前言 當心無人認領的便簽

什麼是職場便簽貼

節 可憐的職場“便簽人”

有求必應的“濫好人”

親力親為的上司

“悲催”的能人

變成附屬品的部門

第二節 便簽貼為什麼會滿天飛

逃避責任的本能

任務歸屬人模糊

崗位職責不確定

工作流程不明晰

利益分配不合理



甩掉來自下屬的便簽貼

節 一項任務隻能有一個負責人

下屬們是怎樣給上司貼便簽的

你究竟把接力棒交給誰了

把大任務切成小塊分給各負責人

明確成果的交付對像

在眾人面前給負責人一個“名分”

第二節 明確做的好處和不做的壞處

下屬為什麼亂丟便簽

讓便簽與下屬的利益息息相關

務必兌現你的承諾

第三節 搞定“軟抵抗”的部屬

下屬是怎樣拒絕便簽的

下屬為什麼會拒絕上司

在“你的薪資我說了不算”時激勵部屬

讓下屬自己管理自己

第四節 找對合適的授權人

哪些任務可以授權

……

甩掉來自上司的便簽貼

甩掉來自同級的便簽貼

甩掉來自其他部門的便簽貼

保管好自己的便簽貼

後記

節 可憐的職場“便簽人”

便簽貼，是職場人常用到的一種辦公用品。我們把需要做的事情隨手寫到便簽上，然後貼在電腦屏幕、辦公桌面、筆記本封面等醒目的地方，以提醒自己別忘記完成這些事情。之後，我們每做完一件事就清除掉一張便簽，當然，新的便簽也會不斷出現。


在職場中，有兩種便簽貼：一種就是寫著任務的紙條，而另一種便簽貼卻往往看不見、摸不著，它們是來自上司、下屬以及其他部門的任務、事項和責任。這些無形的便簽常常被人們口頭傳達，但背後卻要有更多時間和精力的付出。因為你周圍出現的便簽貼越多，就意味著工作越多。


每一張便簽貼後面都是一份壓力——或是上司交代的任務，或是對客戶的承諾，或是需要與其他部門協同完成的事項，或是好友再三托付的事情……它們時刻提醒你需要加快行動速度，來完成更多的事情。當你無法在規定的時間內清除這些便簽貼的時候，就可能受到上司的嚴厲批評，可能錯失與客戶合作的機會，可能得罪同事或朋友……這些可能導致的後果都讓你感到壓力重重。


每個人都有屬於自己的便簽貼，也就是必須完成的本職工作。可是，我們收到的便簽貼卻不一定都是自己的。別人的便簽也會莫名其妙地貼到你的身上，如果不善於拒絕，飛向你的便簽貼就會越來越多，它們擠占了你相當多的時間，而這些時間本應該分配給你的本職工作。


當身上背負了太多不屬於自己的便簽時，就會淪為可憐的“便簽人”。一旦如此，即便額外付出大量的時間和精力來清除這些便簽貼，也不會創造更多價值，有更大收獲。因為功勞依舊屬於便簽貼的主人，而不屬於你。為別人做嫁衣，自己卻勞無所獲，這就是“便簽人”的可悲命運！


讓我們來看一看職場中幾類典型的“便簽人”吧。

有求必應的“濫好人”

在絕大多數人看來，點頭說“好”比說“不”要容易得多。總說“好”就不會得罪任何人，而說“不”極有可能令對方心情不快，這讓他們備感壓力。他們擔心，此刻拒絕別人，終有一天自己也會被別人拒絕。


從另一方面來說，總以為能夠在幫別人完成工作中獲得好處，也是人們不會拒絕別人的重要原因。雖然有時候通過免費為他人代勞換來一些好處，但我們應該換一個角度思考：“如果把同樣的時間和精力花在其他的事情上，效果會不會更好呢？”你很可能因此而找到更富有效率的工作方法。


事實卻常常相反，人們經常會選擇做有求必應的好人。哪怕是令自己深感為難的事情，他們也會咬牙答應下來，讓托你辦事的人（也就是便簽的主人）滿意而歸，而自己卻不得不為清除這種便簽付出較大的代價。


……