大腦左右著我們的行動

章 本能——為什麼我們管不住自己

殘忍的動物界：競爭的激勵作用

大錢小花和小錢大花：心理賬戶的存在效應

七女挑戰南極：別壓抑冒險情懷

因裝修而分手：性別影響觀念

男女對性信息素的不同反應：費洛蒙的影響

Ta時代來臨：寬容性別認同

見人臉紅的潘亮：克服羞怯

為何一心不能二用：勿讓注意太分散

人們對未完成的事念念不忘：蔡加尼克效應的中斷力量

受人關注就會表現很積極：霍桑效應

細微動作反映內在心理：性格與常有動作的聯繫

瞬間“嚇傻了”：人類的凍結反應

清一色男性的宇宙飛船：異性效應促效率

第二章 被自己名字驚醒的孟奇：雞尾酒會效應

為什麼人們對失比得更敏感：“參照依賴”心理的非理性感受

“液體的鑽石”：嗅覺調動態度

多喫辣椒減肥不成反傷身：味覺與情緒

女律師失敗的變聲手術：聲音是對自身形像的期待

撫摩胎教有用嗎：人類渴望肌膚觸摸

課堂上和看動畫的一小時：時間會被感覺扭曲

感覺越來越麻木：貝勃定律潛移默化

拖延時鐘：主客觀時間有差別

《午夜兇鈴》的驚悚感：正負面情緒的交替

第三章 直覺——為什麼我們不能左右自己的生活

合理的選擇：並不“經濟合理”的快樂預期

總買沒用的東西：合算交易偏見

運氣是什麼：概率的重要性和普遍性

紅酒隻：炫耀性消費出高價

BP機的輝煌與落幕：市場經濟下的替代效應

名貴中成藥頻頻提價：稀缺性激發渴望

伊麗莎白夫妻的收養經歷：捐贈效應

“存錢”反賠錢：讓財產縮水的負利率

“月光女郎”和“小白菜”：社會貼現率

搬家可以理想化嗎：每個決定都有心理弱點

時間感的演化：不同階段時間感不同

《京都議定書》為何以失敗告終：具體的有區分的策略制定

第四章 黏住——為什麼我們記住了這卻忘了那

沒有人天生記憶力不好：大腦是一個超級內存

情緒不好時購物與旅遊：購買經歷更快樂

“活Google”：超強記憶綜合征

大腦常“短路”：“艾濱浩斯”讓記憶保持新鮮感

纔撥的號碼就忘了：7±2效應

巴納特的課堂實驗：做筆記有助協同作用

漢密爾頓荒地的命名：具體化讓人記憶清晰

愉快的記憶比不愉快的多：心情好記得快

第五章 潛伏——為什麼我們會無意識地行動

挑戰觀眾想像力的話劇：想像是偉大的力量

演唱會時，再害羞的人也會跟著大聲唱：“去個性化”的心理效應

好妻子是個好廚娘：戀母情結傾向

沉迷於自己的世界：警惕社交恐懼癥

沒有文化的文化人：人要有信仰

男高音的“大小之爭”：潛意識

為什麼有些人愛“拖”：對自我的反抗

關鍵時刻為何總是發揮失常：“詹森效應”來解釋

當局者迷而旁觀者清：從“阿斯伯內多效應”說起

視而不見：認知資源有極限

探尋內心深處的自我

章 公平——為什麼做不到真正的不偏不倚

被誤會的相親對像：勿讓偏見遮雙眼

同物不同價的手機：商家的價格歧視

女士襯衣清洗費用比男士高：成本不同消費不同

“弱”巧“借”荊州：“仗勢欺人”的智豬博弈

玉米為什麼比小麥貴：均衡價格的市場趨勢

第二章 錯覺——為什麼我們自以為是

音樂對孩子成長有影響：莫扎特效應

高檔餐廳午餐“虧本”經營：“追加成本”的使用與高利用率的回報

一幅畫兩個看法：知覺也有選擇性

莫名其妙的受害者：記憶變形可能受誘導性因素影響

不同性格特征的吉姆：印像的主導地位

夫妻的兩人三腳遊戲：新奇互動促進感情

現在發生的是我過去夢到的：大腦活動的超感知覺

放棄是人類的天性：退出門檻心理

面帶微笑也是抑郁癥嗎：微笑型抑郁癥

“老板，我要續杯”：餐館的整體利潤纔是王道

“寬容”和“自私”是同義詞：對自身利益的關注

第三章 決策——為什麼我們總是找不到答案

1美分硬幣成“雞肋”：成本與收益

女大學生為什麼“急嫁”：就業與失業

美國人願搬家，中國人願買房：靈活的住房市場

被填滿的罐子：艾森豪威爾法則的明智之處

鮑勃·迪倫的《摩登時代》真便宜：販賣成本的秘密

追女孩時不能太殷勤：關於自己的營銷策略

你是如何解決難題的：思維模式

好別相信直覺：共同偏差造成缺陷

別讓記憶白費力氣：注意力是關鍵

第四章 低效——為什麼總有人做無用功

瞎忙的小文：挖掘高效背後的思想

拿破侖需要什麼：缺乏交流語境的信息是毫無價值的

謙讓反而會導致效率降低：社會規範的遵守

80後跳槽風：擇業新標準

我們的拖沓惡習：“此刻滿足”可能滿足不了長遠利益

人類為什麼需要“圈子”：群體傾向性

忠實客戶：路徑依賴

商業敵手原是兄弟：聰明的價格戰是一種銷售策略

學熱門專業也會難找工作：擇業經濟學

第五章 超常——我們怎樣強化自己的心志模式

招聘企業管理者：墜機理論

門房職員做“公司主人”：用行動推進公司的發展

小天鵝董事長對員工的奇怪要求：企業管理要重預防

微軟公司的“回饋圈”：不逃避危機可能

為何百事甘做“老二”：實力弱時退居二線

獵捕梅花鹿和兔子：獵鹿博弈中的合作哲學

花公司的錢要像花自己的錢：學會節約公司成本

以牙還牙，以眼還眼：回報行為很常見

王琦玉的餐飲服務經歷：用敬重的態度對待平凡的工作

著名節目主持人的18次踫壁：戰勝挫折心理

為夢想打工：對工作的責任和態度

老被墨子責罵的能人耕柱：折騰是對自己的考驗

愛工作的有錢人：成長比薪水更重要

 揭秘我們的欲求

章 動機——為什麼我們想做那件事

致富的捷徑：快樂與現實原則的對抗

麥當勞城裡漲價農村降：需求價格彈性

家庭爭吵：親和動機是家庭安慰

促銷“滾雪球”：求廉動機占不到便宜

是女神還是路人甲：三分好奇能成全萬般想像

“一錘子買賣”和“59歲現像”：重復博弈理論

生理期，購物無罪：衝動型消費

第二章 進退——我們怎樣趨利避害

應警惕過勞死：疲勞問題不可小覷

生命在於運動：運動改善身心健康

欣賞不了的名曲和名琴：價值歸因易錯看

懶人更渴望天上掉餡餅：逃避的不良心理傾向

讓孩子干家務：理想比金錢對孩子更有用

酒吧出租車：“高載客率＋高價格”背後的可觀收入

音樂盛宴：聽音樂減緩壓力

額外工作是機遇：展現職業精神和氣度

第三章 需求——我們都有什麼欲求和渴望

人為什麼需要一份工作：從需要層次理論說起

24小時營業：贏得顧客忠誠度

高中生暴食癥：健康與審美

旅遊為何流行：假日經濟正走俏

為什麼受歡迎的角色是“聽眾”：身體和心智

《淘氣少女求愛記》：主動是交往的前提

結婚不能隻是為了“結婚”：感情共鳴性

婆媳不和：老輩更需要關愛和交流

公司的福利設置：贏得員工歸屬感

第四章 損益——我們是怎樣得到和失去的

裁縫的賭約：“美女經濟”的利用

愛情要像選購靚鞋：蘇格拉底的麥穗原理

孩子的家庭軟暴力：驕縱可能致感情淡漠

牛奶裝方盒，可樂卻裝圓瓶：額外存儲成本的抵消

少給CEO薪資行不行：為公司利益用激勵機制

月嫂難求，白領過剩：勞動力供需不平衡

迷戀小概率事件：對損失的厭惡

第五章 捆綁——為什麼我們有認知局限

世界末日真的會到來嗎：投射效應

復雜的行為未必與智力有關：智力體現在簡單的創新上

麥當勞不經營快餐經營房地產：商業模式問題

老人的寂寞：多給父母一份體貼和關懷

發型不同，人也不一樣了：特征改變引發“違和感”

動物能夠提前為未來做計劃：動物種屬特異的季節性行為

鑽石比水更珍貴：價值悖論

路邊苦李：產權問題不能知之甚少

平復內心的波動

章 搖擺——內心的動搖從何而來

“以貌取人”的擇偶心理：同征擇偶

夫妻相也是可以長出來的：天長日久的變色龍效應

浪漫情懷和橋的搖擺：“弔橋效應”引發心動錯覺

為何對於流言我們易輕信：戈培爾效應

喫飯時當服務戰勝口感：“程序正義”找平衡

選擇餅干還是方便面：生產可能性邊界

吉列刀片的傳說：“充裕”時代的到來

交往越多越親密：鄰裡效應

第二章 情商——為什麼我們會喜怒無常

情緒反應：刺激後的內部主觀體驗

幸福藏寶圖：積少成多也會快樂

追求利益化未必幸福：幸福=效用／欲望

一時怒氣悔恨終生：不怒的活法

恩施“馬加爵”：自卑是吞噬人格的毒藥

抑郁癥：威脅人類健康

從人肉搜索看出什麼：空虛讓人沒有渴望和動力

她餓了是真的餓了嗎：焦慮折磨人

哭泣不等於懦弱：哭出來情緒更好

心情好事情纔能做好：情緒ABC理論

連1/5的蛋黃都喫不完：可怕的厭食癥

第三章 恐懼——為什麼人會對未知的東西有危機感

總覺得背後有人盯著自己：內心過於敏感易對己施壓

開燈睡覺癖：恐懼黑暗

對蛇的懼怕：恐懼基因的流傳和改變

花圈很恐怖嗎：恐懼癥讓人不知所措

A先生的痛苦：廣場恐懼癥

小心“呼吸過度”：情緒影響身體狀態

突然癱瘓的張先生：轉換性障礙

小孩必須被固定在兒童車座上：兒童車座的安全效應

第四章 衝動——為什麼有時感覺很直接

“濃情巧克力”和《愛爾蘭咖啡》：愛情快餐化不可取

“撞騙”和“概率盲”：大數法則和小數法則

“閃婚閃離”：責任心與不成熟

分清抱怨還是傾訴再提供建議：人心立場各不同

曲線物體更有愛：外形影響印像

“雙鳥在林不如一鳥在手”：簡約的觀點易為大眾所接受

到處找自己手裡的手機：看不見的思維盲點

左擁右抱別炫耀：花心也是病

第五章 目眩——我們怎樣被色彩迷惑

被子多為淡藍色和白色：肌膚對色彩有感覺

快餐店不適合等人：色彩混淆人的時間感

“綠動你的心”：冷色的鎮定作用

外科醫生為何穿綠衣服：補色產生錯覺

銀白色汽車安全：膨脹色清晰度高

色彩也能動：視覺上的動靜感

波利菲爾大橋的自殺者：色彩影響情緒

男女對數碼產品顏色喜好不同：性別與色彩

特種兵臉上的顏料：降低注意力

田徑跑道一定是紅色的嗎

顏色能減肥：色彩降低食欲

綠色光環境：調出保健燈光

廚房的“以色為名”：室內色彩搭配影響情緒

不讓非理性蒙蔽雙眼

章 假像——我們如何應對生活中的騙局

虛榮的柳芳：撒謊成癮

我們正在失去以前的大腦嗎：烏比岡湖效應

小心身邊的眼淚攻勢：“逃離現場”

筆仙來了：巴納姆效應以全賅偏

讓總統無奈的推銷術：名人效應顯公信力

處理商品的陷阱：利用消費者買便宜貨心理

“特價”“打折”策略：商家的價格迷霧

“中獎”營銷：消費者提高心理防線

馬歇爾的“消費者剩餘”：低價買賣的秘密

第二章 失常——為什麼“變態”的事情時有發生

休息之後還是疲憊：星期一綜合征

塗露露的3個人格：人格分裂癥

溶洞裡的一年時光：孤獨綜合征

“相親黃金周”：相親綜合征

公交車上狂刷銀行卡：假期綜合征

香港“魔警”：分裂型人格障礙

《雨人》：自閉癥

隻偷內衣的賊：戀物癖

當“我”不是我的時候：人格解體障礙

過於依賴的海藻：依賴型人格障礙

第三章 盲目——為什麼我們的決定受大眾影響

米爾格拉姆實驗：再議權威

阿密緒人的“不受教育權”：阿羅不可能性定理

眾人拾柴火焰未必高：企業的規模報酬

購買音樂會套票便宜得多：套票價包含的內在邏輯

第四章 強迫——為什麼會做自己不欣賞的事

高跟鞋再難受也要穿：烏托邦式衝動

“奇跡”不能強行創造：不需獨自承攬所有責任

女工離婚情非得已：理性經濟人

對沒興趣的活動感覺好：強化角色實踐

說髒話讓人痛快：釋放被壓抑的攻擊本能

不要總是說“謝謝”：拉遠與人的心理距離

第五章 迷失——為何會有十字路口的迷茫

為何運動員和明星收入比一般人高得多：關注市場供需

蘇比的監獄夢：不迷信“物質激勵”怪圈

“神馬都是浮雲”：生活壓力要抒發

為何有人愛網購“垃圾”：有期待很容易出現幸福感

中庸之道與中杯效應：“交替對比”使然

應對變幻的世界

章 引爆——怎樣從默默無聞到與眾不同

熱情的棒球運動員：激情鞭策成功

世界比你想像的復雜嗎：不必憂思過度

害怕上班的畢業生：受挫心理讓人退卻

這份工作“值不值”：價值觀起作用

警惕“心理污染”：辦公室環境影響情緒

為何你樂意和能帶來報償的人交往：吸引的回報理論

“盡信書則不如無書”：培養批判性思維

幸運兒不是天生的：運氣可以自己培養

日事日畢，日清日高：OEC管理法

第二章 埋單——我們到底消費的是什麼

電影院會讓自己虧本嗎：不要小看互補品

商場打折有“陰謀”：應理性消費

瘋搶不需要的東西：示範效應的魔力

假貨賣高價：印像重要

花店的“詭計”：投機心理不理性

聚合經營：馬太效應

《與舊睡袍別離之後的煩惱》：配套效應

美國的服務員也薪資不低：可觀的小費

旅遊門票向當地人優惠：自身價格彈性

商家是如何定價的：固定成本和可變成本

選擇怎樣的商店纔更劃算：交易成本的考慮

第三章 兩性——男女眼中的彼此都是怎樣的

我就是喜歡他，不喜歡你：喜歡一個人需要理由

男人更易出現中年危機：中年男女精神追求不一樣

你知道“作女”嗎：過剩的女性自我意識

一樣的品質不一樣的評價：“戀男”和“婚男”標準迥異

挑戰自我的女強人：“自我實現”需求

王老五的“短期租賃”和“清倉思維”：求愛需求

酒後猛打電話的男人：壓抑和限制的釋放

嫁人就嫁“霸道”男：呼喚“霸道”男人

“輕熟女”會愛上“幼齒男”：女性的關懷強迫癥

談戀愛也可以“趁火打劫”：在需要的時候送上自己

網戀成就出來的婚姻：這是一種產權交易

為何有三年之癢：離婚高潮與育子周期

第四章 怪誕——奇怪的現像是怎麼發生的

記起200年前：大腦控制海馬回

靈魂真的能夠出竅嗎：關注角腦回

幽靈的出現：記憶和習慣性預測惹的禍

可怕的“鬼壓床”：睡眠障礙

飛碟真的到處都能發現嗎：未知事物引發幻覺

為什麼“喫不香，睡不安”：情緒轉變與身體器官有聯繫

狼孩為何無法成人：出生時的印記學習

注意觀察生活的人，一定會發現生活中存在許許多多不可思議的現像，自認為“理性”的人往往做著“傻瓜”的事，而他們自己還蒙在鼓裡。比如：為什麼我們對自己的名字很敏感？為什麼我們會瘋搶根本不需要的東西？為什麼別人的選擇會影響我們的偏好？為什麼商品賣得越貴越有人買？為什麼緊張的情況下我們願意與人共處？為什麼有時候我們覺得自己的夢有預示作用？為什麼我們白干活高興，干活賺錢反而不高興？為什麼一看到促銷我們就控制不住要買東西？為什麼險境中更容易產生戀情？為什麼人多不一定力量就大？為什麼商品賣得越貴越有人買？有些是我們司空見慣卻無法合理解釋的；有些是我們認為理所應當，但深究起來卻又覺得有奇異之處的；還有一些則是從發生伊始就讓我們充滿疑惑的。這些怪誕行為恐怕很多人早已經熟視無睹，卻沒有過多地去思索它們背後的心理原因，沒有關注它們背後隱藏的秘密。

我們可以嘗試一下這樣的場景：你閉上雙眼，伸出兩手呈平行狀，掌心向上攤平。然後，你被告知，你的左手放了一個鐵球，右手牽著一個氣球，鐵球越來越重，氣球越來越輕??在這樣的語言引導下，張開眼睛後，你會驚奇地發現本來持平的雙手已經發生了變化：左手明顯比右手低。原來，我們在不知不覺中已經被“沉重的鐵球”和“輕盈的氣球”所影響了。那麼，這是為什麼呢？因為當我們被語言告知左右手承受不同重量物件的時候，就已經被別人做了心理暗示。我們的大腦是有記憶的，它回憶起我們的身體承受 “鐵球”和“氣球”的不同質感，並向其發送了相應的信息：鐵球重，我們的手會被壓下沉；氣球輕飄，手應該向上浮。這樣，我們就在別人的“誘導”下，成為了“被操縱的對像”！

在我們的日常生活中還有更多匪夷所思的事情發生，隻是我們都缺乏探測和發現的雷達，以至於忽略了自身和生活的許多有趣之處。我們的生活似乎處處充滿謎團，而我們的一生似乎也總是做出一些這樣那樣的怪誕行為。其實，這些怪誕行為的背後隱藏著讓我們大喫一驚的真相。為了讓人們更好地了解這些怪誕行為背後隱藏的深層秘密，了解人是如何思考、如何表達、如何行動、如何感受的，從而對人性有更深刻的洞察，更加清楚地認識自我，發現潛藏在內心深處的自己，發現自身某些不理性、不正確的心理模式和行為模式，且學會自我調節、改正，塑造正確的心理和行為習慣，避免不當的行為引起他人的反感和誤解，從而讓自己更受歡迎，讓人生更加順利，我們特編寫了這本《怪誕行為心理學》。

本書通過大量案例和實驗解讀日常生活中存在的種種怪誕行為背後的秘密所在，剖析了那些不易察覺的非理性思維，詮釋了生活的本質與真相，並為讀者提供了相應的應對措施，從而幫助你更好地了解自己、讀懂他人、透視社會， 做到“見怪不怪”，“以怪制怪”，化生活的“非常態”為“常態”，更好地駕馭學習、工作、生活。借助本書你將會發現：隻有了解人類的天性，纔能夠用更合理的方式對待別人；懂得合理對待別人的人，纔能取得更大的成功。懂得怪誕行為心理學可以讓我們更平靜、更審慎：我能夠及時發現自己的心理陷阱，並在它們造成重大損害之前予以避免。而當別人行為不理智時，我可以胸有成竹地面對他們——甚至也許更具優勢。

章

本能——為什麼我們管不住自己

殘忍的動物界：競爭的激勵作用

在沙虎鯊家族，兄弟姐妹間的競爭可謂極其血腥和殘忍。當這些小沙虎鯊仍在母親子宮裡的時候，就已發育出尖牙利齒。所以，為年長的小沙虎鯊會在母親的子宮裡消滅掉自己的弟弟妹妹，以確保自己的出生以及在爭奪海洋食物資源中獲得更理想的生存機會。

從古至今，我們總是生活在各種各樣的競爭之中，一個人要在社會中生存和發展，就要有競爭意識，就要有一種比對手做得更好的意識。勇於競爭和善於競爭，纔是使自己在人群中脫穎而出和在事業上卓爾不群的基本要素。

在人類社會的叢林裡，我們也總是玩著殘酷的遊戲——競爭。現實中，競爭存在於我們生活的各個領域：有球類、遊泳、拳擊、田徑、棋類等多種多樣的體育比賽；有音樂、朗誦、戲劇、影視、書法、繪畫等文藝活動比賽；有學習競賽、演講比賽、勞動比賽等。有組織的比賽已數不勝數，在日常工作和學習中，暗下決心要趕超他人的無形競爭更是到處都存在著。

科學家J.C.查普曼和R.B.費德曾對五年級兩個組的學生進行為期10天的加法練習，每天練習10分鐘。其中一組為無競賽組，他們隻是自己做練習，無其他誘因。另一組為競賽組，他們的學習成績每天都被公布在牆上，給進步者和優勝者都標上紅星。結果表明，競賽組的成績一直呈上升趨勢，無競賽組的成績在前5天呈下降趨勢，以後開始緩慢回升。結果顯示，競賽組的成績遠遠超過無競賽組。這個實驗明顯地說明了競賽的激勵作用。

競爭是多維心理結構的協同活動：為了獲得成就的需要而參加競爭；有爭取優異成績和獲勝的明確奮鬥目標；參與競爭的雙方成就高低是在同對方比較中顯現的，出於自尊和榮譽，競爭者都肩負著壓力；競爭者有決心去克服困難，爭取勝利。由於多種心理活動的協同作用，使參與競爭者精神飽滿、鬥志昂揚、富有成效地完成任務。

我們在這個“競爭推動進步”的時代裡，不能放松警惕，要時刻保持危機意識，以此防備隨時到來的競爭對手。

雖然我們從本質來說，都希望自己處於一種安穩的狀態，都渴求安逸的生活，那是我們本性中的惰性在作祟。但是，當出現另一個甚至多個對比對像時，我們就會不自覺地產生競爭意識。沒有競爭鬥志的人，就不可能喚起內心中的進取動力，這樣的人在崇尚“勝者為王”的社會中很難走得很遠。

不論什麼方式的競爭，也不論競爭的對像是誰，競爭的具體內容怎樣，我們都不要把競爭這種行為本身視做洪水猛獸，要把它看成是促進自我成長的一種方式。淡定視之，浮雲處之，要學會適當調節競爭中的壓力，不給自己徒增煩惱。

當我們在面對競爭對手時，首要目的就是要“知己知彼”，不要一味埋頭趕路而絲毫不顧及其他對手情況，那樣結局隻能注定是被淘汰。

大錢小花和小錢大花：心理賬戶的存在效應

美國麻省理工大學曾做過一項實驗，他們拍賣籃球票，價高者得。其中一組被要求必須用現金付款；而另外一組參與者則被要求用信用卡付款。實驗的結論就是，因為付款方式是信用卡，在付款的時候不會直接看到自己的錢從口袋中出來，因此也就更加大方。

為什麼會發生這樣的情況呢？對我們來說，這到底是一種怎樣的心理呢？

這是每個人都有的“心理賬戶”效應，也就是說在面對不同的消費方式時，我們的反應是不一樣的。因為人們不僅把不同來源的收入放到不同的心理賬戶中，有時候屬於同種收入的一大筆錢和一小筆錢也會被分開看待，分開消費。人們傾向於把一大筆錢放入更加長期、謹慎的賬戶中，而把零錢放入短期消費的賬戶中。

比如，有人看中一件的大衣，想要在拿到季度獎金的時候再把它買下來。如果這個人的季度獎金是，他很可能拿出其中的去買自己心儀已久的那件大衣，而剩下的就作為零花錢；但是，如果因為一個項目得到了巨大的利潤，公司決定給他8的獎金。那麼，按照常理來說，在這麼大一筆錢中取幾百塊買件衣服並不是難事，但是，一般情況下，他也許就會把這8錢存入銀行，從中取出錢去買大衣的動力就弱化了。原因是他把這兩種獎金放在不同的“心理賬戶”中，把歸入零花的小收入賬戶，而把8歸入儲蓄的大收入賬戶，對待8錢比裡錢更加認真和謹慎。結果是多拿了錢反而花的更少了。

正常的人通常在拿了一大筆收入的時候不願意花錢，而在有一筆比較小的收入的時候反而容易把這筆錢花光。讓我們再來看一個有趣的案例。

30年前以色列銀行的經濟學家蘭茲伯格研究了二戰後以色列人在收到西德政府的賠款後的消費問題。這筆撫恤金雖然遠不能彌補納粹暴行給他們帶來的創傷，但這些錢在他們心中還是被看成是意外的收入。每個家庭或者個人得到的賠款額各不相同，有的人獲得的賠款多達他們年收入的60%，而的賠款大約是年收入的7%。

蘭茲伯格教授發現：接受賠款多的家庭平均消費率為0.23，也就是說他們平均每收到的撫恤金，其中被消費掉了，而剩下的則被存了起來。而另一些獲賠款少的家庭，他們的平均消費率竟然高達2.00，這種情況就相當於他們平均每收到撫恤金，不僅把它全部花掉，而且還會從自己的存款中再拿出消費，看來這多得的撫恤金使得他們把自己的錢也貼進去了。

這個例子也說明了人們根據一次性獲得收入的不同而把收入放入不同的“心理賬戶”，從而導致了大錢小花、小錢大花的情況。

現在你認識到這個正常人的誤區了吧。所以，如果你想跳出這個誤區變得更理性些的話，就應該對大錢和小錢一視同仁。另一方面，了解了正常人的這一特點，我們也可以讓這個特點為我們所用。

這種情況如果運用到現實生活中，則可以想像，作為子女，你可能想在過年的時候給父母一大筆錢以示孝心，自然，你也希望這筆錢能夠真真正正地用在他們的生活中。但是，如果這個時候我們給父母一大筆錢，他們就會把這筆錢放入儲蓄的“心理賬戶”中，往往會把這筆錢存入銀行，不舍得花。為應對這種情況，你可以將這筆錢分若干次以小額的形式給他們，比如將原來一次性的4分10次，可以、、這樣送，那麼，這些零散的錢就會被歸入零花錢的“心理賬戶”裡，他們就會將那些小筆的錢花到日常的飲食起居的開銷中，這個時候你的孝心就得到了真正的實現。

如果你想多幾分理性的話，你應該明白，錢是沒有記憶的，不應該將同樣的錢人為地打上不同的記號，而要對不同來源、不同時間和不同大小的收入一視同仁。

……