了得網成功/勵志_超值白金版圖文辦事藝術全知道

編輯推薦

《辦事藝術全知道(超值白金版)》的內容全面，技巧豐富，方位實用
求人不當，辦事不暢；求人到位，事半功倍
隻要會求人，萬事不憂心
網盡求人的技巧，盡釋辦事的智慧，得體討巧的求人方式，經典有效的辦事戰術
能人、貴人、世上人，人人得求，講策略就會有求必應；私事、公事、難辦事，事事要辦，有技巧就會無事不成。
世上沒有攻不克的城，沒有求不動的人，沒有辦不成的事。能不能把人求動，把事辦成。不是看你有多麼企盼和多大熱情，而是看你用什麼方法、技巧和手段。

內容簡介

本書借鋻和汲取了我國古代處世智慧的精華，並結合當今社會人際關繫的特點和規律，從“辦事的心態、形像、禮儀及規則”、“辦事要靠智慧”、“辦事要懂的學問和技巧”、“辦事要會交際”、“找不同的人辦事有不同的方法”、“提高辦事的能力，辦好難辦的事”六大方面，全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用、*和宴請的技巧，以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過此書，讀者可以輕松掌握辦事的藝術，提高辦事的能力，把握辦事的尺度、分寸、火候，有效利用各種資源，達到辦事的目的。希望在你走向成功的路上，這本書能助你一臂之力，使你能輕松駕馭人生局面，獲得輝煌的事業和人生的轉機。

篇辦事的心態、形像、禮儀及規則
章辦事的心態
節求人辦事務必控制住自己的情緒
控制住你的情緒
懂得忍讓
放低自己的架子
耐心纔能辦成事
向不可能挑戰
持之以恆，堅持到底
跌倒後立刻站起來
第二節克服自卑，充滿自信
膽識是一種辦事的能力
克服阻礙成功的心理障礙
正確地認識自己篇辦事的心態、形像、禮儀及規則
章辦事的心態
節求人辦事務必控制住自己的情緒
控制住你的情緒
懂得忍讓
放低自己的架子
耐心纔能辦成事
向不可能挑戰
持之以恆，堅持到底
跌倒後立刻站起來
第二節克服自卑，充滿自信
膽識是一種辦事的能力
克服阻礙成功的心理障礙
正確地認識自己
努力消除自卑
不要輕易被別人的評價左右
建立自信的7個步驟
挺直腰杆辦大事
第二章辦事的形像
節講究儀表
外表打動別人
辦事也要重穿著
印像很重要
塑造一個迷人的時尚印像
讓你看起來就像個老板
第二節注意自己的行為舉止
辦事禮貌為先
微笑是辦事的一把鑰匙
讓自己的眼神更溫柔
舉止優雅容易獲取好感
第三節讓形像替你樹立辦事信譽
一諾千金贏得辦事信譽
不輕易許諾
做一個讓大家信賴的人
第三章辦事的禮儀
節交際禮儀，決定著你的高貴或粗俗
談話禮節講究多
禮貌用語不可少
手勢語和表情語禮儀規範
電梯與乘車禮儀雖小，亦要重視
中餐桌上的用餐禮儀
西餐上彬彬有禮
舞會禮儀典範
準時出席是必須遵守的會議禮儀
第二節拜訪禮儀不可小視
無事也要常登“三寶殿”
選擇適當的拜訪時機
提前預約很重要
拜訪國際友人要“入鄉隨俗”
讓病人感到安慰的探望方式
第三節迎來送往的接待禮儀
接待來訪者需遵循的原則
接站時的禮儀
從握手中體現你的風度
接待客人時可講點茶道
的外商接待禮儀
巧妙應對不速之客
第四節電話禮儀，讓溝通暢通無阻
運用聲音的感染力
電話可以傳遞你的微笑
別讓對方等太久
選擇適宜的打電話時間
打錯電話後應立即道歉
善待那些打錯電話的人
等對方先掛斷電話
第四章辦事的規則
節欲取先予：肯舍纔能“得”以成事
懂得先“舍”，然後纔會有“得”
先予後取，以誠動人
不要喫獨食，讓別人也沾光
讓出功勞，纔能得到更多
……
第二篇辦事要靠智慧
第三篇辦事要懂的學問和技巧
第四篇辦事要會交際
第五篇找不同的人辦事有不同的辦法
第六篇提高辦事的能力，辦好難辦的事

前言

一個人身處社會中，如果想要生存，並且想要取得成功的話，就需要處理各種各樣的問題，面對各種各樣的人。而能不能在社會上站得住、喫得開，能否在紛繁復雜的環境中自如地駕馭人生局面，做到逢兇化吉、遇難呈祥，把不可能的事變為可能的事，後達到成功之目的，要看你是否具備必需的生存技能——會辦事。
所謂會辦事，就是能分清事情的輕重緩急、大小難易，辦事時能把握住說與做的火候；辦事前掂量好自己的身份，並了解了對方的脾氣秉性和喜好，同時，還了解並能遵循一些辦事過程中所涉及的社會潛規則，能終達到自己的目的。
在當今的社會，會辦事已經成為一個人生存的技能。沒有哪個人是的，一個人不可能涉足到各個領域，人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。
但在這個紛繁復雜的社會上辦事可不像一般人想像的那麼簡單，辦事其實大有講究。同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則困難重重，難達目的。有些人對此有著深刻的體會。他們在辦事時得到的結果常常是要麼被一口回絕，要麼被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在於兩者辦事方法上的差異。一個人身處社會中，如果想要生存，並且想要取得成功的話，就需要處理各種各樣的問題，面對各種各樣的人。而能不能在社會上站得住、喫得開，能否在紛繁復雜的環境中自如地駕馭人生局面，做到逢兇化吉、遇難呈祥，把不可能的事變為可能的事，後達到成功之目的，要看你是否具備必需的生存技能——會辦事。
所謂會辦事，就是能分清事情的輕重緩急、大小難易，辦事時能把握住說與做的火候；辦事前掂量好自己的身份，並了解了對方的脾氣秉性和喜好，同時，還了解並能遵循一些辦事過程中所涉及的社會潛規則，能終達到自己的目的。
在當今的社會，會辦事已經成為一個人生存的技能。沒有哪個人是的，一個人不可能涉足到各個領域，人生在世，哪有萬事不求人的道理，所以辦事是不可避免的，這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。
但在這個紛繁復雜的社會上辦事可不像一般人想像的那麼簡單，辦事其實大有講究。同樣的一件事，有的人辦起來得心應手，水到渠成；有的人則困難重重，難達目的。有些人對此有著深刻的體會。他們在辦事時得到的結果常常是要麼被一口回絕，要麼被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局，主要的原因在於兩者辦事方法上的差異。
辦事是一門學問，更是一門藝術。如果我們掌握了辦事的藝術，就能有效地利用更多的資源來為自己服務，使自己的事業和生活處處順風順水。如果沒有掌握辦事的藝術，即使是簡單的事情，也往往會以失敗而告終；即使是秀的計劃，也不會變成實際中的成功。所以說，研究和運用辦事的藝術，是生存的需要，是謀事的需要，是達到目的的需要，也是實現自己理想的需要。懂得了辦事的藝術，你的辦事水平就會大大提高，這常常是走向實現自我的開始。
美國著名的成功學大師鮑比·凱曾說：“我從來不相信世上的好事都是留給幸運兒的，它們是留給那些精通辦事技巧的智者的。”縱觀古今中外，凡成大事者，他們往往都能夠恰當、巧妙地運用辦事的藝術，達到事半功倍的奇效。清朝著名的“紅頂商人”胡雪岩之所以能官商通喫、財運亨通，即是與他高超的辦事藝術分不開的。
是否懂得、能否運用辦事的藝術，是一個人事業成敗的關鍵所在。那些辦事的高手，總是靠各種關繫努力充實自己的頭腦，延伸自己的手腳，將從他人那裡借來的力量，融入到自己的奮鬥中，使自己的能力成倍增長，使自己要辦的事輕而易舉地辦成，使自己的期望和夢想盡快成為現實。

在線試讀

正確地認識自己
正確地認識自己，給自己定好位，纔能把事辦好。那些不能正確地自己給定位的人，即使很努力地想辦成一件事，但終結果往往是很令自己失望的。
人生的難題莫過於知道你自己！許多人談論某位企業家、某位世界冠軍、某位著名電影明星時，總是贊不絕口，可是一聯繫到自己，便一聲長嘆：“我不是成纔的料！”他們認為自己沒有出息，不會有出人頭地的機會，理由是：“生來比別人笨”、“沒有高級文憑”、“沒有好的運氣”、“缺乏可依賴的社會關繫”、“沒有資金”，等等。而要獲得成功就必須要正確認識自己，堅信“天生我材必有用”。
嚴重的自卑感不僅會扼殺一個人的聰明纔智，還可以形成惡性循環：由於自卑感嚴重，不敢於或者干起來縮手縮腳、沒有魄力，這樣就會無所作為或作為不大；旁人會因此說你無能，旁人的議論又會加重你的自卑感。因此，必須一開始就打敗它，丟掉自卑感，大膽干起來。
謙虛是一種美德，但是缺點往往是優點的過分延伸。過於謙虛，或者由於自卑而謙虛，都是不應該的。自信，可以使你精神振奮、勇於進攻、戰勝困難。所以，必須積極尋找自我解脫之路，走出自卑的心理誤區。
正確認識自己，充分挖掘自己的潛力，這是獲得成功的一個主要心理因素。
大多數的成功者表現出一種現實的自我覺察，承認每個人都是一個有著明顯區別的個體。他們能覺察到周圍事物的細微變化，更能覺察到由於遺傳和環境給自己造成的缺陷，可以借助於鏡子看到自己腦袋後面的東西，用別人的眼光去看待自己。
現實的自我覺察能使我們自己了解自己是什麼樣的人，了解自己在現實生活中所扮演的角色、潛在能力和將來要去承擔的角色及要達到的目標。他們從經驗中，或憑借著洞察力、反饋信息、判斷能力去不斷學習和加深對自己的了解。他們在生活中不是單靠出力氣做事，而是時常開動腦筋，避免發生錯誤和糾正不足。他們習慣以誠實的方式鋻別一切，他們不欺騙別人，也不欺騙自己。
作為一個正常的人，對自己做人的形像、自己的身體外觀、品德和纔能、優點和缺點、特長和不足、過去和現狀以及自己的價值和責任，總會有一定的認識。然而，在日常生活中，我們卻常處於各種不同評價和議論的包圍之中，有人會贊許你、稱頌你；有人會批評你、責備你；甚至還有人輕視你。於是“當局者迷”就成為一種很貼切的形容。那麼在各種議論中，究竟哪一個“你”是真實的呢？在投向你的形形色色的目光中，你自己又能否準確無誤地分辨呢？你是否從這些評價和議論中汲取有益的營養豐富自己、改善自己呢？還是喪失了自主精神，淹沒在他人的議論中呢？正確地認識自己
正確地認識自己，給自己定好位，纔能把事辦好。那些不能正確地自己給定位的人，即使很努力地想辦成一件事，但終結果往往是很令自己失望的。
人生的難題莫過於知道你自己！許多人談論某位企業家、某位世界冠軍、某位著名電影明星時，總是贊不絕口，可是一聯繫到自己，便一聲長嘆：“我不是成纔的料！”他們認為自己沒有出息，不會有出人頭地的機會，理由是：“生來比別人笨”、“沒有高級文憑”、“沒有好的運氣”、“缺乏可依賴的社會關繫”、“沒有資金”，等等。而要獲得成功就必須要正確認識自己，堅信“天生我材必有用”。
嚴重的自卑感不僅會扼殺一個人的聰明纔智，還可以形成惡性循環：由於自卑感嚴重，不敢於或者干起來縮手縮腳、沒有魄力，這樣就會無所作為或作為不大；旁人會因此說你無能，旁人的議論又會加重你的自卑感。因此，必須一開始就打敗它，丟掉自卑感，大膽干起來。
謙虛是一種美德，但是缺點往往是優點的過分延伸。過於謙虛，或者由於自卑而謙虛，都是不應該的。自信，可以使你精神振奮、勇於進攻、戰勝困難。所以，必須積極尋找自我解脫之路，走出自卑的心理誤區。
正確認識自己，充分挖掘自己的潛力，這是獲得成功的一個主要心理因素。
大多數的成功者表現出一種現實的自我覺察，承認每個人都是一個有著明顯區別的個體。他們能覺察到周圍事物的細微變化，更能覺察到由於遺傳和環境給自己造成的缺陷，可以借助於鏡子看到自己腦袋後面的東西，用別人的眼光去看待自己。
現實的自我覺察能使我們自己了解自己是什麼樣的人，了解自己在現實生活中所扮演的角色、潛在能力和將來要去承擔的角色及要達到的目標。他們從經驗中，或憑借著洞察力、反饋信息、判斷能力去不斷學習和加深對自己的了解。他們在生活中不是單靠出力氣做事，而是時常開動腦筋，避免發生錯誤和糾正不足。他們習慣以誠實的方式鋻別一切，他們不欺騙別人，也不欺騙自己。
作為一個正常的人，對自己做人的形像、自己的身體外觀、品德和纔能、優點和缺點、特長和不足、過去和現狀以及自己的價值和責任，總會有一定的認識。然而，在日常生活中，我們卻常處於各種不同評價和議論的包圍之中，有人會贊許你、稱頌你；有人會批評你、責備你；甚至還有人輕視你。於是“當局者迷”就成為一種很貼切的形容。那麼在各種議論中，究竟哪一個“你”是真實的呢？在投向你的形形色色的目光中，你自己又能否準確無誤地分辨呢？你是否從這些評價和議論中汲取有益的營養豐富自己、改善自己呢？還是喪失了自主精神，淹沒在他人的議論中呢？
客觀地、正確地認識自己是至關重要的，下面幾點建議有助於你發現和正確認識自己。
1.孤獨地面對自己
也許你受當今成功人士的價值誘惑，硬著頭皮精明強干，縱橫商場、職場，掙得汽車洋房、躊躇滿志；換一種生活，進圖書館，做學者，寧靜深沉說不定更讓你心滿意足……在紛繁復雜的社會生活中，我們沒有時間，也沒有機會給自己內心的真我一個表現的時間。那麼，你不妨給自己放個假，讓自己隱退，孤獨地隻面對一個自己，沒有上司、沒有工作、沒有應酬，看看自己的狀態。
2.試著改變某些習慣
每個人都有很多好的和不好的習慣，這些習慣說不定正是掩蔽你真實個性的罪魁。比如你可能經常待在家裡看電視，以打發你的剩餘時間；你可能習慣於用打麻將的方法排遣孤獨；你可能習慣在憂悶之時把自己關在家裡等，這些習慣很多並不是你自己的選擇，而僅僅是習慣。如果你要發現你的個性，不妨打破這些習慣，發展更多的愛好，以挖掘自己的個性。衝破習慣的牢籠，你會發現另有一個自我存在於你的心中。

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