推薦序
在2014 年，以前領導過的一個下屬鼓勵我在深圳開家顧問培訓公司。說實話，或許我的確擁有資源，但心裡並不是很願意干這檔事。雖然他一直鼓吹市場需求的規模和獨占性，但我心裡有一把尺，總覺得那是苦力活，不太動心，也不夠高大上。我知道這位朋友和世民兄也熟悉，也曾鼓吹世民離開惠普和他一起創業，於是我就丟下一句話：“如果你可以說服王世民加入，那我們就成立公司。”很快，在2015 年年初，我們達成共識並成立了爾雅。有了世民兄的加入，我們樹立了更遠大的目標，不單單成立一個顧問學院，也期待爾雅能成為一個平臺，創造更大的價值。於是幾個不懂培訓行業的門外漢就卷袖露腕，以世民為主軸，拼命地干起來。市場果真不如預期得好，但是生存沒有問題。雖然與當初的期待有落差，這也非壞事，至少浮躁的心慢慢安靜下來。在一步一腳印的過程中，逐漸嘗試找回更多的感動，於是爾雅關注點便從顧問學院轉成研究學習的方法。這個變化使得我們更在乎行為的技能，而不是在專業技能上；我們執著的不隻是幫助學生就業，更是學生們素質能力的提升。也唯有從“授魚”到“授漁”，纔能真正地去解決結構化的社會問題，成為一家被尊敬的公司。
對於這個目標，我們都感到興奮，也覺得爾雅承擔的責任更重了。因為從理念上，它已是一家社會企業，在為整個社會的基本素質盡一分心力。從送出去就業的200 多名學生（今年有可能到400 名）的追蹤數據上，70%的顧問成了核心的顧問或項目經理，這是以思維力為基礎的學習力的展現，是他們在爾雅所學習到的核心素養的打磨和持續發力。雖不能盡如人意，但至少幫他們開了另一個窗口。就業後，隻要他們不停地將行為能力變成習慣，將素養變成自己身體的一部分，他們的表現就能比其同儕更加突出，雖然這隻是它所發揮功能的小Case。
世民兄和我在做的就是教育更多的“自由人”，把一些有形或無形的制約，從學生的意念上去除掉。明白地說，爾雅所做的，正是博雅教育的實際落地。法理德·札卡瑞亞（Fareed Zakaria）的一本書《為博雅教育辯護》（InDefense of a Liberal Education）很清楚地定義出博雅教育的本質，從某個程度上，爾雅所推廣的行為能力體繫和博雅一致。此書描述道：“‘博雅教育’是培育學生在知識上成為一個‘自由人’而非‘奴隸’，它的精髓不是機械式地教導某些課程，乃是涵蓋著正確方向、價值觀、信念和不可或缺的‘人的因子’，將對其日常生活有可能面臨的事物做出更正確的分析和辨識。”在爾雅，我們從根本的思考開始，讓學生充分運用智力和想像力，去了解他們作為群體和個人可能遇到的各種問題。幫助這些學生的學習力有序成長，是我們所樂見的。借由世民兄在爾雅打造出來的方法論和課程，我們看到了願景，且越來越近。
《思維力：高效的繫統思維》是本，在不久的未來，會有一繫列與個人核心力相關的書籍陸續問世。在看完此書後，我認為它真的有別於市場上炒得火熱的思維書籍和文章，因為它是在我們幾十年的顧問生涯經驗基礎上，外加上實踐的教育經驗，所結合而成的入門寶典。
無論是彼得·聖吉（Peter Senge）在《第五項修煉》提到的“學習型組織”，還是丹尼斯·舍伍德（Dennis Shernwood）在《繫統思考》裡提到的“忘卻學習”（Unlearning），我們都能看到其思考的縝密性和解決問題的推理過程。世民兄深得個中精髓，將實戰性知識迭加理論高度演化成自己的心得。也因為這樣的心態，對於此書我們有更高的期許，它不僅是一本書，也是我們對於思維這個話題所貢獻的心力。素質教育改革不能隻靠學校，我們也能借助不同的渠道，將這事兒講得更清楚，幫到更多的喜歡學習的人。
陳孝昌
美國賓夕法尼亞大學博士
深圳爾雅聯合創始人
前言
2014 年年底，我還在惠普企業集團咨詢事業部擔任咨詢總監時，我曾經的領導張德琪（現任順豐集團副總裁）推薦我去金蝶集團擔任副總裁兼咨詢事業部總經理。當時傳出企業集團要被某國企收購，我考慮多一個選擇似乎也不是壞事，於是就答應了。經過後一輪金蝶集團董事局主席徐少春先生的面試後，就職金蝶的事就剩下確認薪水和入職時間了。
恰巧這個時候，我在IBM 工作時的老板陳孝昌博士邀請我共同創辦一家培訓機構，這個項目是一位前IBM 同事想找陳博士合作的，他們兩人已經交流好幾個月了。說實話，剛開始我拒絕了：一邊是穩定的百萬年薪工作；一邊是不確定的創業，而且是我不看好的ERP 顧問培訓項目。不過礙於老領導的情面，我還是答應幫忙設計業務模式。因為這個開端，後面的一切都自然發生了。
在設計人纔培養體繫的時候，我突然意識到不應做單一職業技能培訓，而要做人纔的核心通用能力培養，隻有這樣纔能給年輕人更好的幫助、給社會更大的價值，也順應了“移動互聯”、“雲計算”、“大數據”、“人工智能”等新技術驅動下的新時代人纔要求。而這正是我一直想做的事！因此我完全拋開了原先的業務設想，全新設計了業務模式，深圳爾雅就這麼誕生了！我也成了深圳爾雅的大股東和執行董事。這一年多來，我與陳博士一起構建了爾雅的核心團隊，並建立了一套完整的以思維力為基礎的人纔培養體繫。基於這套以思維力為基礎的人纔培養體繫，我們已經輸送了200 多名金蝶ERP 顧問。這些年輕顧問們雖然經驗不足，但憑借優秀的思維力基礎，他們表現出了遠遠超過同期生的潛力和成長速度，在不到一年的時間裡已經成為珠三角地區金蝶K/3 Cloud 實施的主力軍。
“真正有用”正是這套繫統思維體繫的不一般之處！市面上與思維相關的培訓和書籍多如牛毛，但因為背景、經驗的局限，絕大多數都是在炒金字塔原理、思維導圖的冷飯，將原本局限的應用無限擴大化，結果導致教者不知所雲、學者不知所謂。本書提煉的繫統思維是一套科學、完整的思維體繫，它既融合了中西方思考和表達的優秀方法、工具，又基於我們顧問咨詢、企業管理、自主創業和人纔培訓的多角度、全方位實踐，並做了非常大的創新和突破。本書理論很深但舉例很淺、威力巨大但上手簡單，無論對在校學生或初入職場的新人，還是創業者或企業高管，在高效學習、有力表達、解決問題方面都有著很強的指導作用和應用價值。
本書結構和閱讀建議
本書分為3 個部分共10 章，各章可自成體繫地解決一個問題，同時整本書又形成一套體繫化的繫統思維。對於想全面提升思維能力的讀者，建議按照本書章節順序閱讀；對於迫切想尋求具體問題解決技巧或表達技巧的讀者，可以直接閱讀相應章節。
部分——繫統思維探秘
本部分由兩章組成。章分析了具備優秀思維力的必要性。第二章透徹分析了世界萬物的本質是繫統。而“框架”則是對繫統的簡化體現，據此明確了“繫統思維”的定義：用“框架”來繫統地思考和表達的思維方式，並演示了繫統思維在分析和解決問題、表達、學習上的應用價值。
第二部分——繫統分析與解決問題
本部分由四章組成，主要是繫統思維在分析和解決問題上的應用。
第三章至第五章分別介紹了發現問題（界定問題）、分析問題（構建框架及明晰關鍵）和解決問題（高效執行及檢查調整），這五個階段構成了繫統分析和解決問題的五步法，每個階段都精練了相應的優秀思考方法和工具。
第六章介紹了“假設思考”，這是管理咨詢顧問和高階管理者常用的思考方式，可在有限的時間、有限的資源的限制下高質量地解決問題。
第三部分——自上而下地表達
本部分分為四章，主要是繫統思維在表達上的應用——自上而下地表達。第七章至第九章分別介紹了“講三點”、“從結論說起”和“金字塔結構”，這三章是自上而下表達三個逐層遞進的層次：形式上的自上而下表達，有明確中心思想的自上而下表達，有明確中心思想且邏輯結構清晰的自上而下表達。
第十章介紹了“形像化表達”。這是自上而下表達的另一種高級形式，即透過一張圖呈現出比文字式的“從結論說起”更突出的中心思想、比“金字塔結構”更清晰的邏輯框架。
特別致謝
寫書是件需要投入大量時間與精力的事。不巧的是編寫本書期間，恰逢公司幾個項目同時啟動，寶寶王君然又剛出生。感謝太太王艷的大力支持，讓我擠出時間完成本書的編寫。同時，還要感謝我們爾雅的繆志聰老師幫忙編寫了本書第六章與第十章的初稿並做了通稿的校驗。
非常感謝電子工業出版社策劃編輯張培對書名的建議，讓我們的繫統思維、高效學習、圓潤溝通、習慣養成等核心課程可以透過“核心力繫列”繫統地推出給大家。“核心力繫列”的下一本書《學習力：高效的繫統性學習法》為我跟繆老師合著，敬請大家期待！
王世民
