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    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
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    【作者】 高橫山,高高國際 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  男性勵志 
    【出版社】企業管理出版社 
    【ISBN】9787516408025
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787516408025
    作者:高橫山,高高國際

    出版社:企業管理出版社
    出版時間:2014年06月 

        
        
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    編輯推薦
         


     



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    今天已經沒有人再質疑口纔的重要性了,不會說話,你就隻能默默無聞干到死!趕快補上這堂口纔課,誰說成功沒有捷徑,練好口纔你就是精英!





     
    內容簡介
    如果你有愛因斯坦一樣的智商,你不必閱讀本書,世界和平的任務就交給你了;如果你有比爾?蓋茨一樣的財富,你不必閱讀本書,你可以買架飛機再去周遊一圈世界;如果你有金城武一樣的英俊外貌,你也不必閱讀本書,你可以去上上雜志、演演偶像劇;如果你隻是致力於讓自己的兒子成為“富二代”的奮鬥青年,請你務必細讀本書,因為這裡有你混社會*急需的“軟實力”——口纔。
    目錄

    學說話先學禮,有禮纔會有人理
    2微笑是說話前的個動作
    5把你的好意表現在臉上
    8讓對方看到你對他的尊重
    會贊美能讓你事半功倍
    很久不見也能一口叫出對方的名字
    他會為你的謙恭敞開心扉
    坦率勝過巧飾
    贊美是付出也是收獲
    第二課
    說話說到點子,辦事不掉鏈子
    講話要有重點,把話說到點子上
    言之有物纔能抓住聽眾的心
    學說話先學禮,有禮纔會有人理
    2微笑是說話前的個動作
    5把你的好意表現在臉上
    8讓對方看到你對他的尊重
    會贊美能讓你事半功倍
    很久不見也能一口叫出對方的名字
    他會為你的謙恭敞開心扉
    坦率勝過巧飾
    贊美是付出也是收獲
    第二課
    說話說到點子,辦事不掉鏈子
    講話要有重點,把話說到點子上
    言之有物纔能抓住聽眾的心
    即使被拒絕也要表示感謝
    如何讓談話峰回路轉
    多聊對方感興趣的事情
    有時候就需要善意的謊言登場
    面對他人挑釁,如何巧妙還擊
    心理暗示的神奇魔力
    背後誇人纔聰明
    借力使力,用對方的話回擊
    用冠冕堂皇的話為自己“造勢”
    如何為談話畫上完美的句號
    第三課
    說出你的誠意,溝通沒有距離
    少關注自己,多關注別人
    適當地忘記自己
    敢於自嘲的人纔是內心強大
    為什麼別人打成一片,你卻總無話可說
    真誠會讓你的話真實且可信
    你會用心聽人說話嗎
    如果你顯得不耐煩,別人就會疏遠你
    有一顆感恩的心,說一句感恩的話
    第四課
    說話先攻心,讓對方根本不好意思拒絕你
    ?
    用共同話題讓陌生感迅速消失
    86找好時機開口重要
    89怎樣讓對方無法拒絕
    92如何有邏輯地說服別人
    95找出對方的邏輯漏洞
    98分析好利弊,讓對方主動被說服
    先轉移話題,再攻其不備
    給對方“戴高帽”,讓他無法說NO
    第五課
    說話不會“繞彎”,到哪兒都得踫壁
    “幫助”對方犯錯誤
    針鋒相對不如以柔克剛
    不是所有人都喜歡直言快語
    使錯誤看起來容易改正
    切入正題之前的鋪墊
    說話記得給自己留臺階
    給別人臺階,也是給自己餘地
    巧用激將法
    用商量的語氣提意見更容易被接受
    把善意的謊言說“圓”
    第六課
    千萬別讓不懂拒絕害了你
    朋友的請求該怎麼拒絕纔不傷感情
    到底該不該向朋友借錢
    拒絕他人要找個“好理由”
    用幽默的方式表達你的不滿
    轉移話題也是一種拒絕
    學會用“硬性規定”來拒絕他人
    如何巧妙拒絕上司
    把難題巧妙拋給對方
    “黑鍋”要背得有價值
    第七課
    身在職場,這麼說話讓你如魚得水
    如何討上司歡心
    盡量少和同事聊私事
    在辦公室裡不要與人針鋒相對
    職場聰明人從不在人前抱怨
    不要人雲亦雲,大膽說出自己的想法
    得了便宜別賣乖
    敢於認錯是負責的表現
    如何催促懶惰的同事
    讓漂亮的工作彙報為自己加分
    薪水,在中國是敏感話題
    第八課
    男人容易犯的說話禁忌
    談話中不要涉及他人隱私
    打斷他人講話是極不禮貌的行為
    有些事情看透不可說透
    說話言不由衷,容易被人看破
    放下報復心,不做“毒舌男”
    有點情商,不要哪壺不開提哪壺
    自誇自贊容易暴露自己的淺薄
    切勿踫觸別人的“逆鱗”
    有理也不要力爭
    任何時候都別把話說得太“滿”
    第九課
    嘴上有個“把門的”,做滴水不漏的說話高手
    玩笑不要開過頭
    贊美對方,更讓他感覺舒服
    “不說”也是一種有效的溝通
    說話多加“糖”,少加“醋”
    別總說模稜兩可的話
    適度的虛話是必要的
    說得好,更要做得好
    臉皮厚一點,成功多一點
    怎麼把客套話說得萬分真誠
    隻要你在,就絕不會冷場
    就事論事,別翻舊賬
    授人玫瑰,手有餘香
    ?

    前言
    不會說話,
    你就隻能默默無聞干到死!
    你去面試,十裡挑一,老板就一個問題,讓你介紹一下你自己,你該怎麼說?你想了一下,開始列舉自己的優點和光榮履歷,說完了又覺得會不會顯得過於自誇,於是又補充了一些自己的缺點。後老板說,小伙子不錯,回去等通知吧。
    你去相親,對面姑娘正是你喜歡的類型,你暗暗竊喜。一番寒暄之後,姑娘問你,平時都喜歡做什麼呀?你又想了一下,開始大聊自己的興趣愛好,看球踢球,騎車遛狗,追追美劇,沒事兒跟朋友唱唱小歌,喫串喝酒。姑娘面不改色地聽著,等你說完姑娘扔下一句,挺好的,我們回頭聯繫吧。
    關繫不錯的女性朋友失戀了,找你談心,你覺得這是個機會,不能放過。你找個品位不俗的咖啡館,姑娘掉了兩滴淚正要開口,你先接過話頭,開始事先準備好的安慰關懷。你先替她分析了她和男友的種種不合適,接著以過來人的身份拿自己的失敗戀愛史作了反面教材,後再附贈一大段激勵人心的心靈雞湯、人生哲理,說得情真意切意味深長。後姑娘說,你真是個好人,今天我還有事就先走了。不會說話,
    你就隻能默默無聞干到死!
    你去面試,十裡挑一,老板就一個問題,讓你介紹一下你自己,你該怎麼說?你想了一下,開始列舉自己的優點和光榮履歷,說完了又覺得會不會顯得過於自誇,於是又補充了一些自己的缺點。後老板說,小伙子不錯,回去等通知吧。
    你去相親,對面姑娘正是你喜歡的類型,你暗暗竊喜。一番寒暄之後,姑娘問你,平時都喜歡做什麼呀?你又想了一下,開始大聊自己的興趣愛好,看球踢球,騎車遛狗,追追美劇,沒事兒跟朋友唱唱小歌,喫串喝酒。姑娘面不改色地聽著,等你說完姑娘扔下一句,挺好的,我們回頭聯繫吧。
    關繫不錯的女性朋友失戀了,找你談心,你覺得這是個機會,不能放過。你找個品位不俗的咖啡館,姑娘掉了兩滴淚正要開口,你先接過話頭,開始事先準備好的安慰關懷。你先替她分析了她和男友的種種不合適,接著以過來人的身份拿自己的失敗戀愛史作了反面教材,後再附贈一大段激勵人心的心靈雞湯、人生哲理,說得情真意切意味深長。後姑娘說,你真是個好人,今天我還有事就先走了。
    為什麼會這樣?——“嘴溜”能說,不等於說話到位;口若懸河,不等於口纔就好。如果舌頭流利就是口纔,那成功人士就不是馬雲、李嘉誠,都該是說相聲的。男人要盡早明白一個道理——能說不如會說,會說不如會聽。口纔,不隻是開口的本領,還有閉嘴的學問。
    那麼隻是閉嘴傾聽就算掌握了口纔的秘密嗎?沒那麼簡單。口纔是一項綜合的學問,懂禮儀,看場合,有誠意,知人心,會繞彎,求變通,敢拒絕,掌握“度”,想要靠舌頭打天下,這些技能統統不能少。難嗎?說難也不難。口纔是可以後天培養的技能,隻要你有一張嘴,隻要方法得當,人人都能有口纔。
    如果你有愛因斯坦一樣的智商,你不必閱讀本書,世界和平的任務就交給你了;如果你有比爾·蓋茨一樣的財富,你不必閱讀本書,你可以買架飛機再去周遊一圈世界;如果你有金城武一樣的英俊外貌,你也不必閱讀本書,你可以去上上雜志、演演偶像劇;如果你隻是致力於讓自己的兒子成為“富二代”的奮鬥青年,請你務必細讀本書,因為這裡有你混社會急需的“軟實力”——口纔。
    今天已經沒有人再質疑口纔的重要性了,不會說話,你就隻能默默無聞干到死!趕快補上這堂口纔課,誰說成功沒有捷徑,練好口纔你就是精英!
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    學說話先學禮,有禮纔會有人理
    微笑是說話前的個動作
    一個人的面部表情透露出很多信息,比穿著更重要。微笑是所有面部表情中有用的信使,它能照亮所有看到它的人。對那些不苟言笑,一天到晚愁容滿面的人來說,你的笑容就像穿過烏雲的太陽。笑容是你所給出的出色的禮物和純淨的尊重。因為笑容能照亮所有看到它的人,就像穿過烏雲的太陽,帶給人們溫暖。
    一個剛剛踏入上流社會的婦人,參加她作為上流貴婦的個宴會。為給宴會上的每一個賓客留下一個良好的印像,她為自己的形像花費了很多心血。她花大價錢買了昂貴的貂皮大衣、鑽石和珍珠。她穿戴著這些像征著身份和地位的衣服和飾品,但是,她並沒有從賓客們的臉上看到認同和贊賞。因為她對自己的表情,沒有下任何功夫。她的表情給大家的印像是尖酸、自私。這位貴婦在宴會上的失敗是因為她不懂得:一個女人面孔的表情,比她身上所穿的衣服更重要。
    微笑是你在開始說話之前就已經說出來了的句話,是你在說話之前應該表現出來的的禮節。查爾斯·史考伯曾經說過,他的微笑價值一百萬美金。這還是他對自己輕描淡寫的說法,因為他的性格,他的魅力,他的纔能,都是他取得卓越成功的原因。而在他的性格中,令人喜歡的是他那動人的微笑。
    為什麼微笑能表現得如此價值不凡?因為行為的魅力遠勝於言論,如果你微笑著對別人說:“很高興見到你,真希望很快能再次見到你!”那個人一定會很認同你的看法,並喜歡上你。但如果一個人面帶愁容地對你說:“我很喜歡你,希望下次還能見到你。”你多半是不會相信他的話的。
    發自內心深處的微笑纔是禮貌的表現,因為發自內心的微笑纔是真實的、熱誠的,纔能讓人以微笑和禮貌回報。 一家大型百貨公司的人事主管曾說:“如果要在一個有著可愛笑容的小學未畢業的女職員和一位冷冰冰的哲學博士之間進行選擇,我會毫不猶豫地選擇前者。”
    如果你希望別人能夠高興地會見你,你必須同樣高興地會見別人,這就是禮尚往來。如此簡單的一個道理,會讓你在說話、辦事上受益匪淺。
    你是否在醫院的候診室待過?觸目所及的都是病人臉上的憂郁和煩惱吧。然而獸醫博士史蒂芬·史包爾卻對他在候診室的一次經歷難以忘懷。那是一個春天,他的候診室裡擠滿了帶寵物來注射疫苗的顧客。沒有人在聊天,他們想做的是同一件事。大約有六七個顧客在等著,之後來了一位女顧客,她帶著她九個月大的孩子和一隻小貓。在她前面的一位先生已經等得很不耐煩了。滿眼不耐煩的他看見那個孩子向他露出了無邪的笑容。
    學說話先學禮,有禮纔會有人理
    微笑是說話前的個動作
    一個人的面部表情透露出很多信息,比穿著更重要。微笑是所有面部表情中有用的信使,它能照亮所有看到它的人。對那些不苟言笑,一天到晚愁容滿面的人來說,你的笑容就像穿過烏雲的太陽。笑容是你所給出的出色的禮物和純淨的尊重。因為笑容能照亮所有看到它的人,就像穿過烏雲的太陽,帶給人們溫暖。
    一個剛剛踏入上流社會的婦人,參加她作為上流貴婦的個宴會。為給宴會上的每一個賓客留下一個良好的印像,她為自己的形像花費了很多心血。她花大價錢買了昂貴的貂皮大衣、鑽石和珍珠。她穿戴著這些像征著身份和地位的衣服和飾品,但是,她並沒有從賓客們的臉上看到認同和贊賞。因為她對自己的表情,沒有下任何功夫。她的表情給大家的印像是尖酸、自私。這位貴婦在宴會上的失敗是因為她不懂得:一個女人面孔的表情,比她身上所穿的衣服更重要。
    微笑是你在開始說話之前就已經說出來了的句話,是你在說話之前應該表現出來的的禮節。查爾斯·史考伯曾經說過,他的微笑價值一百萬美金。這還是他對自己輕描淡寫的說法,因為他的性格,他的魅力,他的纔能,都是他取得卓越成功的原因。而在他的性格中,令人喜歡的是他那動人的微笑。
    為什麼微笑能表現得如此價值不凡?因為行為的魅力遠勝於言論,如果你微笑著對別人說:“很高興見到你,真希望很快能再次見到你!”那個人一定會很認同你的看法,並喜歡上你。但如果一個人面帶愁容地對你說:“我很喜歡你,希望下次還能見到你。”你多半是不會相信他的話的。
    發自內心深處的微笑纔是禮貌的表現,因為發自內心的微笑纔是真實的、熱誠的,纔能讓人以微笑和禮貌回報。 一家大型百貨公司的人事主管曾說:“如果要在一個有著可愛笑容的小學未畢業的女職員和一位冷冰冰的哲學博士之間進行選擇,我會毫不猶豫地選擇前者。”
    如果你希望別人能夠高興地會見你,你必須同樣高興地會見別人,這就是禮尚往來。如此簡單的一個道理,會讓你在說話、辦事上受益匪淺。
    你是否在醫院的候診室待過?觸目所及的都是病人臉上的憂郁和煩惱吧。然而獸醫博士史蒂芬·史包爾卻對他在候診室的一次經歷難以忘懷。那是一個春天,他的候診室裡擠滿了帶寵物來注射疫苗的顧客。沒有人在聊天,他們想做的是同一件事。大約有六七個顧客在等著,之後來了一位女顧客,她帶著她九個月大的孩子和一隻小貓。在她前面的一位先生已經等得很不耐煩了。滿眼不耐煩的他看見那個孩子向他露出了無邪的笑容。
    這位先生反應如何呢?他收去了不耐煩,對那個孩子笑了笑,然後開始和這位女士聊起天來。在他們的帶動下,整個候診室的人都聊了起來,氣氛從乏味、僵硬變得輕松、愉快。
    笑的影響是很大的,即使你在微笑之前並沒有意識到這一點。你見到別人的時候,為了使自己和他們都感到愉快,一定要微笑,而微笑已經超越了禮貌,它會給你帶來其他一些價值。
    如果你不喜歡微笑,應該怎麼辦呢?有兩種方法:,強迫你自己微笑。如果你獨自一個人的時候,強迫自己吹口哨,或哼小曲,用這種方法讓你覺得自己快樂,這就容易使你快樂了。
    第二,控制你的思想。幸福並不是依靠外在的情況,而是依靠內在的情況。當你因為自己的內在而感覺到幸福的時候,微笑就會不經意顯露在你的臉上。
    你的笑容就是你禮貌的信使,它代表了你的好意和真誠。無論是你的上司、客戶、朋友、老師、父母或子女,他們都會因你的笑容而帶來希望和快樂。
    把你的好意表現在臉上
    如果你想別人喜歡你,獲得真正的友情,就要從語言和行為上誠摯地關心別人。這不僅是在外交上禮貌的表現,而且在幫助了別人的同時也幫助了自己。
    要表示你的關切,得體的語言是好的媒介。在說出關心別人的話語時的語氣必須是誠摯的。這是建立良好人際關繫非常重要的一步,不僅使得付出關切的人有些成果,接收這種關切的人也是一樣。關心他人也是關心自己,它是條雙向道,當事人雙方都會受益。
    有一位名叫馬汀·金斯柏的先生對以上的說法深有感觸,因為一位普通護士的關切深深地影響了他的一生。馬汀·金斯柏先生回憶道——
    “那一天正好是感恩節,隻有十歲的我隻能在一家醫院裡度過,因為第二天我要接受一項大的整形手術。在隨後的幾個月中,我都將處於一些限制之中,這是非常令人痛苦的。我父親已去世,我和母親住在一個小公寓裡,靠社會福利金維生。感恩節那天我的母親無法來看我。”馬汀·金斯柏先生似乎在回憶當時的痛苦。
    “那天,我一點都沒有感受到感恩節的氣氛,寂寞、失望、恐懼已經壓倒了我的所有感覺。而此時我母親正在家裡替我擔心,她也是孤零零地獃在小公寓裡,沒有人陪她過感恩節,甚至沒錢喫一頓感恩節晚餐。想到這裡,眼淚在我的眼眶裡打轉,我把頭埋在了枕頭下面,全身都因痛苦而顫抖著。
    “一位年輕的實習護士聽到我的哭聲,就過來看看。她向我說了一句令我至今都無法忘懷的話,她微笑著對我說‘先生,感恩節快樂!有什麼需要我幫忙的嗎?’。”此時馬汀·金斯柏先生的臉上也露出了笑容,他接著講道:
    “她慢慢地將枕頭從我頭上拿開,拭去了我的眼淚。她跟我說她也非常寂寞,因為她今天必須要加班,無法與家人一起度過感恩節,但是她非常慶幸遇到同樣沒有人陪伴的我。她邀請我與她共進晚餐。她拿出自己的感恩節食物與我共享。晚餐結束後,她並沒有著急離開,而是為了消除我的恐懼,同我一起聊天,直到四點她可以下班離開的時候,她仍然沒有離開,一直陪我到將近十一點纔走。因為這時我已經在她的照料中安睡了。
    “我的手術很成功,我也並不覺得隨後的日子有多痛苦。在我以後的日子中,我在家人的陪伴下過了許多個感恩節,但這個感恩節永遠不會消失,我還記得那沮喪、恐懼、孤寂的感覺,然而這些感覺在一個突然到訪的陌生人的關心中完全消失了,在隨後的日子裡,我也並不覺得這些感覺有多可怕。”
    一個陌生人的關心,讓幼小的馬汀·金斯柏先生懂得了拒絕沮喪、恐懼、孤寂的傷害,讓他在以後的日子裡學會了關心自己,同時也關心他人。
    一個成功人士,不因為自己的成功而不屑於他人,反而展示自己的關切之情,會使他更加值得他人的尊重和關心。一天,一個名叫約翰的大學生來到校長室申請一筆學生貸款,被獲準了,約翰十分感激克蘭頓校長。當約翰正要離開時,克蘭頓校長說:“有時間嗎?請再坐一會兒。”接著,他十分驚奇地聽完了校長向他介紹自己在讀書時如何在房間裡親手做飯的,他還介紹了如何挑選食物,怎樣將食物做得美味。
    後,克蘭頓校長對約翰說:“你喫的東西必須有足夠的分量。”校長後說。或許是克蘭頓校長看到了約翰有點瘦弱而對他說出了這番話吧。可以想像這位校長不經意的關心之言帶來了多麼驚奇的效果呢!
    任何人,無論是卑微的還是高貴的,都喜歡那些關心並尊重他們的人。所以,溫暖而貼心的表達會讓你獲得更多地關心和尊重。這些關心之言不必多麼的冠冕堂皇,隻需要表達出你的關切之情就可以起到效用了。因為人是需要別人對他感興趣的,而關心是感興趣的步。
    關心之言不必刻意說出,努力讓它成為自己的一個習慣,試著為別人效力,誠心誠意地為別人設想,這樣纔能獲得真正的朋友。
    讓對方看到你對他的尊重
    無論出於何種地位的人,他們都有被人重視的迫切願望,因此將你尊重他人的心理溢於言表,在滿足了對方的成就感的同時也滿足了自我的成就感。
    人類在其行為上都表現出一個共同的特點,這就是:得到了他人的尊重,自己會滿足於這種成就感中。如果你認為自己也符合這一特點,那就也尊重他人吧,因為這會為自己帶來快樂,如果你違反了它,就會陷入無止境的挫折中。心理學的觀點認為:人們迫切的願望,就是希望自己能受到重視。成功學家卡耐基也認為,打動人心的方式是跟他談論他珍貴的事物。因為這會給人受到尊敬和重視的感覺。當你和別人一起談論彼此都重視或感興趣的事物時,這不僅是禮貌的表現,而且會增進雙方的好感。將尊重溢於言表,不但會使你受到歡迎,也會使你的生命獲得升華。





     
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