了得網成功/勵志_解決問題的非常規思考法

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繫統思維

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創意創新思維

一定還有你沒發現的更好的辦法，清空腦子裡的信息，你會發現從來沒注意到的關鍵線索

內容簡介

"還有沒有更好的解決辦法？”當我們的大腦在經驗的驅使下習慣於固定的思維時，意味著我們已陷於平庸。本書以敲響警鐘的方式告訴讀者：面對多次出現的問題、無法解決的問題，我們需要擺脫自動化思維，充分利用創造性、假設性、非真實性等批判性思維重新發現問題、分析原因、彙總結論，得出蘊含更多可能的解決方案。本書提供了利用批判性思維實現明智決策的全新思維模式及工具，並幫助你成功實現這種技能的內化。

作者簡介

邁克爾•卡萊特（Michael Kallet），畢業於伍斯特理工學院物理學專業。在2004年創立了HeadScratchers網站，主要面向商務專業人士及領導者，提供培養判性思維，提高解決問題能力、決策能力及創造力等服務。在創立HeadScratchers之前，邁克是一位技術與運營高級行政官，在計算機與通信技術和證券市場方面有著25年的專業管理經驗。

第1篇批判性思維概述
第1章什麼是批判性思維 2
第2章何時使用批判性思維 9
第3章批判性思維框架 14
第2篇分析
第4章清空你的“木桶” 22
第5章檢查 26
第6章為什麼 30
第7章那會怎樣 38
第8章需求 45
第9章繫統思維 51
第10章還有什麼 55
第11章因素表 58
第12章願景 63第1篇批判性思維概述
第1章什麼是批判性思維 2
第2章何時使用批判性思維 9
第3章批判性思維框架 14
第2篇分析
第4章清空你的“木桶” 22
第5章檢查 26
第6章為什麼 30
第7章那會怎樣 38
第8章需求 45
第9章繫統思維 51
第10章還有什麼 55
第11章因素表 58
第12章願景 63
第13章思維教練 66
第14章分析總結 71
第3篇結論
第15章一切都是建立在前提的基礎上 77
第16章事實 81
第17章觀察結果 85
第18章經驗 90
第19章信仰 94
第20章設想 100
第21章結論 104
第22章可信度 118
第23章一致性 122
第24章三角思維 126
第25章變革 131
第26章影響與說服 137
第4篇創新
第27章創造性思維 148
第28章假設性思維 153
第29章非真實性思維 161
第30章結論的總結 165
第5篇決策
第31章誰、為什麼和什麼時候 169
第32章標準 173
第33章風險 176
第34章決策總結

前言

序言
思維是人們解決問題、做出決定、產生新觀念並進行創新的過程。本書回答了這樣一個問題：我們究竟該怎樣更好地解決問題、做出決定並進行創新？事實上，問題的本身在於如果說思維是用來解決問題的，那麼我們該怎樣根據需要解決的問題來改進我們的思維模式。寫這本書的靈感正來源於我這幾年幫助一些人回答這個問題得到的收獲。
人們經常問我，改變思維模式真有可能使人變得更聰明嗎？這個問題的答案取決於你如何定義“聰明”這個概念。如果認為它可以提高智商，那你就錯了；但如果認為變更聰明是指通過改進思維模式，使我們成功地解決更多問題和做出更好的決策，那你就對了。
批判性思維雖然不能使人變得更聰明，但是借助一繫列工具和技巧，它可以使人更高效地思考問題；它不能提高智商，但可以幫助不同智商水平的人們提出更高質量的解決方案。批判性思維對每個人提出更高的要求並幫助他們提高個人及其所在組織的總體表現。
為何而寫序言
思維是人們解決問題、做出決定、產生新觀念並進行創新的過程。本書回答了這樣一個問題：我們究竟該怎樣更好地解決問題、做出決定並進行創新？事實上，問題的本身在於如果說思維是用來解決問題的，那麼我們該怎樣根據需要解決的問題來改進我們的思維模式。寫這本書的靈感正來源於我這幾年幫助一些人回答這個問題得到的收獲。
人們經常問我，改變思維模式真有可能使人變得更聰明嗎？這個問題的答案取決於你如何定義“聰明”這個概念。如果認為它可以提高智商，那你就錯了；但如果認為變更聰明是指通過改進思維模式，使我們成功地解決更多問題和做出更好的決策，那你就對了。
批判性思維雖然不能使人變得更聰明，但是借助一繫列工具和技巧，它可以使人更高效地思考問題；它不能提高智商，但可以幫助不同智商水平的人們提出更高質量的解決方案。批判性思維對每個人提出更高的要求並幫助他們提高個人及其所在組織的總體表現。
為何而寫
在計算機革命起始階段，我在軟件開發方面取得了巨大成功。後來在飛速發展的互聯網行業，我成為一名運營技術總監。2003年，我又投身於另一個快速發展的行業中，成為一家電信公司的高級總監。在次戰略會議中，我和其他20名總監坐在辦公室中制訂5年計劃。我們提出了一個問題：5年後我們想變成什麼樣？我們會在度假勝地夏威夷的沙灘上玩耍、在蘇格蘭聖安德魯斯球場打高爾夫球嗎？當然這是個玩笑。後討論圍繞我們將成為一家市值1的公司展開，並畫出了非常有趣的線形圖表。我們不再討論如何成為更好的電信公司、如何提出不同尋常的解決方案、如何擁有快的網絡繫統、如何更好地滿足客戶的需求、如何成為一家更賺錢的電信公司，而是集中討論如果要成為一家市值1的公司，我們需要在多少城市賣出多少這樣那樣的產品。我們不再討論如何讓利益的涓涓細流變成滔滔江水。
坐回椅子的那一刻，我問自己：“在這個房間的每個人，包括我自己，對這些問題實際上進行了多少真正的思考？”那次會議結束後，我開始思考有關思維模式的問題。
經過一番研究後，我得出結論，取得成功的企業應該具備兩大要素。要素是堅持不懈：大多數企業都堅信一個我一樣喜歡的信條，那就是總會找到問題的解決辦法。第二要素是高質思維：要有實事求是的、克服困難的、挽起袖子做事的工作作風，不能想當然。我回顧了我的整個職業生涯，當人們經過思考並提出問題時，即便他們已經知道問題的答案是什麼，但是他們更傾向於就問題提出新的解決方案，做出新的選擇，或改進解決問題的方法。雖然不是每次都這樣做，但經常會這樣做。
盡管堅持不懈是成功的重要因素，我還是決定把我的研究重心放在思維模式上。2004年秋，我成立了一家名叫HeadScratchers的公司，旨在幫助人們變成善於思考的人，成為解決問題的能手，變得具有創新精神。這些需要幫助的人不僅限於總監，也包括普通員工、監管人員和管理人員。我想讓HeadScratchers獨闢蹊徑，采用由這方面的專家提供的各類研究方法，包括傳統邏輯數學、推理和布爾代數來進行這方面的研究。我們也提供商業問題解決方案，在現實社會中，有些客戶需要我們為他們提供更好的解決方案。我們的目標客戶是那些沒有時間或興趣了解左右腦分工理論或神經科學的商務人士，目標是給這些商業人士提供訓練，教授他們一些用得上的技能，使他們可以在處理問題、決策、創新時更有想法。
為誰而寫
可能你想知道是否值得花時間來讀這本書，鋻於思維模式是我們做任何事情的基礎，不論你是一個初學新手、問題解決達人，還是手握大權的決策者，都可以在生活中得到靈感、技能或工具。思維模式是否可以引導我們從不同的方面看問題、目標、難題、決定？如果你回答是肯定的，這本書就是為你而寫的。通過培訓你可以避免錯誤，抓住機遇，高質量、高效率地完成任務。
為何要讀
當然，我固執地認為每一個人都應該看看這本書。事實上，我們可以從任何一本書中學一些有關解決問題、做決策、進行批判思維的方法。這是為什麼當你讀一本與思維有關的書時，你的思維模式會發生改變。閱讀和思考是相關的。如果你這樣做的話，在日復一日的思考中，你很可能把你生活中的事情、靈感、經驗串聯起來。你的思維將會變得大不一樣並有所提高。
那麼，為什麼要讀這本書呢？這本書並不限於理論，而是包含了生活中的工具、技巧和練習，而這些將有助於增強你的能力。我們在這本書中展示了大量實用、簡單、切實可行的方法和案例（商務方面）。
從這本書中你可以學到什麼？從中你會發現其實批判性思維並不難以掌握，並且你將學會如何和何時運用。你將會找到很多關於如何在日常工作中運用批判性思維的方法，這些方法既適用於解決戰術問題和戰術決策，也適用於解決戰略問題和戰略決策。在現有的思維方法上，你將獲得新的思維方法，並弄明白如何運用這些方法解決問題，以及如何讓別人也學會運用。你將能夠把自動思維（Automatic Thinking）和主動思維（Manual Thinking）區別開來，並提出能夠產生有益效果的問題。
有何收獲
? 每個人都可以成為一名批判思維者，盡管在這方面有些人更有天賦，有些人更擅長應用，但每個人都可以在處理問題時改進他的思維模式。
? 我們需要接受這方面的訓練。我們都有批判性思維能力，但是像很多其他技能一樣，我們需要接受這方面的培訓。
? 我們忘了批判性思維。很多時候我們處於自動思維模式狀態，忘了告訴自己：“哇，也許我應該想一下這個事情。”我以教人們掌握批判性思維為生，但有時候也會忘記使用它，即使它很有用處。
? 我們需要練習。就像其他新技能一樣，如果你不經常練習，那你就無法熟練地掌握並內化為能力。練習不會花費很長時間，在處理日常商務活動時僅需幾分鐘而已。你隻要記住去這樣做就行。
? 保持對學習的渴望。它可以建立在自我提高、肩負更多責任，或者對晉升的渴望上。你可能有一種危機感或想達到一個目標的迫切感。它可能是一個公司指令、你一直尋求的突破、絕處逢生的機會，或是做一些與眾不同的事情博取眼球。
如何閱讀
你不必從頭到尾來讀這本書，也不必按照次序逐一地讀這本書。如果你對批判性思維有一點了解或者知道它的重要性、你從中能得到哪些好處，你可以直接從第3章“結構和工具”開始。先看第3章，而之後的內容就是本書的重點——“分析”“結論”和“決心”。之後，你可以跳讀或按次序讀。
希望你們可以從中找到樂趣。

在線試讀

什麼是批判性思維
批判性思維是我們做任何事情的基礎。
我們的每個行為、每個解決方案和每次決定都和思維有關。我們思考午餐喫什麼、怎樣制訂項目計劃、如何與人交談。即使在開車的時候，我們也在思考。我們一直都在思考，我們的大腦一直處於工作狀態，即便在我們休息的時候，我們也在思考，但並不是每次出現的想法都是有價值的。
批判性思維的定義
批判性思維是一種不同於其他形式的思維技巧。很多人是這樣描述的：善於分析的、深思熟慮的、理性的、有組織的、創新的、蘇格拉底式的、有邏輯的、有方法的、不想當然的、審慎的、細節化的、詳盡的、科學的、程序性的。
一些人把批判性思維解釋為“更聰明地思考”。我把它解釋為“解決令人抓狂的事情的能力”。但大多數人都認同批判性思維有如下特點：
? 定式思維；
? 有目的性；
? 意識到思維的偏見；
? 一個過程；
? 會用到一繫列的工具。
需要注意的是，批判性思維是主動化思維（Manuel Thinking），而不是自動化思維(Automatic Thinking)。
先看我們平時的自動化思維。你是否有過開車上班但在不知不覺中就到達了目的地？在下班回家的路上，本打算在便利店停一下，但之後完全忘了這事兒？你放下鑰匙幾分鐘後卻想不起來放在哪兒了？這就是自動化思維模式下發生的事情。你一直在思考，但並沒有意識到在想什麼。
試著讀下面一段話：
研表究明，漢字的序順並不定一能影閱響讀，比如當你看完這句話後，纔發現這裡的字全是都亂的。
這段話的順序是亂的，但我們幾乎沒有障礙就讀懂了。我們是怎麼讀懂的呢？事實上打亂順序隻局限在鄰近的漢字時，我們能非常迅速地讀完上述內容。什麼是批判性思維
批判性思維是我們做任何事情的基礎。
我們的每個行為、每個解決方案和每次決定都和思維有關。我們思考午餐喫什麼、怎樣制訂項目計劃、如何與人交談。即使在開車的時候，我們也在思考。我們一直都在思考，我們的大腦一直處於工作狀態，即便在我們休息的時候，我們也在思考，但並不是每次出現的想法都是有價值的。
批判性思維的定義
批判性思維是一種不同於其他形式的思維技巧。很多人是這樣描述的：善於分析的、深思熟慮的、理性的、有組織的、創新的、蘇格拉底式的、有邏輯的、有方法的、不想當然的、審慎的、細節化的、詳盡的、科學的、程序性的。
一些人把批判性思維解釋為“更聰明地思考”。我把它解釋為“解決令人抓狂的事情的能力”。但大多數人都認同批判性思維有如下特點：
? 定式思維；
? 有目的性；
? 意識到思維的偏見；
? 一個過程；
? 會用到一繫列的工具。
需要注意的是，批判性思維是主動化思維（Manuel Thinking），而不是自動化思維(Automatic Thinking)。
先看我們平時的自動化思維。你是否有過開車上班但在不知不覺中就到達了目的地？在下班回家的路上，本打算在便利店停一下，但之後完全忘了這事兒？你放下鑰匙幾分鐘後卻想不起來放在哪兒了？這就是自動化思維模式下發生的事情。你一直在思考，但並沒有意識到在想什麼。
試著讀下面一段話：
研表究明，漢字的序順並不定一能影閱響讀，比如當你看完這句話後，纔發現這裡的字全是都亂的。
這段話的順序是亂的，但我們幾乎沒有障礙就讀懂了。我們是怎麼讀懂的呢？事實上打亂順序隻局限在鄰近的漢字時，我們能非常迅速地讀完上述內容。
大腦進行的一些活動讓我們讀懂上述混亂的內容，其中一種大腦活動稱為模式識別。人的大腦是非常強大的模式識別器官，它可以識別很多東西，比如地點、噪聲和氣味。當你開始讀上述混亂的內容時，你的大腦開始自動整理這些詞語：你看到詞語“序順”時，會意識到這個詞語書寫錯誤。你的大腦識別出了這些，所以它查找記憶庫中每個看起來像“序順”的詞語，這稱為語境識別，即根據句意選擇合適的詞語，我們的大腦令人驚訝地精通此道。結果，我們的模式識別在語境識別的幫助下，幫我們讀懂了這些混亂的內容。然而，如果讓我們挑出錯誤的詞語，又會怎樣大腦的自主化模式對思維的引導作用非常大，但同時它又會丟棄、歪曲和編造信息。盡管大多數情形下，大腦的自主化模式對我們有益，譬如開車、工作時，它同時也將一些重要的真相屏蔽在外。當你考慮一些重要的事情時，就需要擺脫自主化模式進入定式思維，即批判性思維。
? 批判性思維是有目的性的。
當你開始考慮某種特定情況時，就是在有意識地擺脫自主化模式，開始用一些批判性思維的技巧進行思考，這時你非常清楚自己的想法和目的。比如，當你次學習的時候，注意力會很集中，聚精會神以確保是否理解所學東西。這時你的目標是學到東西。
? 批判性思維意味著你要意識到思維中的偏見。
批判性思維是非情緒性思維，但人總會有感情和偏見，有時還很傲慢，這些都源自我們的價值觀，影響我們正常使用批判性思維。盡管我們意識到了這點，但大多數時候卻無能為力。價值觀是人的一部分，在我們所做的決定中起著重要的作用。你不可能完全帶有偏見，但你可以意識到偏見的組成因素，並且知道它是如何影響你的。
? 批判性思維是個過程。
? 這個過程要求你理解所處的情形，決定該怎麼做並做出正確的決定。我們做生意要經歷很多過程。我們遵循這個過程一步一步從A走到B。一個典型的過程可能包括了解客戶需求、評估形勢、提出問題，可能要在數據庫中查閱資料並得出一些結論：問題是什麼，你可以做什麼，你應該怎麼做。
? 批判性思維需要借助框架和工具。
? 框架包括3個步驟。工具包括各種用來引導定式思維的批判性思維技巧。
呢？誦讀這段話的時候，能否挑出所有錯誤的詞語呢？

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