本書立足於網絡輿情治理的理論前沿與實務要點,分為兩編九章。上編梳理構建核心理論體繫,詳細探討網絡輿情的思想源流、概念內涵、特征功能、構成要素與生發演化機制,深入研究網絡輿情治理的時代背景、理念演變與理論基礎。下編全面闡述治理程序與方法,宏觀概述政府與媒體的網絡輿情治理工作,展開詳述監測與預警、分析與研判、引導與應對,並介紹了域外治理實踐經驗。全書既有繫統理論又穿插了經典案例,可作為高校教材抑或相關單位的培訓用書。
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