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    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
    【市場價】
    148-216
    【優惠價】
    93-135
    【作者】 陶玉立 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  口纔/演講/辯論  說服力/說話技巧 
    【出版社】中國華僑出版社 
    【ISBN】9787511331670
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787511331670
    作者:陶玉立
    出版社:中國華僑出版社

    出版時間:2013年03月 

        
        
    "

    編輯推薦
    80%的成功案例出自於10%的優秀推銷員,而這10%的推銷員都擁有令人信服的好口纔。這本經典,將為你我克服各種說話難題,贏取成功。 
    內容簡介
    本書旨在向讀者傳授高超說話的基本功與技巧,培養讀者的口頭表達能力,使你能夠在紛繁復雜的職場與生活中變得遊刃有餘。

    掌握這些足以改變千萬人的人際溝通法則,在日益疏離的網絡時代,重拾存在感,創造影響力,找回個人魅力,塑造值得驕傲的人生。


    作者簡介
    陶玉立:管理學學士,外企工作多年。廣泛涉獵管理學、心理學等相關知識和技術,對心理學有深入的研究和獨到的見解,出版過多部暢銷書。
    目錄

    說話水平決定辦事水平

    不管是生活還是職場,隻要開口了,肯定都是希望能把事做成。開口需要一定的技巧,言多必失,因此,能說的話要挑著說,不能說的話要咽到肚子裡去。
    與人交流時,要用心聽,用腦袋思考對方話中的含義,以傾聽為主,不要什麼話都搶著說。

    章攀談口纔
    技巧1改變不和陌生人說話的偏見2
    技巧2放平害羞心態,戰勝害羞心理5
    技巧3開口前做好被拒絕的心理準備7
    技巧4攀談前先想好怎麼說句話10
    技巧5攀談前要設法了解對方的心理13
    技巧6合適的攀談場景更容易成功17


    說話水平決定辦事水平

    不管是生活還是職場,隻要開口了,肯定都是希望能把事做成。開口需要一定的技巧,言多必失,因此,能說的話要挑著說,不能說的話要咽到肚子裡去。

    與人交流時,要用心聽,用腦袋思考對方話中的含義,以傾聽為主,不要什麼話都搶著說。

    章攀談口纔

    技巧1改變不和陌生人說話的偏見2

    技巧2放平害羞心態,戰勝害羞心理5

    技巧3開口前做好被拒絕的心理準備7

    技巧4攀談前先想好怎麼說句話10

    技巧5攀談前要設法了解對方的心理13

    技巧6合適的攀談場景更容易成功17

    第二章社交口纔

    技巧1用一顆至誠的心與別人交流20

    技巧2避開那些涉及個人隱私的話題21

    技巧3談話時,用眼睛交流表示贊許23

    技巧4真心重於金銀,真心換得真心26

    技巧5做“合群”的人,學會與不同的人相處29

    技巧6贏得人心的五個小細節32

    第三章談判口纔

    技巧1避開正常的心理戰局,從側面突擊36

    技巧2冷靜思考問題,不要急於回答38

    技巧3談判中如何運用妥協和退讓41

    技巧4以靜制動,熟知談判中的拖延戰術43

    技巧5了解談判內容對雙方的利弊關繫47

    第四章辯論口纔

    技巧1巧妙破解悖論,使對手難以自圓其說50

    技巧2辯論時,對付詭辯的幾種技巧55

    技巧3讓對手陷入自相矛盾之中59

    技巧4當對手比自己強大時,以慢制勝63

    技巧5詢問是一顆“軟釘子”,以柔克剛66

    技巧6接過對手的球,然後精準射門69

    第五章銷售口纔

    技巧1成功推銷的80%取決於初的十秒71

    技巧2見客戶時巧“換”名片,而不是“要”74

    技巧3給銷售“加點兒料”,妙趣橫生地介紹產品78

    技巧4令人厭煩的是強行推銷81

    技巧5談價策略,貨真價實的表達方式84

    技巧6主動讓步換得顧客滿意成交86

    第六章演講口纔

    技巧1提前做好準備,有備而來不慌張89

    技巧2“我叫不緊張”,輕松演講不卡殼91

    技巧3不夠精彩沒關繫,卡在半截纔尷尬95

    技巧4精神勝利法讓你克服演講恐懼97

    技巧5合理組織語言,讓演講具有即時性100

    技巧6展開發散思維,既高明又幽默102

    第七章聚會口纔

    技巧1贈物時,看對情景說對話104

    技巧2公眾場合說好致辭語讓你更體面107

    技巧3在酒桌上說話一定要把握好分寸110

    技巧4飯局上談論大家都能參與的話題113

    技巧5生日祝酒辭視年齡和對像而定115

    第二篇

    說話方式決定說話效果

    “話不在多,起作用就行。”在和對方談話的時候,要使各種口纔技術相結合,形成一道藝術的屏障。隻用一種談話的技術,會使人產生單調、厭煩之感。

    美好的東西是每個人都喜歡的,所以說話之時,要以對方感覺美好為前提,以對方態度良好為標準,以對方微笑為繼續交談的準則。

    第八章幽默口纔

    技巧1強大的幽默感染力讓心得以順暢地交流122

    技巧2勿以消極態度處事,幽默能帶來希望125

    技巧3幽默是觀察力和想像力培養的果實127

    技巧4風趣幽默,一言九鼎威力大130

    技巧5層出不窮的幽默也能阻斷溝通132

    技巧6異性間的幽默勿涉及敏感問題135

    第九章贊美口纔

    技巧1多說空話無用,誇人誇到點子上138

    技巧2贊美要發自內心,忌隨聲附和140

    技巧3贊美對方時,勿以否定他人做鋪墊143

    技巧4盲目贊美不可取,勿讓贊美變諂媚145

    第十章批評口纔

    技巧1忠實之勸不逆耳,爽口良藥也治病148

    技巧2私底下批評,給對方留足面子152

    技巧3熟人之間暗示比直接批評更有效154

    技巧4說到對方心坎裡,讓對方意識錯誤157

    技巧5批評時給對方留下改正的餘地160

    第十一章說服口纔

    技巧1說服的語言要“上口”、“入耳”164

    技巧2從對方的角度去說服會更有力度166

    技巧3說服要曉之以理,不要憑空去說168

    技巧4說服要動之以情,減少溝通障礙170

    技巧5“一語勾心”的四個小技巧173

    第十二章拒絕口纔

    技巧1不用說“不”的暗示拒絕法176

    技巧2該拒絕卻不好拒絕時先緩一緩178

    技巧3讓對方感覺到你的拒絕是出於無奈180

    技巧4辦不了的事千萬不要答應183

    技巧5拒絕時,應說明具體原因186

    第三篇

    說話對像決定說話技巧

    美國人類行為科學研究者湯姆森說:“發生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口纔創造的。”口纔影響著也決定著一個人的命運。會說話會讓你更受別人的歡迎,還能助你快速走向成功。

    好口纔是一筆無限的資源,隻要學習者能充分地將口纔的藝術展示出來,能使你處處受到他人的歡迎和愛戴,能使學習者在社會中順風順水、搶占先機。

    第十三章交友口纔

    技巧1熟知男士和女士的語言特點190

    技巧2贊美男人要委婉,贊美女人要直白192

    技巧3交友貴在交心,溝通貴在動情194

    技巧4不要隨意對朋友說“你錯了”197

    技巧5勿以自我為中心,做一個善聽之人199

    第十四章情感口纔

    技巧1幸福的家庭由幸福的人組成201

    技巧2喊出“我愛你”,讓愛情找到方向204

    技巧3次約會時,應該如何開口207

    技巧4比道理更大的道理是“情”和“愛”209

    技巧5善於表達愛,大聲喊出“愛家宣言”212

    技巧6經常鼓勵孩子,讓孩子獨自“遠行”214

    第十五章職場口纔

    技巧1避談別人的弱點,揭短傷人傷己218

    技巧2職場談話有玄機,禮節制造和諧220

    技巧3集體介紹時的幾種禮節要求222

    技巧4不該開口之時不要急於開口225

    技巧5掌握說話分寸,嘩眾取寵隻於一時228

    技巧6傳達“壞消息”時要委婉地表達230

    第十六章領導口纔

    技巧1不可一世的領導,會越來越孤立233

    技巧2變批評為激勵,使員工充滿動力235

    技巧3表揚時,讓員工朝著更高的目標前進239

    技巧4調動下屬的積極性,讓開會變“開心”241

    技巧5巧用激將法,激發出隱藏的自尊心245

    第十七章員工口纔

    技巧1介紹幾種向領導提建議的好方法248

    技巧2計劃不如變化,不要大包大攬251

    技巧3抱怨不如抱負,未來是你自己的254


     
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