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  • 30秒,讓說話變得“隨心所欲” (30秒消除隔閡,打造交談好語境
    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
    【市場價】
    198-288
    【優惠價】
    124-180
    【作者】 項前 著 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  口纔/演講/辯論  說服力/說話技巧 
    【出版社】中華工商聯合出版社 
    【ISBN】9787515813844
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787515813844
    作者:項前著

    出版社:中華工商聯合出版社
    出版時間:2015年10月 

        
        
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    編輯推薦


    良好的語言溝通能力是可以改變命運的。因此,擁有一副好口纔,意味著你有更多的發展機遇。



    要想使自己在社交中具有獨特魅力,練好口纔非常重要。好口纔能反映一個人的道德修養、文化水平、判斷能力、應變思維等綜合素質。

     
    內容簡介


    本書為口纔類書籍,通過有效地快速打開話題、巧妙地應對別人的提問、遇到阻力時切實可行地說服別人等,幫助讀者掌握交談的技巧,在與人交談時提升自身說話的能力,是一本講述說話技巧的實用型圖書。

    作者簡介


    項前,著名暢銷書作家,具有多年圖書撰寫經驗,曾著有《微表情與心理學》《像成功學家一樣做事》《高效執行不拖延》等書。

    目錄
    章如何快速與陌生人打開話題
    次自我介紹要獨特3
    搭訕要會看場合9
    開場白好與眾不同14
    有些客套話不能省18
    禮下於人,虛心誠懇語關鍵22
    一定要讓他人覺著你尊重他27
    “看人”說話32
    好態度決定好氛圍37
    以小事為切入點40
    第二章看人選話題,圓場、救場、破除尷尬有妙招
    他人失態,“付之一笑”45
    他人犯錯,給他“臺階”50
    他人失言,及時彌補54章如何快速與陌生人打開話題

    次自我介紹要獨特3

    搭訕要會看場合9

    開場白好與眾不同14

    有些客套話不能省18

    禮下於人,虛心誠懇語關鍵22

    一定要讓他人覺著你尊重他27

    “看人”說話32

    好態度決定好氛圍37

    以小事為切入點40

    第二章看人選話題,圓場、救場、破除尷尬有妙招

    他人失態,“付之一笑”45

    他人犯錯,給他“臺階”50

    他人失言,及時彌補54

    機智應對別人的“揭短”58

    遇到尷尬事,快速轉換話題61

    應答要機敏,語言要睿智64

    聆聽要認真,不漏掉他人的一句話68

    開玩笑不隨便,要看對像73

    冷場時要尋找突破口77

    第三章話題相左,表達也要不傷和氣

    他人講話不隨便插話85

    “把住話頭”不自我89

    批評的話要委婉、中意93

    拒絕時要果斷,不能猶猶豫豫98

    反駁時態度不要太激烈105

    有些事隻能“點到即止”108

    閑聊中的大學問113

    小心談話中的“雷區”116

    初到新的環境中“少說為妙”120

    第四章千人千面,“左右逢源”

    想好潛臺詞127

    有些試探要巧妙132

    微笑是營造好氛圍的利器136

    肢體動作也會說話141

    事先了解禁忌很重要147

    懂點“首因效應”151

    激發對方的好奇心156

    聊出互動的情趣來158

    人的交談兩大巧——記名字,用“我們”163

    如何與“老資格”同事交流順暢167

    第五章打動人心的說話技巧

    掌握交談的主動權173

    “敲開”別人的心扉177

    將不良氣氛營造融洽的方法181

    “投其所好”,因勢利導185

    談話時一定要注意調節語音188

    對待逆耳之言怎麼辦192

    “激將”不能亂激195

    背後說別人話的技巧200

    第六章什麼樣的話題能讓對方直抒胸臆

    贊美也要會贊美205

    調侃輕松有技巧211

    多說“感情用語”,多說平易近人的話215

    聽話聽音,鑼鼓聽聲219

    不說“單口相聲”,不做話霸222

    有時好使用一些“模糊語言”226

    有保留地妥協229


     

    在線試讀
    次自我介紹要獨特
    不管是在什麼樣的社交場合,在與不熟識的人或完全陌生的人交談前我們免不了要先自我介紹一番。很多人覺得自我介紹很容易,比如說:“您好,我叫……,很高興認識你。”這不就算是相互認識了嗎了?
    當然,如果是泛泛之交,像這樣平淡無奇的介紹還算是能說得過去,但下次見面時,你十有八九會被對方忘記名字,甚至壓根兒忘掉你這個人。忘記他人是誰會令人十分尷尬,不被人記住是誰也是一件尷尬之事。所以,如果說次自我介紹是社交的基本功,那麼確實應該學習一下如何做自我介紹纔能讓別人耳目一新,給他人留下深刻的印像,使你在社交活動中有獨特的一面。
    在一次非正式聚會中,有一位初出茅廬的大學畢業生這樣介紹自己:“您好,我叫某某,今年剛畢業,正在找工作。”作為來賓之一的一名女士聽後當時有點摸不著頭腦,不知如何回答,隻好接話說:“是嗎?那加油啊,祝你早日找到滿意的工作。”
    這名男生的自我介紹其實有些不得要領。首先,聚會中的女士和他完全不熟,在對他的性格和特長一無所知的情況下,他傳達給那位女士一個他正在找工作的信息,屬於無效信息。就這點而言,聚會中另一個女生做得更得要領一些。她介紹自己的方式是首先拉近彼此的距離,讓他人和自己形成對比,她同樣和那位女士說:“你好,聽說你是一位軟件IT精英。”那位女士趕緊說:“哪裡算精英。就是做自己喜歡的工作。那女生笑吟吟地說:“我也是,不過我更喜歡IT硬件,我是一名財經學校畢業的學生。”
    這位女生的開場語至少與那位女士有兩個話題可以聊——軟件和硬件。等到聊得比較熟了之後,那個女生自然地提到找工作的事,那位女士則表示可以引薦她認識在IT行工作的朋友,開場話題就這樣來得水到渠成。
    向陌生人做自我介紹沒有什麼固定的模式,可長可短,雖然有些人自我介紹也許隻是簡短的一兩句話,但吸引別人的也許正是兩個人的共同之處或者是這個人某個讓你感興趣的亮點。所以在向不熟的人或陌生的人介紹自己時好不要單刀直入,還是要先找到與對方的共同話題再開口,這樣再介紹自己也就順理成章了。
    當然,如果還要想縮小自己和對方之間的距離,那就必須先激起對方的興趣,比如先了解對方的身份,選用恰當的語言來尋找話題和相似點。一個青年人運用了幽默藝術介紹自己:“朋友們,我把自己‘出賣’一下,我叫重慶,但我並不是重慶人。我名字的由來是因為——在我媽生我的那天,正好我的叔叔要娶新娘子,爺爺就給我取了這個含有雙慶意思的名字。”這個年輕人風趣的開場白,一下子使他和大家融合在一起了。次自我介紹要獨特

    不管是在什麼樣的社交場合,在與不熟識的人或完全陌生的人交談前我們免不了要先自我介紹一番。很多人覺得自我介紹很容易,比如說:“您好,我叫……,很高興認識你。”這不就算是相互認識了嗎了?

    當然,如果是泛泛之交,像這樣平淡無奇的介紹還算是能說得過去,但下次見面時,你十有八九會被對方忘記名字,甚至壓根兒忘掉你這個人。忘記他人是誰會令人十分尷尬,不被人記住是誰也是一件尷尬之事。所以,如果說次自我介紹是社交的基本功,那麼確實應該學習一下如何做自我介紹纔能讓別人耳目一新,給他人留下深刻的印像,使你在社交活動中有獨特的一面。

    在一次非正式聚會中,有一位初出茅廬的大學畢業生這樣介紹自己:“您好,我叫某某,今年剛畢業,正在找工作。”作為來賓之一的一名女士聽後當時有點摸不著頭腦,不知如何回答,隻好接話說:“是嗎?那加油啊,祝你早日找到滿意的工作。”

    這名男生的自我介紹其實有些不得要領。首先,聚會中的女士和他完全不熟,在對他的性格和特長一無所知的情況下,他傳達給那位女士一個他正在找工作的信息,屬於無效信息。就這點而言,聚會中另一個女生做得更得要領一些。她介紹自己的方式是首先拉近彼此的距離,讓他人和自己形成對比,她同樣和那位女士說:“你好,聽說你是一位軟件IT精英。”那位女士趕緊說:“哪裡算精英。就是做自己喜歡的工作。那女生笑吟吟地說:“我也是,不過我更喜歡IT硬件,我是一名財經學校畢業的學生。”

    這位女生的開場語至少與那位女士有兩個話題可以聊——軟件和硬件。等到聊得比較熟了之後,那個女生自然地提到找工作的事,那位女士則表示可以引薦她認識在IT行工作的朋友,開場話題就這樣來得水到渠成。

    向陌生人做自我介紹沒有什麼固定的模式,可長可短,雖然有些人自我介紹也許隻是簡短的一兩句話,但吸引別人的也許正是兩個人的共同之處或者是這個人某個讓你感興趣的亮點。所以在向不熟的人或陌生的人介紹自己時好不要單刀直入,還是要先找到與對方的共同話題再開口,這樣再介紹自己也就順理成章了。

    當然,如果還要想縮小自己和對方之間的距離,那就必須先激起對方的興趣,比如先了解對方的身份,選用恰當的語言來尋找話題和相似點。一個青年人運用了幽默藝術介紹自己:“朋友們,我把自己‘出賣’一下,我叫重慶,但我並不是重慶人。我名字的由來是因為——在我媽生我的那天,正好我的叔叔要娶新娘子,爺爺就給我取了這個含有雙慶意思的名字。”這個年輕人風趣的開場白,一下子使他和大家融合在一起了。

    “重慶”這個自我介紹就很獨特,也容易讓別人留下深刻的印像。所以,我們要想介紹自己與眾不同,除了要把自己的姓名、年齡,來自哪裡(我是誰)說明白之外,關鍵是要把你自己的特點用獨特的方式表達出來,在共同點的基礎上更強調不同點,否則你絕無可能在眾多的人中留下深刻的印像。比如你在一家電腦軟件公司就職,好選擇與你職業特色相關的話題做開場介紹;比如你在金融公司工作,便可以選擇投資理財的話題交談。當然話題所指必須突出與自己相關的聯繫。

    介紹自己時內容的次序也很重要,是否能抓住對方的注意力,全在於敘述時的邏輯層次和表達方式。所以排在頭位的,應是你想讓別人了解的有關自己的事情。而這些事情,一般都應是你得意之事。當然,自我介紹中也可以適當地贊美別人,此時首先態度應該真誠,要找到相關的轉折點,與自己形成對比;同時介紹自己時要突出自己的亮點,不過以謙虛低調為好,免得讓別人留下此人愛吹噓的印像。

    而一些十分“蹩腳”的自我介紹,容易讓別人對你的印像大打,所以盡量要避免,如急於表現自己;在不適當的時候打斷別人的談話;介紹自己時誇大自己,或長篇大論,誇誇其談;或不敢表現自己,遮遮掩掩,唯唯諾諾,好像生怕別人摸了自己的底細;或吞吞吐吐,含糊不清,給別人一種邏輯混亂的感覺,甚至別人連名字都沒聽清楚……

    做好自我介紹,應注意以下幾點:

    1注意時間的掌握

    自我介紹時首先應有禮貌,如果別人正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他的注意力比較集中時再開始。如果在一大群人聲鼎沸的喧鬧環境中,更要把控介紹的時機,否則,鬧鬧哄哄的,可想而知,你介紹自己時的效果如何。而抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,要連貫,不要分神。當對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,介紹可輕松一些,這樣就不會讓對方覺得太嚴肅。還有在介紹時一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過於簡短。

    2態度謙和,彬彬有禮

    進行自我介紹,態度一定要自然、友善、親切、隨和,有禮貌。還應落落大方,彬彬有禮,既不能猥猥瑣瑣,又不能虛張聲勢,輕浮誇張。語氣自然、親切,語速正常,語音清晰。

    正確的做法是:介紹自我時面帶微笑,既不要諂媚,也不要自卑。話不要多,聲音要足夠洪亮,底氣要足,語速要自然。總之,一定要彬彬有禮,大方得體,不過分殷勤,也不太過拘謹或謙讓。

    3實話實說,不能虛假

    進行自我介紹時內容要真實,要實事求是,有可信度,不可編造假話,編造不實之詞,或自吹自擂,誇大其詞。

    4注意身體語言的配合

    在作自我介紹時,身體語言也要注意。比如,眼睛不要東張西望,四處遊離,顯得漫不經心的樣子,這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。

    眼睛好要多注視對方,但也不能長久注視或目不轉睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作,雙手比畫,或一手動來動去,因為這畢竟不是在作講演,總之,保持得體的姿態是十分很重要的。

    5謹防表述上過於口語化

    生活中,人們說話時常常使用很多通俗易懂的口語,這樣的表述會讓人覺得平民、親民,在交談中增加融洽氣氛。

    然而,作自我介紹時忌過分口語化,因為太多的口語容易讓人覺得說話俗氣、隨便,當然拗口的書面化語言會給人留下要麼你是故弄玄虛,要麼是書獃子的不好印像。所以介紹時語言上也要把握一個“度”。

    6不要使用方言俚語

    我國南北方差異大,口音有所不同,但是普通話是通用場合的規範化語言,所以介紹自己時盡量不要滿口方言俚語,否則他人聽不懂,如果再因此鬧出笑話、造成誤會,豈不是更尷尬?

    7使用文明用語,避免髒話或者庸俗化的詞彙

    在作自我介紹時,一定要使用文明用語,避免使用髒話或庸俗化的詞彙。

    8介紹要有頭有尾

    自我介紹很重視句話,但也不要忽視後一句話的重要性。所以自我介紹結束時,一定要給別人一個清晰的結尾,讓別人明確地知道你的介紹已經結束,否則會出現尷尬的局面。

    搭訕要會看場合

    俗話說得好:到什麼山,唱什麼歌;就是說在什麼場合要說什麼話。我們與人交談雖然不一定需要多麼高的技巧,但是,在適當的場合對適當的人說適當的話也是不容易做到的。有時,很好的話題、優美的話語也會讓交談冷場或者氣氛尷尬;有時,不看場合說話甚至會引起別人的反感。

    所以,搭訕的藝術首先強調的就是說話要看場合。試想,在跟朋友談心時,像作報告那樣抑揚頓挫,朋友什麼心情?在悲哀、肅穆的葬禮儀式上講話,像相聲演員那樣通篇幽默之語,將會產生怎樣的後果?

    我們在交談時,談話雙方對於話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、當時的心理反應以及交談結果,無不與場合有直接聯繫。這就要求談話者必須因地制宜,並有意識地巧妙利用場合效應來達到預期的效果。

    例如,在話題的選擇上,在人家辦喜事的場合時,就不要談使人喪氣的話題;在人家悲痛的時候,一般忌談逗樂的話題;在大庭廣眾中作演說、作報告,應當講正面的話題,而且話題要求集中。如果是聊天,則可以不斷轉換話題,甚至離題也有離題的樂趣。

    從語言的表達形式上來說,人們談話、聊天、交談時一般要按照場合的需要來決定,無論是邏輯層次的設計、內容的安排,還是言語形式的表達,都應該根據特定場合的需要做到靈活自如。這樣纔能語通意順,條理清晰,別人纔能聽得懂,也能接得上話。

    所以,交談時要注意場合的莊重與否、親密與否、正式與否、喜慶與否。下面我們就列舉在一些常見場合中要注意的說話方式,希望能對大家有所啟發。

    1“自己人場合”和“外邊人場合”

    常言說:對自己人“關起門來講話”,可以無話不談,甚至可以說些放肆的話,什麼事都好辦。但是如果對外邊的人講話,還是應有一個“度”,這個度就是“逢人隻說三分話,未可全拋一片心”,當然這話僅是個比喻,即與不相熟或不認識的人說話要考慮與他人的關繫,不可過於直白或稱兄道弟,不考慮後果說話。

    老李和老趙平時愛逗樂子,幾天沒有見,一見面一個就說:“你還沒有死呀?”對方也不計較,回一句:“我等著給你送花圈呢!”兩個人哈哈一笑了事。

    後來,老李因病住進了醫院,老趙去醫院看望,一見面想逗逗他,又說:“你還沒有死呀?”這一次,老李立刻變了臉,生氣地說:“滾,你滾!”把他趕了出去。

    這個案例說明,說話真的要看場合、看情況。老李正在病中,心理壓力很大。老趙在病房裡對著憂心忡忡的病人說“死”,顯然是沒考慮場合,老李怎能不反感、不惱火?當然,老趙自以為與老李相熟,隻可惜他缺乏場合意識,不該在這種場合開玩笑,纔鬧出了不愉快。

    2“正式場合”與“非正式場合”

    “正式場合”與“非正式場合”這個區分也是很重要的,正式場合說話時就應該嚴肅認真,事先要有所準備,不能“胡扯”“瞎聊”。非正式場合,可隨便一些,可以聊聊家常,便於感情交流,談深談透。

    現實生活中,有些人總是場合不分,要麼非正式場合,談話味同嚼蠟,要麼正式場合,講話俗不可耐,還有些人非正式場合說話文縐縐,這都是沒有把握正式場合與非正式場合的界限。

    大文豪魯迅先生有一篇散文《立論》,講的是一個人家生了一個男孩,全家高興極了。滿月的時候,抱出來給客人看——希望討點好兆頭。

    一個人說:“這孩子將來要發財的。”這人得到一番感謝。一個人說:“這孩子將來要做官的。”於是這人也收到幾句謝謝。後一個人說:“這孩子將來要死的。”於是這人得到一頓這家合力的痛打。

    在這篇散文講的故事中,孩子滿月是喜事,主人家願意聽贊美之詞,大家所說贊美之話盡管是信口之言,主人亦十分高興。而說孩子將來必死雖然是有據之言,卻使主人火冒三丈。這就是言語與場合的喜慶氣氛不相協調造成的。

    3“莊重場合”與“隨便場合”

    交談在“莊重場合”與“隨便場合”也是要有區別的。比如這句話“我特地跑來看你”,就顯得很莊重;“我順便過來看你”,就有點隨隨便便來看你的意思了。如果在莊重的場合說“我順便來看你”就顯得不夠認真、嚴肅,會給聽者的心裡蒙上一層陰影。在平常的日子裡,明明可以說“我順便來看你”偏偏說成是“特地來看你”,就會有些小題大做,讓對方感到緊張。

    一位湘籍著名女歌星應邀到長沙做嘉賓,主持一個義演節目,她手持話筒,朗聲說道:“那次在中央電視臺舉行青年歌手大獎賽,我給‘娘屋裡’的參賽選手打了分,下次‘娘屋裡’的伢子到北京參賽,我還要給他們打分。”

    這話若是在私下場合對“娘屋裡”的人說說乃人之常情,而在這義演的嚴肅場合,說的又是嚴肅莊重的大獎賽評選打分的問題,如此偏重於“情感”而疏於“理智”的話語就有失體之嫌,這樣的話顯然與自己主持人的身份不符。人們不禁會產生這樣的疑問:作為評委,難道就是這樣做裁判,這樣為選手打分的嗎?其公正性何在?

    由上述可知,人的談吐,以及說話話題的性質必須跟所處的場合協調。在不同的場合,面對不同的人,不同的事,我們應該從不同目的出發,用不同的方式說話,這樣纔能收到理想的言談效果。

    4喜慶場合與悲痛場合

    在別人辦喜事的時候,千萬不要說悲傷的話;在人家悲痛的時候,你逗逗這個小孩玩,逗逗那個小孩玩,說些逗樂的話,甚至哼哼民歌小調,別人會以為你這個人太不懂事了。

    有個年輕人長得眉清目秀,儀表不俗,可就是不會說話。

    嶽父去世,家人大慟。他以酒相慰,對內弟說:“好事成雙,再飲一杯。”朋友結婚,他前去祝賀。喜宴上,他慷慨陳詞:“憑咱哥們交情,下次你再結婚時我還來喝酒。”滿座人面面相覷,朋友哭笑不得。他卻山喫海喝,渾然不覺。

    這個年輕人說話就是不分喜慶與悲痛場合,由於說話太不合時宜,以後誰家有婚喪嫁娶的事情敢請他呢?

    不看場合,隨口就說;或隨心所欲,信口開河;或無所顧忌,想到什麼說什麼,這都是“不會說人話”的一種低能力表現。人,總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活,因而在不同場合,面對不同人、不同事,就應該學會說符合場合或場景的話,這樣纔能收到理想的言談效果。

    開場白好與眾不同

    開場白指的是一個人開頭所說的話。人在說話時如果直接進入主題難免有突兀之感,此時大多數人常常會先來一段開場白來鋪墊一下。英國有句諺語:“良好的開端是成功的一半。”開場白的成功,往往能吸引對方的注意力,為後面的交談定下良好的基調。

    與眾不同的開場白是一個人成功贏得別人好感的敲門磚,如果我們一開場就能在短的時間裡引起別人的注意,得到對方的認可、肯定,接下來我們就能有很好的溝通。反之,開場白說得再多,但不受歡迎,有時接下來的溝通也會不順利。

    你的開場白是不是千篇一律?

    你的開場白是不是有點俗套了?

    你的開


     







     
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