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    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 成功/勵志
    【市場價】
    163-236
    【優惠價】
    102-148
    【作者】 鄭建斌 
    【所屬類別】 圖書  成功/勵志  人際交往  溝通藝術 
    【出版社】北京工業大學出版社 
    【ISBN】9787563921478
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787563921478
    作者:鄭建斌

    出版社:北京工業大學出版社
    出版時間:2009年10月 

        
        
    "

    編輯推薦
    留三分餘地給別人,就是留三分餘地給自己。
    所謂天無絕人之路,連上天都會為每個人留有轉機。人生在世,無論是做人還是做事,都要學會留在餘地。話不可說滿,事不能做絕。不留餘地好比棋的僵局,即使沒有輸,也無法再走下去。
    記住:給別人留餘地,就是給自己留退路!
    很幸運能讀到這本書。這是在學校學不到的智慧,這是人生道路中必修的一課,更是為人處世的心靈雞湯……
    (讀者推薦)
    對於一個初入社會的新人來說,這是一本為人處世教科書。對一個在社會上闖蕩多年的人來說,這是一本人生參考書。
    (讀者推薦) 
    內容簡介
    本書從多個角度出發,結合古今中外的大量經典事例,全面深刻地闡述了社會生活中為人做事的雙贏之道,幫助讀者了解並掌握為人處世的方法和竅門,構建良好的人脈,營造和諧的交往和生存環境,從而享受愜意快樂的人生。
    目錄
    章舌頭如利刃,傷人甚刀槍
    刀隻有一刃,舌卻有百刃
    不會燒香得罪神,不會說話得罪人
    蚊蟲遭拍打,隻為嘴傷人
    當著矮子不說短話
    開玩笑要慎重,出口莫傷人
    一樣的話,可以兩樣說
    多長心眼,話題不入“雷區”
    第二章話不說滿,纔有回旋的餘地
    話說得太滿,就沒有退路
    可攻可守的模糊語言
    故意“曲解”,擺脫對方的糾纏
    不好回答的問題,就想辦法閃避
    慎重表態,不給人留下話柄章舌頭如利刃,傷人甚刀槍
    刀隻有一刃,舌卻有百刃
    不會燒香得罪神,不會說話得罪人
    蚊蟲遭拍打,隻為嘴傷人
    當著矮子不說短話
    開玩笑要慎重,出口莫傷人
    一樣的話,可以兩樣說
    多長心眼,話題不入“雷區”
    第二章話不說滿,纔有回旋的餘地
    話說得太滿,就沒有退路
    可攻可守的模糊語言
    故意“曲解”,擺脫對方的糾纏
    不好回答的問題,就想辦法閃避
    慎重表態,不給人留下話柄
    幽默語言,化干戈為玉帛
    不好明說的話,就含蓄傳達
    話裡有話,讓對方知難而退
    第三章說得出去不為高,收得回來纔叫高
    插嘴懂方法,有縫就得鑽
    問話有技巧,牽著別人的舌頭跑
    該問的明知也故問,不該問的堅決不問
    身旁瑣事,與陌生人談話的突破口
    談對方感興趣的事,談話自會融洽自如
    調侃自嘲,脫離尷尬場面
    巧口應變,把漏兒補圓
    說圓場話,巧讓人下臺
    第四章直言也要講分寸,舌頭多拐幾道彎
    “直言”是利刃,傷人也傷己
    提否定意見,要用轉折句
    委婉的話別人纔聽得進
    語態謙恭,拒絕也不傷和氣
    說“不”要靈活,點透即可
    善意的謊言比實話更有效
    愛唱反調的人身邊沒朋友
    第五章見解再高明,也不能把人踩到腳底下
    給批評包上糖衣,藥性不減
    拐彎抹角式的批評,不會傷人
    響鼓不用重錘敲,要給人自省的機會
    批評也要讓人體面地退卻
    把人駁倒,是做人的悲哀
    忠告講策略,不把意見強加於人
    把好建議藏在輕松的玩笑中
    第六章通人情懂世故,場面人說場面話
    失意人前不談得意事
    厚此薄彼要不得,捧主角別忘了陪客
    人踏入社會,場面的話不得不說
    嘴上隻掛著別人的閃光點
    恰到好處地贊美人,拉近彼此距離
    勇於道歉,誠懇的話語解心結
    讓人聽你話,話得說到對方心坎上
    進門看臉色,找準時機再開口
    第七章會說的不如會聽的,沉默也是一種智慧
    言多必失,把好嘴上這道門
    背後稱贊,比當面恭維更有效
    話多不如話少,話少不如話巧
    措辭簡潔是交談中重要的一環
    多聽少說常點頭,是社交高手的手段
    聽出話裡的弦外之音
    順口的承諾,是一條勒自己脖子的繩索
    沒有更恰當的處置方式,不如選擇沉默
    第八章知道什麼時候該放手,道路纔會越走越寬闊
    留有餘地,纔有足夠的回旋空間
    寬恕了別人,救贖了自己
    容得下多少人,就能贏得多少人的心
    化敵為友,兜裡不能老是揣著弓和箭
    人情留一線,日後好相見
    凡事讓一步為高,退三分為妙
    寬以待人,得理也要讓三分
    切忌把對手逼上絕路
    遠離小人,但別得罪小人
    做人要走一看二眼觀三
    第九章把人情做足,是一種長線投資
    把人情做足了,纔更有後勁
    隻有冷廟燒香,纔能急中見情
    打好感情牌,事情就成功了一半
    自己走十步,不如“貴人”扶一步
    廣結善緣,多栽桃李少栽刺
    救人救急,好鋼用在刀刃上
    多結交優秀人物,充實人脈之圈
    構建有助於事業成功的“關繫網”
    第十章你給別人面子,別人給你臺階
    給別人面子,就是給自己面子
    戳人臉面,終受害的是你自己
    即使你有的理由,也別犯以卵擊石的錯誤
    巧妙搭橋,保全上司的面子
    把對方放在“重要位置”
    受到上司錯怪,更要小心對待
    一笑泯恩仇,沒有揭不過的梁子
    小人物也能為你帶來大助力
    第十一章看清看透別點破,該糊塗時別較真
    在可以糊塗的時候,糊塗一把
    大智若愚,讓自己輕易跳過障礙
    做人不要太較真,糊塗一點更難得
    過分精明,是招惹禍患的根源
    纔華的顯露要適可而止
    睜一隻眼處世,閉一隻眼交友
    牢記“疏不問親”這句古訓
    第十二章留意自己少狂傲,得意須防失意時
    得意不要忘形,順風也要看路
    你已經過了“心裡藏不住事”的年齡
    做人有分寸,絕不貶低別人
    放下身段,以低姿態出現
    把優越感讓給別人,你並不失去什麼
    世事無常,要合作但不要輕信
    不要逞能,學會向他人請教
    第十三章好事不可占盡,風光不可獨享
    有花大家戴,風頭眾人出
    讓人看到切實的物質利益
    自己賺錢,也讓別人賺錢
    喫虧就是占便宜,做人不妨厚道些
    把付出當歷練,是一種心智的成熟
    貪心太盛,終究會喫大虧
    要得便須舍,有舍纔有得
    沒有誰天生應該幫助你,做人要懂得感恩
    第十四章能大能小是條龍,隻大不小是條蟲
    忍,是一種以退為進的韌性的戰鬥
    心字頭上一把刀,遇禍能忍禍自消
    智者善屈尊,莽漢強出頭
    找準自己的位子,不要越位行事
    折磨你的人,就是促進你成長的人
    資格不夠,不要急著出頭
    控制怒火,咽下一口氣
    保持低姿態,是一種聰明的處世之道
    在線試讀
    章舌頭如利刃,傷人甚刀槍
    刀隻有一刃,舌卻有百刃
    生活中很多不愉快的事兒,起源多在口無遮攔上,所以學會委婉地表達自己的意思,就顯得尤為重要。一個聰明人在與人交往的過程中,是從不會把話說死、說絕,說得對方臉上無光的。
    我們天天都在說話,但並不見得個個都會說話。俗話說:兩年胳膊三年腿,十年難磨一張嘴。可見學會說話比學其他技藝都難。有的人說起話來娓娓動聽,讓人渾身舒服,忍不住會同意他的說法;有的人說起話來像是一柄利刃,專捅別人的短處和痛處;有的人說起話來,一開口就使人感覺到討厭。
    話說得好,小則可以安樂,大則可以興國;話說得不好,小則可以招怨,大則可以喪身辱國。
    三國名將關羽,過五關,斬六將,溫酒斬華雄,匹馬斬顏良,偏師擒於禁,擂鼓三通斬蔡陽,“百萬軍中取上將之首,如探囊取物耳”,自以為“威震華夏”、“天下無敵”。劉各自立為漢中王後,封“關、張、趙、馬、黃”為“五虎上將”,關羽居首。可關羽聽說黃忠也被封為“五虎上將”之一,就大為惱火:“黃忠何等人,敢與吾同列,大丈夫終不與老卒為伍!”
    關羽駐守荊州期間,孫權派諸葛瑾到他那裡,替孫權的兒子向關羽的女兒求婚:“求結兩家之好”,“並力破曹”,這本來是件好事。以婚姻關繫維繫補充政治聯盟,歷史上多有先例。但是,關羽竟勃然大怒:“吾虎女安肯嫁犬子乎?”
    不嫁就不嫁,又何必如此出口傷人?試想這話傳到孫權那裡,孫權的面子如何喫得消?又怎能不使雙方關繫破裂?
    關羽的傲慢和目空一切,使他的言語成為利刃,深深刺傷了每一位願與他交好的人,這也為他的悲劇命運埋下了伏筆,他終落了個失荊州,走麥城,人頭落地的下場,這不能不為我們後人所警惕。
    有這樣一則寓言:有位樵夫救了一隻小熊,母熊對他感激不盡。有一天,母熊安排豐盛的晚宴款待了他。翌日早晨,樵夫對母熊說:“你款待得很好,但我不滿意的就是你身上的那股騷臭味。”母熊雖怏怏不樂,但嘴上卻說:“作為補償,你用斧頭砍我吧。”樵夫照它的話做了。若干年後,樵夫又遇到母熊,問:“你頭上的傷好了沒有?”“斧傷痛了一陣子,傷口愈合後,我就忘了。不過,那次你說的話,我一輩子也忘不了。”母熊回答說。
    的確,沒有人能徹底忘掉別人對他的侮辱,即使那個人曾經有恩於他,或者他們曾經是好朋友,所有這一切,都無法彌補你在語言上對他人造成的傷害。章舌頭如利刃,傷人甚刀槍
    刀隻有一刃,舌卻有百刃
    生活中很多不愉快的事兒,起源多在口無遮攔上,所以學會委婉地表達自己的意思,就顯得尤為重要。一個聰明人在與人交往的過程中,是從不會把話說死、說絕,說得對方臉上無光的。
    我們天天都在說話,但並不見得個個都會說話。俗話說:兩年胳膊三年腿,十年難磨一張嘴。可見學會說話比學其他技藝都難。有的人說起話來娓娓動聽,讓人渾身舒服,忍不住會同意他的說法;有的人說起話來像是一柄利刃,專捅別人的短處和痛處;有的人說起話來,一開口就使人感覺到討厭。
    話說得好,小則可以安樂,大則可以興國;話說得不好,小則可以招怨,大則可以喪身辱國。
    三國名將關羽,過五關,斬六將,溫酒斬華雄,匹馬斬顏良,偏師擒於禁,擂鼓三通斬蔡陽,“百萬軍中取上將之首,如探囊取物耳”,自以為“威震華夏”、“天下無敵”。劉各自立為漢中王後,封“關、張、趙、馬、黃”為“五虎上將”,關羽居首。可關羽聽說黃忠也被封為“五虎上將”之一,就大為惱火:“黃忠何等人,敢與吾同列,大丈夫終不與老卒為伍!”
    關羽駐守荊州期間,孫權派諸葛瑾到他那裡,替孫權的兒子向關羽的女兒求婚:“求結兩家之好”,“並力破曹”,這本來是件好事。以婚姻關繫維繫補充政治聯盟,歷史上多有先例。但是,關羽竟勃然大怒:“吾虎女安肯嫁犬子乎?”
    不嫁就不嫁,又何必如此出口傷人?試想這話傳到孫權那裡,孫權的面子如何喫得消?又怎能不使雙方關繫破裂?
    關羽的傲慢和目空一切,使他的言語成為利刃,深深刺傷了每一位願與他交好的人,這也為他的悲劇命運埋下了伏筆,他終落了個失荊州,走麥城,人頭落地的下場,這不能不為我們後人所警惕。
    有這樣一則寓言:有位樵夫救了一隻小熊,母熊對他感激不盡。有一天,母熊安排豐盛的晚宴款待了他。翌日早晨,樵夫對母熊說:“你款待得很好,但我不滿意的就是你身上的那股騷臭味。”母熊雖怏怏不樂,但嘴上卻說:“作為補償,你用斧頭砍我吧。”樵夫照它的話做了。若干年後,樵夫又遇到母熊,問:“你頭上的傷好了沒有?”“斧傷痛了一陣子,傷口愈合後,我就忘了。不過,那次你說的話,我一輩子也忘不了。”母熊回答說。
    的確,沒有人能徹底忘掉別人對他的侮辱,即使那個人曾經有恩於他,或者他們曾經是好朋友,所有這一切,都無法彌補你在語言上對他人造成的傷害。
    在現實生活中,朋友相聚時,有些人隻顧一時口舌之快,有意無意地對他人造成了傷害,有時一句侮辱性的語言完全可能把深厚的友情葬送。其實有許多語言傷害原本是可以避免的,隻要我們學會設身處地地為別人考慮,保全別人的面子。
    瀋肜在某國家機關做辦公室文員。她性格內向,不太愛說話;可每當別人就某件事情征求她的意見時,她說出來的話總是很傷人,而且她的話總是直捅別人的痛處。有一次,同一部門的一個同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”、“合適”。可當人家問瀋肜感覺如何時,她卻毫不猶豫地回答說:“說實話,你的這件衣服雖然很漂亮,但穿在你身上就像給水桶包上了艷麗的布,因為你實在太胖了,而且這顏色對於你這個年紀的人顯得太嫩,根本不合適!”
    這話一出口,原本興致勃勃的同事表情馬上就僵住了,而周圍大贊衣服好的人也很尷尬。因為,瀋肜說的話就是大家都不願說的得罪人的“老實話”。雖然有時她也很為自己說出的話不招人喜歡而後悔,但她總是忍不住說些讓人接受不了的實話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,有什麼活動也不願意邀請她參加。她也成了這個辦公室的“外人”。
    一個聰明人在與人際交往的過程中,是從不會把話說死、說絕、說得自己毫無退路可走的。例如,“我永遠不會辦你所搞砸的那些蠢事”;“誰像你那麼不開竅,要是我幾分鐘就做完了”;“你跟某某一樣缺心眼兒,看他那德行”;等等。這樣的話誰聽了都不會痛快,人人都愛惜自己的面子,而這樣的斷言顯然是極不給人面子的一種表現。沒有人會受得了這樣無禮的話,即使他不會立即與你兵戎相見,大干一場,也會對你懷恨在心而結怨成敵。
    我們生活中很多不愉快的事兒,起源多在口無遮攔上,所以學會委婉地表達自己的意思,就顯得尤為重要。一般場合中,在要發表自己的意見時,你可以先說“你的某某事做得挺好,效果、反應都不錯”,然後,你再用“就是”、“但是”、“不過”等來做文章。誰都知道“但是”後面的纔是真正要說的話,但前面的話一定要說,因為在中國它不是假話,也不是廢話,而是為營造一種和諧氣氛的客氣話。你若直來直去,對方必然會覺得你掃了他的面子,心中大起反感。所以,拐彎抹角的話少不了。
    要想在公司裡得到發展,在社會生活上被人們所承認,就必須了解到這一點。這也是很多老於世故的人不輕易在公開場合說一句批評別人的話的原因。所謂“不打臉”,就是不揭人隱私,不能犯他人的敏感區域,即便是開玩笑也要以對方的得意之事作引子,如此纔可避免出現尷尬的局面。
    不會燒香得罪神,不會說話得罪人
    說話並不難,難的是把話說得入耳動聽,說得巧妙藝術。在現實生活中,我們常會踫到這類情況:一句誠實、有禮貌的語言,可平息一場不愉快的爭吵;一句粗野污穢的話,可掀起一場軒然大波。
    古希臘寓言家伊索年輕當奴隸時,主人曾命他備辦一桌好的酒菜招待客人。開宴時,賓客們看到席上的菜肴全是各種動物的舌頭,主人大喫一驚,忙問怎麼回事。伊索回答:“舌頭是引領各種學問的關鍵,不是好的菜嗎?”
    第二天,主人吩咐他再辦一次宴會,菜要壞的。
    上菜時,伊索端上來的仍是動物的舌頭,主人暴跳如雷。伊索解釋說:“難道一切壞事不是從口而出嗎?舌頭既是好的也是壞的東西。”
    舌頭本身沒有好壞之分,關鍵在於說出的話是好是壞。一句話,說得好是它,說得不好也是它。
    說話並不難,難的是把話說得入耳動聽,說得巧妙藝術。為人應當言表心聲,處世則當以話為媒。
    那種心直口快、說話不顧後果的人,即使本身並沒有惡意,卻往往在無意中傷害了他人。
    一剃頭師傅家被盜。第二天早上,來了一位顧客,見剃頭師傅愁容滿面,就問他為何,剃頭師傅回答道:“我辛辛苦苦剃頭攢下的一年積蓄昨夜被小偷偷去了。唉!權當替小偷剃了一年的頭吧!”顧客一聽還沒坐下就生氣地走了。像這樣不會說話的剃頭師傅,隻能砸自己的飯碗。
    也許你會覺得這種小故事聽起來好像是搞笑,其實類似的事兒,在我們生活中是隨處可見的。
    李琦在學校是高纔生,本科畢業直升讀碩士,畢業以後找了一個很不錯的工作,薪水高,一去就是部門主管,於是他成了本城有名的青年纔俊。然而李琦卻有一個說話不留心的缺點。
    一次,午餐的時候,李琦和小趙一起去喫飯,席間說到上海的交通問題,在上海土生土長的李琦順口發表評論:“上海這幾年交通惡化實在是因為外地來的大學生太多,我認為應該嚴格戶口管理制度,二三流大學的畢業生就不要再給他們機會了。”小趙就是大學畢業從浙江到上海來發展的,聽了心裡自然不爽,到公司裡把李琦的話一學,一些來自外地的同事立刻覺得李琦太過狂妄,遇上工作上的事情李琦管得嚴格一點,就成了一種他要整治外地人的信號。其實李琦有口無心,他自己的女友還是從西安來的呢。結果全因他的無心之言,傷了同事之間的感情。
    人與人之間的交流,在於互相理解,我們在一句話出口之前,不能不顧忌聽者的感受。那些容易引起誤會或者產生歧義的話,更是要注意避免。
    一位西方在華留學生有這樣一篇文章:
    一天在課堂上我們正在進行下一課生詞的預習,一個生詞是“占”,老師想給我們解釋這個“占”字的用法。他指著一個比較胖的學生說:“他太胖了,要是坐公共汽車的話,他得占兩個位子。”
    全班頓時鴉雀無聲,大家懷疑地盯著老師,都在想是否聽錯了。過了一會兒有個同學問:“對不起,老師您說什麼?”那位老師又大聲地說:“他太胖了,要是坐公共汽車的話,他得占兩個位子。”我們都覺得很窘迫,大家都低下了頭。沒有人知道該說什麼和該做什麼。這種沉默使我感到糟糕透了,特別是讓我感到對不起那位比我們任何一位都更感到局促不安的同學。
    說出類似這樣的話,在西方完全是不可想像的。侮辱人是一件很不禮貌的事情,在西方人看來很明顯這是一種侮辱,有誰喜歡聽別人說自己胖呢?這種情況在西方是不會發生的。這位老師很善良,他的意圖肯定不是要傷害那位學生。問題就是東西方文化的衝突。我們都知道,在世界上的許多國家,像這樣評論一個人的長相,是被視為相當粗暴無禮的,特別是當著大伙的面。
    其實這不隻是東西方文化衝突的問題,還有個人修養的問題。生活中,因不恰當的言辭而造成的悲劇實在是太多了,所以,說話應有分寸,否則傷害人、得罪人而不自知,那纔得不償失。
    ……


     
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