章  成功心理訣竅：成功是可以“想”出來的

杠杆原理：找到成功的“支點” / 002

塞裡格曼效應：永遠對絕望說“不” / 004

毛毛蟲效應：不要盲目地跟從 / 006

威克效應：隨機應變纔有出路 / 008

跳蚤效應：別給自己的人生設限 / 010

章魚的故事：不做“瓶子”囚徒 / 012

跨欄定律：困難決定了成就的高度 / 014

沸騰效應：成功離不開臨門一腳 / 016

機會成本：有所選擇，就要有所放棄 / 018

韋奇定律：做個有主見的人 / 020

吉格勒效應：後天培養至關重要 / 022

狗魚效應：沒有競爭，就有沒有動力 / 024

路徑依賴：選擇正確，就等於成功了一半 / 026

不妨試一試：不試怎麼知道不行 / 029

托利得定理：一心二用是一種能力 / 031

杜拉克原則：讓優秀變卓越，使無能變普通 / 034

培哥效應：高效記憶，事半功倍 / 036

富翁和狼：學會分辨機會和陷阱 / 038

臨界點效應：你以為的極限也是新的起點 / 040

藍斯登原則：追求理想需要腳踏實地 / 042

第二章  社交心理訣竅：做一個受歡迎的人

刺蝟法則：拿捏好彼此間的距離 / 046

投射效應：別把自己的想法強加給別人 / 047

留面子效應：欲得寸先進尺 / 049

刻板印像：與人交往要克服偏見 / 051

過度理由效應： 付出不是出於責任，而是因為愛 / 053

蹺蹺板互惠原則：投桃報李，禮尚往來 / 055

饑餓效應：理智地對待別人的不完美 / 057

異性效應：男女搭配，干活不累 / 059

首因效應： 印像決定了你在別人心中的形像 / 061

近因效應：不要被眼前的事情蒙蔽了眼睛 / 063

皮格馬利翁效應：賦予期望就能創造奇跡 / 065

親和效應：讓別人感到你是“自己人” / 067

南風法則：溫暖勝於嚴寒 / 069

換位思考：多一點寬容和理解 / 070

交往頻率原則：見面長不如常見面 / 071

真誠原則：真誠待人，別人纔會真誠待你 / 072

暴露缺點效應：有一些小缺點比完美更好 / 074

贊美定律：人人都渴望由衷的稱贊 / 076

第三章 職場心理訣竅：成為不可替代的員工

霍布森選擇效應：別無選擇不叫選擇 / 078

競爭優勢效應：盲目競爭損人不利己 / 080

零和遊戲原理：自私自利不會長久勝利 / 082

青蛙效應：安逸是進步的阻礙 / 083

猴子與崗位：不容忽視的匹配度 / 085

蔡戈尼效應：調整自己的工作驅動力 / 087

帕金森時間定律：要戒掉工作中的拖延癥 / 090

權威暗示效應：不盲目迷信領導 / 091

定位效應：初的定位至關重要 / 093

蘑菇管理原則：成蝶需先破繭 / 094

鲇魚效應：優秀的人一直保持優秀的秘密 / 096

彼得原理：不當晉升是禍不是福 / 097

達維多定律：創新是發展的重要推動力 / 099

奧格爾維定律：善用比自己更優秀的人 / 100

榜樣效應：三人行，必有我師 / 102

齊加尼克效應：適時放松有助於提高效率 / 104

不可替代的懶螞蟻：做團隊中的“頭腦” / 106

不值得定律：不值得做的，一定不要做 / 108

醞釀效應：遇到難題，歇一歇 / 109

第四章  管理心理訣竅：如何做到一呼百應

帕金森定律：杜絕官僚主義，纔能提高效能 / 112

酒與污水定律：及時清除破壞者 / 114

鰷魚效應：化解深層變革的阻力 / 115

犬獒效應： 注重員工之間的競爭意識，提升企業活力 / 117

馬蠅效應：找到激勵員工的“馬蠅” / 118

牢騷效應：重視下屬的意見 / 121

倒U 形假說：掌握壓力的適度範圍 / 123

避雷針效應：及時疏導組織中的負能量 / 125

波特定律：過分指責要不得 / 126

蝴蝶效應：找到問題產生的根源 / 128

華盛頓合作定律：三個和尚沒水喝 / 130

雷尼爾效應：管理之道貴在“以人為本” / 132

熱爐規則：嚴格按照公司制度辦事 / 134

外在理由效應：內因比外因更重要 / 136

手表定律：不能用兩套價值觀去工作 / 138

多米諾效應：重要的事隻有一件 / 139

苛希納定律：確定管理人數 / 141

需求層次理論：全面滿足員工的需求 / 143

第五章  經濟心理訣竅：每個決定都會影響財富走向

二八定律：資源和財富掌握在少數人手裡 / 146

登門檻效應：步步為營，逐步走入對方內心 / 149

1/3 效應： 排在的東西，不一定是好的選擇 / 151

光環效應：用明星為產品做宣傳 / 153

冷熱水效應：學會調控他人的心理期待 / 155

250 定律：讓客戶幫助你尋找客戶 / 157

啤酒效應：信息共享很重要 / 158

從眾效應：不盲從，不打無準備之仗 / 160

鳥籠邏輯：走出不自覺消費的誤區 / 162

笨蛋理論：投機時要適可而止 / 164

大拇指定律：融資首先要找好投資人 / 166

馬太效應：貧者更貧，富者更富 / 168

“ 78:22”宇宙法則：猶太人的經商之道 / 170

分籃原則：不要把所有雞蛋都放在一個籃子裡 / 172

鱷魚法則：放棄，有時是明智的選擇 / 173

貝勃定律：了解商家的定價藝術 / 174

凡勃倫效應：不能隻買貴的不買對的 / 175

第六章  幸福心理訣竅：人生沒那麼煩，生活沒那麼難

野馬和血蝙蝠：別為小事抓狂 / 178

破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題 / 180

幸福遞減律：心懷感恩，知足常樂 / 182

巴納姆效應：正確認識自己 / 184

扣帽子效應：不要受心理暗示的影響 / 186

印刻效應：把握孩子的敏感期，改善親子關繫 / 188

心靈馨香：尊重自己纔能被人尊重 / 190

烏鴉搬家：埋怨世界，不如改變自己 / 192

木桶定律：短板決定人生的容量 / 194

羅密歐與朱麗葉效應：感情越禁止越牢固 / 196

奧卡姆剃刀：回歸簡單生活 / 198

沉沒成本：無可挽回，索性放棄 / 200

延遲滿足：成功可能遲到，但不會缺席 / 202

盧維斯定理：謙虛，需要把握好分寸 / 204

卡瑞爾公式：危急時刻要保持清醒 / 206

餓老鼠、飽老鼠：自律的人生纔美好 / 208

麥穗理論：不求好，但求更好 / 210

沙子理論：感情需要距離，不能抓得太緊 / 212

      在一次朋友聚會上，一位剛晉升為銷售部經理的朋友向我抱怨：“在公司原來的銷售崗位上，我對工作遊刃有餘，每個月都被評為公司裡的明星級銷售員工。我開始不滿足於現有的報酬和發展狀況，整天想著晉升到更高的管理職位，但當我做到銷售部經理時，明顯感到力不從心，不僅手下的員工沒有完成銷售指標，連自己的銷售任務也沒有完成。後，不但報酬比以前差很多，上司也逐漸對我越來越不滿意。”

       “你知道‘彼得原理’嗎？”我不禁問道，“在一個組織中，每個人都可能被晉升到其不能勝任的職位，而你目前所在的職位已經超出你自己的能力了！要想擺脫目前的困境，你的辦法就是制造‘創意性不勝任’，使自己停留在原來的職位上。”

       看到朋友詫異的表情，我知道他肯定沒有聽說過這個曾經在管理學界轟動一時的管理法則，但朋友還是打算接受我的意見。

       “彼得原理”這一聽起來就很普通的心理學訣竅，產生的影響卻很深遠。這樣的心理學訣竅還有很多，如帕金森定律、南風法則、蘑菇定律、蹺蹺板互惠原則，這些心理學訣竅看似簡單，卻包含深意，能解釋生活中很多事件和情景，如能巧妙利用可以幫你更懂人心，為事業和生活增添助力。

      在心理學上，1% 的心理訣竅往往決定著99% 的成敗，但這1% 的心理訣竅又常被99% 的人忽略。因此，掌握1% 的心理訣竅很重要。

      掌握1% 的心理訣竅，我們就能充分理解生活中一些不可思議的現像，更容易找到成功之路。

      掌握1% 的心理訣竅，我們就可以更好地洞察人性，把握人心，成為一個受歡迎的人。

      掌握1% 的心理訣竅，我們就可以叱咤職場，在競爭激烈的職場上成為不可替代的人。

      掌握1% 的心理訣竅，我們就能更好地做一個管理者，輕松做到一呼百應。

      掌握1% 的心理訣竅，我們就可以更好地經營自己的生活，讓自己成為一個生活達人。

      …………

      心理學並沒有想像中那麼高深，《99% 的人忽略的1% 心理訣竅》通過一個個簡單的小故事將心理學法則、定律和效應呈現給讀者，希望能為大家解決職場上、人際交往方面以及成功道路上遇到的難題。如果運用書中的知識，能夠使您的生活更加豐富精彩，那將是本書作者的榮幸。

杠杆原理：找到成功的“支點”

在地中海區域，有一座美麗的島嶼——西西裡島。2200 多年前，有一位中年人對國王陳述自己研究的杠杆原理，這個人就是著名的數學家阿基米德。

“給我一個支點，我就能撬動地球。”

國王聽後，大笑不止。

“雖然你是我的親戚，但是我也不要華而不實的空話，你能實際表演一下嗎？”

“親愛的國王陛下，我剛纔隻是打個比方，那樣的支點是沒有的。”阿基米德解釋著，“我的意思是，我能夠用很小的力借助工具和機械推動很重的物體。”

“好呀，那你給我們表演一下吧。”國王指著海邊剛造好的一艘大船說，“隨便你用什麼工具和機械，隻許你一個人，把這艘船推下水吧。”

幾天以後，阿基米德再次來到王宮，邀請國王來到大船旁邊。

“尊敬的國王陛下，”阿基米德把一根繩子交給國王說，“請您拉動這根繩子吧。”

國王疑惑地看著阿基米德，拉動了這根繩子。神奇的事情發生了，大船緩緩地向大海裡移去，周圍的人都歡呼起來。在人們的歡呼聲中，大船平穩地滑進了大海。以前要上百人纔能移動的大船，今天國王一個人就能移動了。

在故事中，阿基米德利用的是杠杆原理，他設計了一套杠杆滑輪繫統，推動了大船。杠杆原理告訴我們，動力臂大於阻力臂，就是省力杠杆，反之則是費力杠杆。

在現實生活中，調整“力臂”就是協調各方面的關繫，而協調關繫也是一門學問。我們有時會發現這樣一種現像：一些能力強的人，一生難成氣候；一些看似平常的人，卻取得巨大的成功；還有些能力差的人，竟也能夠取得很好的成績。

這就是說，利用好 “支點”，就能夠成就一番事業；利用得一般，也可能辦成一些事情；如果放著“支點”不去利用，那麼走向成功的希望就非常渺茫。因此，在一個人的事業發展過程中，我們尤其應該運用阿基米德的杠杆原理，發揮“支點”和“力臂”的巨大作用。

塞裡格曼效應：永遠對絕望說“不”

1975 年，心理學家塞裡格曼做了一個實驗。他把狗分為兩組：一組為實驗組，另一組為對照組。

程序一：先把實驗組的狗放進一個籠子裡，這個籠子是狗無法逃脫的，裡面還有電擊裝置。給狗施加電擊，電擊的強度控制在能夠引起狗的疼痛，但不會傷害它的身體的範圍之內。實驗者發現，這些狗在一開始被電擊時，拼命掙扎，想逃脫這個籠子，但經過再三的努力，發覺仍然無法逃脫後，掙扎的程度就逐漸降低了。

程序二：隨後，把這些狗放進另一個籠子，這個籠子由兩部分組成，中間用隔板隔開，隔板的高度是狗能輕易跳過去的。隔板的一端有電擊，另一端沒有電擊。當把它們放進籠子時，實驗者發現它們除了在頭半分鐘驚恐一陣子之外，此後一直臥倒在地接受電擊，那麼容易逃脫的環境，它們卻連試也不試一下。

而把對照組中的狗，即那些沒有經過程序實驗的狗直接放進後一個籠子，卻發現它們能全部逃脫電擊之苦，輕而易舉地跳到安全的一邊。

後來，塞裡格曼又重新設計了兩組實驗：

1. 讓狗在接受“無法擺脫的電擊”實驗之前，先學會如何逃脫電擊。方法是先把它們放到可以逃避電擊的籠子裡，當它們接受電擊時，隻需輕輕一跳，就可以免受電擊的痛苦。等到狗學會輕易地從籠子一邊跳到另一邊時，再按照前面介紹的實驗程序，對它們進行實驗，結果發現它們很不容易絕望。

2. 改用那些在自然環境中生長的狗做實驗，進行同樣的處理，發現它們也不容易陷入絕望之中。後來有許多學者采用其他動物進行重復實驗，均得到了與之相同的結果。這就是“塞裡格曼效應”。

在現實生活中，那些長期經歷失敗的人，那些無依無靠的人，當他們發現無論如何努力，無論干什麼，都以失敗而告終時，就會覺得自己根本控制不了整個局面，精神支柱也會隨之倒塌，鬥志進一步喪失，終會放棄一切努力，並陷入深度的絕望中。

因絕望而悲觀、消沉，整天借酒消愁，甚至想一死了之的人比比皆是。要想遠離絕望，就必須有成功的體驗，有自由的空間，有豐富的生活閱歷，這些都能幫你從生活的各種磨難中學到應對挫折的技能和信心，從而堅定自己的信念，永不放棄自己的希望，終走上成功之路。

毛毛蟲效應：不要盲目地跟從

法國科學家約翰•法伯（Jean － Henri － Fabre）曾進行過一個很著名的“毛毛蟲實驗”。他在一隻花盆的邊緣擺放了一些毛毛蟲，讓它們首尾相接，圍成一個圈，與此同時在離花盆周圍6 英寸（約等於15.2 釐米）的地方撒了一些它們愛喫的松針。由於這種毛毛蟲天生有一種“跟隨者”的習性，因此它們一隻跟著一隻，盲目地跟隨著前面的毛毛蟲，繞著花盆一圈圈地爬行。令法伯感到驚訝的是，這群毛毛蟲當天在花盆邊緣一直走到精疲力竭纔停下來，其間曾稍做休息，但是沒喫沒喝，連續地走了十多個小時。

時間慢慢過去，一分鐘，一小時，一天，兩天……守紀律的毛毛蟲隊列絲毫不亂，依然這樣沒頭沒腦地兜著圈子。連續7 天7 夜之後，它們饑餓難當，精疲力竭，一大堆食物就在離它們不到6 英寸遠的地方，結果它們卻一個個地餓死了。

在對這次實驗進行總結時， 法伯的筆記本裡有這樣一句話：“在那麼多的毛毛蟲中，如果有一隻與眾不同，它們就能改變命運，告別死亡。”

毛毛蟲總是喜歡盲目地跟著前面的同伴爬行，科學家把這種習慣稱為“跟隨者”的習慣。它們主要的失誤在於失去了自己的目標，隻是按照習慣的方式盲目地行動，結果導致不斷失敗的怪圈。

其實，許多人也總是喜歡跟著別人的屁股走，對別人盲目跟從，隨大溜、繞圈子，瞎忙空耗，終其一生。盡管未知的財富可能就在眼前，他們卻得之甚少，因為他們隻是盲目地、毫不懷疑地跟著圓圈裡的同伴往前走，就算踫到財富，也不是他們的。

人能走多遠，達到什麼高度，首先取決於你站在哪兒，但更重要的還是選準方向，找準目標，持久穩健地走下去，纔有希望達到“”。無論跟別人有多緊，也隻能成為第二，走別人走過的路，將會迷失自己的方向。