說話不隻是一種“感覺”,還是一門“技術”!就像烹飪有食譜一樣,說話也有它的“秘方”。古往今來,但凡不通說話之道者,都難成大事,而能成事者,一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話,甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭?怎樣把握說話的場合和時機?如何領略說話精髓,悟透說話之道,很快在眾人中脫穎而出?
作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力,如何提高自己的說話水平。在本書中,你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”,並閱讀大量實踐故事,更好地掌握並運用語言措辭的技巧,使自己成為說話高手。
《不懂說話,你怎麼帶團隊?》
用一句話成功引導下屬。看似微不足道的一個措辭,既有可能讓下屬干勁十足地主動投入工作,也有可能令下屬陷入沮喪。
《所謂情商高,就是會說話》
說話不隻是一種“感覺”,還是一門“技術”!就像烹飪有食譜一樣,說話也有它的“秘方”。古往今來,但凡不通說話之道者,都難成大事,而能成事者,一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話,甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭?怎樣把握說話的場合和時機?如何領略說話精髓,悟透說話之道,很快在眾人中脫穎而出?
作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力,如何提高自己的說話水平。在本書中,你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”,並閱讀大量實踐故事,更好地掌握並運用語言措辭的技巧,使自己成為說話高手。
《不懂說話,你怎麼帶團隊?》
用一句話成功引導下屬。看似微不足道的一個措辭,既有可能讓下屬干勁十足地主動投入工作,也有可能令下屬陷入沮喪。
本書配合事例,針對不同場合――附和、詢問、誇獎、委托、鼓勵、傳達、責備――進行講解,教我們如何采取合適的措辭,如何用一句話拯救陷入困境中的下屬。
《話要這麼說,人要這樣帶》
這年頭,領導真的不好當……
想要部屬完成某件工作,但不方便直接命令;
安慰出錯的部屬,他卻覺得你高姿態在可憐他;
不好干的任務,怎麼讓部屬樂意去做,甚至主動承擔?
還有,如何對付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的的部屬……
領導如何說,部屬纔會聽;領導如何下命令,部屬纔會行動?
枯燥的管理學不會教你“下命令的技術”。
作者山岸和實曾擔任雜志社記者,采訪過諸多企業家和政治人物。後來轉進商界,參與大型化妝品制造商改善業績、提高客服能力的訓練。多年來一直從事管理工作的他發現,有時,一句恰到好處的話就可以改善和周圍人的人際關繫,讓部屬從原本的面有難色,變成爽快答應、立刻行動,得到想要的結果。在這本書中,作者所提出的“一句話就能有效溝通”的簡單實用的管理新理念,告訴你如何說話,部屬更願聆聽;如何下達命令,部屬更願配合。