板塊 情商養成養育是口纔交際繁盛之根

章 情商與口纔是怎樣“鏈接”的

一、從“情感要素滋生”到“情商體繫養成”

二、情商是個人與外部世界聯繫的精神主控

第二章 未成年人的情商養成規律

一、親情情商與公情情商

二、友情情商在未成年人階段的中間過渡價值

三、友情情商要素板塊養成疏失後果嚴重

四、公情情商要素養成必須注意適度性滲入

第三章 成年人的情商個性化養成

一、應用考察：職業情商與事業情商

二、協調考察：社區情商與社會情商

三、職業情商要素養成與崗位求職

四、公情情商比親情情商更重要

第四章 口纔交際與情商養成一傷俱傷、互聯互損

一、情商要素疏失癥患者的種種言行表露

二、情商要素疏失癥爆發的種種言語表現

第五章 口纔交際與情商養成一動互動、一養互養

一、口纔交際與情商養成“互動互補”的內在依據

二、情商養成養育的切入點行為情商與口纔情商

三、把情商養成養育融入生活和社會

四、怎樣讓情商養成養育真正成為口纔交際繁盛之根

第二板塊 口纔交際能力是人生多彩奇葩之干

第六章 口纔交際能力的多樣化展現

一、重“有我”之口纔，輕“無我”之口纔

二、重“有情”之口纔，輕“無情”之口纔

三、既重可公開之口纔，也重不宜公開之口纔

四、既重漸進之口纔，也重突進之口纔

五、既重可借鋻之口纔，更重難以借鋻之口纔

六、讓口纔交際能力應用回歸自然的現實生活

第七章 單向表述口纔交際的主干類型及應用要求

一、誦讀

二、復述

三、詮釋

四、主持

五、演講

六、報告

第八章 雙向交流類口纔交際主干類型及應用要求

一、交談應用形式分類

二、交談應用功能分類

三、辯論交鋒的方法分類

四、辯論交鋒的形式分類

第九章 口纔交際能力修煉的目標設定

一、口纔交際水平顯現的評價標準

二、口纔交際應用的四項原則

第十章 口纔交際中的常見語病及其根源

一、單向表述類語病及根源分析

二、雙向交流類語病及根源分析

三、在應用實踐的口纔顯現中逐步減少語病的發生

第十一章 口纔能力養成的五大認知誤區

第三板塊 智商隨機調適是口纔交際魅力之源

第十二章 提高智商水平與思維模式優化

一、思維運動在口纔表述過程中的四種狀態

二、思維運動在口纔表述過程中的主要依托和制約

三、高水平思維素質在口纔表述過程中的四種表現

第十三章 思維模式優化訓練（上）

一、思維訓練目標要求

二、思維模式優化訓練四法

第十四章 思維模式優化訓練（下）

一、綜合思維目標要求

二、綜合思維訓練三法

第四板塊 情智傾聽辨析是口纔交際精準之舵

第十五章 為什麼情智傾聽辨析是口纔交際精準之舵

第十六章 情智傾聽能力的兩個層次訓練把握

第十七章 情智傾聽能力養成（初級）

一、聽“點”：提取要點訓練

二、聽“線”：脈絡把握訓練

三、聽“面”：中心提煉訓練

第十八章 情智把握能力訓練（高級）

一、情智把握要求學會“內外辨析”

二、情智把握要求學會“表裡透視”

三、情智把握要求學會“聽說有度”

第十九章 聽話理解訓練的五種方法

一、全文復述式聽話訓練

二、篩除冗餘信息的聽話訓練

三、要點復述式編碼訓練

四、虛化旁枝末節的聽話訓練

五、聽話過程中的正誤辨析訓練

第二十章 迎合訓練的價值與意義

第二十一章 迎合與抗回避的訓練方法

一、模擬迎合訓練

二、模擬抗回避訓練

第五板塊 成功心理顯現是口纔交際不沉之舟

第二十二章 成功心理是怎樣護佑口纔交際成功的

一、成功心理構成的四大要素

二、培養成功心理是人生發展的必然要求

第二十三章 成功心理的修煉途徑

一、成功心理養成的幾種途徑

二、成功心理修煉過程中的“對比制控”

第二十四章 口纔交際與成功心理自控

一、一般心理素質優化訓練目標要求

二、一般心理素質優化方法

三、從一般心理素質優化到成功心理養成是終生修煉的目標

第二十五章 成功心理養成與口纔交際場合把握

一、怎樣把握公開場合和非公開場合

二、怎樣把握正式場合與非正式場合

三、怎樣把握職業場合與非職業場合

四、怎樣把握交際場合與非交際場合

五、怎樣把握高雅場合與通俗場合

六、怎樣把握友情場合與親情場合

第六板塊 朗讀與說話能力要求與修煉領悟

第二十六章 單向表述能力養成修煉

一、文字底稿對口纔表述的依托和制約

二、口纔表述形式分類修煉要領

三、脫稿表述修煉的四類三級標準

第二十七章 發聲念讀能力修煉

一、發聲目標要求

二、發聲修煉方法

三、念讀能力目標要求

第二十八章 朗讀能力養成修煉

一、朗讀能力修煉基本要領

二、朗讀修煉的五種方法

三、朗讀能力修煉的三種形式

第二十九章 自然動情說話能力養成修煉

一、阻礙自然動情說話能力養成的兩個誤區

二、自然動情說話能力養成修煉的三種類型

第七板塊 朗誦與演講能力要求與修煉領悟

第三十章 朗誦顯現要求與能力養成修煉

一、朗讀與朗誦之異同辨析

二、朗誦與演講之異同辨析

三、朗誦訓練要領把握

第三十一章 演講顯現要求與能力養成修煉

一、演講的“三性合一”特點

二、演講的基本語調──親切感

三、演講語調設計是一門什錦拼盤與擦邊的應用藝術

第三十二章 演講稿的分類撰寫技巧

一、敘事（為主）類演講稿的寫作

二、抒情（為主）類演講稿的寫作

三、議論（綜合）類演講稿的寫作

四、演講稿的選體與選題

五、演講的主題挖掘與提煉技巧

六、雙層內涵的交相融合與“反復”技巧

第三十三章 比賽演講稿的結構技巧

一、比賽演講稿的獨特性

二、比賽演講稿的標題形式分類

三、比賽演講稿的命題技巧

四、比賽演講稿的撰寫技巧

五、即興演講比賽技巧

六、演講的訓練形式分類

七、演講能力的繫統化訓練方法

第八板塊 交談與溝通能力要求與修煉領悟

第三十四章 “交談溝通”與“辯論談判”的精準把握

一、“心理相容”與“心理不相容”

二、“心理平等”與“心理不平等”

三、“得理不壓人”與“得理不讓人”

四、“用詞模糊委婉”與“用詞準確明晰”

五、“模糊對立點”與“公開對立點”

第三十五章 交談與溝通的稱謂使用原則與修煉

一、為什麼說稱謂是口纔交際成功的先行官

二、十大類別稱謂詞各有所用

三、人稱詞的選用原則

第三十六章 口纔交際中的角色扮演和角色期待

一、交談與溝通要戴好自己的“人格面具”

二、交談與溝通中的角色用詞原則修煉

第三十七章 交談與溝通中的修辭方法修煉

一、交談與溝通中的類比技巧應用

二、交談與溝通中的幽默技巧應用

三、交談與溝通中的委婉技巧應用

四、交談與溝通中的激將技巧應用

第三十八章 陌生結識過程中的應用原則修煉

一、設法使對方感到“情感距離貼近”

二、設法使對方感到“與己無損”

三、設法使對方感到“是在為我著想”

四、設法使對方感到“雙方利害關繫相同”

五、正面切入，直接攻其“情節”點

六、從其“心理防線”的背面切入

七、以淡化的形式切入對方“心理防線”

八、誘使對方主動跨過“心理防線”

第三十九章 家庭交談與溝通的應用原則修煉

一、做好家庭日常生活中的情感加減法

二、在“代溝”上架起心靈相通的橋梁

三、切勿“躲進小樓成一統”

四、怎樣去調解鄰裡糾紛

五、日常生活與社交禮儀

第九板塊 辯論與談判能力要求與修煉領悟

第四十章 辯論應用形式的多角度認知

一、雄辯迎戰雄辯

二、事實迎戰詭辯

三、雄辯迎戰詭辯

四、詭辯迎戰詭辯

五、“事實勝於雄辯”其實是不存在的

第四十一章 辯論與談判的三位指導先哲

一、蘇格拉底與口纔交際訓練

二、黑格爾與口纔交際訓練

三、孔子與口纔交際訓練

四、口纔顯現就是人格魅力顯現

第四十二章 從商業談判看談判的應用原則

一、商業談判要求能保持和諧、輕松的氣氛

二、商業談判要求能充分體現“互利”的精神

三、商業談判要求在利益分配方面體現平等的原則

四、怎樣把握商業談判的口纔交際技巧

第四十三章 審題立論的謀篇布局與修煉

一、全方位審題法

二、分類扣題法

三、包容法

四、明確交點法

五、雙向立論法

六、內涵界定法

七、辯證立論法

八、理想現實相悖法

九、動機效果相悖法

十、起、承、轉、合法

第四十四章 攻守應對的方法技巧與應用修煉

一、追加前提法

二、穩守交點法

三、時間尺度移位法

四、類比法

五、駁辯分論點法

六、詭辯法

七、偏題立論法

八、曲解法

九、短語相詰法

十、反向推論法

第十板塊 語境與場合口纔交際與社會人生

第四十五章 語境是怎樣由四類要素能動合成的

一、對於傳統的語境“二分法”認知的一點反思

二、語境四類要素有機合成的理論確立依據

三、語境理論一綱三目框架的構建

第四十六章 語境構成要素的特點認知與分類把握

一、人境類要素的特點與把握

二、心境類要素的特點與把握

三、情境類要素的特點與把握

四、物境類要素的特點與把握

第四十七章 口纔交際中的語境調控和用語保證

一、怎樣在口纔交際中避免觀點對抗

二、怎樣在口纔交際中避免情緒對立

三、怎樣在口纔交際中實現氣氛和諧

四、怎樣在口纔交際中實現情境交融

第四十八章 口纔交際中的用語差異與用語衝突

一、導致用語差異的原因與分類把握

二、關於用語差異與用語衝突的辯證思考

三、用語差異與用語失誤的對策與思考

第四十九章 口纔交際中的角色原則與社會語境適應

一、口纔交際中的角色準確定位

二、社會職業對口纔交際角色的不同要求

後記