章口上下工夫，妙語生花籠人心

1.看眼色說話，不要哪壺不開提哪壺

2.到什麼山唱什麼歌，見什麼人說什麼話

3.說話“彎”著點，不要直來直去

4.拐彎抹角說話，展現真實意圖

5.妙筆生花，巧嘴出彩

6.學會說“不”，委婉拒絕得人心

7.練就說話藝術，不要口不擇言

8.高超的批評是“良藥不苦口”

9.練好嘴上功夫一“打圓場”

第二章“禮”上到位，有“禮”走遍天下

1.要以禮待人

2.稱呼他人有門道，吸引他人不費力

3.良好的禮儀著裝，給人良好的印像

4.人際交往的潤滑劑——“禮”

5.要客氣待人，禮多人不怪

6.介紹別人也要講禮儀

7.不受歡迎的壞習慣一定要戒除

第三章萬事皆在“忍”，有“容”纔有“融”

1.忍，是智勇的表現

2.做能控制自己情緒的人

3.不敗人生，“忍”字訣

4.遇事以“忍”為上

5.練好“忍”功，喜怒不形於色

6.百折不撓，鐵杵磨成針

7.出頭的鳥兒易挨槍子

8.以柔克剛，示弱待機

第四章低調做人有道理，謙虛處世顯從容

1.性躁者一事無成，心平者百福自集

2.做人不可少了銳氣，但亦勿鋒芒太露

3.一時的妥協退讓，換長久的海闊天空

4.暫時的讓步是為了更好地選擇

5.彎腰做人，折腰成事

6.低調做人，不要過於彰顯自己

7.謙虛從容，不可目中無人

8.發憤圖強，莫要得意忘形

9.有本事不必自誇

10.請教不擇人

第五章識別他人心思，靈活做人

1.知人知面更要知心

2.“好眼力”，見微知著識別人心

3.日久見人心

4.識別他人心思，從眼神人手

5.巧用點小“手段”，識別人心

6.察言觀色，靈活說話

7.巧設“圈套”，摸透他人心思

8.留心他人意圖，盡力滿足他人需求

9.投其所好，得其心

10.沉穩行事要用心，識別人心和形勢

第六章“傻"點“笨”點，難得糊塗點

1.冷靜舉措，步步獲勝

2.糊塗看世界，留一半清醒，留一半醉

3.“傻”是成功的階梯

4.裝得了糊塗能成事

5.大智若愚，該糊塗時不要精明

6.通糊塗之術，顯左右逢源之纔

7.難得糊塗，難得智慧

8.圓融人生，善於糊塗

第七章有點城府，從容處世

1.做人不能太單純，要懂點偽與詐

2.露點小毛病，成全別人好勝心

3.得意時，心裡張揚神不顯

4.聰明做人，關鍵時刻會裝傻

5.精明做人，要善於隱藏

6.心事擱在肚子裡，吐露心聲需慎重

7.做人喜怒不形於色易成事

第八章不抱怨，寬和樂無憂

1.心態寬和，不怨天尤人

2.豁達做人，隨遇而安

3.樂觀積極，在逆境中看到曙光

4.萬萬不可自我吹噓

5.心態積極可以改變命運

6.消極心態是成功的天敵

7.成敗家常事，換種心態看成敗

8.自我解嘲，自我調劑的良方

9.不要發牢騷，讓樂觀主宰自己

10.面對禍福，坦然視之

第九章適時放棄，變小失為大得

1.做人要“有所為，有所不為”

2.魚與熊掌不可兼得，舍小利獲大利

3.拿得起放得下纔叫真勇敢

4.做人勿患得患失，斤斤計較

5.變換思維，條條大路通羅馬

6.做自己的掌舵人，不被小利所誘惑

7.利弊得失有杆秤，學會正確取舍

8.靈活變通，不能一味執著

9.追求幸福，先要放棄享樂

10.找準人生坐標，理智地放棄

第十章喫得起小虧，纔能贏得了大福

1.喫眼前虧，舍小利為大謀

2.不計較一時的喫虧，可得一世之益

3.喫虧也是一種經營之道

4.不要一葉障目，隻見樹木不見森林

5.去財消災，喫虧是福

6.聰明的好漢要喫眼前虧

7.善於喫虧是一種大智慧

8.留得青山在，不怕沒柴燒

9.喫點小虧謀大福

第十一章面子不能當飯喫，低頭是為了抬頭

1.不要為面子丟失了機會

2.面子不能當飯喫，放下面子能賺錢

3.知錯要認要改，不要怕丟面子

4.放下面子成人之美

5.做人不能一根筋，好馬也喫回頭草

6.舍棄面子，眼淚是好的武器

7.必要時放下面子，做些退讓

8.勇敢地放下面子，纔能破繭而出

第十二章找到生命中的貴人

1.尋找貴人，謀求幫助

2.屈尊降貴請貴人

3.平時多燒香，自有貴人幫

4.對手就是好的貴人

5.一個籬笆三個樁，讓伙伴成為你的貴人

6.與貴人合作是為雙贏

7.捕魚撒大網，貴人是自己培養出來的