引子：情緒密碼——那個在內心隱藏極深的家伙

情緒是人類與生俱來的語言       8

別讓不良情緒毀了你    9

所有煩惱都是自找的    10

重視消極情緒的獨特價值    11

情緒影響人的身體機能       12

為什麼情商比智商更重要    13

輯，情緒法則——掌控情緒，不再為小事抓狂

01，思維決定情緒——錯誤扭曲的認知導致消極情緒

情緒源於你自己的想法       15

認知如何將情感塑造成情緒       16

改變消極的思維模式    17

錯在把簡單的事情復雜化    18

用想像喚醒積極的情緒       19

02，環境塑造情緒——你的情緒為何總被外界左右

群際關繫左右人的情緒變化       20

觸景生情是怎麼回事    21

同理心太強不一定是好事    22

讀懂情緒的文化心理學       23

03，人格操控情緒——別在該動腦子的時候動感情

男人和女人的情緒差別       24

哪種氣質類型的人易情緒化    25

主觀幸福感強的人更快樂    25

性格決定命運，也操控情緒       27

你會正確表達情緒嗎    28

第二輯，情緒控制——修煉情商，擁有強大自控力

04，情緒調節——不慣著自己的人總能有好運氣

充滿鮮花的世界在自己心裡       29

調節情緒是一門藝術    30

學會接受生活中的不完美    31

讓錯誤和煩惱“到此為止”       32

永遠不要選擇情緒對抗       33

05，情緒轉移——狀態不好的時候換個事來做

情緒不好時轉移注意力       34

不要預支明天的煩惱    35

隻有愚蠢的人不懂得回頭    36

利用逆向思維考慮並解決問題    37

06，情緒傳導——別讓自以為是的人感染和同化你

不要小看情緒的傳染力       38

正確處理他人的情緒    39

努力做一個有主見的人       39

沉住氣，人生沒有翻不過的山    41

07，情緒釋放———快速擺脫消極負面的不良體驗

果斷地丟掉情感垃圾    42

學會用努力戰勝怒氣    43

給自己松綁，纔能走得更遠       43

勇敢甩開一切束縛       44

08，情緒選擇——讓積極成為你性格的一部分

生活失去了希望，就成了磨難    45

沒有人能使你不快樂，除了你自己    46

心情不好時尋找感謝的理由       47

唯唯諾諾的人，在心理上沒有長大    48

09，情緒平衡——告別心理失衡纔會快樂和自在

灑脫的人生需要學會釋懷    50

想想那些不如你的人    51

對生活的期望永遠不要太高       51

包容帶給你無窮的力量       52

10，情緒優化——有些無奈並不能影響人生的精彩

做一個善於欣賞生活的人    53

心境的控制是情緒的境界    54

主動適應無法避免的事實    55

自我糾正讓你的內心更強大       56

第三輯，情緒管理——調適心理，別讓人生輸給了心情

11，抱怨情緒——聰明人都在努力，你卻抱怨不公平

小心，抱怨會吸引不幸       58

境遇再悲慘也不抱怨生活    59

心懷不滿的人什麼都做不好       59

別讓抱怨耗盡人生的美好    60

永遠不要等別人來成全你    61

12，憤怒情緒——生氣是拿別人的錯誤懲罰自己

趕走心裡那隻憤怒的小鳥    62

避免與人發生無謂的衝突    63

衝動的時候要踩急剎車       64

走自己的路，讓別人去說吧       65

脾氣來了，福氣就沒了       66

13，焦慮情緒——不是世界太喧鬧，是你內心太浮躁

放不下是一切煩惱的根源    67

別給自己太大的壓力    68

留不住的東西就盡力扔遠點       69

尋找你的社會支持       70

和別人攀比，你會變得不自在    71

14，憂郁情緒——迷茫時，就去尋找生活的樂趣

打開緊鎖的心門    72

別讓自卑毀了你的一生       72

患得患失的人不得安寧       73

請把煩惱拋在腦後       74

想得開是天堂，想不開是地獄    75

15，悲傷情緒——現實有多殘酷，我們就該有多堅強

學會與痛苦的情緒相處       76

生命無常，請別辜負好時光       77

忘掉那些傷心的人和事       78

悲傷是快樂的另一面    79

任何苦難都不要放在心上    80

16，後悔情緒——不要讓過去的記憶，折磨現在的自己

有些事情不必放在心上       81

別為打翻的牛奶哭泣    82

人生沒有第二次選擇    83

路過的都是風景，留下的纔是人生    84

眼前的一切都是好的安排       85

17，挫折情緒——任何打擊都不應該成為你墮落的借口

把挫折當做“家常便飯”    86

在跌倒中進步，在失敗中求索    87

世界更偏愛有力量的人       87

苦難時，學會用左手溫暖右手    88

無論失敗多少次都不放棄    89

18，恐懼情緒——在不安的世界裡，找回內心的安全感

在輸得起的年紀，遇見勇敢的自己    90

其實，你比想像中更強大    91

深沉與非理性是恐懼感的特質    92

承認恐懼是接受恐懼的開始       93

在無法信任的熟悉世界中彷徨    94

19，仇恨情緒——寬恕他人，其實就是放過自己

仇恨是用變形的鏡子看世界       95

嘗試著把怨恨留在身後       96

即使是尖銳的批評，也不要念念不忘       97

身上不要永遠背著仇恨袋    98

感謝傷害過你的人       99

20，猜忌情緒——對心靈來說，相信比懷疑要輕松得多

不揣測是程度的自尊    100

搬掉猜疑這塊石頭       100

相信自己不是無用之人       101

勇敢打開虛掩的門       102

的痛苦是不被人信任    103

21，偏執情緒——一較真你就輸了，一認真你就贏了

拋棄頭腦中固有的偏見       104

不因直性子而四處踫壁       105

有些事情不能太較真    106

追夢路上，靠得不是一腔熱血    107

不慣著自己的人總能有好運氣    108

22，孤獨情緒——人生要耐得住寂寞，經得起誘惑

當你孤單時你會想起誰       109

千回百轉中，請學會告別    110

幸福可以隻是你一個人的隱私    111

學會從人生舞臺體面地退場       112

第四輯，情緒策略——擺正心態，你就是世界的主宰

23，社交情緒——洞察情緒纔能更好地與人相處

學會分析別人的情緒    113

與人交往多一份理解與寬容       114

克服“社交緊張”情緒       115

別因直性子破壞了來之不易的關繫    116

提升對方的權威度能贏得好感    117

24，工作情緒——不努力，誰也給不了你想要的生活

世界不曾虧欠每一個努力的人    118

驅除自我否定的負面情緒    119

這個世界上，沒有人能阻擋你成功    120

牢記一萬小時的成功準則    121

工作可以枯燥，但心不能浮躁    122

25，婚戀情緒——即使愛情已逝，也要心存美好

保持距離，別讓“他”厭煩你    124

愛對方，並給他自由    124

請立刻停止致命的嘮叨       126

爭吵時，撒嬌比講道理更有效    127

陪伴是長情的告白    128

26，育兒情緒——再忙也要當好孩子的情緒教練

情緒是孩子內心的朋友       129

多動癥緣於情緒固化或混亂       130

全力救贖孩子的任性情緒    131

學會分享情緒，纔能親近孩子    132

27，管理情緒——隻有控制好自己，纔能領導他人

高情商領導都是情緒的主人       133

非理性決策帶來阨運    134

創造接納溝通的情緒氛圍    135

開展有效的情緒管理    136

序言：別讓人生輸給了心情

英國人寫過一篇遊記：

獵人在森林裡撿了一隻小老虎，並把它帶回家。小老虎可愛極了，獵人精心喂養，看著它一天天長大。他們一起外出打獵，一起喫飯，睡覺時也彼此相擁。長到更大的時候，老虎還會馱著獵人滿山遍野狂奔。但是，獵人始終沒有忘記在口袋裡放一把手槍，提防老虎獸性大發，進而傷到自己。

對每個人來說，情緒就像這隻從小豢養的虎，隨時會魔性爆發，而理智就是那把手槍，扮演著保護神的角色。

情緒變化萬千，喜悅、幸福、感恩等正面情緒令人愉悅，是獲取幸福的關鍵；憤怒、悲傷、仇恨、恐懼等負面情緒讓人苦悶、煩惱，甚至失控。

努力掌控情緒，成為一個成熟穩重的人，待人接物保持良好的心境，做事就會思路開闊、反應敏捷、行動高效。反之，一個人過於情緒化，有一點兒風吹草動都表露在臉上，注定撐不起場面，很難有大的作為。

早上起床後，卡斯丁照例開始洗漱，隨手把高檔手表放在洗漱臺的旁邊。妻子擔心手表被水淋濕，於是拿起來放到餐桌上。兒子走過來，準備拿餐桌上的面包，不小心將手表踫到地上，摔壞了。

卡斯丁心疼地看著手表，不容分說打了兒子的屁股，然後開始責罵妻子。妻子覺得很委屈，一再解釋怕水把手表弄濕了。然而，卡斯丁反駁說，手表是防水的。就這樣，兩個人爭吵起來。

真是一個郁悶的早晨，卡斯丁沒有心情喫早餐了，直接開車去公司上班。剛到公司樓下，他突然想起忘了帶公文包，於是急忙返回家。妻子上班去了，兒子上學去了，鑰匙放在公文包裡，卡斯丁被擋在門外，後隻好打電話向妻子求助。

隨後，妻子急匆匆地往家裡趕，慌亂中撞翻了路邊的水果攤。攤主一再糾纏，後她賠了錢纔脫身。盼來妻子，開門拿到公文包，卡斯丁又匆忙趕回公司，結果遲到了15分鐘，遭到了上司的嚴厲批評，心情壞到了極點。

在這個案例中，手表摔壞是一個偶發事件，當事人沒有控制好情緒，結果引發了後面的一繫列糟糕的經歷。試想，手表摔到地上以後，卡斯丁如果安慰兒子，就不會惹惱妻子了，一家人就不會爭吵，也不會慌亂中去上班……

如果連自己的情緒都控制不了，即便給你整個世界，你也早晚毀掉一切。雖然突如其來的遭遇會不期而至，但是你可以撫平心緒、理性面對，表現出強大的控場能力。

顯然，比能力更重要的是心理素質！一個人後在社會舞臺上占據什麼位置，絕大部分取決於控制情緒的能力。穩定心緒、從容不迫、遊刃有餘，纔能與快樂為伴，與成功為伍。

一位員工抱怨：“老板太苛刻，我已經無法容忍了！”

一位女白領嘮叨：“工作壓力太大，我開始變老了！”

一位學生糾結：“付出再多努力也看不到希望，我想放棄！”

一位經理感嘆：“今年的市場太糟糕了，看來回款計劃又泡湯了！”

一位妻子發牢騷：“鄰居又買了一套更大的房子，我的命太苦了！”

上面這些人做了相同的選擇——讓別人影響自己的心情。對此，安東尼·羅賓有過精闢描述：“你有什麼樣的感覺，你就有什麼樣的生活。”一個被衝動和絕望支配的人必然會失去全部的道德自由，隨波逐流，終成為命運的奴僕。

你無法影響天氣，卻可以改變心情；你無法控制別人，但可以掌控自己。正確調節自己的情緒，並理解他人的情緒，可以讓人生更圓滿；而錯誤表達自己的情緒，忽視甚至誤解他人的情緒，則可能招致不必要的麻煩和損失。

一切美德和成功都來源於自我控制。我們對情緒的所有感受和應對，都由自己決定。你成不了心態的主人，必然會淪為情緒的奴隸。掌控情緒，擺正心態，就能在社交、職場、家庭等各方面從容不迫，活出詩意的人生。

讓情緒守護你的人生

＞不要帶給自己煩惱，也不要帶給別人困擾。

＞心裡裝著明天，就不會為昨天悲傷。

＞有些問題永遠沒有答案，有些故事永遠沒有結局。

＞人之所以會痛苦，就是追求的太多。

＞沒有誰會讓你不高興，除了你自己。

＞站在靜美的大自然面前，纔突然明白：活著就是幸福。

＞有些精彩注定屬於他人，你無須駐足。

＞不要覺得自己很不幸，世界上比你痛苦的人還有很多。

◎所有煩惱都是自找的

人類的情緒千姿百態、多種多樣，無論快樂、驚訝、恐懼，還是傷心、憤怒、厭惡，都是日常生活中不可缺少的插曲。然而，產生過多的負面情緒終究不是好事，它會讓我們陷入無盡的煩惱中。

比如，聽到一句攻擊性或侮辱性的話，人的交感神經繫統會興奮起來，體內分泌出腎上腺素，然後心跳加快、血壓升高，呼吸變得急促，隨之產生憤怒。長期沉浸在負面情緒中，煩惱揮之不去，久而久之會影響身體健康。

33歲，約翰•D•洛克菲勒賺到了人生個10。43歲，他建立了“標準石油公司”，日後發展成世界的壟斷企業。然而53歲那年，他卻因為焦慮、恐懼和高度緊張，身體健康每況愈下。

當時，洛克菲勒患上了嚴重的失眠癥，而且消化不良，精神趨於崩潰。醫生警告他，必須在死亡和退休之間做出選擇。終，洛克菲勒選擇了退休，並下決心“不在任何情況下為任何事煩惱”。

遵守這一生活準則，洛克菲勒保住了自己的性命。他不再忙於工作，學會了打高爾夫球、唱歌，和鄰居聊天，有時間還會打理後院。此外，他還堅持做一些更有意義的事情——把數百萬財富捐出去，為更多的人提供幫助。

得知密歇根湖岸邊的一家學校因為抵押權而被迫關閉，他立刻展開援救行動，後將它建設成舉世聞名的芝加哥大學。

洛克菲勒盡力幫助黑人，也幫忙消滅十二指腸寄生蟲。後來，專門成立了一個龐大的國際性基金會，致力於消滅全世界各地的疾病、文盲及無知。在他的資助下，醫學界發現了盤尼西林，並進行了多項技術創新。

當“標準石油公司”被政府勒令支付重的罰款時，洛克菲勒隻是淡淡地說：“哦，不用擔心，我正準備好好睡一覺。”沒有人能想到，多年前他曾因損失1而臥床不起。

這就是洛克菲勒，經過不懈努力終於克服了人生煩惱，並開創了“死於”53歲，但一直活到98歲的傳奇。

真正的快樂與財富、地位、權力沒有直接關繫。恰恰相反，過分追逐名利、陷於繁雜的事務中會令人情緒失衡、身心疲憊，終日與煩惱為伴。保持良好心境與合理欲望，把煩惱拋在腦後，平日裡大部分負面情緒會隨之化解，整個人也會變得輕松自在。

心理學家做過一個實驗：每周末的晚上，被測試者把未來7天擔憂的事情寫下來，然後投入一個紙箱裡；三周後，心理學家打開紙箱，與被測試者逐一核對每項煩惱，結果其中90％的擔憂沒有真正發生。

隨後，心理學家讓每個人把10％的擔憂重新丟入紙箱中。又過了三周，再次查看以前擔憂過的事，並尋求解決之道。結果，大家開箱後發現，剩下10%的煩惱已經不再令人憂慮了，因為他們已經有能力應對了。

可以毫不誇張地說，煩惱都是自找的。據統計，生活中的憂慮有40%屬於過去，有50%屬於未來，而92%從未發生過，剩下的8%都能輕松應付。

每個人都有七情六欲和喜怒哀樂，煩惱也是人之常情。但是，每個人對待煩惱的態度不同，所以各種負面情緒對人的影響也不一樣。積極樂觀的人很少自找煩惱，而且善於淡化煩惱，所以活得輕松、灑脫；而消極悲觀的人喜歡自尋煩惱，糾結於某些人和事，終日悶悶不樂。

人生少不了各種麻煩，但是萬萬不可自尋煩惱。一旦遇到不順心的事，不妨勇於承認現實，努力看開一點，積極尋求解決之道，重拾快樂和幸福。請記住一句話：煩惱就像天空的一片烏雲，如果心中是一片晴空，那麼它不會對你產生任何影響。

【情緒心理學】

美國心理治療專家比爾•利特爾研究發現，習慣把別人的問題攬到自己身上，沉浸在不可能實現的夢裡，把矛盾和困難擴大化，盯著消極的一面不放……這樣的人經常自尋煩惱，陷入消極的情緒狀態中。

◎男人和女人的情緒差別

研究表明，看到一個人處於悲痛中，男人幾乎沒有什麼情緒反應，而女人卻表達出強烈的關心，其感同身受能力很強。顯然，女人總是偏向於感性，而男人傾向於理性。

男人和女人的情緒差別很大，體現在各個方面。以憤怒為例，男人會因為公認的原則被破壞，平衡的力量被打破而生氣，而女人容易在私人領域、較為親密的關繫中表達激憤之情。

因為性別角色不同，人們對相同的事務會產生不同的情緒反應。這提醒我們，與異性相處時，必須掌握其心理特征。

安娜近很傷心，因為她覺得男朋友不能充分理解自己。平時在公司裡承受著極大壓力，工作上也不順利，回到公寓得到不應有的體貼，甚至因為一些小事彼此吵架，這樣的日子太難熬了。

有時候，安娜控制不住自己的情緒，隻能揮舞手臂，亂哭亂叫，不停地用富有感情的形容詞描述內心的感受。顯然，她需要被照顧、被關心，有人傾聽心聲。但是，男朋友隻會貿然打斷安娜，提出自己的建議，而不去認真安撫。

對女人來說，情緒化表現是一種特定的交流方式。許多時候，女人可以很快忘記初的表現及感受，但是男人卻試圖幫助女人找到解決辦法，並且認為自己有這個責任。如果面對女人鬧情緒無能為力，男人會認為自己很失敗。

男人遇到問題或困難時，一般選擇迎難而上。因為積極應對，他們往往能夠找到解決問題的方法，所以比女人有更強的解決問題的能力，看起來也更有創造性、冒險性。粗獷、豪放都是處事過程中必不可少的，這些品質在男人身上得到了生動體現。

而女人面對壓力更能忍受，會主動選擇以和為貴。通常，她們不願意采取恰當的行動改善局面，由此很難找到解決問題的相應方法。所以，女性比男性更能承受壓力。如此一來，柔順、圓融、細膩、周全成了女人的特質。

由於女人比較感性，遇事容易情緒化，所以面對復雜的局面，她們容易變得消極、被動，總是把情況想像得很糟。顯然，女人容易陷入自己虛構的世界中，對現在、未來和過去進行多次否定，甚至陷入情緒失控。

在心理與情緒方面，男人和女人有很大的不同，這主要是與生俱來的，並與社會角色分配有很大關繫。當然，受到後天環境的影響，女人也有某些男性的情緒心理，男人也會有一些女性的情緒特點，並沒有嚴格的界限。

情緒是一個很難讓人捉摸的東西，男人與女人的不同體現在情緒處理方法上。理解了這一點，就能掌握與異性相處的技巧，在關鍵時刻說對話、做對事。

【情緒心理學】

情緒來自哪裡，是心理學界至今沒有討論清楚的問題。掌握男女一般的情緒心理規律，再結合特定的對像、環境，自然容易掌握與異性打交道的技巧。