交際面的H益擴大,交際頻率的日益加快,交際的效率更高,交際的觀念和方式也不斷改變。因此,掌握交際的一些原理和實務,成為現代人的必需。
本書共分四個部分,分別為:交際原理編、交際語言編、交際形像編和交際禮儀編。其中,在交際原理編中,主要揭示了交際的內在含義和特征,分析了交際與交往及人際關繫的不同概念;研究了交際的過程和交際方式,闡釋了交際中人際關繫的本質及人際關繫的發展規律,後對交際原則和交際方法的把握,在總結前人經驗的基礎上,進行了多方面的探討。
交際語言編主要從語言在交際中的重要性的角度,首先對交際語言的形式和方法進行較為全面的介紹,然後根據交際語言在不同交際情境中的運用,分別探討了言談交際語言、勸說語言和談判語言,此中除探討了一些根本性的原則和準則以外,也介紹了許多可操作性技巧。