《中國金融消費者權益保護研究報告》是在充分了解我國當前金融監管制度、廣泛調研各行業金融機構運作模式和深入分析金融消費者權益保護案例的基礎上完成的。宗旨是通過梳理和總結我國當前的金融消費者權益保護機制,進行理論分析、案例評述和域外制度借鋻,為監管機構、金融機構以及金融消費者提供建議和指引。從而為金融消費合法權益的保障、金融業市場的持續健康發展和良好社會氛圍的構建做出貢獻。
《中國金融消費者權益保護研究報告》分為金融消費者權益保護制度、金融消費者權益保護的權利指標、金融消費糾紛解決機制、保障和補償計劃、金融消費者權益保護案例、域外金融消費者權益保護制度、金融消費者權益保護實施案例七個部分。從法學視野出發,先就制度和權利指標進行梳理,再對不同金融行業的糾紛解決機制和保障補償措施進行介紹,*後通過對典型案例的評述和域外制度的總結分析,為我國當前的金融消費者權益保護工作提供參考和建議。