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    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
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    【優惠價】
    93-135
    【作者】 呂國榮 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  成功/激勵  效率與能力 
    【出版社】遠方出版社 
    【ISBN】9787807231837
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787807231837
    叢書名:勵志書坊叢書

    作者:呂國榮
    出版社:遠方出版社
    出版時間:2008年12月 


        
        
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    編輯推薦
    生活中充滿了細節,絕大多數細節會像我們每天數以億萬計脫下的皮屑一樣,看不到揚起或落下便無影無蹤了,總是些看起來非常偶然的細節會幫助或傷害我們,所以認清那些影響我們成敗的細節十分重要。本書闡述了生活中容易被我們忽視卻十分重要的56個細節,並詳細分析了這些細節背後隱藏的深刻道理。 沒有誰能避免是天生的普通人,也沒有任何人天生就是平庸之輩。經典勵志名著告訴我們是什麼決定著我們人生的成敗,她激發我們成功的潛能,使我們在成功之路上如得神助! 
    內容簡介
    危機往往是一個人在不經意間積累的,成功也是由許多細節累積而成的。在很多時候,一個人的成敗就取決於某個不為人知的細節。
    有家公司招聘高級管理人纔,一群應聘者前去復試。應聘者都很自信地回答了考官們頗為簡單的提問,可他們都沒有被錄用。輪到後一個人,他走進房間時,發現干淨整潔的地毯上扔著一個紙團,他毫不猶豫地撿了起來,這時考官說:“請看看你撿起的紙團。”這位應聘者打開紙團,見上面寫著:“熱忱歡迎您到我們公司任職。”後來這位應聘者成了一家著名公司的總裁。這個故事生動地表現了細節的力量。細節作為容易為大多數人所忽視的東西,卻往往成為注意細節者的“利器”。
    當然,你可以舉出許多例子來反駁說,成功人士不拘小節,比如愛因斯坦,但是,你不得不承認的是,更多時候細節具有決定性的力量。電梯裡和老板簡短的幾句聊天,可能讓他堅定提撥你的念頭;在談判中一個錯誤的用語,也許讓你在後痛失要到手的合同,完美的細節代表著永不懈怠的處世風格,是一個人積極、實干、優秀的像征。
    生活中充滿了細節,絕大多數細節會像我們每天數以億萬計脫下的皮屑一樣,看不到揚起或落下便無影無蹤了,總是些看起來非常偶然的細節會幫助或傷害我們,所以認清那些影響我們成敗的細節十分重要。本書闡述了生活中容易被我們忽視卻十分重要的56個細節,並詳細分析了這些細節背後隱藏的深刻道理。
    相信每一位讀者在閱讀完本書後,會高度關注生活中的細節,讓每一個細節為自己服務。
    目錄
    章 小細節大修養
    1 堅持在背後說別人的好話
    2 每天向你周圍的人間聲“早上好”
    3 連續加班後,更要精神飽滿
    4 過去的事不要全讓人知道
    5 說話時盡量常用“我們”
    6 該問的與不該問的
    7 有人在你面前說別人壞話時,你不要插嘴
    8 人多的場合少說話
    9 與人握手時,可多握一會
    10 不是你的功勞,千萬不要占有它
    11 盡量不要借朋友的錢
    12 不要輕易承諾
    13 老板錯了的時候,你要懂得應對章 小細節大修養
    1 堅持在背後說別人的好話
    2 每天向你周圍的人間聲“早上好”
    3 連續加班後,更要精神飽滿
    4 過去的事不要全讓人知道
    5 說話時盡量常用“我們”
    6 該問的與不該問的
    7 有人在你面前說別人壞話時,你不要插嘴
    8 人多的場合少說話
    9 與人握手時,可多握一會
    10 不是你的功勞,千萬不要占有它
    11 盡量不要借朋友的錢
    12 不要輕易承諾
    13 老板錯了的時候,你要懂得應對
    14 隨便打斷別人說話是一種陋習
    15 不要比你的老板穿得更好
    第二章 世上無小事
    1 主動彙報自己的工作情況
    2 要懂得感恩
    3 不要把談論別人的缺點當做樂趣
    4 遇事多考慮3分鐘
    5 不想因應酬傷害自己,就要注意分寸
    6 上班時與下班時
    7 要想辦法讓老板知道你做了什麼
    8 別忘了隨時為自己鼓掌
    9 搜集信息還要消化信息
    10 多自我批評,少自我表揚
    11 不要為自己的錯誤做任何辯解
    12 自以為了解自己,其實不然
    13 不要負面回應批評
    14 對自己不知道的事情,坦率地說不知道
    15 對事無情,對人要有情
    第三章 做好每一件小事
    1 和上司談話時,關掉你的手機
    2 和客戶通電話時,不要先掛掉電話
    3 找借口拒絕時,要盡可能模糊一點
    4 遇到老板,主動迎上去談幾句
    5 給老板的報告裡預備一份概要
    6 不要占用公司的一張紙或一支筆
    7 在工作中使用“日常備忘錄”
    8 不要在朋友面前炫耀自己
    9 保持辦公桌的整潔、有序
    10 隻要還能堅持上班就不要請假
    11 做事前,先想像一個好的結果
    12 競爭中要學會欣賞對手
    13 昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾個小時的麻煩
    14 出現在公共場合時要保持整潔
    第四章 把每一件小事做細
    1 向上司請教前,事先想好問題的解決方法
    2 做錯事要馬上道歉
    3 要學會說善意的謊言
    4 約會時要提前幾分鐘到達
    5 零食隨便喫不得
    6 善用互聯網,省時又高效
    7 不在工作時間開闢第二產業
    8 執行工作要善於摳細節、防漏洞
    9 萬斤油,不如一招鮮
    10 變“閑”為“不閑”
    11 放棄對所謂真理的膜拜
    12 拿出200%的努力
    13 做事留有餘地
    在線試讀
    章小細節大修養
    1 堅持在背後說別人的好話
    喜歡聽好話似乎是人的一種天性。當來自社會、他人的贊美使其自尊心、榮譽感得到滿足時,人們便會情不自禁地感到愉悅和鼓舞,並對說話者產生親切感,這時彼此之間的心理距離就會因贊美而縮短、靠近,自然就為交際的成功創造了必要的條件。
    當面說好話和背後說好話的效果不同
    在背後說一個人的好話比當面恭維說好話要好得多,你不用擔心,你在背後說他的好話,很容易就會傳到他的耳朵裡。
    對一個人說別人的好話時,當面說和背後說是不同的,效果也不會一樣。你當面說,人家會以為你不過是奉承他,討好他。當你的好話在背後說時,人家認為你是出於真誠的,是真心說他的好話,人家纔會領你的情,並感激你。假如你當著上司和同事的面說你上司的好話,你的同事們會說你是討好上司,拍上司的馬屁,而容易招致周圍同事的輕蔑。另外,這種正面的歌功頌德,所產生的效果反而很小,甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住,會說你不真誠。與其如此,倒不如在公司其他部門、上司不在場時,大力地“吹捧一番”,這些好話終有一天會傳到上司的耳中的。
    有一個員工,在與同事們午休閑談時,順便說了上司的幾句好話:“陳征這個人很不錯,辦事公正,對我的幫助尤其大,能為這樣的人做事,真是一種幸運。”沒想到這幾句話很快就傳到陳征的耳朵裡去了,這免不了讓陳征的心裡有些欣慰和感激。而同時,這個員工的形像也上升了。連那些“傳播者”在傳達時,也順帶對這個員工誇贊了一番:這個人心胸開闊,人格高尚,真不錯。
    在背後說別人的好話,能極大地表現你的“胸懷”和“誠實”,有事半功倍的效用。比如,你誇上司,說他公平,對你的幫助很大,而且從來不搶功。以後,你的上司在“搶功”時,可能會有那麼一點點顧忌,會手下留情。
    如果別人了解了你對任何人都一樣真誠時,對你的信賴就會日益增加。
    在背後說別人的好話,會被人認為是發自-內心、不帶私人動機的。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外,還能使被說者在聽到別人“傳播”過來的好話後,更感到這種贊揚的真實和誠意,從而在榮譽感得到滿足的同時,增強了上進心和對說好話者的信任感。
    如《紅樓夢》中有這麼一段:章小細節大修養
    1 堅持在背後說別人的好話
    喜歡聽好話似乎是人的一種天性。當來自社會、他人的贊美使其自尊心、榮譽感得到滿足時,人們便會情不自禁地感到愉悅和鼓舞,並對說話者產生親切感,這時彼此之間的心理距離就會因贊美而縮短、靠近,自然就為交際的成功創造了必要的條件。
    當面說好話和背後說好話的效果不同
    在背後說一個人的好話比當面恭維說好話要好得多,你不用擔心,你在背後說他的好話,很容易就會傳到他的耳朵裡。
    對一個人說別人的好話時,當面說和背後說是不同的,效果也不會一樣。你當面說,人家會以為你不過是奉承他,討好他。當你的好話在背後說時,人家認為你是出於真誠的,是真心說他的好話,人家纔會領你的情,並感激你。假如你當著上司和同事的面說你上司的好話,你的同事們會說你是討好上司,拍上司的馬屁,而容易招致周圍同事的輕蔑。另外,這種正面的歌功頌德,所產生的效果反而很小,甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住,會說你不真誠。與其如此,倒不如在公司其他部門、上司不在場時,大力地“吹捧一番”,這些好話終有一天會傳到上司的耳中的。
    有一個員工,在與同事們午休閑談時,順便說了上司的幾句好話:“陳征這個人很不錯,辦事公正,對我的幫助尤其大,能為這樣的人做事,真是一種幸運。”沒想到這幾句話很快就傳到陳征的耳朵裡去了,這免不了讓陳征的心裡有些欣慰和感激。而同時,這個員工的形像也上升了。連那些“傳播者”在傳達時,也順帶對這個員工誇贊了一番:這個人心胸開闊,人格高尚,真不錯。
    在背後說別人的好話,能極大地表現你的“胸懷”和“誠實”,有事半功倍的效用。比如,你誇上司,說他公平,對你的幫助很大,而且從來不搶功。以後,你的上司在“搶功”時,可能會有那麼一點點顧忌,會手下留情。
    如果別人了解了你對任何人都一樣真誠時,對你的信賴就會日益增加。
    在背後說別人的好話,會被人認為是發自-內心、不帶私人動機的。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外,還能使被說者在聽到別人“傳播”過來的好話後,更感到這種贊揚的真實和誠意,從而在榮譽感得到滿足的同時,增強了上進心和對說好話者的信任感。
    如《紅樓夢》中有這麼一段:
    史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉做官為宦,賈寶玉大為反感,對著史湘雲和襲人贊美林黛玉說:“林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些混賬話,我早和她生分了。”
    湊巧這時黛玉正來到窗外,無意中聽見賈寶玉說自己的好話,“不覺又驚又喜,又悲又嘆”。結果寶黛兩人互訴肺腑,感情大增。
    因為在林黛玉看來,寶玉在湘雲、寶釵、自己三人中隻贊美自己,而且不知道自己會聽到,這種好話就不但是難得的,還是無意的。倘若寶玉當著黛玉的面說這番話,好猜疑、小性子的林黛玉恐怕還會說寶玉打趣她或想討好她呢。
    多在第三者面前贊美他人
    人總是喜歡聽好聽的話,即使明知對方講的是奉承話,心裡還是免不了會沾沾自喜,這是人性的弱點。換句話說,一個人受到別人的贊美,絕不會覺得厭惡,除非對方說得太離譜了。贊美是一種學問,其中的奧妙無窮,但有效的贊美則是在第三者面前贊美對方。
    因為當你直接贊美對方時,對方極可能以為那是應酬話、恭維話,目的隻在於安慰自己罷了。若是通過第三者來傳達,效果便截然不同了。止匕時,當事者必然認為那是認真的贊美,毫不虛偽,於是真誠接受,對你感激不盡。如果這個人是你的下屬,在深受感動之下,他會更加努力工作,以報答你的“知遇”之恩。
    試想一下,如果有人告訴你,某某人在背後說了許多關於你的好話,你會不高興嗎?這種贊美,如果當著你的面說給你聽,或許適得其反,讓你感到虛假,或者疑心他不是出於真心。為什麼間接聽來的便覺得特別悅耳動聽呢?那是因為你堅信對方在真心地贊美你。
    德國的鐵血宰相俾斯麥,為了拉攏一個敵視他的議員,便有計劃地在別人面前贊美這位議員,他知道那些人聽了之後,肯定會把他的話傳給那個議員。後來,倆入成了無話不說的政治盟友。
    事實上,在我們的周圍,可把這種方法派上用場之處不勝枚舉,例如父母希望孩子用功讀書時,如果整天教訓孩子,也很難說有多大效果,假如孩子從別人嘴裡知道父母對自己的期望和關心,父母在自己身上花的心血,自然會產生極大的動力。
    在你評價下屬的工作時,當然更可以使用此法。例如讓下屬的頂頭上司說句好話,或故意在下屬的妻子和朋友面前贊美他,這些方法都能收到相當好的效果。
    在背後說人好話的策略中,還由一則經由第三者傳送好話的方法。這種方法不僅能使對方愉悅,更具有表現出真實感的優點。假如有一位陌生人對你說:“某某朋友經常對我說,你是位很了不起的人!”相信你感動的心情會油然而生。因為這種贊美比起一個魁梧的男人當面對你說:“先生,我是你的崇拜者。”更讓人舒坦,更容易讓人相信它的真實性。
    2每天向你周圍的人問聲“早上好”
    清晨,曙光熹微,朝霞滿天,預示著新的一天的到來。
    不管你昨天有多累,在早起後,在這新的一天裡,都要精神抖擻地向你周圍的人問聲“早上好”!尤其要向你的老板和同事問聲“早上好”!
    也許你認為說早安是很簡單的事,或者沒有這個必要。有些人向別人道早安時連身邊的入都聽不到,或蜻蜓點水似的一帶而過;有的則極不情願,毫無感情色彩地例行公事而已;有的看一眼別人便一聲不響地坐下。
    問聲“早上好”就是打破從昨天下班之後到今天早上一直處於停頓狀態的同事關繫,重新開始新的一天的人際關繫,所以這是一個嚴肅的行為。
    你與周圍的人互道早安,特別是對老板和同事道早安,就等於是在工作場所中的上班鈴聲一般,也像你上班簽了到一樣。從這一句“早上好”開始,表示又是新的一天。
    你如果希望在新的一天當中,自己的人際關繫更加圓滿新鮮,無論如何都要清新、明朗地和周圍的人道早安!
    有這樣一個小故事,說明了“早上好”的作用。
    在去芝加哥上班的路上,一車的人誰也沒有講話,大家躲在自己的報紙後面,彼此保持著距離。
    汽車在樹木光禿、融雪灘灘的泥濘路上前進。
    “注意!注意!”突然一個聲音響起,“我是你們的司機”。他的聲音威嚴,車內鴉雀無聲。
    “你們全都把報紙放下。”“現在轉過頭去面對著坐在你身邊的人。轉啊!”
    全都照做,無一人露出笑容,這是一種從眾的本能。
    “現在,跟著我說……”是一道用軍隊教官的語氣喊出的命令:“早安,朋友!”
    大家跟著說完,情不自禁地笑了笑。
    一直以來怕難為情,連普通的禮貌也不講,現在靦腆之情一掃而光,彼此界限消除了。有的又說了一遍後彼此握手、大笑,車廂內洋溢著笑語歡聲……
    “早安,朋友!”四個字一出口,奇跡出現了:彼此的界限消除了,為什麼這四個字有如此巨大的魔力呢?
    “早上好!”是一句問候語,是親善感、友好感的表示,更是一種信任和尊重。“早上好”一旦說出了口,雙方都有了親切、友好的願望,彼此間的距離縮短了,不僅增進了信任,還溝通了關繫。
    一句“早上好”,給人留下好印像。
    一句輕松愉快的“早上好”,等於向你周圍的人宣布:“昨天是昨天,今天是今天,昨天已經過去了,今天又是愉快的一天。”
    尤其是對上司和同事精神飽滿地說“早上好”,可以讓上司和同事對你保持著“這家伙今天還是干勁十足!”的好印像。很多員工缺少與老板、上司溝通的機會,一句“早上好”就可以拉近彼此的距離,能達到相互溝通的效果。從“早上好”這句話裡,上司可以增進對你的理解,加深對你的好印像。早上的印像會左右一天的印像,甚至左右一個人一生的印像。
    從實際生活中來看,說“早上好”的對像,既包括與你關繫不錯的人,也包括與你自己一向不和的人。
    ……
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