01 章  別太害羞，別讓不好意思毀了自己

1.別再宅在家裡，多參加一些社交活動

2.克服社交時的“羞澀”感

3.和陌生人搭訕，你隻需要拿出一點勇氣

4.收到名片後，主動聯絡對方

5.敢同上司套近乎，把他拉進你的人脈資源圈

6.別緊張，大人物也是普通人

7.爭取在重要場合的“露臉”機會，讓更多人認識你

8.軟磨硬泡，不達目的誓不罷休

02 第二章  宴請之道，就是人情世故之道

1.備局——請客喫飯，如何邀請纔不會被拒絕

2.設局——宴請要看場合，喫飯要分檔次

3.入局——別好心把客人讓到下座

4.識局——從“喫相”看誰值得你信任

5.活局——觥籌交錯，以敬為先

6.觀局——要知道哪些是場面話，哪些是真心話

7.控局——什麼該說，什麼不該說，做到心中有數

8.對局——遭遇尷尬，如何應對和化解

9.收局——搶埋單，該出手就出手

03 第三章  不失禮節，細節給力更得人心

1.別蜻蜓點水式的握手

2.赴約遲到，小心主人不高興

3.坐相不對，會讓人對你產生反感

4.舞會上，女士不要輕易拒絕邀請

5.不要讓重要客人用一次性杯子喝茶

6.祝福短信不忘署名，善意纔不會被浪費

7.對方能“看到”你打電話時的表情

04 第四章  適度恭維，人人都喜歡戴高帽

1.與人交往學會捧哏，做好配角

2.初次見面，恭維的場面話要說得恰到好處

3.領導的馬屁不僅要拍，還要拍得巧妙

4.對漂亮的女人，稱贊她智慧；對事業有成的男人，誇他的家庭

5.對下屬，肯定他的成績就是好的贊美

6.有了榮耀，感謝領導、同事的話要會說

7.求人辦事，過分的贊美會加劇對方的防備心理

8.借他人之口贊美對方，會讓他覺得更真實

9.請教，是好的贊美

05 第五章  欲取先予，大舍大得不舍不得

1.人際關繫的核心是向別人提供價值

2.別一味扮演手心向上的“索取者”

3.當你考驗別人的時候，也要考慮自己能為別人做什麼

4.危難之處拉人一把，雪中送炭勝過錦上添花

5.喫得完的虧，占不完的便宜

6.先不求回報地為別人做點什麼

7.幫不上大忙幫小忙

8.幫助別人往上爬的人會爬得

9.提升你被利用的價值，吸引更有價值的人脈關繫

06 第六章  貴在雙贏，獨食萬萬喫不得

1.不喫獨食，人情越分享越多

2.尋找共同利益，與對手合作而不是死磕

3.整合資源實現雙贏

4.有錢大家賺，纔會有更多的人願意與你合作

5.對於競爭，好的結果是大家都是贏家

07 第七章  知恩感恩，做人處世的原則不能丟

1.盡量遵守互惠定律

2.不要把別人對你的好看作理所當然

3.別人幫忙後要給予適當的回報

4.感謝的話要及時說

5.即便事沒辦成，也要真誠表達感激之情

6.投桃報李，盡力為朋友幫忙

08 第八章  察言觀色，纔能做到有的放矢

1.要想釣住魚，就要像魚那樣思考

2.善於聽取言外之意，弦外之音

3.投其所好的心理攻勢，對方感興趣的首先是他自己

4.不同意別人的觀點，先同意，後反駁

5.別和失意的朋友分享你的得意

6.不做應聲蟲，隨聲附和也要講究技巧

09 第九章  把握分寸，恰到好處是一門技術活

1.如果“交淺”就不必“言深”

2.熱情過度會把別人嚇跑

3.要謙虛，但不要虛偽

4.“親密有間”的友誼更長久牢固

5.求朋友辦事，說話也要客氣

6.“關心”過度也會造成傷害

7.永遠不要打斷別人說話，哪怕對方是你的知己

8.再熟也不要隨便翻看別人的手機、郵件

9.該拒絕時就拒絕，客套話也得有個度

10 第十章  大智若愚，裝傻示弱掌控全局

1.鋒芒太露容易沒飯喫

2.不要做功高蓋主被誅殺的那個人

3.放下架子，以退為進

4.誠實不當傻瓜，坦誠而不幼稚

5.別賣弄小聰明

6.相比完美的神，人們更喜歡稍有不足的人

11 第十一章  深諳人性，懂人性就是懂世故

1.每個人都是趨吉避兇的“自私鬼”

2.有時候好心未必得到好報

3.不要拿君子之心度小人之腹

4.平靜地對待成功後的無端攻擊

5.笑臉相迎的背後可能是一張丑陋的臉

6.如何對待別人的“卸磨殺驢”之舉

7.幫助別人更要保護自己

12 第十二章  感情投資，是一本萬利的好事

1.不可“有事有人，無事無人”

2.不輕易推脫與同事八小時外的應酬

3.人情忌近利，善交落難英雄

4.親戚之情常走常親

5.“感情賬戶”也要先注入“資金”

6.見面時間長不如見面次數多

7.人情投資不可過度

13 第十三章  避開雷區，嘴下留情腳下有路

1.給別人留面子，就是給自己留面子

2.辦不到就直說，輕易應允反而傷感情

3.人人都有小秘密，他人“雷區”不能踫

4.兜圈子繞彎子，含糊其辭是本事

5.讓你的心事爛在肚子裡

14 第十四章  升級優化，管理好自己的圈子

1.畫出你的人情網絡圖

2.遠離小人，就是遠離麻煩和災難

3.酒肉朋友不可交

4.誰是你人情網中的關鍵人物

5.你的人情網中缺少哪些資源