章 成就一生的推銷藝術
開場白很重要
預約采訪技巧
產品介紹技巧
成交語技巧
處理反對意見的技巧
問對問題的技巧
電話行銷術
3條黃金定律

第二章 喬·吉拉德：我能將商品賣給任何人
讓產品成為你的愛人
精心地準備銷售工具
記錄與客戶交流的信息
用顯著的賣點來吸引顧客
抓住顧客心理促成交易
為成交做好準備
成功結束推銷的藝術

第三章 原一平：給推銷員的6個忠告
培養自身，做一個有魅力的人
處處留心，客戶無處不在
關心客戶，重視每一個人
定期溝通，建立緊密的客戶關繫
主動出擊，打開客戶的大門
贏得客戶，好好對待“上帝”

第四章 弗蘭克·貝特格：經驗凝成的無敵推銷術
聽到“不”時要振作
在極短時間內達成銷售
必須學會的銷售技巧
如何確保顧客的信任

第五章 托德·鄧肯：告訴你如何成為銷售冠軍
排練法則——排練好銷售這幕劇
靶心法則——開發高回報的顧客
杠杆法則——讓對手成為杠杆
催化法則——建立成熟的客戶關繫
加演法則——不斷提升服務質量

第六章 托尼·高登：金牌推銷員的制勝法寶
向前看，而不是盯著過去
為了更好的明天而學習
愛上你正進行的工作
與大家分享你的快樂