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  • FBI微表情微動作微反應實戰書繫(全三冊):看人看到骨頭裡,心
    該商品所屬分類:心理學 -> 心理學
    【市場價】
    574-833
    【優惠價】
    359-521
    【作者】 許大鵬,王利利,白麗潔 
    【所屬類別】 圖書  心理學  心理百科 
    【出版社】臺海出版社 
    【ISBN】25123054
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:組合包裝

    是否套裝:是
    國際標準書號ISBN:25123054
    作者:許大鵬,王利利,白麗潔

    出版社:臺海出版社
    出版時間:2017年06月 

        
        
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    編輯推薦
    《FBI微表情:美國聯邦警察教你超實用心理戰術》這本書以通俗的語言和生動的案例,詳細地向讀者介紹了微表情心理學。了解和掌握這些知識,運用在生活、職場和人際交往中,會讓讀者腦洞大開、受益匪淺。 《FBI微動作:美國聯邦警察教你超實用心理密碼》這本書以通俗的語言和生動的案例,詳細地向讀者介紹了微動作心理學。了解和掌握這些知識,運用在生活、職場和人際交往中,會讓讀者腦洞大開、受益匪淺。 《FBI微反應:美國聯邦警察教你超實用心理戰術》這本書以通俗的語言和生動的案例,詳細地向讀者介紹了微反應心理學。了解和掌握這些知識,運用在生活、職場和人際交往中,會讓讀者腦洞大開、受益匪淺。 
    內容簡介
    《FBI微表情》微表情心理學在FBI破案過程中起著不可替代的作用。作者別出心裁地采用了FBI對微表情的研究成果,再結合現代心理學,以及我國古代的識人辨人技巧,*終打造出這本簡明易懂、拿來即用的FBI心理實戰寶典,以此來滿足社會大眾的人際辨識需求。
    《FBI微動作》微動作心理學在FBI破案過程中起著不可替代的作用。作者別出心裁地采用了FBI對微動作的研究成果,再結合現代心理學,以及我國古代的心理謀略,*終打造出這本簡明易懂、拿來即用的FBI心理實戰寶典,以此來滿足社會大眾的人際交往需求。 《FBI微反應》FBI是美國乃至全世界都享有盛譽的執法機構,它在打擊犯罪和恐怖活動方面發揮著舉足輕重的作用,戰功赫赫。
    微反應心理學在FBI破案過程中起著不可替代的作用。本書依據FBI偵辦的典型案例,結合現代心理學,對常見的一些微反應進行介紹,內容生動具體,實用性強。
    了解和掌握微反應心理學,融會貫通,運用到生活、職場和人際交往中,會讓我們擁有超強應變力,變得更加睿智,更受人歡迎,邁向成功的步伐也會更加穩健和敏捷。
    作者簡介
    許大鵬 知名心理學暢銷書作家,致力於心理咨詢以及心理學圖書的策劃和創作,策劃出版心理圖書10餘部,代表作有《心理學與微表情微反應》、《FBI微表情》、《FBI犯罪調查》等,長期占據心理學圖書暢銷榜,深受讀者喜愛。 王利利 畢業於中國人民大學,知名心理學暢銷書作家,近年來專注於FBI犯罪偵查、記憶力訓練、益智遊戲、心理學的研究與開發,策劃出版了10餘部有關FBI、記憶、心理學的著作,代表作有《跟大師提升記憶力》、《圖解記憶術》、《心理學與人生規劃》、《FBI微表情》、《別讓失控毀了你》等,長期占據心理學圖書暢銷榜,深受讀者喜愛。 白麗潔 知名心理學暢銷書作家,碩士學歷,近年來專注於心理學圖書的研究與開發,策劃出版了10餘部心理學通俗讀物,代表作有《心理學與人際關繫》《心理學與說服力》《FBI微動作》《FBI微反應》等。
    目錄
    《FBI微表情》目錄
    前言
    章 FBI與微表情
    節 FBI與廣義微表情
    第二節 FBI與潛意識
    第三節 FBI與情緒
    第四節 FBI識人有術
    第二章 FBI與情緒微表情
    節 喜悅
    第二節 憤怒
    第三節 悲傷
    第四節 驚訝
    第五節 恐懼
    第六節 厭惡《FBI微表情》目錄
    前言 
    章 FBI與微表情 
    節 FBI與廣義微表情 
    第二節 FBI與潛意識 
    第三節 FBI與情緒 
    第四節 FBI識人有術 
    第二章 FBI與情緒微表情 
    節 喜悅 
    第二節 憤怒 
    第三節 悲傷 
    第四節 驚訝 
    第五節 恐懼 
    第六節 厭惡 
    第三章 FBI探究五官 
    節 眼睛神態 
    第二節 瞳孔變化 
    第三節 視角變化 
    第四節 視覺阻斷 
    第五節 特殊的眼部表情 
    第六節 眉有深意 
    第七節 嘴巴的小動作 
    第八節 嘴巴與謊言 
    第九節 指向性的下巴 
    第十節 鼻子的價值 
    第四章 FBI與肢體語言 
    節 肢體語言的來源與發展 
    第二節 誠實的微動作 
    第三節 頭部動作的深意 
    第四節 手部動作 
    第五節 握手的秘密 
    第六節 獨特的五指 
    第七節 常見的手勢 
    第八節 手臂動作 
    前言
    《FBI微表情》序言
    為什麼總有人能在日常的人際交往中感到如魚得水、瀟灑自在?為什麼總有人能夠深得長輩喜愛、師長垂憐?為什麼總有人能夠在工作中加薪升職、在生活中好運不斷?為什麼總有人能夠辦成別人辦不到的事情?又是為什麼,這類人總能看破別人的想法?
    事實上,上述問題的答案隻有一個,就是這些人往往都具備異於常人的敏銳觀察力,使得他們能夠很好地捕捉到別人在無意中呈現出的細微表情、動作,通過這些細微的表情、動作的變化,他(她)們能夠準確地推測出對方當前的內心情緒或心理狀態,繼而能以恰當的方式進行回應。而這些恰到好處的回應,總能讓他人感覺如沐春風,從而在無形中拉近彼此間的心理距離,自然就可以幫助他(她)們在生活中取得別人所達不到成績和效果。
    現實生活中,每個人都是既獨立又互相聯繫的個體。通過彼此間的交流與溝通,人們能夠維繫自己與他人、自己與群體之間的聯繫,並實現彼此之間的思想、情感傳遞。每個人都需要不斷地擴展自己的交際圈、不斷地獲得他人的友誼、不斷地加深與老朋友之間的關繫、不斷地進行社交活動,用自己的誠心換取他人的友誼,以此來使自己的生活更加美好。《FBI微表情》序言 
    為什麼總有人能在日常的人際交往中感到如魚得水、瀟灑自在?為什麼總有人能夠深得長輩喜愛、師長垂憐?為什麼總有人能夠在工作中加薪升職、在生活中好運不斷?為什麼總有人能夠辦成別人辦不到的事情?又是為什麼,這類人總能看破別人的想法? 
    事實上,上述問題的答案隻有一個,就是這些人往往都具備異於常人的敏銳觀察力,使得他們能夠很好地捕捉到別人在無意中呈現出的細微表情、動作,通過這些細微的表情、動作的變化,他(她)們能夠準確地推測出對方當前的內心情緒或心理狀態,繼而能以恰當的方式進行回應。而這些恰到好處的回應,總能讓他人感覺如沐春風,從而在無形中拉近彼此間的心理距離,自然就可以幫助他(她)們在生活中取得別人所達不到成績和效果。 
    現實生活中,每個人都是既獨立又互相聯繫的個體。通過彼此間的交流與溝通,人們能夠維繫自己與他人、自己與群體之間的聯繫,並實現彼此之間的思想、情感傳遞。每個人都需要不斷地擴展自己的交際圈、不斷地獲得他人的友誼、不斷地加深與老朋友之間的關繫、不斷地進行社交活動,用自己的誠心換取他人的友誼,以此來使自己的生活更加美好。 
    隻是,人與人之間存在著一定的心理距離,這種心理距離會使得人在面對他人時下意識地產生戒備或防衛心理。這種戒備心、防衛心會使人偽裝自己,通過掩飾自己內心的真實情緒,來避免自己受到他人的傷害。這種狀況導致人們在日常交際中,不得不時常猜測他人所表達的信息到底是出於真心還是假意。毫無疑問,這種技能對任何人都是一種挑戰。那麼,到底如何纔能在日常生活中準確地辨別出他人所傳遞的信息?同時,如何判斷他人所傳遞出的信息的真假?越來越多的人想要了解和掌握這些技能。而這些,正是微表情心理學的研究內容。 
    世界上絕沒有兩個完全相同的人,而芸芸眾生中,卻有著某些表達方式完全一致的微表情。日常生活中,人們會因為身邊環境的變化或者所面對事物的轉換,而產生各種各樣的心理體驗,這些心理體驗就是我們日常所說的“情緒”。情緒產生後,總會直接或間接地通過人們的表情、動作、語言等形式表現出來,當它們表現的那一瞬間,人就產生了微表情。微表情在人類身體上出現的時間很短暫,它是人類無法控制或逃避的微小反應。這種反應就像一種加密裝置,隻要我們掌握了解讀它的鑰匙,就能破解出它所代表的含義。 
    有一種說法:一個人每說出的十句話中,有三句都是謊言。姑且不論這句話的真實性,現代社會中,每個人在漫長的一生中都需要面對無數的謊言。此時我們又該如何判斷呢?該如何知道他(她)對你這番深情的表白,到底是出於真愛,還是另有所謀?該如何知道這個即將與你共同開創一番事業的人是良友還是唯利之徒呢? 
    事實上,早在古代人們就開始研究識人辨人的技巧了,隻是當時,那些識人辨人的技能在實用方面尚有較大局限,多為經驗之談,既經不起科學論證,更難以適應現今社會日新月異的變化。因此,這些識人的技巧已經不能滿足現實生活中人們的人際辨識需求。所以,在本書中,我們別出心裁地采用了FBI對微表情的研究成果,再結合現代心理學以及我國古代的識人辨人之技巧的精華內容,終打造出這本實用性強、覆蓋面廣的FBI心理學書籍,以此來滿足社會大眾的人際辨識需求。希望廣大讀者在認真閱讀過本書之後,能夠充分掌握及利用書中的相關知識,恰當地應用到自己的人際交往中,通過這些知識來掌握事實真相,控制自身情緒,甚至去引導他人的情緒,幫助自己在生活中占據主動地位,在工作中取得更大成功! 

    《FBI微動作》序言 
    俗話說“畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心”。世界上難懂的就是人心。如果我們掌握了一種“特異功能”——能在瞬間洞察他人內心的想法,無疑會成為人際交往和工作生活中的“超人”,左右逢源,無往不利。這並不是幻想,洞察人心的“秘笈”真實存在,說到底,它就是通過以微動作為代表的各種生活細節來分析和判斷人們的真實想法與情緒變化,讓我們在人際交往中洞察秋毫,占盡先機。那麼,哪些生活細節可以幫助我們洞察人心呢? 
    重要的就是包括表情動作、身體姿勢在內的肢體語言信息,也就是微動作。作為世界上強大的執法機構——FBI(美國聯邦調查局)在與恐怖主義和各種犯罪做鬥爭的過程中,積累了豐富的解讀肢體語言的經驗,並進行了大量的科學研究,從而讓狡猾的罪犯面對訓練有素的FBI特工時,如同透明人一般,他們一舉一動背後隱藏的所思所想都暴露在FBI特工的火眼金睛下。因此,向FBI學習微動作,是非常明智的選擇。 
    本書結合生動的案例,全面介紹了FBI通過微動作透視人們內心世界的知識和方法,並將這些知識應用於我們的日常生活和人際交往。如果我們能掌握其中的精髓,學以致用的話,將給我們的人生帶來莫大的幫助。 

    《FBI微反應》序言 
    有一則我們大家都很熟悉的寓言故事是這樣的: 
    在一片森林裡有棵很高很大的樹,樹上住著一隻烏鴉,樹下有個洞,洞裡有隻狐狸。一天,烏鴉不知從什麼地方叼來了一塊肉,它很得意,站在樹枝上興奮地四處炫耀。肉的香味傳到了樹下洞中的狐狸鼻子裡,狐狸垂涎欲滴,它很想從烏鴉的口中得到那塊肉。但是烏鴉所在的樹枝很高,狐狸又上不去,它該怎麼辦呢?沒過多大一會兒,狐狸想出了一個好辦法:它臉上堆滿了笑容,向烏鴉討好地問候道:“親愛的烏鴉小姐,您好嗎?”烏鴉高傲地將頭轉向了一旁,不理睬狐狸的“虛情假意”。但是狐狸並沒有放棄,它接著賠笑臉問候道:“您的孩子也還好吧?”烏鴉仍然不理睬。狐狸繼續搖著尾巴奉承道:“親愛的烏鴉夫人,您今天的羽毛真漂亮,您的嗓子也好聽,每天聽您唱歌簡直就是一種享受。可是今天您怎麼不唱了呢?求求您,唱幾句吧。”烏鴉聽了狐狸的話,心中得意極了,它忽略了狐狸那虛假的笑容,也忘記了此時自己的口中還銜著一塊肉。隨即,烏鴉張開了嘴巴準備唱歌,也就在一剎那它口中的肉掉了下去。如願以償接到烏鴉口中“肥肉”的狐狸馬上叼起那塊肉,回到自己的家,隻剩下又急又氣的烏鴉在那裡“呱呱”地“歌唱”。 
    這是大家都熟悉的部分,後來有人又續寫了接下來的部分。 
    還是那隻烏鴉和那隻狐狸,故事同樣發生在那片森林的那棵大樹下。這一次烏鴉又像上次一樣撿到了一塊肉,想要“不勞而獲”的狐狸還是打算找個辦法把烏鴉口中的那塊肉給騙下來。為了證明自己不是好騙的,這一次烏鴉仍然站在了樹枝上,等著狐狸來“騙”它。不過它已經打定了主意,這一次無論狐狸說什麼,它絕不開口。而狐狸這一次也改變了計策。它一看到烏鴉,就想起上次的事情,忍不住得意地笑了起來,一邊笑一邊對烏鴉說道:“你這隻笨烏鴉,竟然還自認為自己的歌聲好聽。你難道不知道你們家族是整個森林裡壞的嗎?你們是災禍的傳播者,誰聽到你們的叫聲誰倒霉,誰踫到了你們就得遭殃……”聽到狐狸誹謗自己的家族,烏鴉頓時火冒三丈,張嘴就要反擊,“呱”的一聲,肉又掉在了地上。 
    可憐的烏鴉,就這樣兩次都被狡猾的狐狸給欺騙了。 
    通常情況下,我們都以為這則寓言是告訴人們不要被花言巧語所哄騙,在聽到別人奉承的言語時,即使內心得意,也要保持冷靜的頭腦和理性思考能力,否則很容易上當受騙。 
    然而,換一個角度,我們也可以看出無論是在自然界還是人類社會中,學會“隱藏”自己——既包括身體也包括情緒,是非常必要的。想想在自然界覓食的動物們吧,當它們來到一個新的環境中時,即使獵物就在眼前,它們往往也會選擇先暫時隱藏自己,等到觀察清楚周圍的環境後再伺機而動。這是出自動物“趨利避害”的一種本能。人類作為一種經歷了更高級進化的生物,在世界及自身的發展和演化過程中也保存了這種本能。像所有動物一樣,為了生存和發展,人類也在不斷地掩飾自己,並為自己“量身定做”了很多面具。在這些面具的偽裝之下,我們或許扮演著雙重甚至多重的角色,而真實的自己卻被掩藏在了面具的背後。 
    從自身的角度而言,這是出於一種自我保護;然而站在對方的角度而言,這樣的隱藏無疑為我們認識一個真實的人制造了一定的障礙。俗話說“知人知面不知心”,在生活中一個人既可能是我們不可或缺的生活伙伴,同時也可能是需要我們隨時留心的競爭對手,甚至還可能是會給其他人或者社會帶來傷害的“恐怖分子”。從這個角度而言,隱藏雖然有利於個人的自我保護,但是卻讓他人的“安全感”受到了威脅。那麼,我們應該如何解決這一矛盾呢?關鍵要看我們自己所處的立場。 
    就像烏鴉和狐狸的故事中的兩個主角一樣,假如烏鴉能很好地隱藏、控制自己的行為和情緒,狐狸就不會得逞;假如狐狸想要得逞,它就需要準確地把握和識別烏鴉的內心變化,也就是看穿烏鴉“隱藏”的心理活動。因此,在日益復雜的現代社會中,為了更好地保護自己和實現目標,我們既需要學會巧妙地“隱藏”自己,也需要學會敏銳地“識別”對方,後者尤為重要。 
    關於如何洞察人心,無論是實踐當中還是心理學界,人們普遍認可的可靠的方法就是通過微反應——它的全稱是心理應激微反應,指的是當人受到外界刺激的一剎那,不由自主地表現出的不受思維控制的瞬間真實反應。而在此方面研究深入、經驗豐富、總結全面的,當屬美國的FBI(聯邦調查局)。FBI從成立之初就一直致力於此項研究,並特別聘請了許多該領域的專家。FBI認為,在國際安全形勢日益嚴重的今天,人們首先要學會正確地識別一個人,纔能盡可能地減少他人對自身的傷害,有效地保護自己。 
    由於FBI每年接手的案子非常多,形形色色的嫌疑人和犯罪分子也為他們的研究提供了便利和付諸實踐的機會。因此,本書對FBI所總結的微反應案例多有借鋻。 
    本書主要結合FBI特工在破案中遇到的典型案例,綜合相關專家的研究成果和觀點,對我們生活中常見的一些微反應以及它們代表的心理變化進行介紹,內容生動具體,實用性強。相信通過閱讀本書,讀者朋友們不僅會了解到許多生動有趣的FBI實戰案例,也能夠從中學到許多洞察他人內心變化的秘訣和技巧,為自己的人際交往、生活和工作帶來幫助。 
    在線試讀
    《FBI微表情》文摘
    第五節 特殊的眼部表情
    在FBI的研究中,除了眼神、視線、瞳孔等幾方面的眼部表情變化之外,還有其他一些特殊的眼部動作。通過研究這些特殊的眼部表情,FBI發現,人的眼睛不僅可以流露出這個人的性格特點以及他想要表達的心理內容,同時還可以傳遞出一個人是否在說謊。所以在現實生活中,這些特殊的眼睛動態對於幫助我們探知他人的言行有著很大作用。
    在現實生活中,從一個人的眼睛中看出對方是否說謊的方法已經被大眾廣為使用。通常情況下人們都認為,在溝通交流時眼神飄忽閃爍、眼珠四處亂轉、不正視對方、視線轉移和頻繁眨眼等動作,都代表著謊言。當然,上述情況通常是普通人在撒謊時的正常表現,而且不善於撒謊的人還會在講出謊言的同時出現明顯的臉紅狀況。但是FBI發現,如果在溝通中,對方敢於直視你的眼睛進行交談,也並不代表著他說的就一定是真話。探員們發現一個奇特的現像,有很多善於欺騙、常常撒謊的人,在表述謊言的時候往往也會直視對方的眼睛,不僅不會流露出慌亂和膽怯,而且還會根據觀察對方的反應適時在自己的言語中增加合適的情感。比如,當他們觀察到對方在猶豫時,就會讓自己顯得更真誠;當觀察到對方很膽怯時,就會讓自己顯得更和善等。
    FBI的這種論斷是有根據的。我們知道,隨著現代社會的飛速發展,事業以及生活各方面的利益化、復雜化加強,謊言在一定程度上不僅是欺騙的手段,很多時候也可以起到保護的作用。但恰恰是這種情況,導致人們在生活中越來越傾向於說謊,頻繁使用謊言,很多人甚至滿嘴都是謊話,這種現像直接導致了人們的撒謊水平越來越高。再加上,人性也不像初那樣單純,很多人在說謊的時候不會出現臉紅的現像,也不會不敢直視對方的眼睛,他們可以很輕松地直視對方,很輕松地做到“平淡”而“認真”地撒謊。
    在這個時候,我們又該如何判定對方是否在說謊呢?FBI通過多組實驗數據發現,判定對方是否說謊還是要在對方的眼睛上下功夫。他們發現,在識別謊言的能力方面,理智的女性大多要比男性強。當她們察覺到對方可能在說謊的時候,通常都會有一種模糊的感覺——對方的眼睛有些“不對勁”,但她又不能具體說出到底是哪裡不對勁。實際上,這就是因為女性的觀察力比較細膩,所以她們的潛意識能夠很好地運作起來,從而察覺出對方的眼部異常。
    雖然現代社會中騙子的技術越來越厲害,行騙的時候也大都敢於直視對方的眼睛,並在溝通中添加情感,但是,也正是因為這種主觀上的思維模式,讓騙子們在直視對方眼睛時持續時間過久,這種持久的注視會帶給被注視人一種怪異的心理壓力感,因為長久的注視通常表示對方要麼對我們有其他想法,要麼對我們有敵意或挑釁,要麼是在撒謊,所以這種行為會引起被注視者的警覺心。《FBI微表情》文摘
    第五節 特殊的眼部表情
    在FBI的研究中,除了眼神、視線、瞳孔等幾方面的眼部表情變化之外,還有其他一些特殊的眼部動作。通過研究這些特殊的眼部表情,FBI發現,人的眼睛不僅可以流露出這個人的性格特點以及他想要表達的心理內容,同時還可以傳遞出一個人是否在說謊。所以在現實生活中,這些特殊的眼睛動態對於幫助我們探知他人的言行有著很大作用。
    在現實生活中,從一個人的眼睛中看出對方是否說謊的方法已經被大眾廣為使用。通常情況下人們都認為,在溝通交流時眼神飄忽閃爍、眼珠四處亂轉、不正視對方、視線轉移和頻繁眨眼等動作,都代表著謊言。當然,上述情況通常是普通人在撒謊時的正常表現,而且不善於撒謊的人還會在講出謊言的同時出現明顯的臉紅狀況。但是FBI發現,如果在溝通中,對方敢於直視你的眼睛進行交談,也並不代表著他說的就一定是真話。探員們發現一個奇特的現像,有很多善於欺騙、常常撒謊的人,在表述謊言的時候往往也會直視對方的眼睛,不僅不會流露出慌亂和膽怯,而且還會根據觀察對方的反應適時在自己的言語中增加合適的情感。比如,當他們觀察到對方在猶豫時,就會讓自己顯得更真誠;當觀察到對方很膽怯時,就會讓自己顯得更和善等。
    FBI的這種論斷是有根據的。我們知道,隨著現代社會的飛速發展,事業以及生活各方面的利益化、復雜化加強,謊言在一定程度上不僅是欺騙的手段,很多時候也可以起到保護的作用。但恰恰是這種情況,導致人們在生活中越來越傾向於說謊,頻繁使用謊言,很多人甚至滿嘴都是謊話,這種現像直接導致了人們的撒謊水平越來越高。再加上,人性也不像初那樣單純,很多人在說謊的時候不會出現臉紅的現像,也不會不敢直視對方的眼睛,他們可以很輕松地直視對方,很輕松地做到“平淡”而“認真”地撒謊。
    在這個時候,我們又該如何判定對方是否在說謊呢?FBI通過多組實驗數據發現,判定對方是否說謊還是要在對方的眼睛上下功夫。他們發現,在識別謊言的能力方面,理智的女性大多要比男性強。當她們察覺到對方可能在說謊的時候,通常都會有一種模糊的感覺——對方的眼睛有些“不對勁”,但她又不能具體說出到底是哪裡不對勁。實際上,這就是因為女性的觀察力比較細膩,所以她們的潛意識能夠很好地運作起來,從而察覺出對方的眼部異常。
    雖然現代社會中騙子的技術越來越厲害,行騙的時候也大都敢於直視對方的眼睛,並在溝通中添加情感,但是,也正是因為這種主觀上的思維模式,讓騙子們在直視對方眼睛時持續時間過久,這種持久的注視會帶給被注視人一種怪異的心理壓力感,因為長久的注視通常表示對方要麼對我們有其他想法,要麼對我們有敵意或挑釁,要麼是在撒謊,所以這種行為會引起被注視者的警覺心。
    FBI針對這一現像進行了詳盡的研究,他們發現,人在回憶一件真實存在的事情或者真實發生過的事情時,眼珠通常都會做出先向上轉動再向左轉動的動作。而如果一個人試圖虛構某件事物、或者“創建”某個事情的過程時,他的眼珠就會做出先向上轉動然後再向右轉動的動作。所以FBI的探員在審訊的過程中,通常不會問疑犯“你有沒有說謊”或者“你敢對你所說的話負責任嗎”,而會對那個盯著自己的眼睛而且表現得很坦誠的疑犯,直接問一些需要他回憶的問題,比如:“周六晚上九點你在哪裡?”或者“你當時在酒店都做了什麼?”。如果對方在回答的時候眼珠先向上轉動然後再向左轉動,表明嫌疑人講的是真話,如果對方的眼珠是向上轉動後向左轉動,就表示嫌疑人是在編造謊言,意圖欺騙。
    當然,並不是所有人都可以在說謊的時候偽裝得如此高超,不經常說謊或者沒有經過特殊訓練的人是不可能做到如此“完美”的撒謊的。正常情況下,人們在撒謊的時候都會做出一些掩飾性或者安慰性的動作。比如擦眼睛、低頭或者轉頭(屬於視線轉移,在本小節不做分析),通過這些動作來起到掩飾自己的謊言和安慰自己緊張內心的作用。在溝通交流中,如果我們看到對方做出這樣的動作,那通常表示對方正在編造假像或掩蓋事實,當然,我們首先得排除對方是因為眼睛痛或者其他一些外部因素。
    FBI曾經接手過這樣一個審訊案件:當地警方在調查一起恐怖活動的時候,CIA的情報人員指控一名叫本的人涉嫌此次恐怖活動,但是當地警方目前搜集到的證據並不足以證明本和恐怖組織有任何聯繫,可是警方也認為,CIA提供的信息不可能是假的,出於社會安全因素考慮,警方決定對本實行秘密抓捕。在抓捕之後的審訊過程中,本一直表現出一副倍受委屈的樣子,並叫囂自己是被警方非法拘捕的,要見自己的私人律師。在警方審訊時,本顯然有所準備,不管警方如何施壓,他都用自己事先準備好的一套說辭來應對。而本的要求也符合公民的正常要求,於是,當地警方無奈之下隻好尋求FBI幫助。當時,FBI指派了一名叫喬治的探員前來協助。如果這次的審訊依然沒有突破性進展,那麼本就要被無條件釋放,同時警方還可能被本告上法庭。在審訊中,本不出意料地還是用同樣的說辭來應對喬治,但是喬治卻發現了一些特殊的情況,那就是本在復述自己編造的謊話的過程中,有好幾次都做出了一個偏頭的動作,有時候,他還會下意識地做出用手擦眼睛的動作。本的這些看似是在思考的動作,引起了喬治的注意,因為這些動作代表本的內心是十分緊張的,他很可能是在說謊。喬治猜測,本所復述的話應該是經過背誦的,而且,在多次的審訊中,他已經對這些話產生了“陌生感”(因為不是真實發生的,主觀思維和捏造的事實會起衝突),所以,喬治就把對方做出異常動作時所講的內容進行反復審訊,並要求本反向復述自己近的行為活動,這一下子就揭穿了本的謊言,終,本不得不講出了真實情況。
    在現實生活中,我們會遇到很多不同的狀況,行為人可能會做出不同的掩飾性動作,這些動作根據行為人的習慣和認知方式的不同而產生不同的變化,所以會在一定程度上增加我們辨識對方謊言的難度。但是FBI認為,隻要我們在溝通中細心觀察對方眼睛的動態,就一定能發現對方在說謊時眼睛的異常動作,不管是眼神、視線還是其他的眼部異常動作,都會給我們的潛意識帶來“不協調”的感覺,此時,我們就可以針對性地分辨對方的言行,輕松辨別對方的話是否是謊言。

    《FBI微動作》文摘
    第六節 從說話特點洞察他人性格特征
    審訊室中,兩位FBI特工正在審問一名犯罪嫌疑人。可是,那名嫌疑人卻一直堅稱自己無罪,還說事發當天自己並不在犯罪現場,而是與朋友在外面喝酒,可他卻提供不了具體的位置。
    因此,FBI特工更加懷疑他。另外,在審訊的過程中,FBI特工從嫌疑人的說話特點也分析出他在隱瞞真相,嫌疑人是個表裡不一的人。因為FBI特工與其交談時,他有好幾次都說錯話,說完之後他便立刻向特工解釋自己的“口誤”,聲稱自己是“不小心”說錯話的。
    可是,敏銳的FBI特工怎會讓他糊弄過去。他們深知,不小心說錯的話正是他內心真實的想法,越是想要偽裝、壓抑它,就越容易暴露出來。
    隨後,通過FBI的深入調查發現,嫌疑人所說的不在場證據根本就是假的,因為事發當天根本就沒有朋友約他喝酒。在FBI特工的輪番審訊下,那名嫌疑人的心理防線終於崩潰了,終,他對自己的犯罪事實供認不諱。
    FBI心理專家指出,通過說話特點可以準確地判斷一個人的性格特征和心理變化。因為說話特點是一個人多年養成的生活習慣,與其個性心理有著密不可分的關繫,而這種習慣是很難掩飾和改變的。案例中犯罪嫌疑人越是想隱瞞真相,越是容易說錯話,在此過程中就暴露了他內心不可告人的秘密,而他的這些表現都被FBI特工盡收眼底,對其嚴加審訊後,迫使嫌疑人終交代了自己的犯罪事實。
    在人際交往中,如果我們仔細留意他人的說話特點,便可以準確地洞察他們的心理活動和個性特征。比如,說話喜歡誇大或扭曲事實的人為人比較虛偽,考慮問題也不周全;習慣發牢騷、抱怨的人總是追求完美,但這類人有些自以為是;喜歡與人辯論的人往往會得理不饒人,為人非常強勢。
    在此,我們就來詳細了解一下吧:
    經常說錯話
    著名心理學家西格蒙德?6?1弗洛伊德曾說:“一切說錯的,聽錯的或者寫錯的‘錯誤行為’,都是將內心真正的願望表現出來的行為。”一般來說,人們在說錯話之後會迅速進行補救,並為自己的錯誤表達做解釋,其實,這些不小心說出的“錯話”代表的正是說話者內心的真實想法。
    對此,FBI心理專家分析,那些經常說錯話的人大都是在隱藏自己的真實情緒和想法,越是禁止和約束自己不要將那些話說出來,越是容易在不經意間流露出來。就像案例中的嫌疑人,越是想要隱藏自己犯罪的真相,越是在說話過程中下意識地傳遞出一些信息。
    說話時習慣與人辯論
    在日常生活中,我們經常看到這樣的人,在與人談話時總是喜歡與人辯論。對此,FBI心理專家分析,這類人大都比較強勢,交往中有些得理不饒人,總認為自己是非常明事理的,並且喜歡在爭辯的過程中贏得勝利。不過,他們的內心往往比較脆弱,為人處世心浮氣躁,人際關繫也很差,從而導致他們心理上總是處於不安與恐懼的狀態中,因此會通過與人辯論來掩飾自己的脆弱,樹立強勢的形像。
    比如,譚華總是喜歡與人辯論,即使是一件芝麻大小的事情,他也會在交談的過程中不由自主地與人發生爭辯。而且,在辯論的過程中,如果對方不偃旗息鼓,譚華就一直辯論下去,直到自己占據上風為止。因此,很多人都不願與其交談。
    習慣發牢騷、抱怨
    在生活和工作中,我們經常會聽到很多人隨口說出“怎麼又這樣……”、“真煩啊”、“哎……”等抱怨的話。FBI心理專家分析,這種人大多喜歡追求完美,隻要所做的事情沒有達到理想中的目標,他們就會不由自主地抱怨、發牢騷,甚至還會將自己的要求強加到他人身上,如果別人也做不好,他們同樣會說出抱怨的話。
    不過,這類人容易產生畏難心理,一旦遇到困難,就會找理由和借口逃避問題,並將原因歸咎於客觀因素上,因此他們很難在事業上取得成就。同時,他們還有些自以為是,這導致他們的人際關繫比較差,身邊沒有幾個真心的朋友。
    習慣說粗話
    FBI心理專家分析,習慣說粗話的人往往是由於內心的欲望得不到滿足,進而通過說粗話進行發洩。一般來說,說粗話的通常是男性。因為很多男人聚在一起時,總是喜歡說各種粗話,他們自認為這種說話方式能彰顯自己的男子漢氣魄。
    對於女性來說,如果習慣性地說粗話,則會被人認為沒教養。不過,這種表現背後的心理意義與男性是相同的,也是在發洩自己的不滿。因此,FBI心理專家建議,對於他人的粗言鄙語,我們好充耳不聞。
    一個雨雪天氣,一位送快遞的年輕人還在大街小巷中穿梭著送快件。本來,他打算送完後一個快遞就下班了。可是,他的電話卻在此時響起了。接起來纔知道,原來有人要他去取件。掛掉電話,小伙子在原地凍得瑟瑟發抖,他不由自主地罵了一句粗話,又急匆匆地趕往取件的地方。

    《FBI微反應》文摘
    言為心聲or言不盡意
    古人雲:“言為心聲。”也就是說,一個人的語言就是這個人內心思想的表達。這句話在許多時候還是適用的。然而語言也有許多,有寫在書面上的,也有從口中說出來的,單說後者:一個人嘴裡所說的話真的就是其心中所想的嗎?顯而易見,這是一個偽命題,否則就沒有“謊言”這個概念的存在了。所以,很多時候言未必就是心聲的表達,也可能是“言不盡意”。
    正如我們說過的那樣,語言是人們之間進行正常交流的一種主要方式,用它來表達人們內心的思想和情緒是再直接明了不過的了。然而許多時候人們卻由於這樣那樣的原因不便、不能,也不願意直接表露出自己內心的想法。於是,便有了“謊言”,有了“言不由衷”,有了“言不盡意”。正因為有了這樣的經驗,我們在他人說話時纔需要更加注意那些不易察覺的語言微反應。
    下面是FBI特工伊恩在調查一起連環兇殺案時和真兇韋克發生的一段對話——彼時,伊恩還沒有懷疑上韋克就是殺人兇手,因為是連環殺人案,而且從表面上看被殺的五個人之間並沒有什麼直接的關繫或者相似的地方。雖然兇手每次都以“索命傑克”的代號留下一張紙條,但是除了紙條之外再沒有別的什麼線索了,他不僅狡猾而且幸運,每次都沒有暴露自己的臉或者車牌號。伊恩之所以會找上韋克,是因為第五個受害者恰好是韋克的前妻伊西多,FBI特工認為他們有義務將伊西多被襲擊的消息通知她的親友,包括她的前夫韋克在內。於是,便有了這樣一段對話:
    “你好,克裡夫?6?1韋克先生。我是聯邦特工伊恩,你明白我們的來意吧?”伊恩開門見山地說道。
    韋克顯得有些疑惑:“對不起先生們,我想不出自己有什麼可以幫助你們的。”
    伊恩有些懷疑,為什麼韋克會覺得他們找上他是在懷疑什麼呢,不過伊恩想到韋克也有可能是完全沒有聽到一點關於伊西多被襲的消息。他接著說道:“我們是想說說你前妻的事情……”不等伊恩說完,韋克馬上打斷道:“對不起先生,您也知道我和伊西多已經離婚了。”韋克一邊說一邊攤了攤手。
    不過,伊恩並不打算就此打住,他接著說道:“是的,不過你的前妻伊西多近被人襲擊了,中了很多槍……”
    “那又怎麼樣呢,我們已經離婚了。”又是沒等伊恩說完,韋克插進了這麼一句話。而且,伊恩注意到韋克在說這句話時著重強調了“已經”兩個字。
    真是一個無情的家伙,伊恩心裡很不悅。“難道你們沒有一點聯繫嗎?”
    韋克答道:“我們現在都各自有各自的生活,雖然依然是朋友,但是來往真的很少的。”“真的”,這是他這句話裡強調的重點,伊恩注意到了。
    看來無論韋克事先是否知道這個消息,他的確表現得很冷漠。不過伊恩仍然堅持說完了他要說的那些話:“既然你們依然是朋友,那你難道一點也不關心她的安危嗎?”看韋克沒有表示反對,伊恩接著說道:“就在昨天晚上凌晨一點的時候,伊西多在自己的汽車裡被人連射四搶……”直到介紹完這個情況,伊恩仍然沒有從韋克的臉上看到任何驚訝的神情,就像從來不認識伊西多這個人一樣。他的反應實在是太奇怪了。伊恩的心裡不禁對韋克起了懷疑。












     
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