章认知力：自知方能自胜

人生一定要有导航图    002

知道什么位置适合自己       006

心中有怎样的未来，脚下就有怎样的路    009

工作是为了自己    013

人生“三道门”    016

没有危机感就是的危机       021

第二章适应力：不适合但能适应

永远不要让工作去适应你    028

有一双善于发现快乐的眼睛       032

平凡中发现不寻常的力量    036

跳出倦怠，发掘乐趣    039

应对挫折有方法    043

主动更新自己       047

无惧“黑天鹅”    051

第三章执行力：一流行动产出一流结果

行动出行家    056

打造百分之百的执行力       059

激情实现梦想       063

方法总比困难多    067

成功只会拖而不得       071

做好才是执行到位       075

做分外事，得分内果    078

第四章沟通力：拆穿工作的围墙

心直口不快    084

及时“破冰”才能破涕为笑       087

打圆场有技术       090

大大方方露“才”       094

宽容是一种力量    097

尊重是减少摩擦的良方       101

少说一句化解冲突于无形    104

不做情绪的奴隶    107

第五章专注力：以点破面让产出化

坚持胜过一切       114

专注让你离成功更近    117

一次只做一件事    121

多躁者必无沉毅之识    124

次就把事情做对    127

第六章创新力：世界可以不一样

挑战“不可能”    132

白日梦时间    136

创新让人生生机勃勃    141

变则通的智慧       147

改变来自不起眼的创新       151

思考中闪现创新的火花       154

第七章学习力：知识就是竞争力

学习力就是竞争力       160

工作是学习的机会       163

向他人学习，哪怕是竞争对手    166

从“蘑菇”长成“大树”    169

批评是快的成长方式       172

用对时间做对事    175

第八章担当力：成大事者的能力

有勇气说“我能”       180

承认错误让你更有力量       183

关键时刻，挺身而出    187

时刻保持一颗责任心    191

抗住压力才能担起重任       194

让问题到“我”为止    197

再试一次的勇气    201

第九章领导力：让优秀能“传染”

要管人，先赢人心       208

一诺千金值千金    211

人品是看不见的竞争力       214

亲和力——职场上的软实力       217

战斗力来自人尽其能    220

力聚一处则胜       223

把权力交给秀的人       226

章认知力：自知方能自胜

人生一定要有导航图

面试时，应聘者总会被问及对未来有什么规划。乍一听，这问题似乎与工作能力、应聘的职位没什么联系，实际上，这是领导者为看重的能力之一。他询问的目的，是想了解一个人到底有多少雄心壮志？一个有理想的公司需要一群有理想的员工作为支柱，公司的高层也希望属下具备不断进取的精神，如此才能让公司实现愿景中的样子。

为什么要强调人生的规划？它究竟对员工的职业生涯有何影响？

刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》中爱丽丝和猫有这样一段对话：

爱丽丝问：“能否请你告诉我，我该走这里的哪条路？”

猫说：“这要看你想去哪里？”

爱丽丝说：“我去哪儿都无所谓。”

猫答：“那么走哪条路也就无所谓了。”

如果不知道自己要去哪儿，无论哪个方向都是错的，到后你往往哪儿也去不了。

当前，不少职场人时常感到迷茫和困惑，心里有一种难以名状的烦恼，这种烦恼让他对自己、对工作、对生活严重不满，甚至还有一种冲动的愤怒感。心灵鸡汤类图书里将其称之为浮躁，而浮躁背后的实质，就是对人生、对自己、对未来的不确定性的忧虑，就是没有清晰的、合理的人生规划，这也印证了古人的那句话：“人无远虑，必有近忧。”

只有那些对自己的人生有规划的人，才会盘点自己的现在，谋划自己的未来，知道自己在做什么，要做什么，现在是什么，将来要成为什么，进而明白自己为什么工作，工作能够实现什么……这样的人生，是一张精心设计的蓝图，而不是七零八碎的拼图。

一位从事十几年生产专业清洁剂工作的中年男士，本身具备营销管理能力和团队管理能力，有快消品渠道管理经验，只是因为家庭关系无法频繁地变动工作区域，面对经济压力和上级的不理解，郁郁寡欢的他业绩不断下滑，想辞职却又不知道去哪儿。他期待一个稳定的发展平台，一个好公司，一个好老板，让他可以发展为一个优秀的职业经理人。

借助一次培训的机会，他跟我说起了自己的苦恼。我帮他分析了现状，并给出选择：要么创业，要么辞职重新找一家公司，要么认清自己在公司的现状，改变自己。创业需要资金和创意机会，于他的条件来说不太现实；辞职换一家新公司，需要花费时间成本去适应，且未必能有现在同等的职位；为可行的办法，是在公司内自我调整，重新找到自己、重新定位自己，实现个人与公司的再次发展。

谁能给他这样的机会？现在公司的营销老总！我建议他坦诚地与老总沟通自己的规划，清楚地跟老总达成发展共识。同时，他要在现有的岗位上更加勤奋地工作，做出满意的业绩，并不断地学部管理、智能管理需要的技能，可考虑进修MBA。

就是这样一个看似简单却很理性的规划，让这位中年男士豁然开朗，他很快就找回了自己对事业的信心和奋斗的目标。这就是人生导航图的力量。

理想的人生规划，是在毕业之前开始思考人生的大目标，然后你就知道未来要选择和接受一份什么样的职业。然而现实却是许多人并没有这样的意识，即使在工作了很多年后，依然是一种靠工作谋生的状态，迷茫和困顿总会时不时地出现。

如果此刻的你正处于这样的状况，也不要太着急，只要你还没有到安享晚年的地步，任何时候开始你的人生规划都不算太迟。制定人生规划，可遵循下列几个步骤：

步骤一：找到你的人生目标

一个幸福的人，一个成功的人，他的职业和生活方式与他的目标通常都是一致的。你不妨扪心自问：我是谁？我的一生想成就什么样的事业？回首往事，让我感到满意的是什么？哪一类事情能令我产生成就感？

步骤二：着手准备实现你的目标

在实现目标的途径上，职业选择尤为重要。你的职业能够帮你实现人生目标吗？如果不能，那就尝试更换职业；如果更换职业不现实，那就再考虑一个问题：有没有什么办法能把你现在的职业和人生目标联系起来？

步骤三：制订一个详细的计划

怎样的计划才算详细？它至少要能够回答如下问题：在未来的几年内实现什么样的目标？在未来的几年内赚到多少钱，或达到何种程度的赚钱能力？在未来的几年内拥有什么样的生活方式？这些问题的答案，会给你提供一份短期目标的清单。

步骤四：在现有基础上实施的条件

具体的短期目标形成后，你要考虑如何去实施。比如，你打算在五年内成为中层管理者，那你就要思考：你需要哪些能力才能担任中层管理者？你要增加哪方面的知识？你要排除哪些障碍？你的上司能给你提供什么帮助？你在公司晋升为中层的可能性有多大？这份职位需要怎样的教育程度、经验水平和年龄层次？

步骤五：切实地付诸行动

没有执行，再完美的计划也是枉然。要实现人生的目标，一定要克服懒惰和拖延，集中精力去行动。在行动的过程中，势必会遇到各种阻碍和诱惑，要尽可能地减少负面因素对自己的干扰，力求不偏离既定目标。

步骤六：及时调整你的方法

外部的环境和条件总在变化，在实现目标时要有坚定的毅力，但也不能太过死板。及时地更正和调整方式方法，审时度势，更有利于成功。