章樹立提問意識，打開提問大門

沒有問題，是人生的不幸 / 002

樹立主動意識，會問纔有機會 / 007

積極提問，讓思維充滿活力/ 014

持續提問，激發內在動力 / 018

積累問題，就是積累經驗 / 022

面對權威，也要敢於用提問去質疑/ 027

第二章做好提問準備，精心設計問題

做好準備，纔能問得到位 / 036

好先問一問“關我什麼事” / 040

帶著目的提問，纔不會問錯問題/ 043

用廢話提問，得到的必定也是廢話/ 047

過於寬泛的問題會造成無效提問 / 051

釐清提問順序，思路層層打開 / 054

找準對像，讓提問的效率大幅上升/ 057

預想答案，讓自己擁有更多主動權/ 062

營造氛圍，問答效果更加理想 / 066

第三章分清提問類型，問題有的放矢

直接式提問：開門見山提出問題，不拐彎抹角 / 072

間接式提問：不便直接開口的問題，用迂回的方式提問 / 076

封閉式提問：縮小討論範圍，獲得特定信息 / 079

開放式提問：引發自由的思考，更好地展開話題/ 082

假設式提問：進行合理的假設，引發積極思維 / 086

反詰式提問：針對錯誤提出詰問，激發進一步思考 / 089

追問式提問：追根究底，探索為核心的問題 / 092

自答式提問：明知故問，強調的意味更加鮮明 / 096

第四章錘煉提問語言，尋求完美答復

盡量用簡潔的語言把問題講清楚 / 102

在提問中使用禮貌用語，讓對方更樂意交流 / 105

語帶歧義，會讓提問對像受到誤導/ 109

提問語言不可過於深奧、賣弄學識/ 113

提問不是審問，盡量避免生硬的語氣 / 116

幽默的語言會讓對方回答起來更輕松 / 121

提問時要注意自己的肢體語言 / 126

第五章運用提問技巧，達成溝通目的

提問時帶上名字，破除溝通障礙 / 132

用有針對性的問題引導對方自我說服 / 135

突然提問，讓對方在倉促間吐露真相 / 141

把答案藏在問題裡，暗示對方做出回答 / 145

用對方的話來反問，扔回“燙手山芋” / 149

施展“提問激將法”，達到說服目的/ 152

提問後沉默，將壓力拋給對手 / 155

面帶微笑，提問更加動人 / 159

拐彎抹角，借他人之口提問/ 162

第六章做好提問互動，引導主動參與

噓寒問暖，拉近與對方的心理距離/ 168

用提問式開場白抓住對方的注意力/ 171

詢問對方感興趣的事情，打開對方的話匣子 / 174

提請教式的問題，刺激對方表達自我的欲望 / 179

用提問激發好奇心，讓對方欲罷不能 / 185

在提問中表達贊美之意，贏得對方好感 / 189

用提問代替批評，使人主動認錯 / 193

提問後用心傾聽，把“表演”的機會留給對方/ 196

復述並提問，引導進一步互動 / 202

第七章掌握提問分寸，避免踏入雷區

不想惹惱對方，提問時就要避開對方的隱私 / 208

提問不是人身攻擊，要給人留點面子 / 212

提問不揭短，對方的痛處是“禁區” / 214

會引發爭議的問題，應當謹慎地問/ 218

過於尖銳的問題，需要委婉地問 / 221

搜索引擎能解決的問題，根本不需要問 / 224

第八章進行提問實踐，成為提問專家

面試提問：用提問給面試官留下深刻印像/ 230

交際提問：快速建立良好人際關繫/ 234

銷售提問：問題對了，自然能夠輕松成交 / 243

談判提問：問到重點纔能解決問題/ 250

職場提問：掃清職業障礙，贏得事業成功/ 257

采訪提問：角度新穎、態度鮮明的問題更有價值 / 264

電話提問：打好草稿，有條不紊地提出你的問題 / 270

郵件提問：注重細節纔能獲得有效回復 / 275

提問與回答是溝通中為常見的方式，不過在多數人看來，良好的回答纔能實現有效的溝通，然而他們都忽略了這樣一個真相，那就是提問纔是溝通的重中之重。畢竟，善於提問纔能讓自己始終處於溝通的主導地位，並能夠巧妙地引導他人的思維，使溝通在“提問—回答—再提問—再回答”的循環過程中逐漸趨近於自己所設想的方向。

提問也是改變自身人生軌跡的重要因素。我們每天都可以給自己提出不同的問題，之後無論是通過自己的努力找到了正確的答案，還是通過請教他人獲得了有益的指點，我們都能夠解除心中的疑惑，並能夠按照答案找到行動的方向，而這種行動是有可能導向成功的。

正因為提問具有如此重要的意義，古希臘著名的哲學家、思想家、教育家蘇格拉底纔會這樣說道：“其實我一無所知，我隻是善於提問而已。”因此，每一個渴望成功的人都很有必要學會提問。可惜的是，很多人卻對提問不夠重視，他們總覺得提問是一種隨口而來的本能，無須經過特別的訓練。可就是因為這樣，生活中、學習中、工作中纔會充滿沒意義、沒質量、沒水平的提問，這樣的提問不但不能得到自己想要的答案，有時還會產生“副作用”，會影響人際關繫的和諧，阻礙個人的進步，還會破壞成交的機會……如果等到這時再後悔，又該是多麼可悲啊。

我們必須給予提問足夠的重視，並要進行繫統性地學習和訓練。我們一定要清楚地知道什麼樣的問題纔算是有價值的，還要學會設計精彩的問題，並做到巧妙地、不失分寸地提出問題。在提問過程中，我們更要開動腦筋去琢磨對方的需求，考慮對方的目的，如此便可放大提問的效果，讓提問幫助我們達成目的。

如果你不知道該怎樣著手提升提問能力的話，本書便可為你提供全方位的幫助。本書是一本繫統性地教授提問知識與提問技巧的方法總集，翻開本書後，你會不停地獲得驚喜：你將真切地認識到小小的提問是如何改變自己的人生的，從而培養出寶貴的問題意識；你可以將自己代入書中提供的生動的案例場景中，設身處地地鍛煉自己的提問能力；你還可以借助書中講述的方法，嘗試用提問去挖掘信息，去說服他人，去請求幫助，去證明自身，去贏得機會……

很多人依靠提問改變了自己的命運，你也可以做到這一點。不管你是還未走出校門的年輕學子，還是站在講臺上的為人師者；不管你是身處職場的社會人，還是領導團隊的管理者；不管你是想實現深層次的自我認知，還是想要多了解一些他人的想法；不管你正在與親密的朋友、親人溝通，還是想要與陌生人建立聯繫，你都可以用書中所學來提出優質的問題，進而實現自己的目的，打造卓越的人生。

還等什麼？就從現在開始提出一個精彩的問題吧！