第
一 章 永不抱怨的人生態度纔是位的

1. 永不抱怨，纔能脫穎而出 / 002

2. 別人的抱怨就是你的機會 / 004

3. 行動比抱怨有用得多 / 006

4. 不為失敗找借口 / 009

5. 抱怨的同時要給出建設性的意見 / 011

6. 重要的是改變自己 / 014

第
二 章 讓浮躁的心平靜下來

1. 如果你心浮氣躁，請你離開 / 018

2. 別奢望一口喫個胖子 / 020

3. 不論在干什麼，重要的是要長真本事 /
023

4. 短暫的激情隻能帶來浮躁 / 025

5. 不要幻想一夜暴富 / 027

6. 把精力集中在一個點上 / 030

7. 成功就是簡單的事情重復做 / 032

第
三 章 夢想總是要有的，萬一實現了呢

1. 不給夢想機會，你永遠沒有機會 / 036

2. 可以10天不喝水，但不能失去夢想1分鐘 / 038

3. 小蝦米一定要有個鯊魚夢 / 040

4. 做1%的瘋子，因為成功的人都是1%
/ 043

5. 改變世界的不是科技，而是夢想 / 046

6. 夢想未必很大，但一定要真實 / 048

第
四 章 行動：走著走著，運氣自然會來

1. 避免“晚上想想千條路，早上起來走原路” /
052

2. 想得越多，越不敢去做   / 054

3. 不猶豫，一有想法馬上行動 / 057

4. 別為不去做找借口 / 059

5. 三流的想法，一流的執行 / 062

6. 敢做是激發內在潛能的挖掘機 / 065

7. 今天你開始采取行動，下一個google、ebay可能就是你 / 068

8. 持之以恆的行動力重要 / 070

第
五 章 做人要有眼光、胸懷和實力

1. 今天的世界是變化的世界 / 074

2. 國際化視野：眼光有多遠，未來就有多遠 /
076

3. 形勢好的時候要為形勢不好做準備 / 078

4. 等“孩子”長大了，會賺大錢 / 080

5. 胸懷是委屈撐大的 / 083

6. 宏觀思考問題，不做井底之蛙 / 085

7. 不做竭澤而漁的“愚人” / 088

第
六 章 的錯誤就是不犯錯誤

1.“阿裡巴巴的1001個錯誤” / 092

2. 創業成功，取決於試錯速度 / 094

3. 錯誤犯得越早越好 / 097

4. 犯錯也是一種學習的過程 / 099

5. 學會反思別人的錯誤 / 101

6. 永遠把別人的批評記在心裡 / 104

第
七 章 有原則，堅定纔能鏗鏘有力

1. 新生事物都是在非議中成長的 / 108

2. 堅定不移走自己的路 / 110

3. 銀行不改變，我們就改變銀行 / 113

4. 挑戰我們一直認為對的事 / 115

5. 堅持自己的觀點，不被別人的言論影響 /
117

6. 原則絕不放棄 / 120

7. 機會很誘人，但有時候要敢於拒絕 / 122

第
八 章 創業一點也不可愛

1. 不支持大學生創業 / 128

2. 創業每天面對的是困難和失敗，而不是成功 /
130

3. 不要為了創業而創業 / 132

4. 永遠不要跟別人比幸運，你要比他們更有毅力
/ 135

5. 接受所有嚴酷的敲打 / 137

6. 跌倒了爬起來，再跌倒再爬起 / 139

第
九 章 擁抱變化，學會放棄

1. 變通，你永遠不會走投無路 / 144

2. 在變化中求生存 / 146

3. 變化不來，壓力一定會來 / 149

4. 變化是應對競爭的利器 / 151

5. 用創新去擁抱變化 / 154

6. 永遠在形勢好時改變 / 156

7. 在別人改變之前先改變自己 / 158

8. 借助變化的力量向前 / 160

9. 與眾不同，纔能吸引更多目光 / 163

第
十 章 競爭不是打敗別人，而是發展自己

1. 給競爭者機會，就是給自己機會 / 168

2. 踫上優秀的對手，是你的幸運 / 170

3. 競爭的時候不要帶著仇恨 / 173

4. 隻有雙贏纔能走得長遠 / 175

5. 不要小看任何對手 / 178

6. 向你的競爭對手學習 / 180

7. 消滅競爭對手，你未必會贏 / 182

8. 競爭的樂趣就像下棋 / 185

第
十一 章 你能走多遠取決於你與誰同行

1. 每個人成功的背後都有一幫很棒的人 /
190

2. 企業需要人纔而不是天纔 / 192

3. 唐僧是個好領導 / 195

4. 尋找共同成長的合作者 / 198

5. 尋找適合而不是秀的合作伙伴 /
200

6. 沒有人能挖走我的團隊 / 203

7. 要學會和員工分享 / 206

8. 外行領導內行，關鍵在尊重 / 208

第
十二 章 人生不是你獲得了什麼，而是你經歷了什麼

1. 忙著做事一定會後悔 / 212

2. 即便失敗了，經歷也是一筆財富 / 214

3. 人生的經歷纔是寶貴的財富 / 217

4. 不快樂的工作是對自己的不負責任 / 219

5. 活在當下，過好每一天 / 221

第
十三 章 財富觀：頭腦裡老想錢，注定成不了事

1. 我連小區首富都不想做 / 226

2. 錢是追人的，人去追錢一點出息都沒有 /
228

3. 賺錢是一種結果，不會成為一種目的 /
231

4. 賺錢是為了做更多更好的事 / 233

5. 不為賺錢纔能把事業做大 / 235

6. 馬雲“財散人聚”的財富價值觀 / 237

7.“錢太多了，我不能要” / 240

8. 財富的本意是幫助別人賺錢 / 242

2017年“雙十一”，天貓平臺的交易額不出意料地再一次成功刷新了紀錄。

馬雲，隻用了7年時間就創建了全球電子商務——阿裡巴巴，有人稱他為“網商新時代”的經營劍客、網絡中的“拿破侖”也有人稱他為騙子、瘋子、狂人……

《商界評論》這樣評價他：“馬雲注定將成為中國商業史上濃重的一筆。不是靠他的物質財富，而是因為他‘讓天底下沒有難做的生意’的阿裡巴巴，改變了人類的生存、生活方式和命運。”《浙商》是這樣描述他的：“離開阿裡巴巴CEO的光環之外，馬雲更像是個在江湖裡走動的俠客。”

這個登上《福布斯》雜志封面的“中國人”，到底有著怎樣的人格魅力？有著怎樣的財富理念？有著什麼樣的生活觀點？

馬雲的功守道是從不抱怨。

在馬雲人生的前37年裡，他的人生就充斥著2個字：失敗。但馬雲從未抱怨過，他反而認為機會就在別人抱怨的地方，馬雲在一次論壇時曾經說過：“隻要有抱怨的地方、不合理的地方、有人投訴的地方，就有創業機會。”無論是當年做淘寶、做支付寶，還是現在做菜鳥物流，馬雲都是從客戶的抱怨和需求中找到商機的。

馬雲的功守道是追求理想，順便賺錢。

很多人從事商業的目的就是賺錢，但我們從馬雲的創業經歷來看，馬雲確實不是一個喜歡錢的富翁。

馬雲曾經在創立阿裡巴巴的初期便表示：現在的自己並不是不能賺錢，而是不急於賺錢。例如，自2003年淘寶成立開始就采用免費政策，並承諾五年內不收費。

而且阿裡巴巴上市的時候馬雲也說過：“說實在的，阿裡巴巴上市並不是為了錢，阿裡巴巴的現金流、公司很健康，上市的一個主要原因，是能夠讓公司治理更加透明化，讓全世界的股民、全世界的用戶來監督這家公司，共同參與建設這家公司。”

截至北京時間2016年5月29日，有數據顯示：馬雲以21的淨資產再次穩居中國富豪榜榜首。當有記者問馬雲：“成為中國大陸首富後有什麼感覺？”馬雲回答：“我也沒想過做富豪。如果出發點是想做富豪，一定做不了的。我說過我快樂的日子是一個月拿90塊人民幣的時候。”

馬雲的功守道認為競爭不是打敗別人，而是發展自己。

馬雲從來不把競爭對手當作自己的敵人，他總是善於向競爭對手學習。在馬雲看來，競爭者就像是一塊磨刀石，把自己越磨越快，越磨越亮。在競爭的過程中，選擇好的競爭對手，是有非常大的價值的。他說：“對手死了，你一定活不好，一定需要有一個對手，纔會發展得越來越好。”

馬雲的功守道是走著走著，運氣自然會來。

馬雲說：“一些年輕人，往往是晚上想想千條路，早上醒來走原路。”沒有行動，一切都是空談。那些“等弄明白後再說吧”“等條件成熟後再說吧”之類的話，是人生的毒藥，終會讓你一無所獲。不要等到明天，明天太遙遠，今天就行動。

馬雲的功守道是夢想還是要有的，萬一實現了呢。

1995年，馬雲從美國回來，覺得互聯網將改變人類。於是請了24個朋友到他家裡，大家坐在一起，他說自己準備從大學裡辭職，要做互聯網，他花了將近兩個小時來說服24個人。兩個小時以後，大家投票表決，23個人反對，一個人支持。但是經過一個晚上的思考，第二天早上他決定還是辭職去實現自己的夢想。

馬雲的功守道是“今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，然而大部分人會在明天晚上死去”。是“聽說過捕龍蝦致富的，沒聽說過捕鯨致富的”。也是“阿裡巴巴是在錯誤裡成長起來的，犯錯誤並不是件可恥的事”……

馬雲的這些經典話語很多都被年輕創業者奉為圭臬。

2016年1月，馬雲到成都參加活動，期間發表演講，建議年輕人不要抱怨不公平。“我剛創業的時候，我也覺得不公平，我要是生在比爾•蓋茨家庭裡面那就不一樣了。但他每天24小時，你24小時，24小時裡誰更快，更能做得更有價值，這是決定是否公平的因素。”

如果你調查過馬雲，就會發現，在他人生的前37年裡，就充斥著2個字：失敗。37歲之後，他突然“飛黃騰達”了，秘訣或許就是這四個字：永不抱怨。

無論是在面對高考的失利、兼職搬運工的處境，還是之後做大學教師，或者創業的時候面對重重困難，馬雲從來沒有抱怨過，也沒有退縮，更沒有說灰心喪氣的話。相反，他總是用激情澎湃的話激勵大家。

馬雲在紐約演講時說：“過去十五年，我常常說自己是一個瞎子騎在瞎老虎背上，不過那些騎在馬上的專家都失敗了，我們活了下來。

因為我們相信未來，我們改變自己，我們從不抱怨別人。我在我的公寓裡告訴團隊，我們必須證明自己，因為如果我們能成功，那中國80%的年輕人就能夠成功。”

很多企業都因為在創業艱難時期的人心渙散而崩塌。馬雲就是憑借著一己信念，毫不抱怨，堅持著不放棄，熬過了黎明前黑暗寒冷的時期，終於迎來了曙光。

居裡夫人曾經說過：“失敗者總是找借口，成功者永遠找方法。”這裡所說的借口，也可以說是抱怨的另一種表達方式。當事情已經發生後想的不是如何彌補而是將責任推掉，甚至埋怨他人“耽誤事”，這就是抱怨的一種表現。不僅於事無補，還會讓周圍的人也變得消極。

當意識到我們正在抱怨時，應該馬上停止自己的抱怨。想想我們為什麼要抱怨？抱怨這件事是我們可以改正的嗎？如果可以，那就開始改正。如果無能為力，那為它生氣也是白費力，不如以平常心對待。

人是需要用一種積極向上的情緒來引導自己的，當我們的情緒樂觀積極時，行為也會積極主動。所以要想在事業、生活上變得越來越好，變得越來越優秀，就必須學會不抱怨，用行動去改變。

在一次創業演講上，馬雲對在場的年輕人說：“我親兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年來沒有多大改變，而我一直在變。所以我想和在場的年輕人說，永遠對未來保持高的期望，每天嘗試改變自己一點。”

作家六六在《你就一直抱怨吧》中講了這樣一個故事：

他很欣賞他現在的投資人呂超。

原因是，在六六和他合作的初期，對呂超簡直是一種折磨。

先是簽了電視劇《寶貝》，交了兩集半劇本，對他說：“對不起，我要改寫《心術》了。”他說：“好。”然後撕毀合同重簽。

《心術》小說正在寫的時候，滕華弢導演因為沒有與呂超合作過，對他心存疑慮，要撤銷與他的合作。六六覺得這種話不好說出口，但呂超知道後，還是二話不說，隻說好。

六六說：“預付款退給他。”他說：“不用，遲早會合作的。”

後來又出了一繫列的事情，六六曾不好意思跟他道歉。誰知，他說：“我的工作就是解決問題，沒有問題我就心慌。你有任何問題，都可以交給我。”

六六說，她發現，呂超是這樣一個人：他從不抱怨。

無論什麼時候、什麼處境，都要學會調節自己的心態，永遠保持微笑，保持積極樂觀的心態。與其抱怨上司苛刻，不如將抱怨變成有建設性的建議；與其抱怨命運不公，不如將困難看成是對自己的磨煉；與其抱怨別人沒有責任心，不如學會在自己身上找原因，是不是自己的工作方法出了問題？

拋棄充滿消極情緒的抱怨，從自身尋求改變，纔能脫穎而出。消極地悲嘆、抱怨，隻會讓我們與優秀絕緣。所以無論怎樣，哪怕身陷絕境，也永遠不要抱怨。隻有停止抱怨、遠離抱怨，找出解決問題的方法我們纔能擺脫平庸，打造一個全新的自己。