內容簡介
文德編著的《說話藝術與技巧速查速用全書（精 ）》講述：美國成功學大師戴爾·卡耐基說：“當今 社會，一個人的成功，僅僅有15％取決於技術知識， 而其餘85％則取決於人際關繫及有效說話等軟本領。
”由此可見說話藝術與技巧的重要性，掌握其藝術與 技巧，已經成為現代人成功的條件。
說話看似很簡單，但是要說出有水平，容易被人 理解、接受的話則不能不懂說話的藝術與技巧。說話 的根本目的在於表達和溝通，懂不懂說話的藝術與技 巧，表達和溝通的效果將大相徑庭。一個會說話的人 ，遇見陌生人時，知道如何說話能跟對方達成一種“ 一見如故”的默契；和同事共事時，知道如何說話能 得到大家的歡迎；拜訪客戶時，知道如何說話能贏得 客戶的心，從而使他決定購買你的產品；再如跟戀人 或朋友說話時，知道怎樣給對方帶來樂趣，加深彼此 間的感情……而那些不會說話的人，往往言不達意， 說出很多廢話，不能與別人進行有效的溝通，不僅會 坐失良機，也很難在事業上有出人頭地的發展，若出 言不當還會讓自己四面楚歌。真所謂“一句話能把人 說得笑，一句話也能把人說得跳。”同樣是說話，為 什麼會有如此大的區別呢？這其中的關鍵就在於前者 在談話時能夠運用各種說話的藝術與技巧，把話說到 別人的心窩裡，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛 ，而後者卻不懂得運用說話的藝術與技巧，導致說話 不得體而失去人心。所以，說話是一種技巧，更是一 門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運 ，一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生。
”由此可見說話藝術與技巧的重要性，掌握其藝術與 技巧，已經成為現代人成功的條件。
說話看似很簡單，但是要說出有水平，容易被人 理解、接受的話則不能不懂說話的藝術與技巧。說話 的根本目的在於表達和溝通，懂不懂說話的藝術與技 巧，表達和溝通的效果將大相徑庭。一個會說話的人 ，遇見陌生人時，知道如何說話能跟對方達成一種“ 一見如故”的默契；和同事共事時，知道如何說話能 得到大家的歡迎；拜訪客戶時，知道如何說話能贏得 客戶的心，從而使他決定購買你的產品；再如跟戀人 或朋友說話時，知道怎樣給對方帶來樂趣，加深彼此 間的感情……而那些不會說話的人，往往言不達意， 說出很多廢話，不能與別人進行有效的溝通，不僅會 坐失良機，也很難在事業上有出人頭地的發展，若出 言不當還會讓自己四面楚歌。真所謂“一句話能把人 說得笑，一句話也能把人說得跳。”同樣是說話，為 什麼會有如此大的區別呢？這其中的關鍵就在於前者 在談話時能夠運用各種說話的藝術與技巧，把話說到 別人的心窩裡，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛 ，而後者卻不懂得運用說話的藝術與技巧，導致說話 不得體而失去人心。所以，說話是一種技巧，更是一 門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運 ，一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生。
